Si se inscribió para obtener una versión gratuita de la aplicación Webex o es usuario de la aplicación Webex en una empresa, su contraseña no caducará durante cinco años. Si no cambia la contraseña antes, no podrá iniciar sesión hasta que la cambie.

Si su empresa utiliza inicio de sesión único, no verá el campo de la contraseña y tendrá que comunicarse con el administrador del sistema para cambiar su contraseña. Los requisitos de la contraseña dependerán de cómo su empresa ha configurado las contraseñas.

Si se suscribe a Webex desde su Proveedor de servicios , es fundamental para la prestación de la característica de llamada que siga las instrucciones de su Proveedor de servicios para el restablecimiento de contraseñas. Comuníquese con el equipo Proveedor de servicios de soporte al cliente de su sitio para ayudarlo con esta actividad.

1

Vaya a https://idbroker.webex.com/idb/profile#/ e introduzca su dirección de correo electrónico, elija Siguiente, introduzca su contraseña y seleccione Iniciar sesión.

2

En Administración de cuentas, seleccione Contraseña y, a continuación, introduzca su nueva contraseña.

  • Si se inscribió en una versión gratuita de la aplicación Webex , su contraseña debe tener losiguiente:

    • Al menos 6 caracteres

    • Al menos 1 número (0-9)

    • Al menos 1 letra (a-z, A-Z)

  • Si es usuario empresarial, su contraseña debe tener lo siguiente:

    • Al menos 8 caracteres.

    • Al menos 1 número (0-9)

    • Al menos 1 letra minúscula a-z

    • Al menos 1 letra mayúscula A a Z

    • Al menos 1 carácter especial ~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?

3

Seleccione Guardar . Si también tiene una cuenta para Webex Meetings en meetings.webex.com con esta dirección de correo electrónico, el cambio de la contraseña afectará a ambas cuentas.