En este artículo
Ver inventario de auriculares en Control Hub
Generar un informe de inventario de auriculares en Control Hub
Eliminar un auricular de Control Hub
Eliminar un grupo de auriculares del centro de control

Administración de auriculares en Control Hub

list-menuEn este artículo
list-menu¿Comentarios?

Puede ver y clasificar sus Cisco Headsets desplegados que están conectados a la aplicación de escritorio Webex, Webex Meetings y Cisco Accessory Hub en Webex Control Hub.

Ver inventario de auriculares en Control Hub

Utilice la información de inventario de auriculares para implementar auriculares de manera eficiente para sus usuarios. Puede ver y clasificar los auriculares individuales conectados a la aplicación Webex y la aplicación de Cisco Accessory Hub escritorio. Webex Meetings Cada página de auriculares muestra el número de serie del modelo de auricular, la versión del firmware, el estado de la conexión y cuánto tiempo ha estado conectado el auricular.

Puede ordenar sus auriculares desplegados por modelo, estado o usuario. Cuando selecciona un auricular en Control Hub, puede ver los detalles del dispositivo. La siguiente tabla muestra la información mostrada.

Tabla 1. Contenido de la página de auriculares en Control Hub

Campo

Descripción

Conectado a

El último dispositivo o cliente de software conectado a los auriculares.

Pertenece a

Usuario del espacio de trabajo asignado al dispositivo.

Etiquetas

Lista de etiquetas aplicadas al dispositivo. Al agregar una nota de etiqueta, puede buscar dispositivos con etiquetas comunes.

Número de serie

Número de serie del auricular.

Software

Versión actual del firmware de los auriculares.

Tipo de conexión

Tipo de conexión de auriculares.

Historial de conexión

Lista de eventos recientes de conexión de auriculares.

Configuraciones

Vea la configuración del dispositivo, como la configuración de Audible, la configuración de audio y el canal de actualización de firmware en el que está configurado el dispositivo.

Para la serie Cisco Headset 560, puede cambiar la siguiente configuración:

  • Audio: Ancho de banda y conferencia

  • Base: Rango de radio

Para obtener más información, consulte Personalizar Cisco Headsets características en Control Hub.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.

2

Opcional: En la barra de búsqueda, escriba Headset para mostrar solo los auriculares de su inventario.

3

Seleccione un auricular del inventario. Necesita el permiso del administrador para administrar dispositivos en Control Hub.

Generar un informe de inventario de auriculares en Control Hub

Puede generar un informe personalizado de auriculares en su inventario como un archivo CSV.
1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.

2

Opcional: Para ver únicamente Cisco Headsets y cámaras de escritorio, seleccione Tipo en la lista desplegable de la barra de búsqueda y, a continuación, seleccione Accesorios para obtener una lista completa de Cisco Headsets cámaras de escritorio.

3

Seleccione los auriculares que desea incluir en su informe de inventario.

4

Haga clic en Exportar como CSV.

5

Seleccione los atributos del dispositivo que desea incluir en su informe de inventario.

6

Haga clic en Exportar.

Eliminar un auricular de Control Hub

Puede eliminar un auricular individual de Control Hub si, por ejemplo, un usuario deja de su empresa y los auriculares ya no están en uso.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos.

2

Haga clic en los auriculares que desea eliminar del inventario.

3

Haga clic en Eliminar y confirme la acción en la ventana emergente.

Eliminar un grupo de auriculares del centro de control

Si no se necesita un grupo de auriculares, puede eliminarlos de Control Hub.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione los auriculares que desea eliminar.

2

Haga clic en Eliminar dispositivos y confirme la acción en la ventana emergente.

¿Ha encontrado este artículo útil?
¿Ha encontrado este artículo útil?