Utilice la información del inventario de auriculares para implementar de manera eficiente los auriculares a sus usuarios. Puede ver y ordenar los auriculares individuales conectados a la aplicación Webex , Webex Meetings y Webex Desk Pro. Cada página de los auriculares muestra el número de serie del modelo de los auriculares, la versión de firmware, el estado de conexión y el tiempo que llevan conectados los auriculares.

Puede ordenar sus auriculares implementados por modelo, estado o usuario.

Cuando hace clic en un auricular en Control Hub, puede ver los detalles del dispositivo. La siguiente tabla muestra la información mostrada.

Tabla 1. Contenido de la página de los auriculares en el concentrador de control

Campo

Descripción

Conectado a

El último dispositivo o cliente de software conectado a los auriculares

Pertenece a

Usuario del espacio de trabajo asignado al dispositivo

Etiquetas

Lista de etiquetas aplicadas al dispositivo

Número de serie

número de serie del auricular

Software

versión de firmware de los auriculares

Tipo de conexión

Tipo de conexión de auriculares

Historial de conexiones

Lista de eventos recientes de conexión de auriculares

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.

2

Opcional: En la barra de búsqueda, escriba Headset para mostrar solo los auriculares en su inventario.

3

Seleccione un auricular del inventario.

Puede generar un informe personalizado de auriculares en su inventario como un archivo CSV.
1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.

2

Opcional: En la barra de búsqueda, escriba headset para mostrar solo los auriculares en su inventario.

3

Seleccione los auriculares que desea incluir en su informe de inventario.

4

Haga clic en Exportar como CSV .

5

Seleccione los atributos del dispositivo que desea incluir en su informe de inventario.

6

Haga clic en Exportar.

Puede eliminar un auricular individual de Control Hub si, por ejemplo, un usuario deja su empresa y el auricular ya no está en uso.
1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos.

2

Haga clic en el auricular que desea eliminar del inventario.

3

Haga clic en Eliminar y confirme la acción en la ventana emergente.

Si no se necesita un grupo de auriculares, puede eliminarlos de Control Hub.
1

Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a Dispositivos y seleccione los auriculares que desea eliminar.

2

Haga clic en Eliminar dispositivos y confirme la acción en la ventana emergente.