Para todos los productos de Cisco, recomendamos utilizar un paño suave sin pelusas y evitar el uso de cualquier material abrasivo o áspero. También se recomienda desconectar el dispositivo antes de la limpieza.

Limpieza de superficie de cristal táctil

Para la limpieza general, limpie la superficie de Webex Boards, DX y controladores táctiles con un paño suave y seco o utilice cualquier paño para pantallas a base de alcohol. Para desinfectar, aplique una solución de alcohol isopropílico al 70% en un paño limpio y suave, y frote suavemente. No pulverizar directamente sobre el dispositivo. No utilice limpiadores abrasivos, aerosoles ni blanqueadores. No se recomienda usar ninguna otra solución para nuestras superficies de cristal, ya que pueden disolver el revestimiento protector de la pantalla.

Limpieza de monitores sin función táctil

Para la limpieza general, limpie la superficie de los productos MX y de la serie Room con una pequeña cantidad de agentes de limpieza no basados en alcohol en un paño suave, limpio y sin pelusas, y limpie suavemente la superficie.

No utilice acetona, tolueno ni alcohol, ya que provocarán daños químicos al polarizador de la pantalla.

Limpieza de los componentes plásticos y metálicos y de la carcasa

Para empezar, aplique una pequeña cantidad de agentes limpiadores que no sean a base de alcohol en un paño suave, limpio, sin pelusas y limpie suavemente la superficie. Evite usar alcohol isopropílico al 70% en las piezas de plástico de los dispositivos, ya que puede decolorarlos o empañarlos y, posiblemente, degradar la calidad del plástico con el paso del tiempo.

Si necesita desinfectar el plástico, puede utilizar alcohol isopropílico al 70% bajo su propia cuenta y riesgo.

Limpieza de textiles y telas

Para limpiar la parte delantera de tela de nuestros productos, recomendamos usar un paño suave y seco. Se recomienda quitar la cubierta de la tela por completo (cuando sea posible) si se debe desinfectar el dispositivo.


Los daños causados a los productos de Cisco como resultado de la limpieza y desinfección no están cubiertos por ninguna de las garantías de los productos.

Trabajamos activamente con líderes del mercado en la industria mundial de la prevención de infecciones para utilizar los mejores métodos de limpieza y desinfección de nuestros productos a fin de garantizar la seguridad y salud de nuestros clientes y sus empleados. Seguiremos actualizando estas instrucciones con regularidad.