1

Inicie sesión en la organización del cliente desde la URL https://admin.webex.com y navegue a Services > Contact Center > Features (Servicios > Centro de contacto > Funciones).

2

Seleccione la pestaña Virtual Agent (Agente virtual) y seleccione el asistente virtual que desea editar.

3

Modifique el atributo que desea cambiar.

4

Haga clic en Finish (Finalizar) para implementar los cambios.