Eliminar un agente virtual de Webex Contact Center
Use el Centro de control de Webex para eliminar un agente virtual de Webex centro de contacto. Cuando elimina un agente virtual, el sistema quita el agente virtual de la plantilla de soporte al cliente y los clientes ya no pueden interactuar con el agente virtual.
Para eliminar un agente virtual:
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Inicie sesión en la organización del cliente en https://admin.webex.com. |
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En la sección Services (Servicios) del panel de navegación a la izquierda, haga clic en (Características). |
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Haga clic en la ficha Agentes virtuales para ver todas las tarjetas de agente virtual de su organización. |
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Haga clic en el icono Eliminar de la tarjeta de agente virtual que desea eliminar. |
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Haga clic en Eliminar para confirmar. |
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