Anuncios de septiembre de 2020 (40,9)

Grabaciones MP4 predeterminadas en Webex Meetings 40,10

En la próxima actualización de octubre (40,10), todas las grabaciones nuevas en Webex Meetings se almacenarán en formato MP4, ya sea en la nube o en forma local como Seleccione el nivel del sitio o del organizador, con una experiencia centrada en el vídeo. Al estandarizar el formato de grabación, tendrá una amplia gama de herramientas de reproducción, mayor seguridad y una experiencia de colaboración más fácil incluso después de sus reuniones. Las grabaciones de ARF y WRF existentes todavía se pueden descargar o reproducir en el sitio Webex. Para obtener más información sobre la grabación centrada en vídeo, consulte grabaciones MP4 basadas en la red centradas en vídeo en Webex Meetings y Webex Events.

Cambios en la longitud del ID de asistente

La longitud mínima del ID de asistente es ahora de 6 dígitos. El ID de asistente se utiliza para enlazar el audio de un PSTN llamador a la presencia del cliente de reuniones. La longitud de los IDENTIFICADOres aumentará la seguridad y disminuirá la posibilidad de que los enlaces de personas de llamada no autorizadas tengan el ID de asistente de otra persona.


Este cambio se aplicará a Webex Meetings, Webex Events, Webex Support y Webex Training.

Dirección de vídeo corta predeterminada

Las direcciones de vídeo cortas han estado disponibles desde la actualización 39,11 y han sido instrumentales para que sea más rápido entrar a las reuniones mediante un sistema de vídeo. Sin embargo, ha sido una capacidad opcional hasta el momento. En la próxima actualización de octubre (40,10), cambiaremos a un formato de dirección de vídeo corto como valor predeterminado. Los administradores del sitio podrán siempre controlar la habilitación de esta característica.

Anuncios de agosto de 2020 (40,8)

Fin del soporte para Windows 7 e Internet Explorer 10

En la próxima actualización de septiembre de 2020 (40,9), Cisco Webex finalizará oficialmente el soporte para el sistema operativo Windows 7 y el explorador Internet Explorer 10.

Cisco ya no proporcionará correcciones de errores ni actualizaciones para este sistema operativo y navegador. Si bien a los usuarios de estas plataformas no se les impedirá entrar a reuniones o iniciarlas por el momento, ya no podemos garantizar un funcionamiento completamente operativo. Para tener la mejor experiencia de reunión posible, planifique mejorar su sistema operativo y navegador.

Tenga en cuenta que estamos trabajando de manera activa para establecer fechas a fin de evitar que los usuarios de estas plataformas entren a las reuniones de Webex en el futuro. Le ofreceremos una notificación avanzada una vez que tengamos las fechas.

Desuso de la vista clásica para las reuniones

A partir de la actualización de septiembre de 2020 (40,9), estamos descartando nuestro portal de visualización clásica para todas las funcionalidades de Webex Meetings. Los clientes seguirán teniendo acceso a las capacidades Webex Events y Webex Training, pero ya no podrán acceder a sus funciones específicas de Webex Meetings a través de la interfaz de la vista clásica. Consulte los detalles en Compatibilidades de la vista moderna.https://help.webex.com/n3lamzbb/

Anuncios de julio de 2020 (40,7)

Fin del soporte para Windows 7

En la próxima actualización de septiembre de 2020 (40,9), Cisco Webex finalizará oficialmente el soporte para el sistema operativo Windows 7 y el explorador Internet Explorer 10. Para tener la mejor experiencia de reunión posible, planifique mejorar su sistema operativo y su explorador de antemano.

Acceso fácil a una sesión de cifrado de extremo a extremo

Cisco Webex siempre admitía el cifrado de extremo a extremo para las reuniones. Alrededor de mediados de julio, habilitaremos el tipo de sesión de cifrado de extremo a extremo para todos los sitios. Solo los administradores verán este nuevo tipo de sesión en el portal de administración del sitio o en Webex Control Hub. Los administradores deben hacer que el tipo de sesión de cifrado de extremo a extremo esté disponible para los usuarios en caso de ser necesario. Gracias a este cambio, no tendrá que ponerse en contacto con atención al cliente si desea utilizar el cifrado de extremo a extremo para sus reuniones. En breve, publicaremos la fecha de disponibilidad exacta de este nuevo tipo de sesión. Tenga en cuenta que algunas características de las reuniones no son compatibles con el cifrado de extremo a extremo. Lea todos los detalles aquí.

Consiga directamente la actualización de julio (40,7) debido a la demora en la actualización de junio (40,6)

Como sabe, Cisco Webex entrega nuevas y mejoras a los clientes en las actualizaciones mensuales. Hemos experimentado una demora al ofrecer nuestra actualización de junio (versión 40,6). Y, por lo tanto, algunos de nuestros clientes pueden obtener directamente nuestra actualización de julio (versión 40,7). Puede ver las planificaciones mensuales de mantenimiento y mejora para su sitio (según su grupo) aquí en las actualizaciones del servicio y en los mantenimientos planificados.

Actualización de las reuniones a AES-256-aplicación de cifrado de GCM y aplicaciones móviles

En las próximas semanas, pretendemos habilitar el soporte para AES-256-GCM Cipher Suite para los sitios de Webex. La planificación precisa se anunciará en breve. Cuando su sitio esté habilitado para el soporte de AES-256-GCM, se les pedirá a todos sus usuarios de dispositivos móviles de Webex que tengan una versión anterior a la 40.6.1 de la aplicación para dispositivos móviles que realicen una mejora a la última versión de la aplicación para dispositivos móviles antes de entrar a la próxima reunión. Los clientes que utilizan la administración de dispositivos móviles (MDM) deben implementar la nueva aplicación antes de la habilitación del conjunto de cifrado AES-256-GCM, o la experiencia de entrada a las reuniones se interrumpirá en sus dispositivos controlados por la MDM.

Desuso de la vista clásica

A partir de la actualización de septiembre de 2020 (40,9), estamos descartando nuestro portal de vistas clásicas para todas las capacidades de las reuniones. Los clientes seguirán teniendo acceso a las funcionalidades de Events y Training; sin embargo, ya no podrán acceder a las funciones específicas de Meetings a través de la interfaz de la vista clásica. En un próximo lanzamiento encontrará más detalles a seguir.

Anuncios de WBS 40.6

Asistente de Webex para Webex Meetings

Nos complace anunciar que Asistente de Webex para Webex Meetings está disponible para las pruebas ETA el 2 de junio de 2020. El Asistente de Webex ofrece la transcripción de las reuniones en tiempo real con subtítulos automatizados. Tome notas, configure elementos de acción, envíe recordatorios y mucho más mediante los comandos de voz. Comuníquese con su administrador de cuentas o socio de colaboración de Cisco para habilitar la prueba en su sitio. Para obtener más información sobre Asistente de Webex, consulte Asistente de Cisco Webex para Webex meetings.

Anuncios de WBS 40.4

Aumento del número de reunión

Debido a las circunstancias sin precedentes como consecuencia del COVID-19, una gran cantidad de instituciones educativas, comerciales y públicas han recurrido a la suite de negocios de Webex Meetings para el trabajo remoto. Dado el enorme aumento en el tráfico de reuniones, Cisco Webex se está quedando rápidamente sin números de reunión. Para resolver este desafío, Webex Meetings, los eventos, las sesiones de capacitación y soporte ahora se aumentarán de 9 dígitos a 10 dígitos primero y, a continuación, se expandirán a 11 dígitos poco tarde.

Cisco se asegurará de que las aplicaciones de escritorio, las aplicaciones para dispositivos móviles, las aplicaciones web, los dispositivos de vídeo, nuestras API y nuestras integraciones listas para usar con Jira, Microsoft Teams, Slack, etc. sean totalmente compatibles con el aumento del número de reunión. Si está utilizando Webex API con sus aplicaciones, le pedimos que pruebe y asegúrese de que sus aplicaciones estén funcionando con este cambio. Este cambio a los números de reunión de 10 dígitos está planificado para que comience el 15 de mayo de 2020y puede encontrar la fecha de su sitio según el grupo de su sitio en status.webex.com/Maintenance.

Anuncios de WBS 40.2

Cambio de la numeración de versiones para la próxima Webex Meetings actualización

Estamos cambiando la numeración de la versión de Webex Meetings para alinearla mejor con el mes del calendario cuando la actualización está disponible en general para los clientes. Con el nuevo formato de número de versión, se omitirá el número de versión de WBS 40.3 y la actualización que sigue a WBS 40.2 será WBS 40.4.

El formato del número de versión es <major version>.<minor version>, con la versión menor indica el mes en el que una actualización se pone en general disponible para los clientes, según la planificación de la implementación. Por ejemplo, el 40.4 de WBS estará disponible para los clientes en abril.

Vinculación automática de sitios y usuarios a Cisco Webex recordatorio

La vinculación del sitio y del usuario permite una experiencia de colaboración más rica con análisis de usuarios y sitios mejorados, características de aplicaciones de escritorio y pronto Asistente de Webex. Anteriormente, hemos anunciado que Cisco vinculará automáticamente todos los sitios restantes después de la actualización 40,1. Estamos trabajando en la fecha de este proceso y le ofreceremos una planificación tan pronto como esté disponible. Sin embargo, aún puede vincular su sitio y sus usuarios con unos pocos pasos sencillos para que pueda aprovechar todas estas excelentes funciones hoy mismo. Visite enlace Cisco Webex sitios a control Hub para obtener más detalles.


Los siguientes anuncios solo se aplican a los clientes de las versiones de bloqueo de Cisco Webex Meetings:

Recordatorio de caducidad de WBS 33.6 final de la vida útil

A partir de las notificaciones anteriores de los últimos meses, se terminará la vida útil de WBS 33.6 el 28 de febrero de 2020. Los sitios de bloqueo que no se hayan mejorado antes del 28 de febrero de 2020 se mejorarán automáticamente a la última versión de 39.5. x disponible en ese momento. La versión de bloqueo de currentlatest es 39.5.17. Revise aquí la política de soporte de fin de versión de Cisco.

Pero ¿por qué esperar hasta el 28 de febrero de 2020 para tener la mejor experiencia de reunión posible? ¡Programe una mejora de su sitio hoy mismo! Para obtener más información sobre cómo puede mejorar su sitio de, consulte actualizar su sitio de Webex manualmente.

Consulte las novedades de las versiones de bloqueo de Webex Meetings.

Anuncios de WBS 40.1

Aviso de API de XML

publica las planificaciones mensuales de mantenimiento y mejora en el calendario de mantenimiento mensual. Consulte el calendario de mantenimiento mensual para ver la fecha y hora exactas que están planificadas para su grupo.

Si necesita más ayuda para identificar su grupo, consulte ¿ Cómo puedo saber en qué grupo se encuentra mi sitio?

Para obtener más información sobre las actualizaciones de API, consulte:

Organizadores en sitios de Webex nuevos no se pueden editar las plantillas de correo electrónico de sesión de capacitación y evento

Los organizadores de los sitios recientemente aprovisionados ya no pueden editar su Webex Events ni las plantillas de correo electrónico Webex Training. Este cambio no afectará a los sitios de Webex existentes, y los organizadores de estos sitios podrán seguir editando sus plantillas como lo hace antes.

Vinculación automática de sitios y usuarios a Cisco Webex recordatorio

A partir de nuestra actualización de 40.1 de WBS, anunciamos que su sitio y sus usuarios se vincularán automáticamente con Cisco Webex Control Hub. Se espera que la actualización de WBS 40.1 comience a implementar el 17 de enero de 2020 y continuará implementada según la planificación normal de actualización. Aproximadamente una semana después de que su sitio se actualice a WBS40.1, será vinculado automáticamente a Cisco Webex Control Hub. La planificación exacta para WBS40.1 y la vinculación automática se publicarán más adelante.


Si su sitio está alojado en uno de los centros de datos de la UE de Cisco, esta notificación no se aplica a usted. Le enviaremos otra notificación con los detalles de la vinculación automática específica para los sitios de Webex que se alojan en los centros de datos de la UE. Además, esta notificación no se aplica a los “Sitios compartidos” administrados por los socios de Cisco.

La vinculación de sus sitios y usuarios a Webex Control Hub es necesaria para sacar el máximo partido de Webex Meetings. A través de la vinculación, los administradores obtienen acceso a excelentes análisis para comprender mejor la utilización de su Webex cartera de colaboración. También pueden solucionar problemas de Webex Meetings casi en tiempo real. Además, sus usuarios reciben características emocionantes, como People Insights, la capacidad de buscar dispositivos de vídeo para conectarse a y las API de RESTful.

Después de vincular el sitio y el usuario, control Hub pasa a ser el único punto de inicio para todas las tareas administrativas. Puede realizar un inicio cruzado desde el concentrador de control en Webex Administración del sitio para simplificar el sitio y la administración de usuarios.

A partir de la versión anunciada a partir de este año, Cisco ha adquirido una empresa de tecnología de inteligencia artificial llamada voz. Cisco está trabajando en la mejora Webex Meetings para incluir notas y puntos destacados de las reuniones basadas en voz. Se espera que esta oferta esté disponible en breve y solo se entregará a los sitios vinculados.

Estamos completamente comprometidos a brindar las reuniones más seguras con la mejor tecnología de vanguardia de la industria. Para atenderle completamente con ese objetivo, la vinculación de su sitio y de los usuarios con Webex Control Hub es ahora un requisito obligatorio.

Si los usuarios de su sitio no están vinculados, revise las situaciones a continuación, ya que su sitio entrará en una de estas situaciones y la acción adecuada ocurrirá automáticamente:

  • Su sitio está vinculado, pero no todos los usuarios están vinculados; el nuevo flujo de vinculación automática vinculará automáticamente a los usuarios restantes. Haga clic aquí para obtener más información

  • Sus usuarios y su sitio no están vinculados y usted ve una nueva interfaz de usuario en Webex Administración del sitio para seleccionar una organización; para vincular su sitio y los usuarios con Webex control Hub, es necesaria la existencia de una organización de control Hub. Nuestros algoritmos determinan su posible organización según sus pedidos de Cisco Collaboration Services, las direcciones de correo electrónico de sus administradores y las direcciones de correo electrónico de sus usuarios. Sin embargo, según su situación específica, necesitamos su información para seleccionar la organización que prefiera. Como se aconseja en el notas de la versión de WBS 39.9, antes del 15 de diciembre de 2019, los administradores del sitio verán una nueva interfaz de usuario en Webex administración del sitio para seleccionar la organización de destino para la vinculación del sitio. Seleccione la organización adecuada y continúe vinculando antes de la actualización de WBS 40.1. Después de la actualización, si su sitio no está vinculado, el flujo de vinculación automática elegirá a la organización que nuestro algoritmo determinará como predeterminado. Haga clic aquí para obtener más información

  • Sus usuarios y su sitio no están vinculados y no ve una nueva interfaz de usuario en Webex Administración del sitio para seleccionar una organización: los algoritmos de Cisco pueden determinar con precisión una organización de Webex control Hub de destino para su sitio. Su sitio y los usuarios se vincularán automáticamente alrededor de una semana después de la actualización de 40.1 de WBS. La planificación exacta se publicará más tarde. Haga clic aquí para obtener más información sobre lo que debe anticiparse.

Comuníquese con el https://help.webex.com/WBX15/soporte de Gerente de atención al cliente o Cisco para cualquier pregunta o inquietud.

Anuncios de WBS 39.11

Recordatorio de los requisitos de configuración de la implementación empresarial

Como parte de la preparación para las nuevas e interesantes características que lanzaremos en las próximas actualizaciones, nos gustaría recordar a los administradores que verifiquen las siguientes configuraciones en sus redes:

  • Permitir el acceso a los bloques de IP de Webex tal y como se documenta en nuestros requisitos de red. Si no se puede acceder a algunos bloques de IP desde su red, las próximas características no funcionarán y darán como resultado problemas de medios unidireccionales.

  • Garantizar que los Expressway-E se configuren con la conexión de TLS en la zona de DNS señalando hacia Webex. Esto garantiza que una conexión segura de la empresa utilice TLS de SIP para la señalización y SRTP para los medios.

Recordatorio de la aplicación obligatoria de contraseñas


Este anuncio solo se aplica a los sitios Webex Meetings más recientes. Los sitios de bloqueo no se ven afectados.

Los usuarios deben tener la versión WBS39.10.2 de las Herramientas de productividad de Webex Meetings para evitar el impacto en sus reuniones existentes.

Como se anunció el 6 de noviembre de 2019 con las notas de la versión WBS39.10, a partir del 10 de enero de 2020, todos los sitios de Webex se configurarán para agregar contraseñas automáticamente para todas las reuniones, eventos o sesiones de capacitación nuevos.https://help.webex.com/xcwws1/What-s-New-for-the-Latest-Versions-of-Webex-Meetings#id_125565 A continuación, se muestra la sección relevante copiada desde el notas de la versión WBS 39.10, y este artículo contiene los detalles completos de la aplicación de la contraseña.

El paso más eficaz para reforzar la seguridad de sus reuniones es crear una contraseña segura. Las contraseñas protegen contra la asistencia no autorizada, de manera que solo los usuarios con acceso a la contraseña puedan entrar a la reunión.

A partir del 10 de enero de 2020, todos los sitios Webex se configurarán para agregar automáticamente contraseñas para todas las reuniones, eventos o sesiones de capacitación nuevos.

La aplicación de contraseñas no afecta la experiencia de entrar a la reunión de los asistentes. Los participantes pueden entrar a una reunión fácilmente haciendo clic en la URL de la invitación a la reunión a través del correo electrónico o de la aplicación móvil Webex Meetings, sin necesidad de contraseñas. Los usuarios que ingresan a la número de reunión en la página web para entrar a una reunión deben ingresar las contraseñas.

La aplicación de contraseñas solo está disponible para las reuniones planificadas después del 10 de enero de 2020.

Cisco no aplicará requisitos de contraseña para los asistentes que llaman a la reunión a través de un teléfono o un dispositivo de vídeo. Le recomendamos encarecidamente que los administradores configuren sus sitios para exigir también las contraseñas de los asistentes que se unan a través de dispositivos de vídeo o teléfonos.

Para respaldar este cambio, con la actualización de WBS 39.10, los administradores del sitio no pueden deshabilitar las contraseñas de reuniones, eventos y sesiones de capacitación si su sitio ha habilitado contraseñas para ellos.

Anuncio anticipado: cambio en la numeración de las versiones en Webex Meetings

Cambiaremos la numeración de las versiones en Webex Meetings para que se alinee mejor con la disponibilidad de las actualizaciones para nuestros clientes. Con el nuevo formato de número de versión, la próxima actualización mensual será WBS40.1 en lugar de WBS39.12.

El formato del número de versión es <major version>.<minor version>, con la versión menor indica el mes en el que una actualización se pone a disposición de los clientes, según la planificación de la implementación. Por ejemplo: WBS40.1 iniciará la implementación del cliente en enero y se implementará en los diferentes grupos según lo planificado.

Anuncio temprano: la vinculación automática de sitios y usuarios a Cisco Webex

Le notificamos que después de nuestra próxima actualización de 40.1 de WBS, su sitio y sus usuarios se vincularán automáticamente con Cisco Webex Control Hub. Se espera que la actualización de WBS 40.1 comience a implementar el 17 de enero de 2020 y continuará implementada según la planificación normal de actualización. Aproximadamente una semana después de que su sitio se actualice a WBS40.1, será vinculado automáticamente a Cisco Webex Control Hub. La planificación exacta para WBS40.1 y la vinculación automática se publicarán más adelante.


Si su sitio está alojado en uno de los centros de datos de la UE de Cisco, esta notificación no se aplica a usted. Le enviaremos otra notificación con los detalles de la vinculación automática específica para los sitios de Webex que se alojan en los centros de datos de la UE. Además, esta notificación no se aplica a los “Sitios compartidos” administrados por los socios de Cisco.

La vinculación de sus sitios y usuarios a Webex Control Hub es necesaria para sacar el máximo partido de Webex Meetings. A través de la vinculación, los administradores obtienen acceso a excelentes análisis para comprender mejor la utilización de su Webex cartera de colaboración. También pueden solucionar problemas de Webex Meetings casi en tiempo real. Además, sus usuarios reciben características emocionantes, como People Insights, la capacidad de buscar dispositivos de vídeo para conectarse a y las API de RESTful.

Después de vincular el sitio y el usuario, control Hub pasa a ser el único punto de inicio para todas las tareas administrativas. Puede realizar un inicio cruzado desde el concentrador de control en Webex Administración del sitio para simplificar el sitio y la administración de usuarios.

A partir de la versión anunciada a partir de este año, Cisco ha adquirido una empresa de tecnología de inteligencia artificial llamada voz. Cisco está trabajando en la mejora Webex Meetings para incluir notas y puntos destacados de las reuniones basadas en voz. Se espera que esta oferta esté disponible en breve y solo se entregará a los sitios vinculados.

Estamos completamente comprometidos a brindar las reuniones más seguras con la mejor tecnología de vanguardia de la industria. Para atenderle completamente con ese objetivo, la vinculación de su sitio y de los usuarios con Webex Control Hub es ahora un requisito obligatorio.

Si los usuarios de su sitio no están vinculados, revise las situaciones a continuación, ya que su sitio entrará en una de estas situaciones y la acción adecuada ocurrirá automáticamente:

  • Su sitio está vinculado, pero no todos los usuarios están vinculados; el nuevo flujo de vinculación automática vinculará automáticamente a los usuarios restantes. Haga clic aquí para obtener más información

  • Sus usuarios y su sitio no están vinculados y usted ve una nueva interfaz de usuario en Webex Administración del sitio para seleccionar una organización; para vincular su sitio y los usuarios con Webex control Hub, es necesaria la existencia de una organización de control Hub. Nuestros algoritmos determinan su posible organización según sus pedidos de Cisco Collaboration Services, las direcciones de correo electrónico de sus administradores y las direcciones de correo electrónico de sus usuarios. Sin embargo, según su situación específica, necesitamos su información para seleccionar la organización que prefiera. Como se aconseja en el notas de la versión de WBS 39.9, antes del 15 de diciembre de 2019, los administradores del sitio verán una nueva interfaz de usuario en Webex administración del sitio para seleccionar la organización de destino para la vinculación del sitio. Seleccione la organización adecuada y continúe vinculando antes de la actualización de WBS 40.1. Después de la actualización, si su sitio no está vinculado, el flujo de vinculación automática elegirá a la organización que nuestro algoritmo determinará como predeterminado. Haga clic aquí para obtener más información

  • Sus usuarios y su sitio no están vinculados y no ve una nueva interfaz de usuario en Webex Administración del sitio para seleccionar una organización: los algoritmos de Cisco pueden determinar con precisión una organización de Webex control Hub de destino para su sitio. Su sitio y los usuarios se vincularán automáticamente alrededor de una semana después de la actualización de 40.1 de WBS. La planificación exacta se publicará más tarde. Haga clic aquí para obtener más información sobre lo que debe anticiparse.

Comuníquese con el https://help.webex.com/WBX15/soporte de Gerente de atención al cliente o Cisco para cualquier pregunta o inquietud.