Infraestructura del escritorio virtual

Con VDI, en lugar de un escritorio tradicional, tiene un cliente ligero y un escritorio virtual alojado.

Un cliente ligero es, por lo general, un dispositivo menos costoso y menos potente que una computadora de escritorio. Su organización incluso puede utilizar PC más antiguas y menos potentes como clientes ligeros. Su escritorio virtual alojado reside en una ubicación del servidor central llamado centro de datos. Su escritorio virtual alojado incluye su

  • Escritorio de Microsoft Windows

  • Aplicaciones (como Webex)

  • Datos

Con su cliente ligero, usted accede a su escritorio virtual alojado a través de una conexión segura de Citrix o VMware.

Webex funciona con VDI. Sin embargo, el envío de los datos adicionales que requieren las llamadas de audio y vídeo, a través de los escritorios virtuales alojados, provoca demoras en las comunicaciones. Esta limitación se denomina efecto "peinado".

Webex en VDI

El cliente ligero VDI de Webex es un software que agrega soporte para llamadas de audio y vídeo. Los datos no atraviesan el escritorio virtual alojado, lo que elimina el efecto de la base de datos.

Con las versiones compatibles de Webex para Windows, los usuarios pueden utilizar la funcionalidad integrada de mensajería, reuniones y llamadas de Teams en su cliente ligero. Además, los usuarios pueden utilizar características de llamadas compatibles a través de su entorno de llamadas (ya sea una implementación de Llamadas en Webex (Unified CM) o Webex Calling llamadas). La solución VDI optimiza las transmisiones multimedia: Las transmisiones de audio y vídeo se envían directamente entre los clientes ligeros sin pasar por el HVD.

Descargar

Puede encontrar las descargas de software VDI de Webex para Windows desde https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html.

Administradores

Los administradores pueden consultar la Guía de implementación para Cisco Webex para la infraestructura de escritorio virtual (VDI) para obtener más información acerca de qué características son compatibles, cómo preparar su entorno y cómo implementar la solución de VDI de Webex.

Webex es compatible con la siguiente infraestructura de VDI. (Consulte la documentación correspondiente a estas soluciones VDI para obtener más información).

Administrador de conexión para el escritorio virtual (HVD) alojado

  • Aplicaciones y escritorios virtuales de Citrix

  • Horizonte de VMware

  • Citrix Cloud HVD

  • Escritorio virtual de Windows (implementado en Microsoft Azure)

  • HVD de la nube de VMware

Sistema operativo del cliente ligero

  • Windows 8, 10

  • HP ThinPro 7.1

  • Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04

  • Icono electrónico Unicono 6.9

  • IGEL OS 11.04

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Otras características compatibles

  • Soporte para varios monitores

  • Modo de recuperación de VDI

  • Soporte para varios monitores de escritorio virtual

  • Soporte para MRA

  • Aceleración de hardware y reducción de ruido de fondo para clientes ligeros del sistema operativo Windows


Si está utilizando VDI de Webex en modo de recuperación o en modo independiente, es posible que algunos dispositivos periféricos no funcionen. Como Citrix o VMware maneja la asignación de dispositivos, debe comunicarse con ellos para solucionar más problemas.

VDI de Webex es compatible con versiones anteriores: la versión más reciente de VDI de Webex es compatible con el complemento de VDI de Webex más reciente, así como con las versiones anteriores del complemento.

Versión de Webex para VDI

Versiones de complementos de VDI compatibles

41.1.0.17621

41.1.0.17621

3.0.16605.0*

3.0.15711.0*

3.0.16605.0

3.0.16605.0

3.0.15711.0*

3.0.15711.0

3.0.15711.0

* Indica retrocomp compatibilidad.

Características en modo de compatibilidad con versiones anteriores

Cuando una versión de Webex está funcionando con un complemento de VDI anterior, la solución se ejecuta en el modo de compatibilidad retrocomponida. En este modo, Webex para VDI es compatible con todas las características de mensajería, pero solo con las características de llamadas básicas. En este modo, VDI de Webex tampoco puede garantizar la calidad de vídeo, ya que algunas funciones avanzadas aún están en proceso de desarrollo y mejora continuos. Consulte la siguiente lista de características compatibles para el modo de compatibilidad retrocomple si:

  • Inscripción en el servicio telefónico (local)

  • Inscripción al servicio telefónico (MRA)

  • Reenvío de llamadas

  • Control del teléfono de escritorio (local)

  • Llamadas de audio y vídeo

  • Espera

  • Trnsf.

  • Silenciar/Desactivar el silencio del audio

  • Silenciar/Desactivar silencio de vídeo

  • Compartición de escritorio

  • Selección de dispositivo

  • Control del volumen del dispositivo

  • Cambio de dispositivos dentro de la llamada

VDI de Webex para Windows y Linux es compatible con la mayoría de las características deWebex para Windows, a menos que se indique lo contrario.

Consulte las siguientes secciones para cada versión para obtener una lista de las nuevas características específicas de VDI y las limitaciones para esa versión específica.

Características


A partir de esta versión en adelante, la imagen "Webex Teams" se rebrand a "Webex".

Ahora utilizamos el mismo esquema de versiones que Webex Meetings. Para evitar problemas, desinstale cualquier compilación anterior de 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client y, a continuación, instale la última compilación 41.1.0.xxxxx de Webex Thin Client.

  • Integrado en Webex:

    • Controles de llamadas que son consistentes con las reuniones

    • Modo música (cliente ligero de Windows)

    • Indicador de progreso al actualizar el firmware de los auriculares Cisco

    • Probar el altavoz y el micrófono

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • Detención de llamadas/Recuperar

    • Soporte para el códec de audio G.722.1

    • Compatibilidad ICE para la optimización de medios (cliente ligero de Windows)

    • Indicación en el control de estado si la implementación MRA no está disponible

    • Compatibilidad móvil Remote Access para NIC doble

    • Soporte móvil Remote Access para teléfonos no nated

Se agregó compatibilidad con VDI

  • Habilitar/deshabilitar fondos virtuales en modo VDI optimizado

  • Selección del modo para recuperación de VDI de Webex

  • Soporte del SO de sesión única para aplicaciones alojadas en máquinas virtuales

  • Implementaciones de HVD en la nube de VMware

  • Detalles del canal virtual en el Control de estado de VDI

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Limitaciones

  • Fondo borroso y virtual (clientes ligeros de Windows y Linux)

  • Compatibilidad ICE para la optimización de medios (cliente ligero linux)

  • Modo música (cliente ligero de Linux)

Características

  • Desactivar vídeo en alta definición de manera predeterminada para implementaciones de VDI: para implementaciones de VDI, es posible que desee deshabilitar el vídeo en alta definición si la CPU de una computadora se está ejecutando altamente o si desea ahorrar ancho de banda de red durante una llamada o reunión.

  • Reflejar vídeo propio para llamadas y reuniones: durante una videollamada, puede elegir si desea reflejar su vídeo. Su vídeo aparecerá como si se mirara en un espejo. Sin embargo, si está compartiendo algo con el texto, será difícil que los demás lo lean porque aparecerá hacia atrás. Es posible que quiera deshabilitar la opción de espejo en ese caso.

  • Modo de reserva: los usuarios pueden estar en un entorno Citrix y no tener el cliente ligero instalado o el canal virtual está desconectado. Se admite esta situación con respaldo para una instalación no virtual de Webex. En este modo, la aplicación muestra una advertencia que indica que puede afectar la calidad de vídeo. Una vez que el canal virtual está conectado, la aplicación puede cambiar al modo VDI.

  • Dispositivos móviles Remote Access (Mobile and Remote Access, MRA): la solución móvil y de Remote Access (Mobile and Remote Access Solution, MRA) proporciona una experiencia consistente dentro y fuera de la empresa. MRA proporciona una conexión segura para el tráfico de la aplicación de Webex sin tener que conectarse a la red corporativa a través de una VPN.

  • Icono de bandeja de sistema para el cliente VDI: el cliente VDI incluye un icono bandeja del sistema que muestra el estado de la conexión HVD.

    El usuario puede enviar registros desde esta pantalla de iconos.

  • Aceleración de hardware Intel para clientes ligeros de Windows

  • Soporte para aplicaciones de sesiones compartidas de VMware para clientes ligeros de Windows

  • Modo de aplicación de publicación de Citrix XenApp para clientes ligeros de Windows

Se agregó compatibilidad con VDI

  • PC remota para Citrix

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

  • Escritorio virtual de Windows (implementado en Microsoft Azure) para cliente ligero de Windows

  • iGelOS 11.04.100

  • Ubuntu 18.04

  • Ubuntu 20.04

  • Windows server 2019

  • Icono electrónico Unicono 6.9

Limitaciones

  • Par de proximidad

  • Dispositivos locales o en la nube

  • Grabación automática de llamadas a través del puente incorporado (BiB)

  • Anotar

  • Compartición de pantalla con audio

  • Compartición de aplicación

  • Imágenes de fondo virtuales personalizadas

  • Fondo borroso y virtual (clientes ligeros de Windows y Linux)

  • Aceleración de hardware (Linux)