Webex solo admite la versión más reciente de firmware de los Auriculares Cisco. Cuando conecta los auriculares, Webex verifica la versión de firmware y le notifica si hay una nueva versión de firmware disponible para instalar. Después de la actualización, Webex le informa cuando la actualización ha finalizado. Webex no comenzará el proceso de actualización si los auriculares ya se está actualizando a través de otro cliente Cisco.

Los administradores de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pueden limitar las actualizaciones de los auriculares a fuentes de Unified CM. Consulte al administrador si no puede actualizar los auriculares a través de Webex.

Para obtener información de la versión más reciente de los Auriculares Cisco serie 500, consulte las notas de la versión de los Auriculares Cisco serie 500.

Para obtener información de la versión más reciente de los Auriculares Cisco serie 700, consulte las notas de la versión de los Auriculares Cisco serie 700.

1

Abra Webex.

2

Conecte los auriculares al equipo con el cable USB que se incluye.

3

Haga clic en Update (Actualizar). La ventana muestra el progreso de la actualización.

Notificación de actualización de los auriculares