Aplikace Webex podporuje pouze nejnovější verzi firmwaru náhlavní soupravy Cisco. Když připojíte náhlavní soupravu, aplikace Webex zkontroluje verzi firmwaru a upozorní vás, pokud je třeba nainstalovat novou verzi firmwaru. Po dokončení upgradu vám to aplikace oznámí. Aplikace nezahájí proces upgradu, pokud se vaše náhlavní souprava již upgraduje prostřednictvím jiného klienta Cisco.

Správci platformy Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) mohou omezit upgrady náhlavní soupravy pouze na zdroje Unified CM. Pokud náhlavní soupravu nelze upgradovat pomocí aplikace Webex, obraťte se na správce.

Nejnovější informace o vydání náhlavní soupravy Cisco Headset řady 320 najdete v poznámkách k verzi Cisco Headset 320 Series.

Nejnovější informace o verzi náhlavní soupravy Cisco Headset řady 500 naleznete v části Poznámky k verzi náhlavní soupravy Cisco Headset řady 500 .

Nejnovější informace o vydání náhlavní soupravy Cisco Headset řady 700 naleznete v části Poznámky k verzi náhlavní soupravy Cisco Headset řady 700 .

1

Otevřete aplikaci Webex.

2

Připojte náhlavní soupravu k počítači pomocí dodaného kabelu USB.

3

Klikněte na tlačítko Aktualizovat. V okně vidíte průběh upgradu.