Webex-toepassing ondersteunt alleen de meest recente versie van de Cisco-headsetfirmware. Wanneer u de headset aansluit, controleert Webex-toepassing de firmwareversie en wordt u op de hoogte gebracht als er een nieuwe firmware-versie moet worden geïnstalleerd. Na de upgrade laat de app weten dat de upgrade is voltooid. De app begint het upgradeproces niet als uw hoofdtelefoon al door een andere Cisco-client wordt bijgewerkt.

Cisco Unified Communications Manager-beheerders (Unified CM) kunnen het upgraden van headset beperken tot Unified CM-bronnen. Vraag uw beheerder als u uw hoofdtelefoon niet kunt bijwerken via de Webex-app.

Raadpleeg de release-notities voor de Cisco Headset 320 Series voor de nieuwste informatie over de versies van de Cisco Headset 320 Series.

Raadpleeg de release-notities voor de Cisco Headset 500 Series voor de nieuwste informatie over de versies van de Cisco Headset 500 Series .

Raadpleeg de Release-notities voor de Cisco Headset 700 Series voor de nieuwste informatie over de versies van de Cisco Headset 700 Series .

1

Open uw Webex-toepassing.

2

Sluit de hoofdtelefoon aan op uw computer met de meegeleverde USB-kabel.

3

Klik op Bijwerken. In het venster wordt de voortgang van de upgrade weergegeven.