El dispositivo de Webex funciona como una extensión física de la aplicación de Webex. Cuando abre un espacio de Webex en el dispositivo, puede llamar a las personas que están en ese espacio, o crear y compartir pizarras con ellos.


Este artículo solo se aplica a los dispositivos de escritorio compartidos.

Abrir un espacio desde un equipo portátil

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Cuando la aplicación de Webex para equipos Mac o Windows está conectada a un dispositivo de Desk, verá el nombre del dispositivo en la parte superior de la lista de espacios. Si desea emparejar con otro dispositivo, seleccione uno de los dispositivos a los que se conectó antes o busque uno según el nombre.

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Haga clic en Open a Space (Abrir un espacio) y seleccione el espacio que desea abrir. Puede ver el nombre del espacio abierto en la esquina superior izquierda de la pantalla del dispositivo.



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Para cerrar el espacio, seleccione Close the Space (Cerrar el espacio) en la aplicación de Webex. También puede cerrar el espacio desde el dispositivo si presiona el nombre del espacio y selecciona Close this space (Cerrar este espacio).



Abrir un espacio desde un dispositivo móvil

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Cuando la aplicación de Webex está conectada a un dispositivo de Desk, seleccione el nombre del dispositivo en la parte inferior de la lista de espacios. Si desea emparejar con otro dispositivo, seleccione uno de los dispositivos a los que se conectó antes o busque uno según el nombre.

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Presione Open a space (Abrir un espacio) y seleccione el espacio que desee abrir.

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Para cerrar el espacio, seleccione Close the Space (Cerrar el espacio) en la aplicación de Webex. También puede cerrar el espacio desde el dispositivo si presiona el nombre del espacio y selecciona Close this space (Cerrar este espacio).

Cómo utilizar la pizarra

Con un espacio abierto en el dispositivo de Webex Desk, puede crear pizarras nuevas que se guardan de manera automática en ese espacio. También puede seguir trabajando en las pizarras que guardó antes en ese espacio.

Cuando tenga un espacio abierto en el dispositivo, presione Whiteboard (Pizarra blanca) para obtener acceso a las pizarras guardadas. Desde la pantalla de la pizarra blanca, también puede crear una nueva pizarra mediante la opción New whiteboard (Pizarra blanca nueva).



Cuando termine, presione la cruz en la esquina superior derecha. Cuando termine, todos los miembros del espacio de Webex podrán encontrar su pizarra blanca en la carpeta Whiteboard (Pizarra blanca) de ese espacio.

Ver un archivo (solo Desk Pro)

Usted y sus compañeros de trabajo pueden ver los archivos y las imágenes que compartieron en un espacio de Webex en Desk Pro cuando abra el espacio. Para esto, presione Files (Archivos) y seleccione el archivo que desee abrir. Desplácese hacia arriba o hacia abajo en el archivo que está compartiendo. Para acercar y alejar la imagen, puede ampliarla con los dedos en la pantalla.

Puede abrir archivos en los siguientes formatos: .doc, .docx, .gif, .jpeg, .pdf, .png, .ppt, .pptx, .svg, .xls y .xlsx. Los archivos deben tener menos de 150 páginas y deben pesar menos de 200 MB. Se pueden cargar otros tipos de archivos, pero no se mostrará una vista previa en miniatura .

Puede tocar y seleccionar si desea ocultar o no los archivos incompatibles.



Para regresar a la vista general del archivo, pulse .

Los archivos de Microsoft OneDrive o SharePoint Online que haya compartido en un espacio también se pueden ver en Desk Pro cuando abra ese espacio. Lea este artículo para obtener información sobre cómo configurar el acceso a la plataforma de administración de contenido empresarial y este artículo para conocer cómo compartir archivos en la aplicación Webex desde Microsoft OneDrive o SharePoint Online.

Para abrir estos archivos en Desk Pro, debe activar el Web Engine (Motor web).

Los documentos de OneDrive y SharePoint Online se encuentran en Files (Archivos). Seleccione el archivo que desea abrir. Es posible que deba iniciar sesión para ver o modificar el documento, pero la información de la sesión se borrará cuando cierre el espacio.

Llamar a todas las personas en un espacio

Después de abrir un espacio en el dispositivo de Desk, presione en la pantalla de inicio del dispositivo. Presione Call (Llamar) para iniciar la llamada.