Puede realizar una llamada desde muchos lugares diferentes en Webex Teams. Simplemente mire cada vez que esté trabajando directamente con otra persona, como cuando esté enviando una Mensajería directamente, buscándola , mirando el tarjeta de contactoo introduciendo su nombre o dirección de correo electrónico en el teclado.

Llamadas de Webex Teams

Cualquier persona con una cuenta de Webex Teams (en escritorio, móvil o Web) puede realizar estas llamadas a cualquier otra persona que tenga una cuenta de Webex Teams, independientemente de si está en la misma organización que usted o no. Estos son los tipos especiales de llamadas que le permiten agregar invitados a la llamada, compartir su pizarra blanca y compartir sus pantallas. No necesita ni usar su número de teléfono; solo tiene que estar conectado a ellos en la aplicación. Puede llamar a cualquier persona con una cuenta de Webex Teams o responder llamadas cuando alguien lo llame también a usted. Después de revisar el plan de marketing final compartido en su espacio de uno a uno, puede llamar al proveedor inmediatamente para informarle acerca del cambio del logotipo de última hora.

Llamadas básicas a Números de teléfono dentro de la organización

Es posible que su organización configure su cuenta para poder llamar a otras personas utilizando su número de teléfono (en el escritorio o en el dispositivo móvil). Con esta configuración, puede llamar a alguien de su organización o responder también sus llamadas. Haga clic en el número de teléfono de su gerente y tenga una llamada de cara a cara justo sobre Webex Teams para informarle sobre el éxito de su plan de marketing.

Con esta configuración, obtendrá acceso a más características de llamadas (en el escritorio), según la opción de llamada que elija su organización:

Llamadas en Webex Teams (Unified CM)

Estas características están disponibles para Mac y Windows:

Si su administrador ha habilitado la seguridad de llamadas para su organización, verá en la parte superior derecha de la ventana de llamadas, lo que le informará que la llamada es segura.

En iOS y Android, también puede poner llamadas en suspensión. Puede poner sus llamadas en suspensión en un lugar y reanudarlas desde otra, de manera que pueda:

  • Espere teléfono de escritorio y reanude desde Webex Teams para el escritorio o para dispositivos móviles.

  • Contenga la Webex Teams para el escritorio y retome desde su teléfono de escritorio o Webex Teams para dispositivos móviles.

  • Conviene en Webex Teams para dispositivos móviles y reanudar desde su teléfono de escritorio o Webex Teams para el escritorio.

Llamada en Webex Teams (Webex Calling):comparta su pantalla, https://help.webex.com/article/npvltok en espera (también disponible en dispositivos móviles), transferencia, responda llamada en esperay otras características avanzadas de llamada.

Llamadas telefónicas básicas a cualquier persona

Si su organización está usando llamadas en Webex Teams (Unified CM) o (Webex Calling), también puede llamar a cualquier persona con un número de teléfono o responder llamadas de cualquier persona que llame a su número de trabajo. Cuando realiza este tipo de llamadas, es como realizar una llamada telefónica regular desde cualquier otro teléfono. Cuando sea el momento de realizar las reservas de la comida de celebración de su equipo, también puede llamar al restaurante desde Webex Teams. Solo debe dirigirse a llamadas e ingresar el número de teléfono.

Llamadas avanzadas a Números de teléfono

Su empresa puede decidir que necesita más características de llamadas que las que tenemos disponibles en Webex Teams. Por ejemplo, si trabaja en el servicio de atención al cliente o como un asistente administrativo, es probable que tenga que poder manejar más llamadas o tener acceso a características más avanzadas.

Su administrador puede configurar su cuenta para que cuando llame a alguien desde Webex Teams, se abra otra aplicación de llamada (como Cisco Jabber o la aplicación Webex Calling) automáticamente.

Cuando realice la llamada, es posible que se le solicite que confirme si desea abrir la otra aplicación. Por ejemplo, si su empresa utiliza Jabber, recibe un mensaje de este tipo, pero la aplicación Webex Calling se abre automáticamente para realizar la llamada.