Ratkaisu:

Cisco Expressway- ja Expressway Edge -laitteiden luotettujen varmenteiden luettelo on päivitettävä.

Voit korjata ongelman seuraavasti:

Lisää seuraava varmenne Trusted Root CA -kauppaasi Cisco Expressway-E- tai Expressway edge -laitteeseesi riippumatta siitä, käytätkö varmenteen peruuttamista vai et.

Kaikki Cisco Webex Video Platformin käyttäjät, päivitäthän luotettujen CA-luettelosi Cisco Expressway-E/Expressway edge -läpikulkulaitteissasi Webex-yhteyksiä varten. Muutoin TelePresence-puolen puhelut saattavat epäonnistua.

Voit ladata uuden varmenteen seuraavasti:

• Cisco Webex: CA-juurivarmenteen päivitys ke, 31. maaliskuuta 2021 ja mitä tehdä Cisco Expresswaysissäsi

Luotettujen CA-varmenteiden luettelon hallinta

Luotettu CA -varmenne -sivulla (Ylläpito > Suojaussertifikaatit > Luotettu CA-sertifikaatti) voit hallita tämän Cisco Expresswayn luottamien sertifikaattien myöntäjien (CA:iden) varmenteiden luetteloa. Kun TLS-yhteys Cisco Expresswayhin edellyttää varmenteen varmentamista, Cisco Expresswaylle esitetyn varmenteen on oltava tässä luettelossa olevan luotettavan CA:n allekirjoittama ja juurivarmentajan kanssa on oltava täydellinen luottamusketju (välitason CA).

Jos haluat ladata uuden tiedoston, joka sisältää yhden tai useamman CA-varmenteen, selaa vaadittuun PEM-tiedostoon ja napsauta Liitä CA-sertifikaatti. Tämä lisää kaikki uudet varmenteet olemassa olevaan CA-varmenteiden luetteloon. Jos olet korvaamassa tietyn myöntäjän ja kohteen olemassa olevia varmenteita, sinun on poistettava aiemmat varmenteet manuaalisesti.

Lisätietoja saat seuraavista osista, jotka kattavat kaikki nämä aiheet yksityiskohtaisemmin:

• Cisco Webex Meeting Centerin videoneuvottelujen yrityskäyttöönottoopas