- Etusivu
- /
- Artikkeli
Laiteintegrointiopas on tarkoitettu kumppanitason järjestelmänvalvojille. Asiakirjassa kuvataan laitteiden käyttöönotto ja hallinta tällä ratkaisulla.
Tietoja tästä oppaasta
Tämä asiakirja on tarkoitettu Webex for Cisco BroadWorks -sovelluksen palveluntarjoajaorganisaatioiden kumppanijärjestelmänvalvojille. Oppaassa kuvataan Room OS- ja MPP-laitteiden käyttöönotto ja huolto Webex for Cisco BroadWorksille. Opas on jaettu kahteen osaan:
- Laitteen käyttöönotto— Kuvaa Room OS -laitteiden (Room and Room Kit -sarjat, Desk-sarjat ja Board-sarjat) ja MPP-laitteiden liittämisen Webex for Cisco BroadWorksiin.
- Laitteen huollettavuus— Kuvaa, kuinka hallita integroituja laitteita Control Hubissa.
Asiakirjan muutoshistoria
Seuraavassa taulukossa on yhteenveto tämän asiakirjan muutoshistoriasta.
Päivämäärä | Asiakirjan versio | Muutoksen kuvaus |
---|---|---|
12. toukokuuta 2023 | 1.7 | Lisätty Webex for BroadWorks integroidut Cisco RoomOS -laitteet ja Hakemistohaun parannuksia W4B Integrated RoomOS Devices alla Webexin integroidut laitteet -osion loppukäyttäjäominaisuudet. |
27. helmikuuta 2023 | 1.6 | Päivitetty Määritä palvelut huonekäyttöjärjestelmälle astuu alle Laitteen käyttöönotto. |
17. helmikuuta 2023 | 1.5 | Lisätty Yhtenäinen puheluhistoria Webex-tietoisille MPP-puhelimille alla oleva osio Webexin integroitujen laitteiden loppukäyttäjäominaisuudet. |
14. lokakuuta 2022 | 1.4 |
|
20. kesäkuuta 2022 | 1.3 |
|
03. kesäkuuta 2022 | 1.2 |
|
27. toukokuuta 2022 | 1.1 |
|
20. toukokuuta 2022 | 1.0 |
|
Laitteen käyttöönoton yleiskatsaus
Tässä luvussa kuvataan laitteiden liittäminen Webex for Cisco BroadWorksiin. Tämä luku kattaa seuraavat käyttötapaukset:
Sisäänrakennetut uudet Webex Room OS -laitteet (käyttäen aktivointikoodeja)
Mukana uusia MPP-laitteita
Lisää Webex-ominaisuus olemassa oleviin MPP-laitteisiin
|
Huoneen käyttöjärjestelmän käyttöönotto
Webex for Cisco BroadWorks tukee aktivointikoodin käyttöönottoa sekä jaetuille että työtilan huonekäyttöjärjestelmän laitteille.
Laitteen käyttöönotto aktivointikoodeilla
Device Onboarding aktivointikoodeilla tarjoaa yksinkertaisen ja turvallisen tavan ottaa käyttöön Room OS -laitteet. Aktivointikoodi on 16-numeroinen kertaluonteinen järjestelmän luoma salasana, joka käyttäjän on syötettävä laitteeseen päästäkseen laitteeseen. Aktivointikoodi on turvallisesti linkitetty aiottuun käyttäjätiliin ja varmistaa, että vain aiottu käyttäjä käyttää laitetta, joka on linkitetty samaan tiliin. Kun käyttäjä on syöttänyt oikean koodin, laite muodostaa yhteyden sekä Webexiin että BroadWorksiin, suorittaa rekisteröinnin, lataa määritystiedostonsa ja on valmis käytettäväksi.
Seuraavat Room OS -laitteet tukevat käyttöönottoa aktivointikoodeilla:
Webex Board -sarja (huonekäyttöjärjestelmä)
Webex Desk Series (huoneen käyttöjärjestelmä)
Webex-huonesarja (huoneen käyttöjärjestelmä)
Huonekäyttöjärjestelmän käyttöönottoprosessi
Seuraava prosessi näyttää, mitä tapahtuu, kun Room OS -laite otetaan käyttöön aktivointikoodeilla:
Kumppanin järjestelmänvalvoja määrittää ensisijaisen käyttäjän ja laitteen BroadWorksissä ja luo sitten aktivointikoodin BroadWorksissä.
Laitteen omistajalle lähetetään sähköposti, joka sisältää laitteen aktivointikoodin.
Laitteen omistaja käynnistää laitteen.
Laite kehottaa laitteen omistajaa syöttämään aktivointikoodin.
Laitteen omistaja syöttää aktivointikoodin laitteeseen.
Laite liitetään BroadWorksiin ja Webexiin seuraavan aliprosessin avulla:
Room OS -laite lähettää aktivointipyynnön Webex-palveluihin. GDS vahvistaa aktivointikoodin ja jos koodi on oikea, laite siirtyy Webexiin. Webex palauttaa konetunnuksen laitteeseen.
Laite lähettää aktivointipyynnön BroadWorks DM:lle koneen tunnuksen ja MAC-osoitteen kanssa.
BroadWorks valtuuttaa ja sisällyttää laitteen.
Laite lähettää BroadWorks DM:lle päivitetyn konfiguroinnin pyynnön. Konetunnus sisältyy valtuutusta varten.
BroadWorks valtuuttaa tunnuksen, paikantaa päivitetyn määritystiedoston ja palauttaa päivitetyn määritystiedoston.
Huoneen käyttöjärjestelmä yrittää paikantaa NAPTR-tietueen määritystiedostossa määritetylle toimialueelle, koska se odottaa löytävänsä SRV-merkinnän _sip._tls.<domain_in_config> Jos NAPTR-tietuetta ei ole, RoomOS yrittää sitten etsiä SRV-tietuetta, jota seuraa vastaavasti A-tietue.
SRV:n tietueen tulee olla _sip._tls. koska roomOS tukee vain TLS:ää kuljetuksessa ja SRTP:tä medialle.
Laite rekisteröityy ja on käyttövalmis.
Seuraava kaavio tarjoaa yksinkertaistetun yleiskuvan käyttöönottoprosessista.
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/460001-470000/464001-465000/464877.png)
Lisätietoja huonekäyttöjärjestelmän käyttöönotosta, mukaan lukien yksityiskohtaisemmat vuokaaviot, on ominaisuuden kuvauksessa Cisco BroadWorks -parannukset Webex-Aware-laitteiden käyttöönottoon.
Laitteen todennus (OAuth Bearer Tokenien kautta)
Room OS -laitteiden laitetodennus edellyttää, että otat Cisco OAuth Bearer Tokens -tunnukset käyttöön BroadWorksissä. Käyttöönoton aikana siirtotietunnus välitetään Activate Authorization -otsikon kautta ja sitä käytetään laitteen tunnistamiseen. IdP vahvistaa siirtotietunnuksen ja palauttaa UUID:n (koneen UUID työtilan laitteille tai käyttäjän UUID henkilökohtaisille laitteille) siirtotiekohteena. BroadWorks tallentaa UUID:n laitteen nimeksi verkkopalvelimelle.
Huoneen käyttöjärjestelmän edellytykset
Huoneen vähimmäiskäyttöjärjestelmän versio
Huoneen käyttöjärjestelmä vähintään 10.13
BroadWorks Patch -vaatimukset
Tätä ominaisuutta tuetaan Release Independent (RI) ADP-palvelimen versiosta 2021.11 alkaen ilman korjauspäivitysvaatimuksia.
Muiden kuin RI-palvelimien tapauksessa sinun on oltava asennettuna seuraavat korjaustiedostot (korjaustiedostoryhmistä ap381367, ap381951, ap382198), jotta voit käyttää ominaisuutta. Asenna julkaisuasi koskevat korjaustiedostot:
R22:lle:
AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198
R23:lle:
AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367
R24:lle:
AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236
BroadWorks-alustan vaatimukset
Tämä ominaisuus on käytettävissä:
R22: saatavilla vain XSP:lle
R23: saatavana XSP:llä tai ADP:llä (Release Independent)
R24: saatavilla ADP:ssä (Release Independent)
BroadWorks-määritysvaatimukset
Tämän ratkaisun toteuttamiseksi Flowthrough-hallinta on määritettävä siten, että Broadworks voi tarjota laitteita Webexille.
Flowthrough-hallintaa määritettäessä ei ole pakollista käyttää läpivientiä käyttäjille, eli voit jatkaa olemassa olevien hallintamenetelmien (API, luotettu/epäluotettu sähköposti, käyttäjän oma jne.) käyttöä käyttäjien hallintaan. Katso "Käyttöönottovaatimukset" kohdasta Webex for Cisco BroadWorks -ratkaisuopas.
Varmista, että Integroitu IM+P palvelu on käytössä BroadWorksissä ja osoittaa BroadWorks Provisioning Bridge -sillalle.
Provisioning Bridge -URL-osoite määritettiin, kun asiakasmallia käytettiin organisaatiossa. Tämän olisi pitänyt tehdä Webex for Cisco BroadWorks -asennuksen aikana. Jos haluat löytää nykyisen URL-osoitteen Partner Hubista, katso Määritä sovelluspalvelimen hallintapalvelun URL-osoite in Webex for Cisco BroadWorks -ratkaisuopas.
Jos sinulla on useita kumppaniorganisaatioita, tarvitset oman Device Management Service (DMS) -esiintymän kumppania kohden.
Edellytykset aktivointikoodin käyttöönotolle huoneen käyttöjärjestelmässä
Varmista, että seuraava on asetettu:
Ota laitteen aktivointipalvelu käyttöön BroadWorksissä. Katso lisätietoja Cisco BroadWorks turvaa käyttöönottoa aktivointikoodeilla.
Varmista, että BroadWorks-klusterin DAS-URL-asetus on Device Management Services (DMS) -URL-osoite. Voit tarkastella nykyistä DAS-URL-asetusta Partner Hubissa siirtymällä osoitteeseen Käyttöliittymäasetukset.
ja valitse sopiva klusteri. URL-osoite näkyy alla
Seuraavat BroadWorks-ominaisuudet on aktivoitava AS:ssa:
101377 Parannuksia Webex- ja MPP-laitteiden käyttöönottoon
25088 Tukipuhelimet DECT-laitteille
24104 Tukee monisoluketjutusta DECT-laitteille
20077 Device Management Enhancements
19559 Visual Device Management Enhancements
02283 Laiteprofiilityypin mukauttamisen parannukset
Suorita esimerkiksi seuraava komento ottaaksesi 101377 käyttöön. Muuta ominaisuuden numeroa, kun aktivoit muita ominaisuuksia:
AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377
Jos kaikki luetellut korjaustiedostot on asennettu eikä aktivoitavaa ominaisuutta ole luettelossa tietylle AS-julkaisullesi, se johtuu siitä, että se sisältyy jo AS-perusjulkaisuusi eikä se vaadi aktivointia. |
Suorita seuraava CLI-komento verkkopalvelimella:
NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true
Varmista, että SBC-sertifikaattisi allekirjoittanut CA on lueteltu huoneen käyttöjärjestelmän luottamusluettelossa. Voit tarkastella Room OS -luottamusluetteloa kohdasta Laitteen verkkoportaali. Valitse portaalissa nähdäksesi luettelon CA:ista.
Huoneen käyttöjärjestelmän käyttöönottoprosessi
Webex Board -sarja
Webex-pöytäsarja
Webex Room -sarja
1 | Määritä palvelut huonekäyttöjärjestelmälle Määritä BroadWorks-tuki Room OS -laitteille. |
2 | Varaa huoneen käyttöjärjestelmälaitteet Tarjoa uusi laite BroadWorksissä. |
3 |
Pyydä aktivointikoodi Laiteprofiilissa. Koodi lähetetään automaattisesti ensisijaiselle käyttäjälle sähköpostitse. |
Määritä palvelut huonekäyttöjärjestelmälle
1 | Tee palvelupyyntö perehdytysagentiltasi tai Cisco TAC:lta Cisco OAuth -palvelun tarjoamiseksi Cisco Identity Provider Federation -tilillesi. Nimeä palvelupyyntösi "ADP AuthService Configuration".
Cisco antaa sinulle OAuth-asiakastunnuksen, asiakassalaisuuden ja päivitystunnuksen, joka on voimassa 60 päivää. Jos tunnus vanhenee ennen kuin käytät sitä ADP:n kanssa, voit esittää uuden pyynnön.
| ||||||||||||||||||||||||
2 | Ota OAuth käyttöön käyttämällä tätä CLI-komentoa:
| ||||||||||||||||||||||||
3 | Varmista, että OAuth-alue sisältää wideworks-connector-käyttäjä (alue on oletuksena käytössä). Suorita tämä komento tarkistaaksesi laajuutesi: ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> get
| ||||||||||||||||||||||||
4 | Määritä Cisco Identity Provider -parametrit käyttämällä alla olevia CLI-komentoja.
| ||||||||||||||||||||||||
5 | Määritä Cisco Federationin identiteetintarjoajat käyttämällä seuraavia komentoja:
ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>
| ||||||||||||||||||||||||
6 | Tyhjennä kaikki olemassa olevat laajuudet alla olevissa kolmessa kontekstissa
Suorita kullekin kontekstille a
|
Varaa huoneen käyttöjärjestelmälaitteet
1 | Tarkista BroadWorks CommPilotissa Identiteetti/laiteprofiilityyppi määritykset, jotta näet, onko tälle huonekäyttöjärjestelmälaitteelle olemassa laitetyyppi. Jos laitetyyppiä ei ole BroadWorksissä, tuo laitetyyppi BroadWorksiin käyttämällä DTAF-tiedostoa, jonka lataat osoitteesta cisco.com. | ||
2 | Kun olet tuonut laitetyypin, varmista, että seuraavat asetukset ovat olemassa Identiteetti/laiteprofiilityyppi kokoonpano:
| ||
3 | Tarkista, että laiteprofiilitiedostossa on SIP-asetukset, joita haluat käyttää. Vuonna Identiteetti/laiteprofiilityyppitiedosto Varmista että Todennustila On Kantaja. | ||
4 | Luo laiteprofiili uuden laitteen asetuksilla. Vuonna Identiteetti/laiteprofiili Lisää/muokkaa sivulla, jätä MAC-osoitekenttä tyhjäksi. | ||
5 | Määritä ensisijainen käyttäjä. Käytössä Käyttäjien lisäys sivu, valitse tai poista valinta isPlace sen mukaan, aiotko laitteen olla henkilökohtainen vai jaettu työtila.
| ||
6 | Täytä vaihtoehto, joka vastaa käytettävää laitetyyppiä ja hallintamenetelmää:
| ||
7 | Jos laite on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön ja haluat käyttää läpikulkuprosessia, määritä ensisijaiselle käyttäjälle Integroitu IM+P palvelua. Käytössä sivu, lisää IM+P-palvelu: |
Mitä tehdä seuraavaksi
Pyydä aktivointikoodi
1 | Vuonna Identiteetti/laiteprofiili -sivulla, etsi ja avaa uuden laitteesi laiteprofiili. |
2 | Klikkaa Laitteen aktivointi -välilehti. |
3 | Klikkaus Pyydä aktivointikoodi. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Anna laite käyttäjälle. Kun käyttäjä on liittänyt laitteen, hänen on syötettävä sähköpostissa lähetetty aktivointikoodi. Tämä liittää laitteen Webex for Cisco BroadWorksiin.
MPP:n käyttöönotto Webexiin
Tässä osiossa kuvataan joko uusien tai olemassa olevien MPP-laitteiden käyttöönotto Webex for Cisco BroadWorksille. Huomaa, että "olemassa oleva" viittaa MPP-laitteeseen, joka on olemassa BroadWorksissä, mutta jolla ei ole Webex-ominaisuutta.
MPP-laitteiden käyttöönotto (uudet laitteet)
Käyttöönoton aikana järjestelmänvalvoja päivittää BroadWorksin MPP-tuella, päivittää laitteen laiteohjelmiston ja varaa laitteen BroadWorksiin käyttöönottoa varten.
Seuraava kaavio antaa yleiskatsauksen käyttöönottoprosessista sen jälkeen, kun käyttäjän antama aktivointikoodi on vahvistettu.
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/460001-470000/464001-465000/464876.png)
MPP-laitteiden käyttöönotto (olemassa olevat laitteet)
Olemassa oleville MPP-laitteille, joissa laite on jo BroadWorksissä, mutta sitä ei ole liitetty Webexiin, päivitä BroadWorks ja laitteen laiteohjelmisto tukemaan MPP:tä Webexin käyttöönottoon. Päivitysten jälkeen laite siirtyy Webexiin automaattisesti.
Lisätietoja
Lisätietoja MPP-laitteiden käyttöönottamisesta Webexiin on ominaisuuden kuvauksessa Cisco BroadWorks DMS -parannukset Webexille, jotka mahdollistavat MPP-laitteet.
MPP-laitteen edellytykset
Minimi MPP-versio
MPP-laiteohjelmisto vähintään 11.3.7
BroadWorks Patch -vaatimukset
Tätä ominaisuutta tuetaan Release Independent (RI) ADP-palvelimen versiosta 2021.11 alkaen ilman korjauspäivitysvaatimuksia.
Muiden kuin RI-palvelimien tapauksessa sinun on oltava asennettuna seuraavat korjaustiedostot (korjaustiedostoryhmistä ap381367, ap381951, ap382198), jotta voit käyttää ominaisuutta. Asenna julkaisuasi koskevat korjaustiedostot:
R22:lle:
AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198
R23:lle:
AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367
R24:lle:
AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236
BroadWorks-alustan vaatimukset
Tämä ominaisuus on käytettävissä:
R22: saatavilla vain XSP:lle
R23: saatavana XSP:llä tai ADP:llä (Release Independent)
R24: saatavilla ADP:ssä (Release Independent)
BroadWorks-määritysvaatimukset
Tämän ratkaisun toteuttamiseksi Flowthrough-hallinta on määritettävä siten, että Broadworks voi tarjota laitteita Webexille.
Flowthrough-hallintaa määritettäessä ei ole pakollista käyttää läpivientiä käyttäjille, eli voit jatkaa olemassa olevien hallintamenetelmien (API, luotettu/epäluotettu sähköposti, käyttäjän oma jne.) käyttöä käyttäjien hallintaan. Katso "Käyttöönottovaatimukset" kohdasta Webex for Cisco BroadWorks -ratkaisuopas.
Varmista, että Integroitu IM+P palvelu on käytössä BroadWorksissä ja osoittaa BroadWorks Provisioning Bridge -sillalle.
Provisioning Bridge -URL-osoite määritettiin, kun asiakasmallia käytettiin organisaatiossa. Tämän olisi pitänyt tehdä Webex for Cisco BroadWorks -asennuksen aikana. Jos haluat löytää nykyisen URL-osoitteen Partner Hubista, katso Määritä sovelluspalvelimen hallintapalvelun URL-osoite in Webex for Cisco BroadWorks -ratkaisuopas.
Jos sinulla on useita kumppaniorganisaatioita, tarvitset oman Device Management Service (DMS) -esiintymän kumppania kohden.
Sertifikaatit ja palomuurit
Varmista, että olet määrittänyt seuraavat:
Varmennevaatimukset – MPP-laitteet käyttävät mTLS-todennusta laitevarmenteen avulla. Varmenteen tarjoama laitteen MAC-osoite todentaa laitteen. Lataa tarvittavat varmenteet MPP-laitteellesi osoitteesta https://www.cisco.com/security/pki/.
Lataa sertifikaatit vahvistaaksesi luottamusta ADP:hen tai palomuuriin. Jos esimerkiksi lataat ADP:hen, käytä tätä komentoa:
ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Palomuurivaatimukset – Jos ADP on palomuurin takana, palomuuriisi on määritettävä sääntö, joka poimii MAC-osoitteen laitevarmenteesta ja sijoittaa sen Authentication-otsikkoon, joka välitetään sitten ADP:lle. Esimerkiksi identiteettimalli
.*([0-9a-fA-F]{12}).*
voidaan käyttää MAC-osoitteen poimimiseen, joka voidaan sitten sijoittaa otsikkoon, joka käyttää kuvaavaa nimeä (esim.macaddress
).Jos ADP ei ole palomuurin takana, edeltävää vaatimusta ei ole.
Ominaisuuden aktivointi
Aktivoi seuraavat BroadWorks-ominaisuudet AS:ssa:
101377 Parannuksia Webex- ja MPP-laitteiden käyttöönottoon
25088 Tukipuhelimet DECT-laitteille
23775 Etänollaus MPP-laitteille
24104 Tukee monisoluketjutusta DECT-laitteille
20077 Device Management Enhancements
19559 Visual Device Management Enhancements
02283 Laiteprofiilityypin mukauttamisen parannukset
Suorita esimerkiksi seuraava komento ottaaksesi käyttöön 101377. Muuta ominaisuuden numero, kun aktivoit muita ominaisuuksia:
AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377
Jos kaikki luetellut korjaustiedostot on asennettu eikä aktivoitavaa ominaisuutta ole luettelossa tietylle AS-julkaisullesi, se johtuu siitä, että se sisältyy jo AS-perusjulkaisuusi eikä se vaadi aktivointia. |
Suorita seuraava CLI verkkopalvelimessa:
NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true
Aktivointikoodin vaatimukset
Valinnainen. Aktivointikoodit eivät ole pakollisia MPP-laitteen käyttöönottoon. Jos kuitenkin haluat käyttää aktivointikoodeja, katso Pyydä MPP:n aktivointikoodi lisävaatimuksia, jotka koskevat MPP-aktivointikoodeja.
MPP Device Onboarding Flow
Jos lisäät Webex-ominaisuuden MPP-laitteeseen, joka on jo olemassa BroadWorksissa, suorita vain vaiheet 1 ja 2. |
1 |
(Uudet tai olemassa olevat MPP-laitteet). Määritä järjestelmätuki MPP:lle Webexissä Cisco BroadWorksille. |
2 | Päivitä MPP-laitteen laiteohjelmisto (Olemassa olevat MPP-laitteet). Päivitä uusimpaan laiteohjelmistoon kaikissa olemassa olevissa MPP-laitteissa, joihin haluat lisätä Webex-ominaisuuden. |
3 |
(Vain uudet MPP-laitteet). Jos laitetta ei ole BroadWorksissä, määritä laite ja ensisijainen käyttäjä BroadWorksissä. |
4 |
(Valinnainen). Jos haluat käyttää aktivointikoodeja MPP-laitteissa, pyydä aktivointikoodi.
|
Määritä palvelut MPP:lle
Ennen kuin aloitat
Jos ADP on palomuurin takana, palomuurisi on määritettävä säännöllä, joka poimii MAC-osoitteen laitevarmenteesta ja sijoittaa sen Authentication-otsikkoon, joka välitetään ADP:lle. Esimerkiksi identiteettimalli .*([0-9a-fA-F]{12}).*
voidaan käyttää MAC-osoitteen poimimiseen, joka voidaan sitten sijoittaa otsikkoon, joka käyttää kuvaavaa nimeä (esim. macaddress
).
Katso palomuurin dokumentaatiosta ohjeita määrityksiin.
1 | Tee palvelupyyntö perehdytysagentiltasi tai Cisco TAC:lta Cisco OAuth -palvelun tarjoamiseksi Cisco Identity Provider Federation -tilillesi. Nimeä pyyntösi "ADP AuthService Configuration" -toiminnolla. Cisco antaa sinulle OAuth-asiakastunnuksen, asiakassalaisuuden ja päivitystunnuksen, joka on voimassa 60 päivää. Jos tunnus vanhenee ennen kuin käytät sitä ADP:n kanssa, voit esittää uuden pyynnön.
| ||||||||||||
2 | Määritä Cisco Identity Provider -parametrit suorittamalla seuraavat CLI-komennot.
| ||||||||||||
3 | Aseta DM Bridgen URL käyttämällä alla olevaa CLI-komentoa. DM Bridgen URL-osoite on erilainen jokaiselle Teams-klusterille (jonka vedit vaiheessa 2).
| ||||||||||||
4 | Ota MAC-osoitteen purkaminen ja todennus käyttöön joko Authentication-otsikon tai Authentication-varmenteen avulla. Turvallisuussyistä suosittelemme, että käytät vain yhtä seuraavista vaihtoehdoista:
|
Päivitä MPP-laitteen laiteohjelmisto
Ennen kuin aloitat
Päivitä laitteen laiteohjelmisto uusimpaan versioon varmistaaksesi, että MPP-laite tukee Webex-ominaisuutta.
|
Mitä tehdä seuraavaksi
Olemassa olevat MPP-laitteet – Päivityksen jälkeen laite siirtyy Webexiin automaattisesti. Käyttäjä voi aloittaa Webex-palvelujen käytön laitteella.
Uudet MPP-laitteet – Tarjoa uusi MPP-laite BroadWorksissä.
Tarjoa MPP-laite
1 | Tarkista BroadWorks CommPilotissa Identiteetti/laiteprofiilityyppi määritykset nähdäksesi, onko tälle MPP-laitteelle olemassa laitetyyppi. Jos laitetyyppiä ei ole BroadWorksissä, tuo laitetyyppi BroadWorksiin käyttämällä DTAF-tiedostoa, joka on ladattu osoitteesta cisco.com. | ||
2 | Avaa BroadWorks CommPilotissa Identiteetti/laiteprofiilityyppi ja tarkista Salli aktivointikoodin käyttöönotto valintaruutu. | ||
3 | Luo an Identiteetti/laiteprofiilityyppi Tiedoston SIP-asetukset, joita haluat käyttää. | ||
4 | Luo an Identiteetti/laiteprofiili uuden laitteesi asetuksista. Vuonna Mac osoite kenttään, kirjoita laitteen MAC-osoite.
| ||
5 | Määritä ensisijainen käyttäjä. Käytössä Käyttäjien lisäys sivu, aseta isPlace valintaruutu sen mukaan, onko laite henkilökohtainen vai jaettuun työtilaan:
| ||
6 | Täytä vaihtoehto, joka vastaa käytettävää laitetyyppiä ja hallintamenetelmää:
| ||
7 | Jos laite on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön ja haluat käyttää läpikulkuprosessia, määritä ensisijaiselle käyttäjälle Integroitu IM+P palvelua. Käytössä sivu, lisää IM+P-palvelu: |
Mitä tehdä seuraavaksi
Pyydä MPP:n aktivointikoodi
(Valinnainen) Webex for Cisco BroadWorks ei vaadi aktivointikoodeja uusiin MPP-laitteisiin. Jos kuitenkin päätät käyttää aktivointikoodeja, täytä Pyydä aktivointikoodi pyydä aktivointikoodi uudelle laitteelle.
Edellytykset aktivointikoodien käyttämiselle MPP-laitteiden kanssa
Jos käytät MPP-laitteiden aktivointikoodia, varmista, että järjestelmäsi täyttää seuraavat aktivointikoodikohtaiset vaatimukset.
Laitteen aktivointipalvelu—Täytä seuraavat vaatimukset ottaaksesi laitteen aktivointipalvelun käyttöön:
Ota laitteen aktivointipalvelu käyttöön BroadWorksissä. Katso lisätietoja Cisco BroadWorks turvaa käyttöönottoa aktivointikoodeilla.
Osoita Device Activation Service (DAS) Device Management Services (DMS) -palveluun BroadWorks AS:ssa käyttämällä seuraavaa CLI-komentoa:
AS_CLI/Interface/DAS> set url <url_of_DMS>
Varmista, että BroadWorks-klusterin DAS-URL-asetus on Device Management Services (DMS) -URL-osoite. Voit tarkastella nykyistä DAS-URL-asetusta Partner Hubissa siirtymällä osoitteeseen Käyttöliittymäasetukset.
ja valitse sopiva klusteri. URL-osoite näkyy alla
Cisco Global Discovery Services (GDS)— GDS tarvitaan aktivointikoodin antamiseen. Ota GDS käyttöön BroadWorksissä suorittamalla molemmat alla olevat vaiheet:
Luo palvelupyyntö GDS-tilisi luomiseksi. Cisco tarjoaa sinulle asiakastunnuksen, asiakkaan salaisuuden, päivitystunnuksen ja GDS-toimialueen.
Kun GDS-tilisi on luotu, ota GDS käyttöön ADP:ssä käyttämällä seuraavaa CLI:tä:
ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from service request> e.g. https://activation.webex.com set clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>
Yllä olevien aktivointikoodikohtaisten edellytysten lisäksi järjestelmäsi on täytettävä yleiset MPP-vaatimukset MPP-laitteen edellytykset. |
Pyydä aktivointikoodi
Pyydä aktivointikoodi uudelle MPP-laitteelle suorittamalla seuraavat vaiheet.
Vuonna Identiteetti/laiteprofiili -sivulla, etsi ja avaa uuden laitteesi laiteprofiili.
Klikkaa Laitteen aktivointi -välilehti.
Klikkaus Pyydä aktivointikoodi.
Järjestelmä luo aktivointikoodin ja lähettää koodin sähköpostitse ensisijaiselle käyttäjälle. Käyttäjän on syötettävä koodi laitteeseen suorittaakseen käyttöönoton.
Huollettavuuden yleiskatsaus
Control Hub sisältää huollettavuusvaihtoehtoja, joiden avulla järjestelmänvalvojat voivat tarkastella laitteen tilaa, sekä joukon ylläpitovaihtoehtoja. Järjestelmänvalvojat voivat:
Näytä laitteen nykyinen tila
Käynnistä laite uudelleen etänä
Lähetä ongelmaraportti vianmääritystä varten
Poista laite
Näytä laitteen tila
1 | Kirjaudu sisään asiakasorganisaation Control Hub -esiintymään. |
2 | Klikkaus Laitteet. |
3 | Napsauta sopivaa laitetta. |
Uudelleenkäynnistä laite
1 | Kirjaudu sisään asiakasorganisaation Control Hub -esiintymään. |
2 | Klikkaus Laitteet. |
3 | Valitse laite. |
4 | alkaen Toiminnot pudotusvalikosta, valitse Käynnistä uudelleen. |
Ilmoita ongelmasta
1 | Kirjaudu sisään asiakasorganisaation Control Hub -esiintymään. |
2 | Klikkaus Laitteet. |
3 | Napsauta sopivaa laitetta. |
4 | From Toiminnot, valitse Ilmoita ongelmasta. |
5 | Tarkista raportin yhteenveto. |
Poista laite
1 | Kirjaudu sisään asiakasorganisaation Control Hub -esiintymään. |
2 | Klikkaus Laitteet. |
3 | Valitse sopiva laite. |
4 | alkaen Toiminnot pudotusvalikosta, valitse Poistaa. |
Vaihda laitteen omistaja
Tämä menettely olettaa, että Salli aktivointikoodin käyttöönotto vaihtoehto on käytössä Identiteetti/laiteprofiili joita tämä laite käyttää. |
1 | Poista nykyinen laitteen rekisteröinti Webexistä: |
2 | Poista BroadWorksissä laitteen rekisteröinti käytöstä olemassa olevan käyttäjän alla: |
3 | Aktivoi BroadWorksissä laite käyttämällä eri aktivointikoodia Identiteetti/laiteprofiili toisen käyttäjän käyttämä: |
Mitä tehdä seuraavaksi
Uusi laitteen omistaja syöttää aktivointikoodin laitteeseen.
Laite rekisteröityy uudelleen sekä Webexiin että BroadWorksiin käyttämällä uutta kokoonpanoa. Uusi Identiteetti/laiteprofiili BroadWorks päivittää automaattisesti laitteen MAC-osoitteella.
Suorituskyvyn seuraaminen
Tälle ominaisuudelle on olemassa seuraavat suorituskykylaskurit.
Laskuri | Kuvaus |
---|---|
Moduuli: companies.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate | |
bwDASActivateRequests | Vastaanotettujen aktivointipyyntöjen kokonaismäärä. Tämä sisältää BroadWorks-pyyntöjen ja Webex-pyyntöjen aktivoimisen. |
bwDASActivateFailures | Niiden aktivointipyyntöjen kokonaismäärä, joiden suorittaminen epäonnistui. Tämä sisältää BroadWorks-aktivointipyynnöt, jotka epäonnistuivat, ja Webex-aktivointipyynnöt, jotka epäonnistuivat. |
bwDASActivateBroadWorksRequests | Vastaanotettujen BroadWorks-aktivointipyyntöjen määrä. |
bwDASActivateBroadWorksFailures | Niiden BroadWorks-aktivointipyyntöjen määrä, joiden suorittaminen epäonnistui. Tämä laskuri ei huomioi valtuutus- ja todennusvirheitä. |
bwDASActivateWebexRequests | Vastaanotettujen Webex-aktivointipyyntöjen määrä. |
bwDASActivateWebexFailures | Niiden Webex-aktivointipyyntöjen määrä, joiden suorittaminen epäonnistui. |
Moduuli: companies.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge | |
bwDMBridgeRequests | Lähetettyjen DMBridge-pyyntöjen määrä. |
bwDMBridgeFailures | Niiden DMBridge-pyyntöjen määrä, joiden suorittaminen epäonnistui. |
Yhtenäinen puheluhistoria
Webex-tietoiset MPP-puhelimet
Webex Aware Cisco MPP Devices Webex for BroadWorks -alustalla pystyy nyt näyttämään yhtenäisen puheluhistorian käyttäjän Webex-asiakkaasta ja heidän laitteistaan soitettuista/vastaanotetuista puheluista. Tämä mahdollistaa paremman käyttökokemuksen loppukäyttäjien laitteille, koska he voivat tarkkailla ja käyttää Webex-sovelluksensa kautta soitettuja/vastaanotettuja puheluita MPP-laitteidensa puhelulokien kautta sekä kaikkia laitteellaan käsiteltyjä paikallispuheluita.
Webex Unified Call History on oletuslähde käyttäjän puheluhistorian tarkastelussa. Tämä puheluhistoria sisältää kaikista puhelimista, Webex-videolaitteista tai Webex-sovelluksesta soitetut puhelut.
Vaikuttavat IP-puhelinmallit:
MPP 68xx Sarjat 6821, 6841, 6851, 6861
MPP 78xx Sarjat 7811, 7821, 7841, 7861
MPP 88xx Sarjat 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875
Ominaisuuden käyttöönotto:
Ominaisuuden käyttöönotto edellyttää, että seuraavat ehdot täyttyvät
Webex for BroadWorks -laiteintegraatio on toteutettava ja toimiva MPP-laitteille. Lisätietoja löytyy tästä oppaasta Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.
Patch- ja DTAF-vaatimukset:
Odotukset/vaikutukset/rajoitukset:
Ensisijainen linja (vain nykyinen käyttäjä)
Yhtenäistä puheluhistoriaa tuetaan, kuten mainittiin.
Tuki Yksityisyyden suoja - Suojaa/piilota puheluhistoria, kun käyttäjän salasana on asetettu.
Jos puhelin ei ole Cloud Aware, vain tälle laitteelle soitettujen ja siitä lähtevien puheluiden "paikallinen historia" näytetään.
Muut rivit (jaetut tai muut)
Vain laitteesta tulevien ja laitteesta lähtevien puheluiden paikallishistoriaa tuetaan.
Työtilan laitteet
Yhtenäistä puheluhistoriaa ei tueta tässä tapauksessa.
Kun ominaisuus on käytössä, kaikki MPP:n paikallispuheluhistoria (johdettu BroadWorksistä) poistetaan.
Webex BroadWorksin integroiduille RoomOS-laitteille
Webex for BroadWorks -integroidut Cisco RoomOS Devices -laitteet voivat nyt näyttää yhtenäisen puheluhistorian käyttäjän Webex-asiakassovelluksesta ja heidän laitteistaan soitetuista/vastaanotetuista puheluista. Tämä mahdollistaa paremman käyttökokemuksen loppukäyttäjien laitteille, koska he voivat tarkkailla ja käyttää Webex-sovelluksensa kautta soitettuja/vastaanotettuja puheluita RoomOS-laitteidensa puhelulokien kautta sekä kaikkia laitteilla käsiteltyjä paikallispuheluita.
Webex Unified Call History on oletuslähde käyttäjän puheluhistorian tarkastelussa. Tämä puheluhistoria sisältää kaikista puhelimista, Webex-videolaitteista tai Webex-sovelluksesta soitetut puhelut.
Saatavilla alla oleviin RoomOS-laitemalleihin:
RoomOS-laitteet
Pöytäsarja: Työpöytä, Desk Mini, Desk Pro
Huonesarja
RoomKit-sarja
Webex Board -sarja
Ominaisuuden käyttöönotto:
Webex for BroadWorks -laiteintegraatio on otettava käyttöön ja toimiva RoomOS-laitteille. Lisätietoja löytyy tästä oppaasta Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.
Patch- ja DTAF-vaatimukset:
Broadworks - Tämä ominaisuus riippuu asiaankuuluvista BroadWorks-korjaustiedostoista, joita asennetaan. Yksityiskohdat löytyvät tässä.
Kokoonpanovaatimukset:
Alla olevat kokoonpanot on määritettävä määritetyllä tavalla
Bwks Config: Feature_Toggle_Webex_Soita = Kyllä
Webex for BroadWorks -integroitujen RoomOS-laitteiden hakemistohaun parannuksia
Webex for BroadWorks integroitu Cisco RoomOS Device käyttäjät voivat nyt etsiä ihmisiä, tiloja ja jopa laitteita Webex-organisaatiossaan suoraan RoomOS-laitteistaan uuden parannetun Webex Directory -palvelun avulla. Tämä palvelu tarjoaa parannetut haku- ja hakuominaisuudet Webex for BroadWorks -käyttäjille, jotta he voivat löytää käyttäjiä ja asioita (työtiloja, laitteita jne.) Webex-organisaatiostaan.
Saatavilla alla oleviin RoomOS-laitemalleihin:
RoomOS-laitteet
Pöytäsarja: Työpöytä, Desk Mini, Desk Pro
Huonesarja
RoomKit-sarja
Webex Board -sarja
Ominaisuuden käyttöönotto:
Webex for BroadWorks -laiteintegraatio on toteutettava ja toimiva MPP-laitteille. Lisätietoja löytyy tästä oppaasta Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.
Kokoonpanovaatimukset:
Hakemistopalvelun vaihtokytkin “xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport” on otettava käyttöön laitteessa.