- Domov
- /
- Článok
Sprievodca integráciou zariadení je zameraný na správcov na úrovni partnerov. Dokument popisuje, ako nasadiť a spravovať zariadenia s týmto riešením.
O tejto príručke
Tento dokument je určený pre správcov partnerov v organizáciách poskytovateľov služieb, ktorí nasadzujú Webex pre Cisco BroadWorks. Sprievodca popisuje, ako pripojiť a obsluhovať zariadenia Room OS a MPP pre Webex pre Cisco BroadWorks. Návod je rozdelený do dvoch kapitol:
- Registrácia zariadenia—Popisuje, ako integrovať zariadenia Room OS (série Room and Room Kit, Desk series a Board) a zariadenia MPP do Webex pre Cisco BroadWorks.
- Obslužnosť zariadenia—Popisuje, ako spravovať integrované zariadenia v rámci Control Hub.
História zmien dokumentu
Nasledujúca tabuľka sumarizuje históriu zmien tohto dokumentu.
Dátum | Verzia dokumentu | Popis zmeny |
---|---|---|
12. mája 2023 | 1.7 | Pridané Webex pre integrované zariadenia Cisco RoomOS od BroadWorks a Vylepšenia vyhľadávania v adresári pre zariadenia W4B Integrated RoomOS pod Funkcie koncového používateľa pre sekciu Integrované zariadenia Webex. |
27. februára 2023 | 1.6 | Aktualizované Nakonfigurujte služby pre operačný systém miestnosti kroky pod Registrácia zariadenia. |
17. februára 2023 | 1.5 | Pridané Zjednotená história hovorov pre telefóny MPP s podporou Webex oddiel pod Funkcie koncového používateľa pre integrované zariadenia Webex. |
14. októbra 2022 | 1.4 |
|
20. júna 2022 | 1.3 |
|
3. júna 2022 | 1.2 |
|
27. mája 2022 | 1.1 |
|
20. mája 2022 | 1,0 |
|
Prehľad registrácie zariadenia
Táto kapitola popisuje, ako pripojiť zariadenia k Webex for Cisco BroadWorks. Táto kapitola zahŕňa nasledujúce prípady použitia:
Zabudujte nové zariadenia Webex Room OS (pomocou aktivačných kódov)
Zabudujte nové zariadenia MPP
Pridajte možnosť Webex do existujúcich zariadení MPP
|
Prihlásenie do OS miestnosti
Webex for Cisco BroadWorks podporuje integráciu aktivačného kódu pre zariadenia s operačným systémom so zdieľaným aj pracovným priestorom.
Registrácia zariadenia s aktivačnými kódmi
Device Onboarding s aktivačnými kódmi poskytuje jednoduchý a bezpečný spôsob integrácie zariadení Room OS. Aktivačný kód je 16-miestny jednorazový prístupový kód vygenerovaný systémom, ktorý musí používateľ zadať do zariadenia, aby ho mohol integrovať. Aktivačný kód je bezpečne prepojený so zamýšľaným používateľským účtom a zaisťuje, že iba zamýšľaný používateľ pripojí zariadenie prepojené s rovnakým účtom. Keď používateľ zadá správny kód, zariadenie sa pripojí k Webex aj BroadWorks, dokončí registráciu, stiahne konfiguračný súbor a je pripravené na použitie.
Nasledujúce zariadenia Room OS podporujú integráciu s aktivačnými kódmi:
Webex Board Series (Room OS)
Webex Desk Series (izbový OS)
Webex Room Series (izbový OS)
Proces registrácie pre operačný systém miestnosti
Nasledujúci proces ukazuje, čo sa stane, keď sa zariadenie Room OS zapojí pomocou aktivačných kódov:
Správca partnera zabezpečí primárneho používateľa a zariadenie v BroadWorks a potom vygeneruje aktivačný kód v BroadWorks.
Vlastníkovi zariadenia sa odošle e-mail, ktorý obsahuje aktivačný kód zariadenia.
Vlastník zariadenia spustí zariadenie.
Zariadenie vyzve vlastníka zariadenia, aby zadal aktivačný kód.
Vlastník zariadenia zadá aktivačný kód na zariadení.
Zariadenie sa zapojí do BroadWorks a Webex pomocou nasledujúceho podprocesu:
Zariadenie Room OS odošle žiadosť o aktiváciu službám Webex. Aktivačný kód je overený GDS a ak je kód správny, zariadenie sa zapojí do Webexu. Webex vráti strojový token do zariadenia.
Zariadenie odošle žiadosť o aktiváciu do BroadWorks DM spolu s tokenom stroja a MAC adresou.
BroadWorks autorizuje a pripája zariadenie.
Zariadenie odošle požiadavku do BroadWorks DM na aktualizovanú konfiguráciu. Token stroja je zahrnutý na autorizáciu.
BroadWorks autorizuje token, nájde aktualizovaný konfiguračný súbor a vráti aktualizovaný konfiguračný súbor.
Room OS sa pokúsi nájsť záznam NAPTR pre doménu špecifikovanú v konfiguračnom súbore, pretože očakáva, že nájde záznam SRV pre _sip._tls.<domain_in_config> ak nie je prítomný žiadny záznam NAPTR, potom sa RoomOS pokúsi vyhľadať záznam SRV, po ktorom bude nasledovať záznam A.
Záznam SRV musí byť _sip._tls. keďže roomOS bude podporovať iba TLS pre transport a SRTP pre médiá.
Zariadenie sa zaregistruje a je pripravené na použitie.
Nasledujúci diagram poskytuje zjednodušený prehľad procesu registrácie.
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/460001-470000/464001-465000/464877.png)
Podrobné informácie o integrácii operačného systému miestnosti vrátane podrobnejších vývojových diagramov nájdete v popise funkcie Vylepšenia Cisco BroadWorks pre Webex-Aware Device Onboarding.
Overenie totožnosti zariadenia (prostredníctvom tokenov nosiča OAuth)
Overenie zariadenia pre zariadenia Room OS vyžaduje, aby ste povolili tokeny Cisco OAuth Bearer Tokens na BroadWorks. Počas pripájania sa token nosiča odovzdáva cez hlavičku Aktivovať autorizáciu a slúži na identifikáciu zariadenia. IdP overí token nosiča a vráti UUID (UUID stroja pre zariadenia pracovného priestoru alebo UUID používateľa pre osobné zariadenia) ako predmet nosiča. BroadWorks uloží UUID ako názov zariadenia na sieťovom serveri.
Predpoklady operačného systému miestnosti
Minimálna verzia operačného systému miestnosti
Minimálny operačný systém miestnosti 10.13
Požiadavky na opravu BroadWorks
Táto funkcia je podporovaná od verzie 2021.11 servera ADP nezávislého na vydaní (RI) bez požiadaviek na opravu.
Pre servery bez RI musíte mať nainštalované nasledujúce opravy (zo skupín opráv ap381367, ap381951, ap382198), aby ste mohli túto funkciu používať. Nainštalujte opravy, ktoré sa vzťahujú na vaše vydanie:
Pre R22:
AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198
Pre R23:
AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platforma.23.0.1075.ap382198
AP.platforma.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367
Pre R24:
AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236
Požiadavky na platformu BroadWorks
Táto funkcia je dostupná na:
R22: k dispozícii iba na XSP
R23: k dispozícii na XSP alebo ADP (Release Independent)
R24: k dispozícii na ADP (Release Independent)
Požiadavky na konfiguráciu BroadWorks
Na implementáciu tohto riešenia je potrebné nakonfigurovať poskytovanie Flowthrough, aby umožnilo spoločnosti Broadworks poskytovať zariadenia Webexu.
Počas konfigurácie prietokového poskytovania nie je povinné používať prietokové poskytovanie na poskytovanie používateľov, tj na poskytovanie používateľov môžete naďalej používať svoje existujúce metódy poskytovania (API, dôveryhodný/nedôveryhodný e-mail, používateľ sám atď.). Pozrite si „Požiadavky na poskytovanie“ v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Uistite sa, že Integrovaný IM+P služba je povolená na BroadWorks a ukazuje na BroadWorks Provisioning Bridge.
Webová adresa Provisioning Bridge bola priradená, keď bola v organizácii použitá šablóna zákazníka. Toto by malo byť dokončené počas počiatočného nastavenia Webex for Cisco BroadWorks. Ak chcete nájsť existujúcu webovú adresu v partnerskom centre, pozrite si časť Nakonfigurujte aplikačný server s adresou URL služby poskytovania v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Ak máte viacero partnerských organizácií, pre každého partnera potrebujete vyhradenú inštanciu služby správy zariadení (DMS).
Predpoklady pre aktiváciu kódu s operačným systémom miestnosti
Uistite sa, že je nastavené nasledovné:
Nasaďte službu aktivácie zariadenia na BroadWorks. Podrobnosti nájdete v časti Cisco BroadWorks Secure Onboarding pomocou aktivačných kódov.
Overte, či je nastavenie adresy URL DAS pre klaster BroadWorks nastavené na adresu URL služby správy zariadení (DMS). Ak chcete zobraziť aktuálne nastavenie adresy URL DAS v partnerskom centre, prejdite na adresu Nastavenia rozhrania.
a vyberte príslušný klaster. Adresa URL sa zobrazí pod
Na AS musia byť aktivované nasledujúce funkcie BroadWorks:
101377 Vylepšenia pre integráciu zariadení Webex a MPP
25088 Podpora slúchadiel pre zariadenia DECT
24104 Podporuje viacbunkové reťazenie pre zariadenia DECT
20077 Vylepšenia správy zariadenia
19559 Vylepšenia správy vizuálnych zariadení
02283 Vylepšenia prispôsobenia typu profilu zariadenia
Napríklad spustením nasledujúceho príkazu povolíte 101377. Zmeňte číslo funkcie pri aktivácii ostatných funkcií:
AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377
Ak sú nainštalované všetky uvedené opravy a aktivovateľná funkcia nie je uvedená pre vaše konkrétne vydanie AS, je to preto, že je už zahrnutá vo vašom základnom vydaní AS a nevyžaduje aktiváciu. |
Spustite nasledujúci príkaz CLI na sieťovom serveri:
NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true
Uistite sa, že CA, ktorá podpisuje váš certifikát SBC, je uvedená v zozname dôveryhodnosti operačného systému miestnosti. Zoznam dôveryhodných operačného systému miestnosti si môžete pozrieť z Webový portál zariadenia. Na portáli vyberte pre zobrazenie zoznamu CA.
Priebeh registrácie operačného systému miestnosti
Séria dosiek Webex
Stolová séria Webex
Séria izieb Webex
1 | Nakonfigurujte služby pre operačný systém miestnosti Nakonfigurujte podporu BroadWorks pre zariadenia Room OS. |
2 |
Poskytnite nové zariadenie na BroadWorks. |
3 |
V Profile zariadenia si vyžiadajte aktivačný kód. Kód bude automaticky zaslaný primárnemu používateľovi e-mailom. |
Nakonfigurujte služby pre operačný systém miestnosti
1 | Podajte žiadosť o službu so svojím onboarding agentom alebo s Cisco TAC, aby ste poskytli Cisco OAuth pre váš účet Cisco Identity Provider Federation. Pomenujte svoju požiadavku na službu „Konfigurácia AuthService ADP“.
Cisco vám poskytne ID klienta OAuth, tajomstvo klienta a obnovovací token, ktorý je platný 60 dní. Ak platnosť tokenu vyprší skôr, ako ho použijete so svojím ADP, môžete podať ďalšiu žiadosť.
| ||||||||||||||||||||||||
2 | Povoľte OAuth pomocou tohto príkazu CLI:
| ||||||||||||||||||||||||
3 | Uistite sa, že rozsah OAuth zahŕňa broadworks-connector-user (rozsah je predvolene povolený). Ak chcete skontrolovať rozsahy, spustite tento príkaz: ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> get
| ||||||||||||||||||||||||
4 | Nakonfigurujte parametre Cisco Identity Provider pomocou nižšie uvedených príkazov CLI.
| ||||||||||||||||||||||||
5 | Nakonfigurujte poskytovateľov identity pre Cisco Federation pomocou nasledujúcich príkazov:
ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>
| ||||||||||||||||||||||||
6 | Vymažte všetky existujúce rozsahy v rámci nasledujúcich troch kontextov pod
Pre každý kontext spustite a
|
Provision Room OS zariadenia
1 | Na BroadWorks CommPilot skontrolujte Typ profilu identity/zariadenia konfiguráciu, aby ste zistili, či typ zariadenia pre toto zariadenie Room OS existuje. Ak typ zariadenia na BroadWorks neexistuje, importujte typ zariadenia do BroadWorks pomocou súboru DTAF, ktorý si stiahnete z cisco.com. | ||
2 | Po importovaní typu zariadenia sa uistite, že v rámci súboru existujú nasledujúce nastavenia Typ profilu identity/zariadenia konfigurácia:
| ||
3 | Overte, či má súbor profilu zariadenia nastavenia SIP, ktoré chcete použiť. V Súbor typu profilu identity/zariadenia uistite sa, že Režim overenia je Nosič. | ||
4 | Vytvorte profil zariadenia s nastaveniami pre vaše nové zariadenie. V Pridať/upraviť profil identity/zariadenia ponechajte pole MAC adresy prázdne. | ||
5 | Nakonfigurujte primárneho používateľa. Na Pridať používateľov začiarknite alebo zrušte začiarknutie isPlace podľa toho, či chcete zariadenie používať ako osobné alebo ako zdieľaný pracovný priestor.
| ||
6 | Vyplňte možnosť, ktorá zodpovedá typu zariadenia a spôsobu poskytovania, ktorý chcete použiť:
| ||
7 | Ak je zariadenie určené na osobné použitie a chcete použiť postupné poskytovanie, priraďte primárnemu používateľovi Integrovaný IM+P služby. Na stránku, pridajte službu IM+P: |
Čo urobiť ďalej
Vyžiadajte si aktivačný kód
1 | V Identita/Profil zariadenia stránku, vyhľadajte a otvorte profil zariadenia pre svoje nové zariadenie. |
2 | Kliknite na Aktivácia zariadenia tab. |
3 | Kliknite Vyžiadajte si aktivačný kód. |
Čo urobiť ďalej
Poskytnite zariadenie používateľovi. Keď používateľ pripojí zariadenie, musí zadať aktivačný kód, ktorý bol odoslaný v e-maile. Tým sa zariadenie zapojí do služby Webex for Cisco BroadWorks.
MPP Onboarding na Webex
Táto časť popisuje začlenenie nových alebo existujúcich zariadení MPP do Webex for Cisco BroadWorks. Všimnite si, že „existujúce“ označuje zariadenie MPP, ktoré existuje na BroadWorks, ale ktoré nemá funkciu Webex.
Registrácia zariadenia MPP (nové zariadenia)
Počas pripájania správca aktualizuje BroadWorks s podporou MPP, aktualizuje firmvér zariadenia a nastaví zariadenie na BroadWorks, aby sa dokončilo začlenenie.
Nasledujúci diagram poskytuje prehľad procesu registrácie po overení aktivačného kódu, ktorý používateľ zadá.
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/460001-470000/464001-465000/464876.png)
Registrácia zariadenia MPP (existujúce zariadenia)
V prípade existujúcich zariadení MPP, kde zariadenie už existuje na BroadWorks, ale nie je začlenené do Webex, aktualizujte BroadWorks a firmvér zariadenia, aby podporovali integráciu MPP do Webex. Po aktualizáciách sa zariadenie automaticky zapojí do Webexu.
Viac informácií
Ďalšie informácie o integrácii zariadenia MPP do Webex nájdete v popise funkcie Vylepšenia Cisco BroadWorks DMS pre Webex umožňujúce zariadenia MPP.
Požiadavky na zariadenie MPP
Minimálna verzia MPP
Minimálny firmvér MPP 11.3.7
Požiadavky na opravu BroadWorks
Táto funkcia je podporovaná od verzie 2021.11 servera ADP nezávislého na vydaní (RI) bez požiadaviek na opravu.
Pre servery bez RI musíte mať nainštalované nasledujúce opravy (zo skupín opráv ap381367, ap381951, ap382198), aby ste mohli túto funkciu používať. Nainštalujte opravy, ktoré sa vzťahujú na vaše vydanie:
Pre R22:
AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198
Pre R23:
AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platforma.23.0.1075.ap382198
AP.platforma.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367
Pre R24:
AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236
Požiadavky na platformu BroadWorks
Táto funkcia je dostupná na:
R22: k dispozícii iba na XSP
R23: k dispozícii na XSP alebo ADP (Release Independent)
R24: k dispozícii na ADP (Release Independent)
Požiadavky na konfiguráciu BroadWorks
Na implementáciu tohto riešenia je potrebné nakonfigurovať poskytovanie Flowthrough, aby umožnilo spoločnosti Broadworks poskytovať zariadenia Webexu.
Počas konfigurácie prietokového poskytovania nie je povinné používať prietokové poskytovanie na poskytovanie používateľov, tj na poskytovanie používateľov môžete naďalej používať svoje existujúce metódy poskytovania (API, dôveryhodný/nedôveryhodný e-mail, používateľ sám atď.). Pozrite si „Požiadavky na poskytovanie“ v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Uistite sa, že Integrovaný IM+P služba je povolená na BroadWorks a ukazuje na BroadWorks Provisioning Bridge.
Webová adresa Provisioning Bridge bola priradená, keď bola v organizácii použitá šablóna zákazníka. Toto by malo byť dokončené počas počiatočného nastavenia Webex for Cisco BroadWorks. Ak chcete nájsť existujúcu webovú adresu v partnerskom centre, pozrite si časť Nakonfigurujte aplikačný server s adresou URL služby poskytovania v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Ak máte viacero partnerských organizácií, pre každého partnera potrebujete vyhradenú inštanciu služby správy zariadení (DMS).
Certifikáty a brány firewall
Uistite sa, že ste nakonfigurovali nasledovné:
Požiadavky na certifikát – zariadenia MPP používajú autentifikáciu mTLS pomocou certifikátu zariadenia. MAC adresa zariadenia, ktorú certifikát poskytuje, overuje zariadenie. Stiahnite si požadované certifikáty pre svoje zariadenie MPP z https://www.cisco.com/security/pki/.
Nahrajte svoje certifikáty, aby ste vytvorili dôveru v ADP alebo firewall. Ak napríklad nahrávate do ADP, použite tento príkaz:
ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Požiadavky brány firewall – ak je ADP za bránou firewall, vaša brána firewall musí byť nakonfigurovaná s pravidlom na extrahovanie adresy MAC z certifikátu zariadenia a jej umiestnenie do hlavičky overenia, ktorá sa potom odošle do ADP. Napríklad vzor identity
.*([0-9a-fA-F]{12}).*
možno použiť na extrakciu MAC adresy, ktorú potom možno umiestniť do hlavičky, ktorá používa popisný názov (napr.macaddress
).Ak ADP nie je za bránou firewall, predchádzajúca požiadavka neexistuje.
Aktivácia funkcie
Aktivujte nasledujúce funkcie BroadWorks na AS:
101377 Vylepšenia pre integráciu zariadení Webex a MPP
25088 Podpora slúchadiel pre zariadenia DECT
23775 Vzdialený reset pre zariadenia MPP
24104 Podporuje viacbunkové reťazenie pre zariadenia DECT
20077 Vylepšenia správy zariadenia
19559 Vylepšenia správy vizuálnych zariadení
02283 Vylepšenia prispôsobenia typu profilu zariadenia
Napríklad spustením nasledujúceho príkazu povolíte 101377. Pri aktivácii ostatných funkcií zmeňte číslo funkcie:
AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377
Ak sú nainštalované všetky uvedené opravy a aktivovateľná funkcia nie je uvedená pre vaše konkrétne vydanie AS, je to preto, že je už zahrnutá vo vašom základnom vydaní AS a nevyžaduje aktiváciu. |
Spustite nasledujúce CLI na sieťovom serveri:
NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true
Požiadavky na aktivačný kód
Voliteľné. Aktivačné kódy nie sú povinné pre zavedenie zariadenia MPP. Ak však chcete použiť aktivačné kódy, viď Vyžiadať aktivačný kód pre MPP pre ďalšie požiadavky, ktoré sú špecifické pre aktivačné kódy s MPP.
Tok registrácie zariadenia MPP
Ak pridávate funkciu Webex do zariadenia MPP, ktoré už na BroadWorks existuje, vykonajte iba kroky 1 a 2. |
1 |
(Nové alebo existujúce MPP zariadenia). Nakonfigurujte systémovú podporu pre MPP na Webex pre Cisco BroadWorks. |
2 | Aktualizujte firmvér zariadenia MPP (Existujúce zariadenia MPP). Pre všetky existujúce zariadenia MPP, pre ktoré chcete pridať funkciu Webex, inovujte na najnovší firmvér zariadenia. |
3 |
(Len nové zariadenia MPP). Ak zariadenie na BroadWorks neexistuje, poskytnite zariadenie a primárneho používateľa na BroadWorks. |
4 | Požiadať o aktivačný kód pre MPP (Voliteľné). Ak chcete použiť aktivačné kódy na zabudovanie zariadení MPP, vyžiadajte si aktivačný kód.
|
Nakonfigurujte služby pre MPP
Predtým ako začneš
Ak je ADP za firewallom, váš firewall musí byť nakonfigurovaný s pravidlom na extrahovanie MAC adresy z certifikátu zariadenia a jej umiestnenie do Authentication hlavičky, ktorá je potom preposlaná ADP. Napríklad vzor identity .*([0-9a-fA-F]{12}).*
možno použiť na extrakciu MAC adresy, ktorú potom možno umiestniť do hlavičky, ktorá používa popisný názov (napr. macaddress
).
Pomoc s konfiguráciami nájdete v dokumentácii k vašej bráne firewall.
1 | Podajte žiadosť o službu so svojím onboarding agentom alebo s Cisco TAC, aby ste poskytli Cisco OAuth pre váš účet Cisco Identity Provider Federation. Na označenie vašej požiadavky použite „Konfigurácia AuthService ADP“. Cisco vám poskytne ID klienta OAuth, tajomstvo klienta a obnovovací token, ktorý je platný 60 dní. Ak platnosť tokenu vyprší skôr, ako ho použijete so svojím ADP, môžete podať ďalšiu žiadosť.
| ||||||||||||
2 | Nakonfigurujte parametre Cisco Identity Provider spustením nasledujúcich príkazov CLI.
| ||||||||||||
3 | Nastavte adresu URL DM Bridge pomocou nižšie uvedeného príkazu CLI. Adresa URL DM Bridge sa líši pre každý klaster Teams (ktorý ste získali v kroku 2).
| ||||||||||||
4 | Povoľte extrakciu MAC adresy a autentifikáciu buď pomocou Authentication header alebo Authentication certifikátu. Z bezpečnostných dôvodov vám odporúčame použiť iba jednu z možností:
|
Aktualizujte firmvér zariadenia MPP
Predtým ako začneš
Aktualizujte firmvér zariadenia na najnovšiu verziu, aby ste sa uistili, že zariadenie MPP podporuje funkciu Webex.
|
Čo urobiť ďalej
Existujúce zariadenia MPP – po inovácii sa zariadenie automaticky zapojí do Webexu. Používateľ môže na zariadení začať používať služby Webex.
Nové zariadenia MPP – Poskytnite nové zariadenie MPP na BroadWorks.
Poskytovanie zariadenia MPP
1 | Na BroadWorks CommPilot skontrolujte Typ profilu identity/zariadenia konfiguráciu, aby ste zistili, či typ zariadenia pre toto zariadenie MPP existuje. Ak typ zariadenia na BroadWorks neexistuje, importujte typ zariadenia do BroadWorks pomocou súboru DTAF, ktorý je stiahnutý z cisco.com. | ||
2 | Na BroadWorks CommPilot otvorte súbor Typ profilu identity/zariadenia a skontrolujte Povoliť registráciu aktivačného kódu zaškrtávacie políčko. | ||
3 | Vytvorte Typ profilu identity/zariadenia Súbor s nastaveniami SIP, ktoré chcete použiť. | ||
4 | Vytvorte Identita/Profil zariadenia s nastaveniami pre vaše nové zariadenie. V Mac adresa zadajte MAC adresu zariadenia.
| ||
5 | Nakonfigurujte primárneho používateľa. Na Pridať používateľov stránku, nastavte isPlace začiarknite políčko podľa toho, či je zariadenie osobné alebo pre zdieľaný pracovný priestor:
| ||
6 | Vyplňte možnosť, ktorá zodpovedá typu zariadenia a spôsobu poskytovania, ktorý chcete použiť:
| ||
7 | Ak je zariadenie určené na osobné použitie a chcete použiť postupné poskytovanie, priraďte primárnemu používateľovi Integrovaný IM+P služby. Na stránku, pridajte službu IM+P: |
Čo urobiť ďalej
Požiadať o aktivačný kód pre MPP
(Voliteľné) Webex pre Cisco BroadWorks nevyžaduje aktivačné kódy na zabudovanie nových zariadení MPP. Ak sa však rozhodnete použiť aktivačné kódy, vyplňte Vyžiadajte si aktivačný kód postup vyžiadania aktivačného kódu pre nové zariadenie.
Požiadavky na používanie aktivačných kódov so zariadeniami MPP
Ak používate zabudovanie aktivačného kódu pre zariadenia MPP, uistite sa, že váš systém spĺňa nasledujúce požiadavky špecifické pre aktivačný kód.
Služba aktivácie zariadenia— Ak chcete aktivovať službu aktivácie zariadenia, splňte nasledujúce požiadavky:
Nasaďte službu aktivácie zariadenia na BroadWorks. Podrobnosti nájdete v časti Cisco BroadWorks Secure Onboarding pomocou aktivačných kódov.
Nasmerujte službu aktivácie zariadenia (DAS) na služby správy zariadení (DMS) na BroadWorks AS pomocou nasledujúceho príkazu CLI:
AS_CLI/Interface/DAS> set url <url_of_DMS>
Overte, či je nastavenie adresy URL DAS pre klaster BroadWorks nastavené na adresu URL služby správy zariadení (DMS). Ak chcete zobraziť aktuálne nastavenie adresy URL DAS v partnerskom centre, prejdite na adresu Nastavenia rozhrania.
a vyberte príslušný klaster. Adresa URL sa zobrazí pod
Cisco Global Discovery Services (GDS)—GDS je potrebný na poskytnutie aktivačného kódu. Povoľte GDS na BroadWorks vykonaním oboch nižšie uvedených krokov:
Vytvorte žiadosť o službu na poskytnutie vášho účtu GDS. Cisco vám poskytne ID klienta, tajný kľúč klienta, obnovovací token a doménu GDS.
Po zriadení vášho účtu GDS povoľte GDS na ADP pomocou nasledujúceho CLI:
ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from service request> e.g. https://activation.webex.com set clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>
Okrem vyššie uvedených požiadaviek špecifických pre aktivačný kód musí váš systém spĺňať všeobecné požiadavky MPP v Požiadavky na zariadenie MPP. |
Vyžiadajte si aktivačný kód
Ak chcete požiadať o aktivačný kód pre nové zariadenie MPP, vykonajte nasledujúce kroky.
V Identita/Profil zariadenia stránku, vyhľadajte a otvorte profil zariadenia pre svoje nové zariadenie.
Kliknite na Aktivácia zariadenia tab.
Kliknite Vyžiadajte si aktivačný kód.
Systém vygeneruje aktivačný kód a pošle ho e-mailom primárnemu používateľovi. Na dokončenie registrácie musí používateľ zadať kód na zariadení.
Prehľad použiteľnosti
Control Hub obsahuje možnosti servisu, ktoré umožňujú správcom zobraziť stav zariadenia spolu so sadou možností údržby. Správcovia môžu:
Zobrazenie aktuálneho stavu zariadenia
Reštartujte zariadenie na diaľku
Odoslať správu o probléme na riešenie problémov
Odstráňte zariadenie
Zobrazenie stavu zariadenia
1 | Prihláste sa do inštancie Control Hub pre organizáciu zákazníka. |
2 | Kliknite Zariadenia. |
3 | Kliknite na príslušné zariadenie. |
Reštartujte zariadenie
1 | Prihláste sa do inštancie Control Hub pre organizáciu zákazníka. |
2 | Kliknite Zariadenia. |
3 | Vyberte zariadenie. |
4 | Z Akcie rozbaľovacia ponuka, vyberte si Reštartovať. |
Nahlásiť problém
1 | Prihláste sa do inštancie Control Hub pre organizáciu zákazníka. |
2 | Kliknite Zariadenia. |
3 | Kliknite na príslušné zariadenie. |
4 | Od Akcie, vyberte si Nahlásiť problém. |
5 | Skontrolujte súhrn správy. |
Odstrániť zariadenie
1 | Prihláste sa do inštancie Control Hub pre organizáciu zákazníka. |
2 | Kliknite Zariadenia. |
3 | Vyberte príslušné zariadenie. |
4 | Z Akcie rozbaľovacia ponuka, vyberte Odstrániť. |
Zmeniť vlastníka zariadenia
Tento postup predpokladá, že Povoliť registráciu aktivačného kódu možnosť je povolená pre Identita/Profil zariadenia ktoré toto zariadenie používa. |
1 | Odstráňte existujúcu registráciu zariadenia z Webex: |
2 | Na BroadWorks deaktivujte registráciu zariadenia pod existujúcim používateľom: |
3 | Na BroadWorks aktivujte zariadenie pomocou aktivačného kódu iného zariadenia Identita/Profil zariadenia používané iným používateľom: |
Čo urobiť ďalej
Nový vlastník zariadenia zadá aktivačný kód na zariadení.
Zariadenie sa znova zaregistruje do Webex aj BroadWorks pomocou novej konfigurácie. Nové Identita/Profil zariadenia na BroadWorks sa automaticky aktualizuje s MAC adresou zariadenia.
Monitorovanie výkonu
Pre túto funkciu existujú nasledujúce počítadlá výkonu.
Počítadlo | Popis |
---|---|
modul: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate | |
bwDASActivateRequests | Celkový počet prijatých žiadostí o aktiváciu. To zahŕňa aktiváciu požiadaviek BroadWorks a aktiváciu požiadaviek Webex. |
bwDASActivateFailures | Celkový počet žiadostí o aktiváciu, ktoré sa nepodarilo úspešne dokončiť. Zahŕňa to požiadavky na aktiváciu BroadWorks, ktoré zlyhali, a požiadavky na aktiváciu Webex, ktoré zlyhali. |
bwDASActivateBroadWorksRequests | Počet prijatých žiadostí o aktiváciu BroadWorks. |
bwDASActivateBroadWorksFailures | Počet žiadostí o aktiváciu BroadWorks, ktoré sa nepodarilo úspešne dokončiť. Toto počítadlo nezohľadňuje zlyhania autorizácie a autentifikácie. |
bwDASActivateWebexRequests | Počet prijatých žiadostí o aktiváciu Webexu. |
bwDASActivateWebexFailures | Počet žiadostí o aktiváciu Webex, ktoré sa nepodarilo úspešne dokončiť. |
modul: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge | |
bwDMBridgeRequests | Počet odoslaných žiadostí DMBridge. |
bwDMBridgeFailures | Počet žiadostí DMBridge, ktoré sa nepodarilo úspešne dokončiť. |
Zjednotená história hovorov
Telefóny MPP s podporou Webexu
Webex Aware Cisco MPP zariadenia na platforme Webex for BroadWorks budú teraz schopné zobrazovať jednotnú históriu hovorov uskutočnených/prijatých z Webex klienta používateľa a jeho zariadení. To umožňuje vylepšený zážitok pre zariadenia koncových používateľov, pretože môžu sledovať a používať hovory uskutočnené/prijaté prostredníctvom aplikácie Webex prostredníctvom protokolov hovorov na svojich zariadeniach MPP spolu so všetkými miestnymi hovormi spracovanými na ich zariadení.
Zjednotená história hovorov Webex bude predvoleným zdrojom na zobrazenie histórie hovorov používateľa. Táto história hovorov obsahuje hovory uskutočnené zo všetkých telefónov, video zariadení Webex alebo aplikácie Webex.
Ovplyvnené modely IP telefónov:
MPP 68xx Séria 6821, 6841, 6851, 6861
MPP 78xx Séria 7811, 7821, 7841, 7861
MPP 88xx Séria 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875
Aktivácia funkcií:
Na aktiváciu funkcie je potrebné splniť nasledujúce kritériá
Integrácia zariadení Webex for BroadWorks musí byť implementovaná a funkčná pre zariadenia MPP. Viac podrobností nájdete v tejto príručke Device-Integration Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.
Požiadavky na opravy a DTAF:
Očakávania/vplyvy/obmedzenia:
Primárna linka (iba aktuálny používateľ)
Ako už bolo spomenuté, bude podporovaná zjednotená história hovorov.
Podpora Ochrana súkromia – Ochrana/skrytie histórie hovorov, keď je nastavené heslo používateľa.
Ak telefón nepodporuje technológiu Cloud Aware, zobrazí sa iba „miestna história“ hovorov do az tohto zariadenia.
Iné linky (zdieľané alebo iné)
Podporovaná bude iba miestna história hovorov do a zo zariadenia.
Zariadenia pracovného priestoru
Zjednotená história hovorov nebude v tomto prípade podporovaná.
Keď je funkcia zapnutá, celá história miestnych hovorov na MPP (odvodená od BroadWorks) sa vymaže.
Webex pre integrované zariadenia RoomOS od BroadWorks
Zariadenia Cisco RoomOS integrované v Webex for BroadWorks budú teraz schopné zobrazovať jednotnú históriu hovorov pre hovory uskutočnené/prijaté z klienta Webex používateľa a jeho zariadení. To umožňuje lepší zážitok pre zariadenia koncových používateľov, pretože môžu sledovať a používať hovory uskutočnené/prijaté prostredníctvom ich aplikácie Webex prostredníctvom protokolov hovorov na svojich zariadeniach RoomOS spolu so všetkými miestnymi hovormi spracovanými na ich zariadeniach.
Zjednotená história hovorov Webex bude predvoleným zdrojom na zobrazenie histórie hovorov používateľa. Táto história hovorov obsahuje hovory uskutočnené zo všetkých telefónov, video zariadení Webex alebo aplikácie Webex.
Dostupné na nižšie uvedených modeloch zariadení RoomOS:
Zariadenia RoomOS
Stolová séria: Stôl, Stôl Mini, Stôl Pro
Séria izieb
Séria RoomKit
Séria dosiek Webex
Aktivácia funkcií:
Integrácia zariadení Webex for BroadWorks musí byť implementovaná a funkčná pre zariadenia RoomOS. Viac podrobností nájdete v tejto príručke Device-Integration Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.
Požiadavky na opravy a DTAF:
Broadworks – Táto funkcia závisí od nainštalovaných príslušných záplat BroadWorks. Podrobnosti nájdete tu.
Požiadavky na konfiguráciu:
Nižšie uvedené konfigurácie je potrebné nastaviť podľa špecifikácie
Konfigurácia Bwks: Feature_Toggle_Webex_Volať = Áno
Vylepšenia vyhľadávania v adresároch pre Webex pre zariadenia s integrovaným RoomOS BroadWorks
Používatelia zariadení Cisco RoomOS s integrovaným Webex for BroadWorks budú teraz môcť vyhľadávať ľudí, priestory a dokonca aj zariadenia vo svojej organizácii Webex priamo zo svojich zariadení RoomOS s implementáciou novej vylepšenej služby Webex Directory. Táto služba poskytuje rozšírené možnosti vyhľadávania a vyhľadávania pre Webex pre používateľov BroadWorks, aby mohli nájsť používateľov a veci (pracovné priestory, zariadenia atď.) v ich organizácii Webex.
Dostupné na nižšie uvedených modeloch zariadení RoomOS:
Zariadenia RoomOS
Stolová séria: Stôl, Stôl Mini, Stôl Pro
Séria izieb
Séria RoomKit
Séria dosiek Webex
Aktivácia funkcií:
Integrácia zariadení Webex for BroadWorks musí byť implementovaná a funkčná pre zariadenia MPP. Viac podrobností nájdete v tejto príručke Device-Integration Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.
Požiadavky na konfiguráciu:
Na zariadení musí byť povolený prepínač adresárovej služby „xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport“.