V tem članku

Uvod

O tem vodniku

Zgodovina sprememb dokumentov

Integracija naprav za Webex za Cisco BroadWorks

Pregled vkrcavanja naprav

Uvajanje v operacijski sistem Room OS

Predpogoji za operacijski sistem Room OS

Potek uvajanja v sistem Room OS

Uvajanje MPP v storitev Webex

Predpogoji za napravo MPP

Potek vklopa naprave MPP

Servisiranje naprave

Pregled uporabnosti

Ogled stanja naprave

Ponoven zagon naprave

Prijavi težavo

Izbriši napravo

Sprememba lastnika naprave

Spremljanje učinkovitosti

Funkcije končnega uporabnika za integrirane naprave Webex

Enotna zgodovina klicev

Izboljšave iskanja po imeniku za Webex za integrirane naprave RoomOS BroadWorks

Vodnik za integracijo naprav za Webex za Cisco BroadWorks

V tem članku

Povratne informacije?

Vodnik Integracija naprav je namenjen skrbnikom na ravni partnerjev. V dokumentu je opisano, kako namestiti in upravljati naprave s to rešitvijo.

Uvod

O tem vodniku

Ta dokument je namenjen skrbnikom partnerjev v organizacijah ponudnikov storitev, ki uvajajo Webex za Cisco BroadWorks. Priročnik opisuje, kako namestiti in servisirati naprave Room OS in MPP za Webex za Cisco BroadWorks. Vodnik je razdeljen na dve poglavji:

Vključevanje naprave—Opisuje, kako vključiti naprave Room OS (serije Room in Room Kit, serije Desk in serije Board) in naprav MPP v Webex za Cisco BroadWorks.
Možnost servisiranja naprave—Opisuje, kako upravljati vgrajene naprave znotraj Control Huba.

Zgodovina sprememb dokumenta

Naslednja tabela povzema zgodovino sprememb za ta dokument.

Datum	Različica dokumenta	Opis spremembe
12. maj 2023	1.7	Dodano Webex za integrirane naprave Cisco RoomOS BroadWorks in Izboljšave iskanja po imeniku za naprave W4B Integrated RoomOS Spodaj Funkcije za končnega uporabnika za razdelek integriranih naprav Webex.
27. februar 2023	1.6	Posodobljeno Konfigurirajte storitve za Room OS koraki pod Vključevanje naprave.
17. februar 2023	1.5	Dodano Poenotena zgodovina klicev za telefone MPP, ki podpirajo Webex razdelek pod Funkcije za končnega uporabnika za integrirane naprave Webex.
14. oktober 2022	1.4	Posodobljen postopek vkrcanja za Room OS Spodaj Uvajanje OS v sobi razdelek za vključitev zapisov SRV. Posodobljeno Konfiguracijske zahteve BroadWorks Spodaj Predpogoji za operacijski sistem sobe razdelek s kazalcem na vodnik po rešitvah za zahteve po zagotavljanju pretoka.
20. junij 2022	1.3	Posodobljeno Predpogoji za operacijski sistem sobe in Predpogoji za napravo MPP s kazalcem na vodnik po rešitvah za zahteve po zagotavljanju pretoka. Posodobljeno Naprave operacijskega sistema sobe za zagotavljanje in Zagotavljanje MPP naprave za vključitev informacij za različne načine zagotavljanja.
3. junij 2022	1.2	Popravljena aktivacijska številka funkcije vrste profila naprave (02283) v Predpogoji za operacijski sistem sobe in Predpogoji za napravo MPP
27. maj 2022	1.1	Popravljena zahteva za namensko instanco DMS na partnersko organizacijo. Dodano Predgovor odsek. Posodobljen naslov kot "Vodnik za integracijo naprave".
20. maj 2022	1.0	Začetna objava

Integracija naprav za Webex za Cisco BroadWorks

Pregled namestitve naprave

V tem poglavju je opisano, kako vkrcati naprave v Webex za Cisco BroadWorks. To poglavje zajema naslednje primere uporabe:

Vgrajene nove naprave Webex Room OS (z uporabo aktivacijskih kod)
Vgrajene nove MPP naprave
Dodajte zmogljivost Webex obstoječim napravam MPP

Priporočamo, da to funkcijo uvedete na strežnikih ADP, neodvisnih od izdaje. Vendar XSP podpira tudi to funkcijo. Če uporabljate XSP, lahko tam, kjer se ta dokument nanaša na »ADP«, nadomestite »XSP«, razen če besedilo določa samo ADP.
Ta funkcija podpira naprave Personal in Workspace.

Uvajanje OS v sobi

Webex za Cisco BroadWorks podpira vkrcanje aktivacijske kode tako za naprave OS v skupni rabi kot za naprave z delovnim prostorom.

Vključevanje naprave z aktivacijskimi kodami

Device Onboarding z aktivacijskimi kodami omogoča preprost in varen način za vključitev naprav Room OS. Aktivacijska koda je 16-mestna enkratna sistemsko ustvarjena koda, ki jo mora uporabnik vnesti v napravo, da jo vključi v napravo. Aktivacijska koda je varno povezana s predvidenim uporabniškim računom in zagotavlja, da samo predvideni uporabnik vkrca napravo, povezano z istim računom. Ko uporabnik vnese pravilno kodo, se naprava poveže z Webexom in BroadWorksom, dokonča registracijo, prenese konfiguracijsko datoteko in je pripravljena za uporabo.

Naslednje naprave Room OS podpirajo vključitev z aktivacijskimi kodami:

Webex Board Series (Sobni OS)
Webex Desk Series (Sobni OS)
Webex Room Series (Sobni OS)

Postopek vkrcanja za Room OS

Naslednji postopek prikazuje, kaj se zgodi, ko se naprava Room OS vključi z uporabo aktivacijskih kod:

Skrbnik partnerja zagotovi primarnega uporabnika in napravo v BroadWorks in nato ustvari aktivacijsko kodo v BroadWorks.
E-poštno sporočilo, ki vsebuje aktivacijsko kodo naprave, se pošlje lastniku naprave.
Lastnik naprave zažene napravo.
Naprava pozove lastnika naprave, da vnese aktivacijsko kodo.
Lastnik naprave v napravo vnese aktivacijsko kodo.
Naprava se vključi v BroadWorks in Webex z naslednjim podprocesom:
- Naprava Room OS pošlje zahtevo za aktivacijo storitvam Webex. Aktivacijsko kodo potrdi GDS in če je koda pravilna, se naprava vključi v Webex. Webex napravi vrne strojni žeton.
- Naprava pošlje zahtevo za aktivacijo BroadWorks DM skupaj z žetonom naprave in naslovom MAC.
- BroadWorks avtorizira in vključi napravo.
- Naprava pošlje BroadWorks DM zahtevo za posodobljeno konfiguracijo. Strojni žeton je vključen za avtorizacijo.
- BroadWorks avtorizira žeton, poišče posodobljeno konfiguracijsko datoteko in vrne posodobljeno konfiguracijsko datoteko.
- Room OS bo poskušal poiskati zapis NAPTR za domeno, navedeno v konfiguracijski datoteki, saj pričakuje, da bo našel vnos SRV za _sip._tls.<domain_in_config> če zapis NAPTR ni prisoten, bo RoomOS nato poskusil poiskati zapis SRV, ki mu sledi zapis A.
  
  Zapis SRV mora biti _sip._tls. saj bo roomOS podpiral samo TLS za transport in SRTP za medije.
Naprava se registrira in je pripravljena za uporabo.

Naslednji diagram ponuja poenostavljen pregled postopka vkrcanja.

Za podrobne informacije o vključitvi v sistem Room OS, vključno s podrobnejšimi diagrami poteka, glejte opis funkcije Izboljšave Cisco BroadWorks za Webex-Aware Device Onboarding.

Preverjanje pristnosti naprave (prek nosilnih žetonov OAuth)

Preverjanje pristnosti naprav za naprave Room OS zahteva, da omogočite nosilne žetone Cisco OAuth na BroadWorks. Med vkrcanjem se žeton nosilca posreduje prek glave Activate Authorization in služi za identifikacijo naprave. IdP potrdi nosilni žeton in vrne UUID (strojni UUID za naprave delovnega prostora ali uporabniški UUID za osebne naprave) kot nosilec. BroadWorks shrani UUID kot ime naprave v omrežnem strežniku.

Predpogoji za operacijski sistem sobe

Minimalna različica operacijskega sistema Room

Soba OS 10,13 najmanj

Zahteve za popravke BroadWorks

Ta funkcija je podprta od različice 2021.11 strežnika ADP Release Independent (RI) brez zahtev za popravke.

Za strežnike, ki niso RI, morate imeti nameščene naslednje popravke (iz skupin popravkov ap381367, ap381951, ap382198), da lahko uporabite funkcijo. Namestite popravke, ki veljajo za vašo izdajo:

Za R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

Za R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platforma.23.0.1075.ap382198
AP.platforma.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

Za R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

Zahteve za platformo BroadWorks

Ta funkcija je na voljo na:

R22: na voljo samo na XSP
R23: na voljo na XSP ali ADP (neodvisno od izdaje)
R24: na voljo na ADP (Release Independent)

Konfiguracijske zahteve BroadWorks

Za implementacijo te rešitve mora biti oskrba Flowthrough konfigurirana tako, da Broadworksu omogoči oskrbo naprav za Webex.

Med konfiguriranjem pretočne oskrbe ni obvezna uporaba pretočne oskrbe za oskrbo uporabnikov, tj. lahko še naprej uporabljate obstoječe oskrbovalne metode (API, zaupanja vredna/nezaupanja vredna e-pošta, sam uporabnik itd.) za oskrbo uporabnikov. Glejte "Zahteve za zagotavljanje" v Vodnik po rešitvah Webex za Cisco BroadWorks.

Prepričajte se, da je Integrirano IM+P storitev je omogočena na BroadWorks in kaže na BroadWorks Provisioning Bridge.

URL mosta za zagotavljanje je bil dodeljen, ko je bila predloga stranke uporabljena za organizacijo. To bi morali dokončati med prvotno nastavitvijo Webex za Cisco BroadWorks. Če želite najti obstoječi URL v središču za partnerje, glejte Konfigurirajte aplikacijski strežnik z URL-jem storitve zagotavljanja v Vodnik po rešitvah Webex za Cisco BroadWorks.
Če imate več partnerskih organizacij, potrebujete namenski primerek storitve upravljanja naprav (DMS) za vsakega partnerja.

Predpogoji za vključitev aktivacijske kode v sistem Room OS

Prepričajte se, da je nastavljeno naslednje:

Razmestite storitev aktiviranja naprave na BroadWorks. Za podrobnosti glejte Cisco BroadWorks Secure Onboarding z uporabo aktivacijskih kod.
Preverite, ali je nastavitev URL-ja DAS za gručo BroadWorks nastavljena na URL storitev upravljanja naprav (DMS). Če si želite ogledati trenutno nastavitev URL-ja DAS v Partner Hubu, pojdite na nastavitve > BroadWorks Calling > Ogled grozdov in izberite ustrezno gručo. URL je prikazan pod Nastavitve vmesnika.

V AS morajo biti aktivirane naslednje funkcije BroadWorks:

101377 Izboljšave za vkrcanje naprav Webex in MPP
25088 Podporne slušalke za naprave DECT
24104 Podpira večcelično veriženje za naprave DECT
20077 Izboljšave upravljanja naprav
19559 Izboljšave upravljanja vizualnih naprav
02283 Izboljšave prilagajanja vrste profila naprave

Na primer, zaženite naslednji ukaz, da omogočite 101377. Spremenite številko funkcije, ko aktivirate druge funkcije: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

Če so nameščeni vsi navedeni popravki in funkcija, ki jo je mogoče aktivirati, ni navedena za vašo izdajo AS, je to zato, ker je že vključena v vašo osnovno izdajo AS in ne zahteva aktivacije.

Zaženite naslednji ukaz CLI na omrežnem strežniku:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Prepričajte se, da je CA, ki podpisuje vaše potrdilo SBC, navedena na seznamu zaupanja v OS Room. Seznam zaupanja vrednega operacijskega sistema Room OS si lahko ogledate na Spletni portal naprave. Na portalu izberite Varnost > Rob sodelovanja za ogled seznama CA.

Tok vkrcanja v sistem Room OS

Izvedite naslednje naloge, da konfigurirate svoj sistem za podporo Device Onboarding z aktivacijskimi kodami za naslednje naprave Webex Room OS:

Serija plošč Webex
Serija pisalnih miz Webex
Serija sob Webex

1	Konfigurirajte storitve za Room OS Konfigurirajte podporo BroadWorks za naprave Room OS.
2	Naprave operacijskega sistema sobe za zagotavljanje Zagotovite novo napravo na BroadWorks.
3	Zahtevaj aktivacijsko kodo V profilu naprave zahtevajte aktivacijsko kodo. Koda bo samodejno poslana po e-pošti primarnemu uporabniku.

Konfigurirajte storitve za Room OS

Preden lahko vključite katero koli novo napravo Room OS, nastavite naslednje parametre sistemske ravni, da vklopite preverjanje pristnosti OAuth.

Vložite zahtevo za storitev pri svojem agentu za vkrcanje ali pri Cisco TAC za zagotavljanje Cisco OAuth za vaš račun Cisco Identity Provider Federation. Zahtevo po storitvi poimenujte »Konfiguracija ADP AuthService«.

Če ste poverilnice ponudnika identitete Cisco OAuth že pridobili z enim od tokov v tem dokumentu, vam ni treba ustvariti nove zahteve. Če pa ste pridobili poverilnice Cisco OAuth s tokom, ki ni v tem dokumentu, izpolnite novo zahtevo za storitev, da posodobite svoje poverilnice.

Cisco vam da ID odjemalca OAuth, skrivnost odjemalca in žeton za osvežitev, ki velja 60 dni. Če žeton poteče, preden ga uporabite s svojim ADP, lahko vložite novo zahtevo.

Omogočite OAuth s tem ukazom CLI:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> set enable true

Prepričajte se, da obseg OAuth vključuje broadworks-connector-user (obseg je privzeto omogočen). Zaženite ta ukaz, da preverite svoje obsege:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> get

Konfigurirajte parametre Cisco Identity Provider z uporabo spodnjih ukazov CLI.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

set clientId <clientId> — glejte odgovor na zahtevo za storitev za ID.
set clientSecret <clientSecret> —glejte odgovor na zahtevo storitve za skrivnost.
set issuerName <URL> — glejte naslednjo tabelo za URL.
set issuerUrl <URL> — glejte naslednjo tabelo za URL.
set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL> —glejte naslednje tabele za URL.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Tabela 1. Nastavite ime izdajatelja in URL izdajatelja

Če je CI Cluster ...

Nastavite ime izdajatelja in URL izdajatelja na ...

ZDA-A

https://idbroker.webex.com/idb

https://idbroker-eu.webex.com/idb

US-B

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

Če ne poznate svojega Grozd CI, lahko pridobite informacije iz podrobnosti o stranki v pogledu službe za pomoč uporabnikom Control Huba.

Če je Teams Cluster ... Nastavi tokenInfoURL na ... (URL proxy IdP)

ACHM

https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

AFRA

https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

AORE

https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

Če ne poznate svojega Grozd ekip, lahko pridobite informacije iz podrobnosti o stranki v pogledu službe za pomoč uporabnikom Control Huba.
Za testiranje lahko preverite, ali je tokenInfoURL veljaven, tako da zamenjate " idp/authenticate" del URL-ja z " ping".

Konfigurirajte ponudnike identitete za Cisco Federation z naslednjimi ukazi:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> add FederationPartner refreshToken

New Password: <token from service request>

Re-type New Password: <token from service request>

...Done

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> get

Partner Name Refresh Token

==================================

FederationPartner ********

1 entry found.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

set flsUrl https://cifls.webex.com/federation
set refreshPeriodInMinutes 60
set partnerName FederationPartner

Osveževalni žeton je zdaj v kontekstu CiscoIdentityProvider/Partners in partnerName iz konteksta CiscoIdentityProvider/Federation se mora ujemati s partnerjem, dodanim v kontekstu CiscoIdentityProvider/Partners.

Če uporabljate nalaganje ADP RI, starejše od 2022.10, R23 XSP brez popravka AP.xsp.23.0.1075.ap383838 ali R22 XSP, potem:

Ni vam treba nastaviti partnerja pod 'System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>'
Žeton za osvežitev mora biti nastavljen pod: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

Počisti vse obstoječe obsege v naslednjih treh kontekstih pod ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

Scopes
Admin/RolesAllowed
Admin/ScopesAllowed

Za vsak kontekst zaženite a get da pridobite obstoječe obsege in jih nato izbrišete. Na primer:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> get
   delete <name_of_scope_1>
   delete <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> get
   delete <name_of_scope_1>
   delete <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> get
   delete <name_of_scope_1>
   delete <name_of_scope_2>

Naprave operacijskega sistema sobe za zagotavljanje

V BroadWorks zagotovite napravo Room OS (Webex Board Series, Webex Desk Series ali Webex Room Series).

V BroadWorks CommPilot preverite Vrsta identitete/profila naprave konfiguracijo, da vidite, ali vrsta naprave obstaja za to napravo Room OS. Če vrsta naprave ne obstaja v BroadWorks, uvozite vrsto naprave v BroadWorks z datoteko DTAF, ki jo prenesete s cisco.com.

Ko uvozite vrsto naprave, se prepričajte, da znotraj Vrsta identitete/profila naprave konfiguracija:

Preverite Dovoli vključitev aktivacijske kode potrditveno polje
Preverite Pošljite zahtevo za aktivacijsko kodo prek strežnika za sporočila potrditveno polje.
Set Način preverjanja pristnosti do Nosilec.

Preverite, ali ima datoteka profila naprave nastavitve SIP, ki jih želite uporabiti. V Datoteka vrste profila identitete/naprave poskrbi da Način preverjanja pristnosti je Nosilec.

Ustvarite profil naprave z nastavitvami za vašo novo napravo. V Dodaj/spremeni profil identitete/naprave strani, pustite polje naslova MAC prazno.

Konfigurirajte primarnega uporabnika. Na Dodajanje uporabnikov strani, označite ali počistite polje isPlace glede na to, ali nameravate napravo uporabljati kot osebno ali za skupni delovni prostor.

Potrjeno—Delovna naprava
Neoznačeno—osebna naprava

Naprave delovnega prostora v skupni rabi prav tako zahtevajo, da dodelite primarnega uporabnika. Določite lahko primarnega uporabnika, ki ga želite.

Izpolnite možnost, ki ustreza vrsti naprave in načinu zagotavljanja, ki ga želite uporabiti:

Naprava je za skupni delovni prostor – uporabite Zagotavljanje delovnega prostora BroadWorks API za dokončanje zagotavljanja za napravo delovnega prostora.
Naprava je osebna; želite omogočiti uporabo javnih API-jev – uporabite API za naročnike BroadWorks za dokončanje zagotavljanja za primarnega uporabnika.
Naprava je osebna; želite, da uporabniki uporabljajo samoaktivacijo – uporabniku posredujte URL portala za aktiviranje uporabnika. Uporabnik mora potrditi svoj e-poštni naslov, da dokonča oskrbo.
Naprava je osebna; želite uporabiti pretočno zagotavljanje—pojdite na 7. korak.

Če je naprava za osebno uporabo in želite uporabiti pretočno zagotavljanje, potem za primarnega uporabnika dodelite Integrirano IM+P storitev. Na Uporabnik > Profil stran dodajte storitev IM+P:

Iz Profil strani, kliknite Dodeljevanje storitev.
Na seznamu Razpoložljive storitve, izberite Integrirano IM&P in s puščico premaknite predmet na Uporabniške storitve škatla.
Kliknite v redu.
Kliknite Profil.

Samo zaupanja vreden tok e-pošte. Dodajte uporabnika E-naslov naslov. Ta nastavitev služi kot e-pošta IM&P za zagotavljanje pretoka v Webex za Cisco BroadWorks. To ni potrebno, če uporabljate nezaupanja vreden tok e-pošte.

Predlogo stranke na Webexu je treba konfigurirati z nastavitvami za zagotavljanje pretoka z zaupanja vrednimi ali nezaupnimi e-poštnimi sporočili. Za podrobnosti glejte Vodnik po rešitvah Webex za Cisco BroadWorks.

Kaj storiti naprej

Zahtevajte aktivacijsko kodo za napravo Room OS.

Zahtevaj aktivacijsko kodo

Ko sta vaša naprava in uporabnik omogočena na BroadWorks, zahtevajte, da se uporabniku pošlje aktivacijska koda.

1	V Profil identitete/naprave strani, poiščite in odprite profil naprave za svojo novo napravo.
2	Kliknite na Aktivacija naprave zavihek.
3	Kliknite Zahtevaj aktivacijsko kodo.

Sistem ustvari aktivacijsko kodo in (pod pogojem, da ste pravilno konfigurirali sistem), pošlje aktivacijsko kodo po e-pošti primarnemu uporabniku.

Kaj storiti naprej

Napravo zagotovite uporabniku. Ko uporabnik priključi napravo, mora vnesti aktivacijsko kodo, ki je bila poslana v e-pošti. To bo napravo vključilo v Webex za Cisco BroadWorks.

MPP vkrcanje na Webex

Ta razdelek opisuje vključitev novih ali obstoječih naprav MPP v Webex za Cisco BroadWorks. Upoštevajte, da se 'obstoječa' nanaša na napravo MPP, ki obstaja v BroadWorksu, vendar nima zmogljivosti Webex.

Vključevanje naprave MPP (nove naprave)

Med vkrcanjem skrbnik posodobi BroadWorks s podporo za MPP, nadgradi vdelano programsko opremo naprave in omogoči napravo v BroadWorks za dokončanje vkrcanja.

Naslednji diagram ponuja pregled postopka vključitve po potrditvi aktivacijske kode, ki jo uporabnik vnese.

Vključevanje naprave MPP (obstoječe naprave)

Za obstoječe naprave MPP, kjer naprava že obstaja v BroadWorks, vendar ni vgrajena v Webex, posodobite BroadWorks in vdelano programsko opremo naprave za podporo vkrcanja MPP v Webex. Po posodobitvah se naprava samodejno vključi v Webex.

Več informacij

Za več informacij o vključitvi naprave MPP v Webex glejte opis funkcije Izboljšave Cisco BroadWorks DMS za naprave MPP, ki omogočajo Webex.

Predpogoji za napravo MPP

Najmanjša različica MPP

Vdelana programska oprema MPP najmanj 11.3.7

Zahteve za popravke BroadWorks

Ta funkcija je podprta od različice 2021.11 strežnika ADP Release Independent (RI) brez zahtev za popravke.

Za strežnike, ki niso RI, morate imeti nameščene naslednje popravke (iz skupin popravkov ap381367, ap381951, ap382198), da lahko uporabite funkcijo. Namestite popravke, ki veljajo za vašo izdajo:

Za R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

Za R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platforma.23.0.1075.ap382198
AP.platforma.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

Za R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

Zahteve za platformo BroadWorks

Ta funkcija je na voljo na:

R22: na voljo samo na XSP
R23: na voljo na XSP ali ADP (neodvisno od izdaje)
R24: na voljo na ADP (Release Independent)

Konfiguracijske zahteve BroadWorks

Za implementacijo te rešitve mora biti oskrba Flowthrough konfigurirana tako, da Broadworksu omogoči oskrbo naprav za Webex.

Prepričajte se, da je Integrirano IM+P storitev je omogočena na BroadWorks in kaže na BroadWorks Provisioning Bridge.

URL mosta za zagotavljanje je bil dodeljen, ko je bila predloga stranke uporabljena za organizacijo. To bi morali dokončati med prvotno nastavitvijo Webex za Cisco BroadWorks. Če želite najti obstoječi URL v središču za partnerje, glejte Konfigurirajte aplikacijski strežnik z URL-jem storitve zagotavljanja v Vodnik po rešitvah Webex za Cisco BroadWorks.
Če imate več partnerskih organizacij, potrebujete namenski primerek storitve upravljanja naprav (DMS) za vsakega partnerja.

Certifikati in požarni zidovi

Prepričajte se, da ste konfigurirali naslednje:

Zahteve za potrdila – naprave MPP uporabljajo avtentikacijo mTLS s potrdilom naprave. Naslov MAC naprave, ki ga zagotavlja potrdilo, overja napravo. Prenesite potrebna potrdila za svojo MPP napravo iz https://www.cisco.com/security/pki/.

Naložite svoja potrdila, da vzpostavite zaupanje v ADP ali požarni zid. Če na primer nalagate v ADP, uporabite ta ukaz:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Zahteve požarnega zidu – če je ADP za požarnim zidom, mora biti vaš požarni zid konfiguriran s pravilom za ekstrahiranje naslova MAC iz potrdila naprave in ga postavi v glavo za preverjanje pristnosti, ki se nato posreduje ADP-ju. Na primer, vzorec identitete .*([0-9a-fA-F]{12}).* lahko uporabite za ekstrahiranje naslova MAC, ki ga nato lahko postavite v glavo, ki uporablja opisno ime (npr. macaddress).

Če ADP ni za požarnim zidom, prejšnja zahteva ne obstaja.

Aktivacija funkcije

V AS aktivirajte naslednje funkcije BroadWorks:

101377 Izboljšave za vkrcanje naprav Webex in MPP
25088 Podporne slušalke za naprave DECT
23775 Remote Reset za MPP naprave
24104 Podpira večcelično veriženje za naprave DECT
20077 Izboljšave upravljanja naprav
19559 Izboljšave upravljanja vizualnih naprav
02283 Izboljšave prilagajanja vrste profila naprave

Na primer, zaženite naslednji ukaz, da omogočite 101377. Spremenite številko funkcije, ko aktivirate druge funkcije: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

Zaženite naslednji CLI na omrežnem strežniku:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Zahteve za aktivacijsko kodo

Neobvezno. Aktivacijske kode niso obvezne za vključitev naprave MPP. Če pa želite uporabiti aktivacijske kode, glejte Zahtevajte aktivacijsko kodo za MPP za dodatne zahteve, ki so specifične za aktivacijske kode z MPP.

Tok vkrcanja naprave MPP

Izvedite naslednje naloge, da konfigurirate svoj sistem za podporo vkrcanja naprave MPP v Webex za Cisco BroadWorks.

Če dodajate zmožnost Webex napravi MPP, ki že obstaja v BroadWorksu, dokončajte samo koraka 1 in 2.

1	Konfigurirajte storitve za MPP (Nove ali obstoječe MPP naprave). Konfigurirajte sistemsko podporo za MPP na Webexu za Cisco BroadWorks.
2	Nadgradite vdelano programsko opremo naprave MPP (Obstoječe MPP naprave). Za vse obstoječe naprave MPP, za katere želite dodati zmogljivost Webex, nadgradite na najnovejšo vdelano programsko opremo naprave.
3	Zagotavljanje MPP naprave (Samo nove naprave MPP). Če naprava ne obstaja v BroadWorks, zagotovite napravo in primarnega uporabnika v BroadWorks.
4	Zahtevajte aktivacijsko kodo za MPP (Neobvezno). Če želite uporabiti aktivacijske kode za vgrajene naprave MPP, zahtevajte aktivacijsko kodo.

Konfigurirajte storitve za MPP

Posodobite sistemske nastavitve BroadWorks za podporo naprav MPP (novih ali obstoječih) na Webexu za Cisco BroadWorks. Ta korak dokončajte samo enkrat. Tega postopka vam ni treba ponavljati za vsako napravo MPP.

Preden začneš

Če je ADP za požarnim zidom, mora biti vaš požarni zid konfiguriran s pravilom za ekstrahiranje naslova MAC iz potrdila naprave in ga postavi v glavo za preverjanje pristnosti, ki se nato posreduje ADP-ju. Na primer, vzorec identitete .*([0-9a-fA-F]{12}).* lahko uporabite za ekstrahiranje naslova MAC, ki ga nato lahko postavite v glavo, ki uporablja opisno ime (npr. macaddress).

Za pomoč pri konfiguracijah glejte dokumentacijo požarnega zidu.

Vložite zahtevo za storitev pri svojem agentu za vkrcanje ali pri Cisco TAC za zagotavljanje Cisco OAuth za vaš račun Cisco Identity Provider Federation. Za naslov svoje zahteve uporabite »ADP AuthService Configuration«.

Cisco vam da ID odjemalca OAuth, skrivnost odjemalca in žeton za osvežitev, ki velja 60 dni. Če žeton poteče, preden ga uporabite s svojim ADP, lahko vložite novo zahtevo.

Konfigurirajte parametre Cisco Identity Provider tako, da zaženete naslednje ukaze CLI.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

set clientId <clientId> — glejte odgovor na zahtevo za storitev za ID.
set clientSecret <clientSecret> —glejte odgovor na zahtevo storitve za skrivnost.
set issuerName <URL> — glejte naslednjo tabelo za URL.
set issuerUrl <URL> — glejte naslednjo tabelo za URL.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Tabela 3. Nastavite ime izdajatelja in URL izdajatelja

Če je CI Cluster ...

Nastavite ime izdajatelja in URL izdajatelja na ...

ZDA-A

https://idbroker.webex.com/idb

https://idbroker-eu.webex.com/idb

US-B

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

Če ne poznate svojega Grozd CI, lahko pridobite informacije iz podrobnosti o stranki v pogledu službe za pomoč uporabnikom Control Huba.

Nastavite url DM Bridge s spodnjim ukazom CLI. URL DM Bridge je drugačen za vsako gručo Teams (ki ste jo potegnili v 2. koraku).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set
url = <url_of_DM_Bridge>
scope = dm-bridge:device_auth

Tabela 4. DM_Bridge URL
Če je Teams Cluster ...	Nastavi DM_Premosti URL do ...
ACHM	dm-bridge-a.wbx2.com
AORE	dm-bridge-r.wbx2.com
AFRA	dm-bridge-k.wbx2.com

Omogočite pridobivanje naslova MAC in preverjanje pristnosti z uporabo glave Authentication ali potrdila Authentication. Iz varnostnih razlogov priporočamo, da uporabite samo eno od možnosti:

Glava za preverjanje pristnosti – če je ADP za požarnim zidom, uporabite CLI na ADP, da omogočite pridobivanje naslova MAC za glavo za preverjanje pristnosti. Ta konfiguracija daje ADP zmožnost prepoznavanja naslova MAC iz glave Authentication. Na primer:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set enable true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

V tem primeru macaddress je dodeljeno ime z .*([0-9a-fA-F]{12}).* ki predstavlja vzorec, ki se dodeli glavi. Če naslov imenujete drugače kot macaddress, ustrezno prilagodite svoj CLI.
Certifikat za preverjanje pristnosti – če ADP ni za požarnim zidom, pride do preverjanja pristnosti neposredno med napravo in ADP. Uporabite spodnje ukaze CLI, da omogočite pridobivanje naslova MAC na potrdilu naprave za preverjanje pristnosti:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set enable true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

Nadgradite vdelano programsko opremo naprave MPP

Preden začneš

Prepričajte se, da je BroadWorks posodobljen s podporo storitev za MPP.

Nadgradite vdelano programsko opremo naprave na najnovejšo različico, da zagotovite, da naprava MPP podpira zmogljivost Webex.

Za več informacij o nadgradnjah vdelane programske opreme glejte Opombe ob izdaji za izdajo vdelane programske opreme vašega modela telefona.

Kaj storiti naprej

Obstoječe naprave MPP – po nadgradnji se naprava samodejno vključi v Webex. Uporabnik lahko začne uporabljati storitve Webex na napravi.
Nove naprave MPP—Zagotovite novo napravo MPP na BroadWorks.

Zagotavljanje MPP naprave

Če nova naprava MPP ne obstaja v BroadWorks, zagotovite napravo v BroadWorks.

V BroadWorks CommPilot preverite Vrsta identitete/profila naprave konfiguracijo, da vidite, ali obstaja vrsta naprave za to napravo MPP. Če vrsta naprave ne obstaja v BroadWorks, uvozite vrsto naprave v BroadWorks z uporabo datoteke DTAF, ki jo prenesete s cisco.com.

V BroadWorks CommPilot odprite Vrsta identitete/profila naprave in preverite Dovoli vključitev aktivacijske kode potrditveno polje.

Ustvarite Vrsta identitete/profila naprave Datoteka z nastavitvami SIP, ki jih želite uporabiti.

Ustvarite Profil identitete/naprave z nastavitvami za vašo novo napravo. V Mac naslov polje vnesite naslov MAC naprave.

Če uporabljate aktivacijske kode za vgrajene naprave MPP, zapustite Mac naslov polje prazno.

Konfigurirajte primarnega uporabnika. Na Dodajanje uporabnikov stran, nastavite isPlace potrditveno polje glede na to, ali je naprava osebna ali za skupni delovni prostor:

Potrjeno—Delovna naprava
Neoznačeno—osebna naprava

Izpolnite možnost, ki ustreza vrsti naprave in načinu zagotavljanja, ki ga želite uporabiti:

Naprava je za skupni delovni prostor – uporabite Zagotavljanje delovnega prostora BroadWorks API za dokončanje zagotavljanja za napravo delovnega prostora.
Naprava je osebna; želite omogočiti uporabo javnih API-jev – uporabite API za naročnike BroadWorks za dokončanje zagotavljanja za primarnega uporabnika.
Naprava je osebna; želite, da uporabniki uporabljajo samoaktivacijo – uporabniku posredujte URL portala za aktiviranje uporabnika. Uporabnik mora potrditi svoj e-poštni naslov, da dokonča oskrbo.
Naprava je osebna; želite uporabiti pretočno zagotavljanje—pojdite na 7. korak.

Če je naprava za osebno uporabo in želite uporabiti pretočno zagotavljanje, potem za primarnega uporabnika dodelite Integrirano IM+P storitev. Na Uporabnik > Profil stran dodajte storitev IM+P:

Iz Profil strani, kliknite Dodeljevanje storitev.
Na seznamu Razpoložljive storitve, izberite Integrirano IM&P in s puščico premaknite predmet na Uporabniške storitve škatla.
Kliknite v redu.
Kliknite Profil.

Kaj storiti naprej

Neobvezno. Če želite uporabiti aktivacijske kode za vgrajene naprave MPP, zahtevajte aktivacijsko kodo na BroadWorks.

Zahtevajte aktivacijsko kodo za MPP

(Izbirno) Webex za Cisco BroadWorks ne zahteva aktivacijskih kod za vgradnjo novih naprav MPP. Če pa se odločite za uporabo aktivacijskih kod, izpolnite Zahtevaj aktivacijsko kodo postopek zahtevanja aktivacijske kode za novo napravo.

Predpogoji za uporabo aktivacijskih kod z napravami MPP

Če uporabljate vkrcanje aktivacijske kode za naprave MPP, se prepričajte, da vaš sistem izpolnjuje naslednje zahteve glede aktivacijske kode.

Storitev aktivacije naprave—Izpolnite naslednje zahteve, da omogočite storitev aktiviranja naprave:

Razmestite storitev aktiviranja naprave na BroadWorks. Za podrobnosti glejte Cisco BroadWorks Secure Onboarding z uporabo aktivacijskih kod.
Usmerite storitev aktiviranja naprav (DAS) na storitve upravljanja naprav (DMS) na BroadWorks AS z naslednjim ukazom CLI:

AS_CLI/Interface/DAS> set url <url_of_DMS>
Preverite, ali je nastavitev URL-ja DAS za gručo BroadWorks nastavljena na URL storitev upravljanja naprav (DMS). Če si želite ogledati trenutno nastavitev URL-ja DAS v Partner Hubu, pojdite na nastavitve > BroadWorks Calling > Ogled grozdov in izberite ustrezno gručo. URL je prikazan pod Nastavitve vmesnika.

Cisco Global Discovery Services (GDS)—GDS je potreben za zagotovitev aktivacijske kode. Omogočite GDS na BroadWorks tako, da dokončate oba spodnja koraka:

Ustvarite zahtevo za storitev za zagotavljanje vašega računa GDS. Cisco vam zagotovi ID odjemalca, skrivnost odjemalca, žeton za osvežitev in domeno GDS.

Ko je vaš račun GDS omogočen, omogočite GDS na ADP z naslednjim CLI:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get
  set gdsDomain <gds_domain_from service request> e.g. https://activation.webex.com
  set clientId <id_from_service_request>
  clientSecret <secret_from_service_request>
  refreshToken <token_from_service_request>

Poleg zgornjih predpogojev, specifičnih za aktivacijsko kodo, mora vaš sistem izpolnjevati splošne predpogoje MPP v Predpogoji za napravo MPP.

Zahtevaj aktivacijsko kodo

Izvedite naslednje korake, da zahtevate aktivacijsko kodo za novo napravo MPP.

V Profil identitete/naprave strani, poiščite in odprite profil naprave za svojo novo napravo.
Kliknite na Aktivacija naprave zavihek.
Kliknite Zahtevaj aktivacijsko kodo.

Sistem ustvari aktivacijsko kodo in jo po e-pošti pošlje primarnemu uporabniku. Uporabnik mora za dokončanje vkrcanja vnesti kodo v napravo.

Možnost servisiranja naprave

Pregled uporabnosti

Control Hub vsebuje možnosti servisiranja, ki skrbnikom omogočajo ogled stanja naprave, skupaj z nizom možnosti vzdrževanja. Skrbniki lahko:

Oglejte si trenutno stanje naprave
Znova zaženite napravo na daljavo
Pošljite poročilo o težavi za odpravljanje težav
Izbrišite napravo

Oglejte si stanje naprave

Uporabite ta postopek za ogled poročila o stanju naprave iz Control Huba. Status vključuje podrobnosti, kot so status registracije, naslov MAC, naslov SIP, naslov IP in serijska številka.

1	Prijavite se v instanco Control Hub za organizacijo strank.
2	Kliknite Naprave.
3	Kliknite ustrezno napravo.

Znova zaženite napravo

S tem postopkom znova zaženite napravo iz vmesnika Control Hub.

1	Prijavite se v instanco Control Hub za organizacijo strank.
2	Kliknite Naprave.
3	Izberite napravo.
4	Iz Dejanja spustni meni, izberite Znova zaženite.

Prijavi težavo

Če naletite na težave z napravo, uporabite ta postopek za pošiljanje poročila o težavi Cisco TAC za odpravljanje težav.

1	Prijavite se v instanco Control Hub za organizacijo strank.
2	Kliknite Naprave.
3	Kliknite ustrezno napravo.
4	Od Dejanja, izberite Prijavi težavo.
5	Preglejte povzetek poročila.

Izbriši napravo

S tem postopkom izbrišite napravo iz Control Huba.

1	Prijavite se v instanco Control Hub za organizacijo strank.
2	Kliknite Naprave.
3	Izberite ustrezno napravo.
4	Iz Dejanja spustni meni, izberite Izbriši.

Spremeni lastnika naprave

S tem postopkom premaknite obstoječo napravo, ki je bila vgrajena z uporabo aktivacijskih kod, k novemu lastniku naprave.

Ta postopek predvideva, da Dovoli vključitev aktivacijske kode možnost je omogočena za Profil identitete/naprave ki jih ta naprava uporablja.

Izbrišite obstoječo registracijo naprave iz Webexa:

V Webex Control Hub odprite organizacijo stranke, ki ji pripada trenutni lastnik naprave.
Spodaj Upravljanje, kliknite Naprave.
Označite potrditveno polje ob napravi, ki jo želite premakniti.
Kliknite Izbriši.

Registracija naprave se izbriše iz Webexa.

V BroadWorks deaktivirajte registracijo naprave pod obstoječim uporabnikom:

V BroadWorks CommPilot odprite Profil identitete/naprave ki jih naprava uporablja.
Kliknite na Aktivacija naprave zavihek.
Kliknite Deaktivirajte napravo.

Naprava se deaktivira in odjavi iz BroadWorks. Naslov MAC se iz starega izbriše Profil identitete/naprave konfiguracijo.

V BroadWorksu aktivirajte napravo z aktivacijsko kodo drugega Profil identitete/naprave uporablja drug uporabnik:

V BroadWorks CommPilot odprite drug Profil identitete/naprave konfiguracijo za drugega uporabnika.
Poskrbi da Dovoli vključitev aktivacijske kode je preverjeno za Vrsta identitete/profila naprave ki se uporablja.
V Profil identitete/naprave oknu kliknite Aktivacija naprave zavihek.
Kliknite Zahtevajte aktivacijsko kodo.

Prikaže se nova aktivacijska koda. Novi uporabnik mora vnesti to kodo za vključitev v napravo.

Kaj storiti naprej

Novi lastnik naprave vnese aktivacijsko kodo v napravo.
Naprava se z novo konfiguracijo znova registrira v Webex in BroadWorks. Novi Profil identitete/naprave na BroadWorks se samodejno posodablja z naslovom MAC naprave.

Spremljanje delovanja

Za to funkcijo obstajajo naslednji števci zmogljivosti.

števec	Opis
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate
bwDASActivateRequests	Število skupnih prejetih zahtev za aktiviranje. To vključuje aktiviranje zahtev BroadWorks in aktiviranje zahtev Webex.
bwDASActivateFailures	Skupno število neuspešnih zahtev za aktiviranje. To vključuje neuspešne aktivirane zahteve BroadWorks in neuspešne aktivirane zahteve Webex.
bwDASActivateBroadWorksRequests	Število prejetih zahtev za aktiviranje BroadWorks.
bwDASActivateBroadWorksFailures	Število neuspešnih zahtev za aktiviranje BroadWorks. Ta števec ne upošteva napak avtorizacije in avtentikacije.
bwDASActivateWebexRequests	Število prejetih zahtev za aktiviranje Webexa.
bwDASActivateWebexFailures	Število zahtev za aktiviranje Webexa, ki se niso uspešno zaključile.
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeRequests	Število poslanih zahtev DMBridge.
bwDMBridgeFailures	Število zahtev DMBridge, ki se niso uspele uspešno dokončati.

Funkcije za končnega uporabnika za integrirane naprave Webex

Poenotena zgodovina klicev

MPP telefoni, ki podpirajo Webex

Naprave Cisco MPP, ki podpirajo Webex, na platformi Webex za BroadWorks bodo zdaj lahko prikazale poenoteno zgodovino klicev za klice, opravljene/prejete iz uporabnikovega odjemalca Webex in njegovih naprav. To omogoča izboljšano izkušnjo za naprave končnih uporabnikov, saj lahko opazujejo in uporabljajo klice, opravljene/prejete prek svoje aplikacije Webex prek dnevnikov klicev na svojih napravah MPP, skupaj z vsemi lokalnimi klici, obdelanimi v njihovi napravi.

Webex Unified Call History bo privzeti vir za ogled uporabnikove zgodovine klicev. Ta zgodovina klicev vsebuje klice z vseh telefonov, video naprav Webex ali aplikacije Webex.

Prizadeti modeli telefonov IP:

MPP 68xx Serije 6821, 6841, 6851, 6861
MPP 78xx Serije 7811, 7821, 7841, 7861
MPP 88xx Serije 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

Omogočanje funkcij:

Za omogočanje funkcije morajo biti izpolnjeni naslednji kriteriji

Integracija naprave Webex za BroadWorks mora biti implementirana in delovati za naprave MPP. Več podrobnosti najdete v tem priročniku Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahteve za popravke in DTAF:

Broadworks – ta funkcija je odvisna od nameščenih ustreznih popravkov BroadWorks. Podrobnosti najdete tukaj.
Naprava – za uporabo so potrebne najnovejše konfiguracije MPP. Zahtevane komplete CPE lahko najdete tukaj (prijava s CCO ID).

Pričakovanja/vplivi/omejitve:

Primarna linija (samo trenutni uporabnik)
- Poenotena zgodovina klicev bo podprta, kot je omenjeno.
- Podpora Zaščita zasebnosti - Zaščiti/skrij zgodovino klicev, ko je nastavljeno uporabniško geslo.
- Če telefon ne podpira oblaka, bo prikazana samo 'lokalna zgodovina' klicev v in iz te naprave.
Druge vrstice (v skupni rabi ali drugače)
- Podprta bo samo lokalna zgodovina klicev v in iz naprave.
Naprave delovnega prostora
- Poenotena zgodovina klicev v tem primeru ne bo podprta.

Ko je funkcija vklopljena, bo vsa lokalna zgodovina klicev na MPP (izpeljana iz BroadWorks) izbrisana.

Webex za BroadWorks integrirane naprave RoomOS

Webex za BroadWorks integrirane naprave Cisco RoomOS bodo zdaj lahko prikazale poenoteno zgodovino klicev za opravljene/prejete klice iz uporabnikovega odjemalca Webex in njegovih naprav. To omogoča izboljšano izkušnjo za naprave končnih uporabnikov, saj lahko opazujejo in uporabljajo klice, opravljene/prejete prek svoje aplikacije Webex prek dnevnikov klicev na svojih napravah RoomOS, skupaj z vsemi lokalnimi klici, obdelanimi tudi v njihovih napravah.

Webex Unified Call History bo privzeti vir za ogled uporabnikove zgodovine klicev. Ta zgodovina klicev vsebuje klice z vseh telefonov, video naprav Webex ali aplikacije Webex.

Na voljo v spodnjih modelih naprav RoomOS:

Naprave RoomOS
Serija pisalne mize: Desk, Desk Mini, Desk Pro
Sobna serija
Serija RoomKit
Serija plošč Webex

Omogočanje funkcij:

Integracija naprave Webex za BroadWorks mora biti implementirana in delovati za naprave RoomOS. Več podrobnosti najdete v tem priročniku Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahteve za popravke in DTAF:

Broadworks – ta funkcija je odvisna od nameščenih ustreznih popravkov BroadWorks. Podrobnosti najdete tukaj.

Konfiguracijske zahteve:

Spodnje konfiguracije je treba nastaviti, kot je navedeno
- Konfiguracija Bwks: Feature_Toggle_Webex_Klic = Da

Izboljšave iskanja po imeniku za Webex za BroadWorks integrirane naprave RoomOS

Uporabniki integrirane naprave Cisco RoomOS Webex za BroadWorks bodo zdaj lahko iskali osebe, prostore in celo naprave v svoji organizaciji Webex neposredno iz svojih naprav RoomOS z implementacijo nove izboljšane storitve Webex Directory. Ta storitev nudi izboljšane zmožnosti iskanja in iskanja Webexu za uporabnike BroadWorks, da lahko najdejo uporabnike in stvari (delovne prostore, naprave itd.) v svoji organizaciji Webex.

Na voljo v spodnjih modelih naprav RoomOS:

Naprave RoomOS
Serija pisalne mize: Desk, Desk Mini, Desk Pro
Sobna serija
Serija RoomKit
Serija plošč Webex

Omogočanje funkcij:

Integracija naprave Webex za BroadWorks mora biti implementirana in delovati za naprave MPP. Več podrobnosti najdete v tem priročniku Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Konfiguracijske zahteve:

Preklop imeniške storitve »xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport« mora biti omogočen v napravi.

Uvod

O tem vodniku

Ta dokument je namenjen skrbnikom partnerjev v organizacijah ponudnikov storitev, ki uvajajo Webex za Cisco BroadWorks. V vodniku je opisano, kako vgraditi in servisirati naprave Room OS in MPP za Webex za Cisco BroadWorks. Vodnik je razdeljen na dve poglavji:

Vključevanje naprav- Opisuje, kako vključiti naprave Room OS (serije Room in Room Kit, Desk in Board) in naprave MPP v Webex za Cisco BroadWorks.
Servisiranje naprav- Opisuje upravljanje vgrajenih naprav v vozlišču Control Hub.

Zgodovina sprememb dokumentov

Naslednja preglednica povzema zgodovino sprememb tega dokumenta.

Datum	Različica dokumenta	Opis spremembe
12. maj 2023	1.7	Dodana Webex za integrirane naprave Cisco RoomOS BroadWorks in Izboljšave iskanja po imeniku za integrirane naprave RoomOS W4B v razdelku Funkcije za končne uporabnike za integrirane naprave Webex.
27. februar 2023	1.6	Posodobljeno Configure Services for Room OS koraki pod Device Onboarding.
17. februar 2023	1.5	Dodan razdelek Enotna zgodovina klicev za telefone MPP z zavedanjem Webex pod Funkcije končnega uporabnika za integrirane naprave Webex.
14. oktober 2022	1.4	Posodobljen postopek vkrcanja za Room OS v razdelku Room OS Onboarding za vključitev zapisov SRV. Posodobljeno Zahteve za konfiguracijo BroadWorks v razdelku Room OS Prerequisites s kazalcem na Vodnik po rešitvi za zahteve za zagotavljanje pretočnega delovanja.
junij 20, 2022	1.3	Posodobljeni Predpogoji za operacijski sistem v sobi in Predpogoji za napravo MPP s kazalcem na Vodnik po rešitvi za zahteve za zagotavljanje pretočnega delovanja. Posodobljeno Zagotovitev naprav Room OS in Zagotovitev naprav MPP za vključitev informacij za različne načine zagotavljanja.
junij 03, 2022	1.2	Popravljena številka aktivacije funkcije Device Profile Type (02283) v Room OS Prerequisites in MPP Device Prerequisites
27. maj 2022	1.1	Popravljena zahteva za namenski primerek DMS za posamezno partnersko organizacijo. Dodano poglavje Predgovor . Naslov je posodobljen kot "Priročnik za integracijo naprav".
20. maj 2022	1.0	Prva objava

Integracija naprav za Webex za Cisco BroadWorks

Pregled vkrcavanja naprav

V tem poglavju je opisano, kako vgraditi naprave v Webex za Cisco BroadWorks. To poglavje obravnava naslednje primere uporabe:

Vključitev novih naprav Webex Room OS (z aktivacijskimi kodami)
Vgradnja novih naprav MPP
Dodajanje možnosti Webex v obstoječe naprave MPP

Priporočamo, da to funkcijo namestite v strežnikih ADP različice Independent. Vendar to funkcijo podpira tudi program XSP. Če uporabljate program XSP, lahko tam, kjer je v tem dokumentu naveden program ADP, nadomestite program XSP, razen če je v besedilu naveden samo program ADP.
Ta funkcija podpira osebne naprave in naprave delovnega prostora.

Uvajanje v operacijski sistem Room OS

Webex za Cisco BroadWorks podpira vnašanje aktivacijske kode za naprave Room OS v skupni rabi in v delovnem prostoru.

Vključitev naprave z aktivacijskimi kodami

Vključevanje naprav z aktivacijskimi kodami zagotavlja preprost in varen način vključevanja naprav Room OS. Aktivacijska koda je 16-mestna enkratna geselska koda, ki jo mora uporabnik vnesti v napravo, da jo lahko uporabi. Aktivacijska koda je varno povezana z uporabniškim računom in zagotavlja, da se v napravo, povezano z istim računom, vkrca le predvideni uporabnik. Ko uporabnik vnese pravilno kodo, se naprava poveže z Webexom in BroadWorksom, opravi registracijo, prenese konfiguracijsko datoteko in je pripravljena za uporabo.

Naslednje naprave Room OS podpirajo vgradnjo z aktivacijskimi kodami:

Serija Webex Board (soba OS)
Serija Webex Desk Series (soba OS)
Serija sob Webex (soba OS)

Postopek vkrcavanja za sistem Room OS

Naslednji postopek prikazuje, kaj se zgodi, ko se naprava Room OS vgradi z uporabo aktivacijskih kod:

Partnerski skrbnik določi primarnega uporabnika in napravo v sistemu BroadWorks ter nato v sistemu BroadWorks ustvari aktivacijsko kodo.
Lastniku naprave je poslano e-poštno sporočilo z aktivacijsko kodo naprave.
Lastnik naprave zažene napravo.
Naprava pozove lastnika naprave, naj vnese aktivacijsko kodo.
Lastnik naprave v napravo vnese aktivacijsko kodo.
Naprava se vključi v omrežji BroadWorks in Webex z uporabo naslednjega podprocesa:
- Naprava Room OS pošlje zahtevo za aktivacijo storitvam Webex. Aktivacijsko kodo potrdi sistem GDS in če je koda pravilna, se naprava vklopi v storitev Webex. Webex napravi vrne žeton naprave.
- Naprava pošlje zahtevek za aktivacijo v BroadWorks DM skupaj z žetonom naprave in naslovom MAC.
- BroadWorks odobri in vgradi napravo.
- Naprava pošlje BroadWorks DM zahtevo za posodobljeno konfiguracijo. Za avtorizacijo je vključen žeton naprave.
- BroadWorks potrdi žeton, poišče posodobljeno konfiguracijsko datoteko in vrne posodobljeno konfiguracijsko datoteko.
- Room OS bo poskušal najti zapis NAPTR za domeno, določeno v konfiguracijski datoteki, saj pričakuje, da bo našel zapis SRV za _sip._tls.<domain_in_config> če zapis NAPTR ni prisoten, bo RoomOS poskušal poiskati zapis SRV, ki mu sledi zapis A.
  
  Zapis SRV mora biti _sip._tls. saj bo roomOS podpiral le TLS za prenos in SRTP za medije.
Naprava se registrira in je pripravljena za uporabo.

Naslednji diagram vsebuje poenostavljen pregled postopka vkrcavanja.

Podrobne informacije o vkrcavanju operacijskega sistema Room OS, vključno s podrobnejšimi diagrami poteka, najdete v opisu funkcije Cisco BroadWorks Enhancements for Webex-Aware Device Onboarding.

Preverjanje pristnosti naprave (prek žetonov nosilca OAuth)

Avtentikacija naprave za naprave Room OS zahteva, da v sistemu BroadWorks omogočite Cisco OAuth Bearer Tokens. Med vklopom se žeton nosilca posreduje prek glave Activate Authorization in služi za identifikacijo naprave. IdP potrdi žeton nosilca in vrne UUID (UUID naprave za naprave v delovnem prostoru ali UUID uporabnika za osebne naprave) kot subjekt nosilca. BroadWorks shrani UUID kot ime naprave v omrežnem strežniku.

Predpogoji za operacijski sistem Room OS

Najmanjša različica operacijskega sistema v sobi

Minimalno število operacijskega sistema Room OS 10.13

Zahteve za popravke za BroadWorks

Ta funkcija je podprta od različice 2021.11 strežnika ADP Release Independent (RI) brez zahtev po popravkih.

Za strežnike, ki niso strežniki RI, morate za uporabo funkcije namestiti naslednje popravke (iz skupin popravkov ap381367, ap381951, ap382198). Namestite popravke, ki veljajo za vašo izdajo:

Za R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

Za R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

Za R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

Zahteve za platformo BroadWorks

Ta funkcija je na voljo v:

R22: na voljo samo v sistemu XSP
R23: na voljo v XSP ali ADP (neodvisna izdaja)
R24: na voljo na ADP (Release Independent)

Zahteve za konfiguracijo BroadWorks

Če želite izvesti to rešitev, je treba konfigurirati Flowthrough provisioning, da Broadworks omogoči zagotavljanje naprav za Webex.

Pri konfiguriranju pretočnega zagotavljanja ni obvezno uporabljati pretočnega zagotavljanja za zagotavljanje uporabnikov, tj. za zagotavljanje uporabnikov lahko še naprej uporabljate obstoječe metode zagotavljanja (API, zaupanja vredna/nezaupanja vredna e-pošta, sam uporabnik itd.). Glejte "Zahteve za zagotavljanje" v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Prepričajte se, da je storitev Integrated IM+P omogočena v sistemu BroadWorks in kaže na most BroadWorks Provisioning Bridge.

URL mostu za zagotavljanje je bil dodeljen, ko je bila šablona stranke uporabljena v organizaciji. To je bilo treba opraviti med začetno nastavitvijo storitve Webex za Cisco BroadWorks. Če želite najti obstoječi naslov URL v partnerskem vozlišču, glejte Configure Application Server with Provisioning Service URL v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Če imate več partnerskih organizacij, potrebujete namenski primerek storitve za upravljanje naprav (DMS) za vsakega partnerja.

Predpogoji za vnos aktivacijske kode v sistem Room OS

Prepričajte se, da je nastavljeno naslednje:

Namestite storitev za aktivacijo naprav v sistemu BroadWorks. Za podrobnosti glejte Cisco BroadWorks Secure Onboarding Using Activation Codes.
Preverite, ali je nastavitev URL DAS za gručo BroadWorks nastavljena na URL storitev upravljanja naprav (DMS). Če si želite ogledati trenutno nastavitev URL DAS v vozlišču Partner Hub, pojdite na Settings > BroadWorks Calling > View Clusters in izberite ustrezno gručo. Naslov URL je prikazan pod Nastavitve vmesnika.

V AS morajo biti aktivirane naslednje funkcije BroadWorks:

101377 Izboljšave za vklop naprav Webex in MPP
25088 Podporne slušalke za naprave DECT
24104 Podpora večceličnemu povezovanju za naprave DECT
20077 Izboljšave upravljanja naprav
19559 Izboljšave upravljanja vizualnih naprav
02283 Izboljšave prilagajanja tipa profila naprave

Na primer, če želite omogočiti 101377, zaženite naslednji ukaz. Pri aktiviranju drugih funkcij spremenite številko funkcije: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktiviranje 101377

Če so nameščeni vsi našteti popravki in funkcija, ki jo je mogoče aktivirati, ni navedena za vašo izdajo sistema AS, je to zato, ker je že vključena v vašo osnovno izdajo sistema AS in je ni treba aktivirati.

V omrežnem strežniku zaženite naslednji ukaz CLI:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Prepričajte se, da je overitelj, ki podpisuje potrdilo SBC, naveden na seznamu zaupanja operacijskega sistema Room OS. Seznam zaupanja operacijskega sistema Room OS si lahko ogledate v spletnem portalu Device Web Portal. Na portalu izberite Security > Collaboration Edge , da si ogledate seznam CA.

Potek uvajanja v sistem Room OS

Izvedite naslednja opravila, da konfigurirate sistem za podporo Device Onboarding z aktivacijskimi kodami za naslednje naprave Webex Room OS:

Serija Webex Board
Serija Webex Desk Series
Serija sob Webex

1	Konfiguracija storitev za operacijski sistem Room OS Konfiguracija podpore BroadWorks za naprave z operacijskim sistemom Room OS.
2	Zagotavljanje naprav Room OS Zagotovite novo napravo v sistemu BroadWorks.
3	Zahtevajte aktivacijsko kodo V profilu naprave zahtevajte aktivacijsko kodo. Koda bo primarnemu uporabniku samodejno poslana po e-pošti.

Konfiguracija storitev za operacijski sistem Room OS

Preden lahko vključite nove naprave Room OS, nastavite naslednje parametre na ravni sistema, da vklopite preverjanje pristnosti OAuth.

Pri svojem agentu za uvajanje ali pri Ciscovem TAC vložite zahtevek za storitev, da zagotovite Cisco OAuth za svoj račun Cisco Identity Provider Federation. Zahtevo za storitev naslovite "ADP AuthService Configuration".

Če ste poverilnice Cisco OAuth Identity Provider že pridobili z enim od tokov v tem dokumentu, vam ni treba ustvariti nove zahteve. Če pa ste pooblastila Cisco OAuth pridobili s tokom, ki ni naveden v tem dokumentu, izpolnite novo zahtevo za storitev in posodobite pooblastila.

Cisco vam dodeli ID odjemalca OAuth, skrivnost odjemalca in žeton za osvežitev, ki velja 60 dni. Če žetonu poteče veljavnost, preden ga uporabite v ADP, lahko pošljete novo zahtevo.

Omogočite OAuth s tem ukazom CLI:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> nastavi omogoči true

Prepričajte se, da področje uporabe OAuth vključuje broadworks-connector-user (področje je privzeto omogočeno). Z ukazom preverite obseg:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> pridobite

Parametre Cisco Identity Providerja konfigurirajte s spodnjimi ukazi CLI.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> nastavite omogočeno false

set clientId - za ID glej odgovor na zahtevo storitve.
set clientSecret -zanimajte se za skrivnost v odgovoru na zahtevo storitve.
set issuerName - za URL glejte naslednjo tabelo.
set issuerUrl - za URL glejte naslednjo tabelo.
set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL>- za URL glejte naslednje tabele.
nastavi ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Tabela 1. Nastavitev issuerName in issuerURL
Če je gruča CI...	Nastavite issuerName in issuerURL na...
US-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Če ne poznate svoje gruče CI Cluster, lahko te informacije dobite v podrobnostih o stranki v pogledu Službe za pomoč uporabnikom v vozlišču Control Hub.

Preglednica 2. Nastavitev tokenInfoURL
Če je gruča ekip...	Nastavite tokenInfoURL na...(IdP Proxy URL)
ACHM	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AFRA	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AORE	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Če ne poznate svoje gruče Teams Cluster, lahko te informacije dobite v podrobnostih o stranki v pogledu Službe za pomoč uporabnikom v vozlišču Control Hub. Za testiranje lahko preverite, ali je tokenInfoURL veljaven, tako da del URL "`idp/authenticate`" nadomestite z "`ping`".

Z naslednjimi ukazi konfigurirajte ponudnike identitet za Cisco Federation:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> dodaj FederationPartner refreshToken

Novo geslo:

Ponovno vnesite novo geslo:

...Končano

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> pridobite

Ime partnerja Žeton za osvežitev

==================================

FederationPartner ********

Najden je bil 1 vnos.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

nastavite flsUrl https://cifls.webex.com/federation
nastavite refreshPeriodInMinutes 60
set partnerName FederationPartner

Žeton za osvežitev je zdaj v kontekstu CiscoIdentityProvider/Partners, ime partnerja iz konteksta CiscoIdentityProvider/Federation pa se mora ujemati s partnerjem, dodanim v kontekstu CiscoIdentityProvider/Partners.

Če uporabljate obremenitev ADP RI, starejšo od 2022.10, R23 XSP brez popravka AP.xsp.23.0.1075.ap383838 ali R22 XSP, potem:

Partnerja vam ni treba nastaviti pod "System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>".
Žeton za osvežitev mora biti nastavljen pod: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

Počistite vse obstoječe obsege v naslednjih treh kontekstih pod ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

Obsegi
Admin/RolesAllowed
Admin/ScopesAllowed

Za vsak kontekst zaženite get , da pridobite obstoječe obsege in jih nato izbrišete. Na primer:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> pridobi izbriši <name_of_scope_1> izbriši <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> pridobi izbriši <name_of_scope_1> izbriši <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> pridobi izbriši <name_of_scope_1> izbriši <name_of_scope_2>

Zagotavljanje naprav Room OS

V sistemu BroadWorks zagotovite napravo Room OS (Webex Board Series, Webex Desk Series ali Webex Room Series).

1	V programu BroadWorks CommPilot preverite konfiguracijo Identity/Device Profile Type in preverite, ali za to napravo Room OS obstaja tip naprave. Če tip naprave ne obstaja v sistemu BroadWorks, uvozite tip naprave v sistem BroadWorks z datoteko DTAF, ki jo prenesete s spletne strani cisco.com.
2	Ko uvozite tip naprave, se prepričajte, da v konfiguraciji Identity/Device Profile Type obstajajo naslednje nastavitve: Označite potrditveno polje Allow Activation Code Onboarding . Označite potrditveno polje Send Activation Code Request Through Messaging Server . Nastavite Način overjanja na Nosilec.
3	Potrdite, da ima datoteka s profilom naprave nastavitve SIP, ki jih želite uporabiti. V datoteki Identity/Device Profile Type File se prepričajte, da je Authentication Mode Bearer.
4	Ustvarite profil naprave z nastavitvami za novo napravo. Na strani Identity/Device Profile Add/Modify pustite polje z naslovom MAC prazno.
5	Konfigurirajte primarnega uporabnika. Na strani Users Add označite ali odstranite oznako isPlace glede na to, ali nameravate napravo uporabljati osebno ali za skupni delovni prostor. Preverjena naprava delovnega prostora Neoznačeno-Osebna naprava Tudi za naprave v skupnem delovnem prostoru je treba dodeliti primarnega uporabnika. Dodelite lahko želenega primarnega uporabnika.
6	Izpolnite možnost, ki ustreza vrsti naprave in načinu zagotavljanja, ki ga želite uporabiti: Naprava je za skupni delovni prostor - uporabite Provision a BroadWorks Workspace API, da dokončate zagotavljanje naprave za delovni prostor. Naprava je osebna; želite jo zagotoviti z uporabo javnih vmesnikov API - uporabite Provision BroadWorks Subscribers API , da dokončate zagotavljanje za primarnega uporabnika. Naprava je osebna; želite, da uporabniki uporabljajo samoaktivacijo - Posredujte URL portala za aktivacijo uporabnika uporabniku. Uporabnik mora potrditi svoj e-poštni naslov, da se preskrba zaključi. Naprava je osebna; želite uporabiti pretočno zagotavljanje - pojdite na korak 7.
7	Če je naprava namenjena osebni uporabi in želite uporabiti pretočno zagotavljanje, primarnemu uporabniku dodelite storitev Integrated IM+P . Na strani User > Profile dodajte storitev IM+P: Na strani Profile kliknite Assign Services. Na seznamu Razpoložljive storitve, izberite Integrirani IM&P in s puščico premaknite element v polje Uporabniške storitve . Kliknite OK. Kliknite Profil. Samo zaupanja vreden e-poštni tok. Dodajte uporabniški E-poštni naslov. Ta nastavitev služi kot e-poštno sporočilo IM&P za pretočno zagotavljanje v storitvi Webex za Cisco BroadWorks. To ni potrebno, če uporabljate tok nezaupljive e-pošte. Predloga stranke v storitvi Webex mora biti konfigurirana z nastavitvami za pretočno zagotavljanje z zaupanja vrednimi e-poštnimi sporočili ali nezaupanja vrednimi e-poštnimi sporočili. Za podrobnosti glejte Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

Kaj storiti naprej

Zahtevajte aktivacijsko kodo za napravo Room OS.

Zahtevek za aktivacijsko kodo

Ko sta naprava in uporabnik zagotovljena v storitvi BroadWorks, zahtevajte, da se uporabniku pošlje aktivacijska koda.

1	Na strani Identity/Device Profile poiščite in odprite profil naprave za novo napravo.
2	Kliknite zavihek Aktivacija naprave .
3	Kliknite Zahtevajte aktivacijsko kodo.

Sistem ustvari aktivacijsko kodo in (če ste sistem pravilno konfigurirali) pošlje aktivacijsko kodo primarnemu uporabniku po e-pošti.

Kaj storiti naprej

Uporabniku zagotovite napravo. Ko uporabnik priključi napravo, mora vnesti aktivacijsko kodo, ki je bila poslana v e-pošti. Tako bo naprava vključena v storitev Webex za Cisco BroadWorks.

Uvajanje MPP v storitev Webex

V tem razdelku je opisano vključevanje novih ali obstoječih naprav MPP v Webex za Cisco BroadWorks. Upoštevajte, da se "obstoječi" nanaša na napravo MPP, ki obstaja v sistemu BroadWorks, vendar nima možnosti Webex.

Uvajanje naprav MPP (nove naprave)

Med uvajanjem skrbnik posodobi BroadWorks s podporo za MPP, nadgradi vdelano programsko opremo naprave in nastavi napravo v BroadWorks ter tako zaključi uvajanje.

V naslednjem diagramu je prikazan pregled postopka vkrcanja po potrditvi aktivacijske kode, ki jo vnese uporabnik.

Vključitev naprave MPP (obstoječe naprave)

Za obstoječe naprave MPP, pri katerih naprava že obstaja v sistemu BroadWorks, vendar ni vključena v Webex, posodobite BroadWorks in vdelano programsko opremo naprave, da bo podpirala vključitev MPP v Webex. Po posodobitvah se naprava samodejno vključi v storitev Webex.

Več informacij

Za več informacij o vključitvi naprav MPP v Webex glejte opis funkcije Cisco BroadWorks DMS Enhancements for Webex Enabling MPP Devices.

Predpogoji za napravo MPP

Najmanjša različica MPP

Vdelana programska oprema MPP najmanj 11.3.7

Zahteve za popravke za BroadWorks

Ta funkcija je podprta od različice 2021.11 strežnika ADP Release Independent (RI) brez zahtev po popravkih.

Za strežnike, ki niso strežniki RI, morate za uporabo funkcije namestiti naslednje popravke (iz skupin popravkov ap381367, ap381951, ap382198). Namestite popravke, ki veljajo za vašo izdajo:

Za R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

Za R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

Za R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

Zahteve za platformo BroadWorks

Ta funkcija je na voljo v:

R22: na voljo samo v sistemu XSP
R23: na voljo v XSP ali ADP (neodvisna izdaja)
R24: na voljo na ADP (Release Independent)

Zahteve za konfiguracijo BroadWorks

Če želite izvesti to rešitev, je treba konfigurirati Flowthrough provisioning, da Broadworks omogoči zagotavljanje naprav za Webex.

Pri konfiguriranju pretočnega zagotavljanja ni obvezno uporabljati pretočnega zagotavljanja za zagotavljanje uporabnikov, tj. za zagotavljanje uporabnikov lahko še naprej uporabljate obstoječe metode zagotavljanja (API, zaupanja vredna/nezaupanja vredna e-pošta, User self itd.). Glejte "Zahteve za zagotavljanje" v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Prepričajte se, da je storitev Integrated IM+P omogočena v sistemu BroadWorks in kaže na most BroadWorks Provisioning Bridge.

URL mostu za zagotavljanje je bil dodeljen, ko je bila šablona stranke uporabljena v organizaciji. To je bilo treba opraviti med začetno nastavitvijo storitve Webex za Cisco BroadWorks. Če želite najti obstoječi naslov URL v partnerskem vozlišču, glejte Configure Application Server with Provisioning Service URL v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Če imate več partnerskih organizacij, potrebujete namenski primerek storitve za upravljanje naprav (DMS) za vsakega partnerja.

Potrdila in požarni zidovi

Prepričajte se, da ste konfigurirali naslednje:

Zahteve za potrdilo Naprave MPP uporabljajo avtentikacijo mTLS z uporabo potrdila naprave. Avtentičnost naprave se potrdi z naslovom MAC naprave, ki je naveden v potrdilu. Zahtevana potrdila za napravo MPP prenesite s spletne strani https://www.cisco.com/security/pki/.

Za vzpostavitev zaupanja v ADP ali požarni zid naložite potrdila. Če na primer nalagate v ADP, uporabite ta ukaz:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Zahteve požarnega zidu - če je ADP za požarnim zidom, mora biti požarni zid konfiguriran s pravilom, ki iz potrdila naprave izlušči naslov MAC in ga namesti v glavo za preverjanje pristnosti, ki se nato posreduje v ADP. Vzorec identitete .*([0-9a-fA-F]{12}).* se lahko na primer uporabi za pridobitev naslova MAC, ki se lahko nato namesti v glavo z opisnim imenom (na primer macaddress).

Če ADP ni za požarnim zidom, prejšnja zahteva ne obstaja.

Aktivacija funkcije

V AS aktivirajte naslednje funkcije BroadWorks:

101377 Izboljšave za vklop naprav Webex in MPP
25088 Podporne slušalke za naprave DECT
23775 Oddaljena ponastavitev za naprave MPP
24104 Podpora večceličnemu povezovanju za naprave DECT
20077 Izboljšave upravljanja naprav
19559 Izboljšave upravljanja vizualnih naprav
02283 Izboljšave prilagajanja tipa profila naprave

Če želite na primer omogočiti funkcijo 101377, zaženite naslednji ukaz.Pri aktiviranju drugih funkcij spremenite številko funkcije: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktivirati 101377

V omrežnem strežniku zaženite naslednji vmesnik CLI:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Zahteve za aktivacijsko kodo

Po želji. Aktivacijske kode niso obvezne za vgradnjo naprave MPP. Če pa želite uporabiti aktivacijske kode, glejte Zahteva za aktivacijsko kodo za MPP za dodatne zahteve, ki so specifične za aktivacijske kode z MPP.

Potek vklopa naprave MPP

Izvedite naslednje naloge, da konfigurirate svoj sistem za podporo vklopu naprav MPP v Webex za Cisco BroadWorks.

Če dodajate možnost Webex napravi MPP, ki že obstaja v sistemu BroadWorks, opravite samo korake 1 in 2.

1	Konfiguracija storitev za MPP (Nove ali obstoječe naprave MPP). Konfigurirajte sistemsko podporo za MPP v storitvi Webex za Cisco BroadWorks.
2	Nadgradnja vdelane programske opreme naprave MPP (obstoječe naprave MPP). Za vse obstoječe naprave MPP, ki jim želite dodati možnost Webex, nadgradite vdelano programsko opremo naprave na najnovejšo.
3	Zagotavljanje naprave MPP (samo nove naprave MPP). Če naprava ne obstaja v sistemu BroadWorks, zagotovite napravo in primarnega uporabnika v sistemu BroadWorks.
4	Zahtevek za aktivacijsko kodo za MPP (Neobvezno). Če želite uporabiti aktivacijske kode za naprave MPP na krovu, zahtevajte aktivacijsko kodo.

Konfiguracija storitev za MPP

Posodobite nastavitve sistema BroadWorks za podporo napravam MPP (novim ali obstoječim) v storitvi Webex za Cisco BroadWorks. Ta korak opravite samo enkrat. Tega postopka ni treba ponoviti za vsako napravo MPP.

Preden začnete

Če je ADP za požarnim zidom, mora biti požarni zid konfiguriran s pravilom, ki iz potrdila naprave izlušči naslov MAC in ga namesti v glavo za preverjanje pristnosti, ki se nato posreduje ADP. Vzorec identitete .*([0-9a-fA-F]{12}).* se lahko na primer uporabi za pridobitev naslova MAC, ki se lahko nato namesti v glavo z opisnim imenom (na primer macaddress).

Za pomoč pri konfiguracijah glejte dokumentacijo požarnega zidu.

Pri svojem agentu za uvajanje ali pri Ciscovem TAC vložite zahtevek za storitev, da zagotovite Cisco OAuth za svoj račun Cisco Identity Provider Federation. Za naslov zahteve uporabite "ADP AuthService Configuration".

Cisco vam dodeli ID odjemalca OAuth, skrivnost odjemalca in žeton za osvežitev, ki velja 60 dni. Če žetonu poteče veljavnost, preden ga uporabite v ADP, lahko pošljete novo zahtevo.

Parametre Cisco Identity Providerja konfigurirajte tako, da zaženete naslednje ukaze CLI.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> nastavite omogočeno false

set clientId - za ID glej odgovor na zahtevo storitve.
set clientSecret -zanimajte se za skrivnost v odgovoru na zahtevo storitve.
set issuerName - za URL glejte naslednjo tabelo.
set issuerUrl - za URL glejte naslednjo tabelo.
nastavi ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Preglednica 3. Nastavitev issuerName in issuerURL
Če je gruča CI...	Nastavite issuerName in issuerURL na...
US-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Če ne poznate svoje gruče CI Cluster, lahko te informacije dobite v podrobnostih o stranki v pogledu Službe za pomoč uporabnikom v vozlišču Control Hub.

S spodnjim ukazom CLI nastavite url naslov mostu DM Bridge. URL DM Bridge je za vsako gručo ekip drugačen (ki ste ga izbrali v 2. koraku).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> scope = dm-bridge:device_auth

Preglednica 4. DM_URL mostu
Če je gruča ekip...	Nastavite URL naslov DM_Bridge na...
ACHM	dm-most-a.wbx2.com
AORE	dm-most-r.wbx2.com
AFRA	dm-most-k.wbx2.com

Omogočite ekstrakcijo naslova MAC in preverjanje pristnosti z uporabo glave za preverjanje pristnosti ali potrdila za preverjanje pristnosti. Iz varnostnih razlogov vam priporočamo, da uporabite samo eno od možnosti:

Glava za preverjanje pristnosti - če je ADP za požarnim zidom, z vmesnikom CLI v ADP omogočite ekstrakcijo naslova MAC za glavo za preverjanje pristnosti. Ta konfiguracija omogoča ADP, da prepozna naslov MAC iz glave avtentikacije. Na primer:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> nastavi omogoči true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

V tem primeru je macaddress dodeljeno ime, .*([0-9a-fA-F]{12}).* pa predstavlja vzorec, ki se dodeli glavi. Če glavo imenujete drugače kot macaddress, ustrezno prilagodite svoj CLI.
Potrdilo o avtentikaciji - če ADP ni za požarnim zidom, avtentikacija poteka neposredno med napravo in ADP. S spodnjimi ukazi CLI omogočite ekstrakcijo naslova MAC na potrdilu naprave za preverjanje pristnosti:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> nastavi omogoči true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

Nadgradnja vdelane programske opreme naprave MPP

Preden začnete

Prepričajte se, da je BroadWorks posodobljen s podporo storitev za MPP.

Nadgradite vdelano programsko opremo naprave na najnovejšo različico, da zagotovite, da naprava MPP podpira možnost Webex.

Več informacij o nadgradnjah vdelane programske opreme najdete v opombah k izdaji za izdajo vdelane programske opreme modela telefona.

Kaj storiti naprej

Obstoječe naprave MPP - po nadgradnji se naprava samodejno vključi v storitev Webex. Uporabnik lahko začne uporabljati storitve Webex v napravi.
Nove naprave MPP - zagotovite novo napravo MPP v sistemu BroadWorks.

Zagotavljanje naprave MPP

Če nova naprava MPP ne obstaja v sistemu BroadWorks, jo zagotovite v sistemu BroadWorks.

1	V programu BroadWorks CommPilot preverite konfiguracijo Identity/Device Profile Type in preverite, ali za to napravo MPP obstaja tip naprave. Če tip naprave ne obstaja v sistemu BroadWorks, uvozite tip naprave v sistem BroadWorks z datoteko DTAF, ki jo prenesete s spletne strani cisco.com.
2	V programu BroadWorks CommPilot odprite Identity/Device Profile Type in potrdite potrditveno polje Allow Activation Code Onboarding .
3	Ustvarite datoteko Identity/Device Profile Type z nastavitvami SIP, ki jih želite uporabiti.
4	Ustvarite Identity/Device Profile z nastavitvami za novo napravo. V polje Naslov MAC vnesite naslov MAC naprave. Če uporabljate aktivacijske kode za vgradnjo naprav MPP, pustite polje MAC naslov prazno.
5	Konfigurirajte primarnega uporabnika. Na strani Users Add nastavite potrditveno polje isPlace glede na to, ali je naprava osebna ali za skupni delovni prostor: Preverjena naprava delovnega prostora Neoznačeno-Osebna naprava
6	Izpolnite možnost, ki ustreza vrsti naprave in načinu zagotavljanja, ki ga želite uporabiti: Naprava je za skupni delovni prostor - uporabite Provision a BroadWorks Workspace API, da dokončate zagotavljanje naprave za delovni prostor. Naprava je osebna; želite jo zagotoviti z uporabo javnih vmesnikov API - uporabite Provision BroadWorks Subscribers API , da dokončate zagotavljanje za primarnega uporabnika. Naprava je osebna; želite, da uporabniki uporabljajo samoaktivacijo - Posredujte URL portala za aktivacijo uporabnika uporabniku. Uporabnik mora potrditi svoj e-poštni naslov, da se preskrba zaključi. Naprava je osebna; želite uporabiti pretočno zagotavljanje - pojdite na korak 7.
7	Če je naprava namenjena osebni uporabi in želite uporabiti pretočno zagotavljanje, primarnemu uporabniku dodelite storitev Integrated IM+P . Na strani User > Profile dodajte storitev IM+P: Na strani Profile kliknite Assign Services. Na seznamu Razpoložljive storitve, izberite Integrirani IM&P in s puščico premaknite element v polje Uporabniške storitve . Kliknite OK. Kliknite Profil. Samo zaupanja vreden e-poštni tok. Dodajte uporabniški E-poštni naslov. Ta nastavitev služi kot e-poštno sporočilo IM&P za pretočno zagotavljanje v storitvi Webex za Cisco BroadWorks. To ni potrebno, če uporabljate nezaupanja vreden tok e-pošte. Predloga stranke v storitvi Webex mora biti konfigurirana z nastavitvami za pretočno zagotavljanje z zaupanja vrednimi e-poštnimi sporočili ali nezaupanja vrednimi e-poštnimi sporočili. Za podrobnosti glejte Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

Kaj storiti naprej

Po želji. Če želite uporabiti aktivacijske kode za vgradnjo naprav MPP, zahtevajte aktivacijsko kodo v storitvi BroadWorks.

Zahtevek za aktivacijsko kodo za MPP

(Neobvezno) Webex za Cisco BroadWorks ne zahteva aktivacijskih kod za vgradnjo novih naprav MPP. Če se odločite za uporabo aktivacijskih kod, izpolnite postopek Request Activation Code in zahtevajte aktivacijsko kodo za novo napravo.

Predpogoji za uporabo aktivacijskih kod z napravami MPP

Če uporabljate vklop aktivacijske kode za naprave MPP, se prepričajte, da vaš sistem izpolnjuje naslednje zahteve za aktivacijske kode.

Storitev aktiviranja naprave- Za omogočanje storitve aktiviranja naprave izpolnite naslednje zahteve:

Namestite storitev za aktivacijo naprav v sistemu BroadWorks. Za podrobnosti glejte Cisco BroadWorks Secure Onboarding Using Activation Codes.
Storitev za aktivacijo naprav (DAS) usmerite na storitve za upravljanje naprav (DMS) v sistemu BroadWorks AS z naslednjim ukazom CLI:

AS_CLI/Interface/DAS> set url <url_of_DMS>
Preverite, ali je nastavitev URL DAS za gručo BroadWorks nastavljena na URL storitev upravljanja naprav (DMS). Če si želite ogledati trenutno nastavitev URL DAS v vozlišču Partner Hub, pojdite na Settings > BroadWorks Calling > View Clusters in izberite ustrezno gručo. Naslov URL je prikazan pod Nastavitve vmesnika.

Cisco Global Discovery Services (GDS)-GDS je potreben za zagotovitev aktivacijske kode. Omogočite GDS v sistemu BroadWorks tako, da opravite oba spodnja koraka:

Ustvarite zahtevek za storitev za zagotovitev računa GDS. Cisco vam posreduje ID odjemalca, skrivnost odjemalca, žeton za osvežitev in domeno GDS.

Ko je račun GDS zagotovljen, omogočite GDS v napravi ADP z uporabo naslednjega vmesnika CLI:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from service request> npr. https://activation.webex.com set clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>

Poleg zgornjih predpogojev, ki so specifični za aktivacijsko kodo, mora vaš sistem izpolnjevati tudi splošne predpogoje za napravo MPP v poglavju Predpogoji za napravo MPP.

Zahtevajte aktivacijsko kodo

Če želite zahtevati aktivacijsko kodo za novo napravo MPP, opravite naslednje korake.

Na strani Identity/Device Profile poiščite in odprite profil naprave za novo napravo.
Kliknite zavihek Aktivacija naprave .
Kliknite Zahtevajte aktivacijsko kodo.

Sistem ustvari aktivacijsko kodo in jo po e-pošti pošlje primarnemu uporabniku. Uporabnik mora v napravo vnesti kodo, da se vklop zaključi.

Možnost servisiranja naprave

Pregled uporabnosti

Nadzorno vozlišče vsebuje možnosti servisiranja, ki skrbnikom omogočajo pregled stanja naprave, ter nabor možnosti vzdrževanja. Skrbniki lahko:

Ogled trenutnega stanja naprave
Ponovni zagon naprave na daljavo
Pošljite poročilo o težavi za odpravljanje težav
Brisanje naprave

Ogled stanja naprave

S tem postopkom si lahko ogledate poročilo o stanju naprave iz vozlišča Control Hub. Status vključuje podrobnosti, kot so status registracije, naslov MAC, naslov SIP, naslov IP in serijska številka.

1	Prijavite se v primerek vozlišča Control Hub za organizacijo stranke.
2	Kliknite Devices.
3	Kliknite ustrezno napravo.

Ponovni zagon naprave

Ta postopek uporabite za ponovni zagon naprave iz vmesnika Control Hub.

1	Prijavite se v primerek vozlišča Control Hub za organizacijo stranke.
2	Kliknite Devices.
3	Izberite napravo.
4	V spustnem seznamu Actions izberite Reboot.

Poročilo o težavi

Če imate težave z napravo, s tem postopkom pošljite poročilo o težavi v Cisco TAC za odpravljanje težav.

1	Prijavite se v primerek vozlišča Control Hub za organizacijo stranke.
2	Kliknite Devices.
3	Kliknite ustrezno napravo.
4	Na spletnem mestu Dejavnosti izberite Prijava težave.
5	Preglejte povzetek poročila.

Brisanje naprave

S tem postopkom izbrišete napravo iz vozlišča Control Hub.

1	Prijavite se v primerek vozlišča Control Hub za organizacijo stranke.
2	Kliknite Devices.
3	Izberite ustrezno napravo.
4	V spustnem seznamu Akcije izberite Izbriši.

Sprememba lastnika naprave

S tem postopkom lahko obstoječo napravo, ki je bila vgrajena z aktivacijskimi kodami, prenesete na novega lastnika naprave.

Ta postopek predpostavlja, da je možnost Allow Activation Code Onboarding omogočena za Identity/Device Profile , ki jo uporablja ta naprava.

Izbrišite obstoječo registracijo naprave iz storitve Webex:

V središču Webex Control Hub odprite organizacijo strank, ki ji pripada trenutni lastnik naprave.
V razdelku Upravljanje kliknite Naprave.
Označite potrditveno polje ob napravi, ki jo želite premakniti.
Kliknite Izbriši.

Registracija naprave se izbriše iz storitve Webex.

V sistemu BroadWorks deaktivirajte registracijo naprave pod obstoječim uporabnikom:

V programu BroadWorks CommPilot odprite Identity/Device Profile , ki ga uporablja naprava.
Kliknite zavihek Aktivacija naprave .
Kliknite Deaktiviranje naprave.

Naprava se deaktivira in odjavi iz sistema BroadWorks. Naslov MAC se izbriše iz stare konfiguracije Identity/Device Profile .

V sistemu BroadWorks aktivirajte napravo z aktivacijsko kodo iz drugega profila Identity/Device Profile , ki ga uporablja drug uporabnik:

V programu BroadWorks CommPilot odprite drugo konfiguracijo Identity/Device Profile za drugega uporabnika.
Prepričajte se, da je za Identity/Device Profile Type , ki se uporablja, označeno Allow Activation Code Onboarding .
V oknu Identity/Device Profile kliknite zavihek Device Activation .
Kliknite Zahtevajte aktivacijsko kodo.

Prikaže se nova aktivacijska koda. Novi uporabnik mora to kodo vnesti, da se vgradi v napravo.

Kaj storiti naprej

Novi lastnik naprave v napravo vnese aktivacijsko kodo.
Naprava se z novo konfiguracijo ponovno registrira v storitvah Webex in BroadWorks. Novi Identity/Device Profile na BroadWorksu se samodejno posodobi z naslovom MAC naprave.

Spremljanje učinkovitosti

Za to funkcijo obstajajo naslednji števci zmogljivosti.

Števec	Opis
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate
bwDASActivateRequests	Število vseh prejetih zahtevkov za aktivacijo. To vključuje zahteve za aktivacijo BroadWorks in zahteve za aktivacijo Webex.
bwDASActivateFailures	Skupno število zahtevkov za aktivacijo, ki se niso uspešno zaključili.To vključuje zahtevke za aktivacijo BroadWorks, ki se niso uspešno zaključili, in zahtevke za aktivacijo Webex, ki se niso uspešno zaključili.
bwDASActivateBroadWorksRequests	Število prejetih zahtevkov za aktivacijo BroadWorks.
bwDASActivateBroadWorksFailures	Število zahtevkov za aktivacijo sistema BroadWorks, ki se niso uspešno zaključili. Ta števec ne upošteva napak pri avtorizaciji in avtentikaciji.
bwDASActivateWebexRequests	Število prejetih zahtevkov za aktivacijo storitve Webex.
bwDASActivateWebexFailures	Število zahtevkov za aktiviranje storitve Webex, ki se niso uspešno zaključili.
Modul: Podjetja.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeRequests	Število poslanih zahtevkov DMBridge.
bwDMBridgeFailures	Število zahtevkov DMBridge, ki se niso uspešno zaključili.

Funkcije končnega uporabnika za integrirane naprave Webex

Enotna zgodovina klicev

Telefoni MPP, ki se zavedajo storitve Webex

Zavedanje Webex Naprave Cisco MPP na platformi Webex for BroadWorks bodo zdaj lahko prikazovale enotno zgodovino klicev za klice, opravljene/prejete iz odjemalca Webex in uporabnikove naprave. To omogoča boljšo izkušnjo za naprave končnih uporabnikov, saj lahko opazujejo in uporabljajo klice, opravljene/prejete prek aplikacije Webex, prek dnevnikov klicev na svojih napravah MPP, skupaj z vsemi lokalnimi klici, obdelanimi v njihovi napravi.

Webex Unified Call History bo privzeti vir za ogled zgodovine klicev uporabnika. Ta zgodovina klicev vsebuje klice, opravljene iz vseh telefonov, video naprav Webex ali aplikacije Webex.

Prizadeti modeli telefonov IP:

MPP 68xx Serije 6821, 6841, 6851, 6861
MPP 78xx Serije 7811, 7821, 7841, 7861
MPP 88xx Serije 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

Omogočanje funkcij:

Za omogočanje funkcije morajo biti izpolnjena naslednja merila

Integracija Webex za naprave BroadWorks mora biti izvedena in funkcionalna za naprave MPP. Več podrobnosti najdete v tem priročniku Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahteve za popravke in DTAF:

Broadworks - Ta funkcija je odvisna od namestitve ustreznih popravkov za BroadWorks. Podrobnosti so na voljo na tukaj.
Naprava - Uporabiti je treba najnovejše konfiguracije MPP. Zahtevani kompleti CPE so na voljo na spletni strani tukaj (prijavite se z ID CCO).

Pričakovanja/učinki/omejitve:

Primarna linija (samo za trenutnega uporabnika)
- Podprta bo enotna zgodovina klicev, kot je navedeno.
- Podpira zaščito zasebnosti - zaščiti/skrije zgodovino klicev, ko je nastavljeno uporabniško geslo.
- Če telefon ne pozna oblaka, bo prikazana samo "lokalna zgodovina" klicev v to napravo in iz nje.
Druge linije (skupne ali druge)
- Podprta bo samo lokalna zgodovina klicev v napravo in iz nje.
Naprave delovnega prostora
- Zgodovina poenotenih klicev v tem primeru ne bo podprta.

Ko je funkcija vklopljena, se izbriše celotna zgodovina lokalnih klicev v MPP (iz BroadWorks).

Webex za integrirane naprave RoomOS podjetja BroadWorks

Webex za BroadWorks, integriran z napravami Cisco RoomOS, bo zdaj lahko prikazal enotno zgodovino klicev za klice, opravljene/prejete iz odjemalca Webex in uporabnikovih naprav. To omogoča boljšo izkušnjo za naprave končnih uporabnikov, saj lahko opazujejo in uporabljajo klice, opravljene/prejete prek aplikacije Webex, prek dnevnikov klicev v svojih napravah RoomOS, skupaj z vsemi lokalnimi klici, obdelanimi v njihovih napravah.

Webex Unified Call History bo privzeti vir za ogled zgodovine klicev uporabnika. Ta zgodovina klicev vsebuje klice, opravljene iz vseh telefonov, video naprav Webex ali aplikacije Webex.

Na voljo v naslednjih modelih naprav RoomOS:

Naprave RoomOS
Serija namiznih računalnikov: Desk, Desk Mini, Desk Pro
Serija sobe
Serija RoomKit
Serija Webex Board

Omogočanje funkcij:

Integracija naprav Webex za BroadWorks mora biti izvedena in funkcionalna za naprave RoomOS. Več podrobnosti najdete v tem priročniku Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahteve za popravke in DTAF:

Broadworks - Ta funkcija je odvisna od namestitve ustreznih popravkov za BroadWorks. Podrobnosti so na voljo na tukaj.

Zahteve za konfiguracijo:

Spodaj navedene konfiguracije je treba nastaviti, kot je določeno
- Bwks Config: Feature_Toggle_Webex_Call=Yes

Izboljšave iskanja po imeniku za Webex za integrirane naprave RoomOS BroadWorks

Uporabniki naprav Cisco RoomOS, integriranih v Webex for BroadWorks, bodo zdaj lahko iskali osebe, prostore in celo naprave v svoji organizaciji Webex neposredno iz naprav RoomOS z uvedbo nove izboljšane storitve Webex Directory. Ta storitev zagotavlja izboljšane možnosti iskanja in poizvedovanja v storitvi Webex za uporabnike BroadWorks, da lahko najdejo uporabnike in stvari (delovne prostore, naprave itd.) v svoji organizaciji Webex.

Na voljo v naslednjih modelih naprav RoomOS:

Naprave RoomOS
Serija namiznih računalnikov: Desk, Desk Mini, Desk Pro
Serija sobe
Serija RoomKit
Serija Webex Board

Omogočanje funkcij:

Integracija Webex za naprave BroadWorks mora biti izvedena in funkcionalna za naprave MPP. Več podrobnosti najdete v tem priročniku Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahteve za konfiguracijo:

V napravi mora biti omogočeno preklapljanje imeniške storitve "xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport".

Uvod

O tem vodniku

Vključevanje naprav- Opisuje, kako vključiti naprave Room OS (serije Room in Room Kit, Desk in Board) in naprave MPP v Webex za Cisco BroadWorks.
Servisiranje naprav- Opisuje upravljanje vgrajenih naprav v vozlišču Control Hub.

Zgodovina sprememb dokumentov

Naslednja preglednica povzema zgodovino sprememb tega dokumenta.

Datum	Različica dokumenta	Opis spremembe
12. maj 2023	1.7	Dodana Webex za integrirane naprave Cisco RoomOS BroadWorks in Izboljšave iskanja po imeniku za integrirane naprave RoomOS W4B v razdelku Funkcije za končne uporabnike za integrirane naprave Webex.
27. februar 2023	1.6	Posodobljeno Konfiguracija storitev za Room OS koraki v razdelku Uvajanje naprav.
17. februar 2023	1.5	Dodan razdelek Enotna zgodovina klicev za telefone MPP z zavedanjem Webex pod Funkcije za končne uporabnike za integrirane naprave Webex.
14. oktober 2022	1.4	Posodobljen postopek vkrcanja za Room OS v razdelku Room OS Onboarding za vključitev zapisov SRV. Posodobljeno Zahteve za konfiguracijo BroadWorks v razdelku Room OS Prerequisites s kazalcem na Vodnik po rešitvi za zahteve za zagotavljanje pretočnega delovanja.
junij 20, 2022	1.3	Posodobljeni Predpogoji za operacijski sistem v sobi in Predpogoji za napravo MPP s kazalcem na Vodnik po rešitvi za zahteve za zagotavljanje pretočnega delovanja. Posodobljeno Zagotovitev naprav Room OS in Zagotovitev naprav MPP za vključitev informacij za različne načine zagotavljanja.
junij 03, 2022	1.2	Popravljena številka aktivacije funkcije Device Profile Type (02283) v Room OS Prerequisites in MPP Device Prerequisites
27. maj 2022	1.1	Popravljena zahteva za namenski primerek DMS za posamezno partnersko organizacijo. Dodano poglavje Predgovor . Naslov je posodobljen kot "Priročnik za integracijo naprav".
20. maj 2022	1.0	Prva objava

Integracija naprav za Webex za Cisco BroadWorks

Pregled vkrcavanja naprav

V tem poglavju je opisano, kako vgraditi naprave v Webex za Cisco BroadWorks. To poglavje obravnava naslednje primere uporabe:

Vključitev novih naprav Webex Room OS (z aktivacijskimi kodami)
vgradnja novih naprav MPP
Dodajanje možnosti Webex v obstoječe naprave MPP

Priporočamo, da to funkcijo namestite v strežnikih ADP različice Independent. Vendar to funkcijo podpira tudi program XSP. Če uporabljate program XSP, lahko tam, kjer je v tem dokumentu naveden program ADP, nadomestite program XSP, razen če je v besedilu naveden samo program ADP.
Ta funkcija podpira osebne naprave in naprave delovnega prostora.

Uvajanje v operacijski sistem Room OS

Webex za Cisco BroadWorks podpira vnašanje aktivacijske kode za naprave Room OS v skupni rabi in v delovnem prostoru.

Vključitev naprave z aktivacijskimi kodami

Vključevanje naprav z aktivacijskimi kodami zagotavlja preprost in varen način vključevanja naprav Room OS. Aktivacijska koda je 16-mestna enkratna geselska koda, ki jo mora uporabnik vnesti v napravo, da jo lahko vklopi. Aktivacijska koda je varno povezana z uporabniškim računom in zagotavlja, da se v napravo, povezano z istim računom, vkrca le predvideni uporabnik. Ko uporabnik vnese pravilno kodo, se naprava poveže z Webexom in BroadWorksom, opravi registracijo, prenese konfiguracijsko datoteko in je pripravljena za uporabo.

Naslednje naprave z operacijskim sistemom Room OS podpirajo vgradnjo z aktivacijskimi kodami:

Serija Webex Board (soba OS)
Serija Webex Desk Series (soba OS)
Serija sob Webex (soba OS)

Postopek vkrcavanja za sistem Room OS

Naslednji postopek prikazuje, kaj se zgodi, ko se naprava Room OS vgradi z uporabo aktivacijskih kod:

Partnerski skrbnik določi primarnega uporabnika in napravo v sistemu BroadWorks ter nato v sistemu BroadWorks ustvari aktivacijsko kodo.
Lastniku naprave je poslano e-poštno sporočilo z aktivacijsko kodo naprave.
Lastnik naprave zažene napravo.
Naprava pozove lastnika naprave, naj vnese aktivacijsko kodo.
Lastnik naprave v napravo vnese aktivacijsko kodo.
Naprava se vključi v omrežji BroadWorks in Webex z uporabo naslednjega podprocesa:
- Naprava Room OS pošlje zahtevo za aktivacijo storitvam Webex. Aktivacijsko kodo potrdi sistem GDS in če je koda pravilna, se naprava vklopi v storitev Webex. Webex napravi vrne žeton naprave.
- Naprava pošlje zahtevek za aktivacijo v BroadWorks DM skupaj z žetonom naprave in naslovom MAC.
- BroadWorks odobri in vgradi napravo.
- Naprava pošlje BroadWorks DM zahtevo za posodobljeno konfiguracijo. Za avtorizacijo je vključen žeton naprave.
- BroadWorks potrdi žeton, poišče posodobljeno konfiguracijsko datoteko in vrne posodobljeno konfiguracijsko datoteko.
- Room OS bo poskušal najti zapis NAPTR za domeno, določeno v konfiguracijski datoteki, saj pričakuje, da bo našel zapis SRV za _sip._tls.<domain_in_config> če zapis NAPTR ni prisoten, bo RoomOS poskušal poiskati zapis SRV, ki mu sledi zapis A.
  
  Zapis SRV mora biti _sip._tls. saj bo roomOS podpiral le TLS za prenos in SRTP za medije.
Naprava se registrira in je pripravljena za uporabo.

Naslednji diagram vsebuje poenostavljen pregled postopka vkrcavanja.

Podrobne informacije o vkrcavanju operacijskega sistema Room OS, vključno s podrobnejšimi diagrami poteka, najdete v opisu funkcije Cisco BroadWorks Enhancements for Webex-Aware Device Onboarding.

Preverjanje pristnosti naprave (prek žetonov nosilca OAuth)

Predpogoji za operacijski sistem Room OS

Najmanjša različica operacijskega sistema v sobi

Minimalno število operacijskega sistema Room OS 10.13

Zahteve za popravke za BroadWorks

Ta funkcija je podprta od različice 2021.11 strežnika ADP Release Independent (RI) brez zahtev po popravkih.

Za strežnike, ki niso strežniki RI, morate za uporabo funkcije namestiti naslednje popravke (iz skupin popravkov ap381367, ap381951, ap382198). Namestite popravke, ki veljajo za vašo izdajo:

Za R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

Za R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

Za R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

Zahteve za platformo BroadWorks

Ta funkcija je na voljo v:

R22: na voljo samo v sistemu XSP
R23: na voljo v XSP ali ADP (neodvisna izdaja)
R24: na voljo na ADP (Release Independent)

Zahteve za konfiguracijo BroadWorks

Če želite izvesti to rešitev, je treba konfigurirati Flowthrough provisioning, da Broadworks omogoči zagotavljanje naprav za Webex.

Pri konfiguriranju pretočnega zagotavljanja ni obvezno uporabljati pretočnega zagotavljanja za zagotavljanje uporabnikov, tj. za zagotavljanje uporabnikov lahko še naprej uporabljate obstoječe metode zagotavljanja (API, zaupanja vredna/nezaupanja vredna e-pošta, User self itd.). Glejte "Zahteve za zagotavljanje" v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Prepričajte se, da je storitev Integrated IM+P omogočena v sistemu BroadWorks in kaže na most BroadWorks Provisioning Bridge.

URL mostu za zagotavljanje je bil dodeljen, ko je bila šablona stranke uporabljena v organizaciji. To je bilo treba opraviti med začetno nastavitvijo storitve Webex za Cisco BroadWorks. Če želite poiskati obstoječi naslov URL v partnerskem vozlišču, glejte Configure Application Server with Provisioning Service URL v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Če imate več partnerskih organizacij, potrebujete namenski primerek storitve za upravljanje naprav (DMS) za vsakega partnerja.

Predpogoji za vnos aktivacijske kode v sistem Room OS

Prepričajte se, da je nastavljeno naslednje:

Namestite storitev za aktivacijo naprav v sistemu BroadWorks. Za podrobnosti glejte Cisco BroadWorks Secure Onboarding Using Activation Codes.
Preverite, ali je nastavitev URL DAS za gručo BroadWorks nastavljena na URL storitev upravljanja naprav (DMS). Če si želite ogledati trenutno nastavitev URL DAS v vozlišču Partner Hub, pojdite na Settings > BroadWorks Calling > View Clusters in izberite ustrezno gručo. Naslov URL je prikazan pod Nastavitve vmesnika.

Če je v gruči BroadWorks veliko strank (>50), možnost dodajanja naslova URL DAS ni podprta. V takšnih primerih je priporočljivo, da se za pomoč obrnete na inženirja podpore Cisco TAC.

V AS morajo biti aktivirane naslednje funkcije BroadWorks:

101377 Izboljšave za vklop naprav Webex in MPP
25088 Podporne slušalke za naprave DECT
24104 Podpora večceličnemu povezovanju za naprave DECT
20077 Izboljšave upravljanja naprav
19559 Izboljšave upravljanja vizualnih naprav
02283 Izboljšave prilagajanja tipa profila naprave

Na primer, če želite omogočiti 101377, zaženite naslednji ukaz. Pri aktiviranju drugih funkcij spremenite številko funkcije: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktivirati 101377

V omrežnem strežniku zaženite naslednji ukaz CLI:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Potek uvajanja v sistem Room OS

Izvedite naslednja opravila, da konfigurirate sistem za podporo Device Onboarding z aktivacijskimi kodami za naslednje naprave Webex Room OS:

Serija Webex Board
Serija Webex Desk Series
Serija sob Webex

1	Konfiguracija storitev za operacijski sistem Room OS Konfiguracija podpore BroadWorks za naprave z operacijskim sistemom Room OS.
2	Zagotavljanje naprav Room OS Zagotovite novo napravo v sistemu BroadWorks.
3	Zahtevajte aktivacijsko kodo V profilu naprave zahtevajte aktivacijsko kodo. Koda bo primarnemu uporabniku samodejno poslana po e-pošti.

Konfiguracija storitev za operacijski sistem Room OS

Preden lahko vključite nove naprave Room OS, nastavite naslednje parametre na ravni sistema, da vklopite preverjanje pristnosti OAuth.

Cisco vam dodeli ID odjemalca OAuth, skrivnost odjemalca in žeton za osvežitev, ki velja 60 dni. Če žetonu poteče veljavnost, preden ga uporabite v ADP, lahko pošljete novo zahtevo.

Omogočite OAuth s tem ukazom CLI:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> nastavi omogoči true

Prepričajte se, da področje uporabe OAuth vključuje broadworks-connector-user (področje je privzeto omogočeno). Z ukazom preverite obseg:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> pridobi

Parametre Cisco Identity Providerja konfigurirajte s spodnjimi ukazi CLI.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> nastavite omogočeno false

set clientId - za ID glej odgovor na zahtevo storitve.
set clientSecret -zanimajte se za skrivnost v odgovoru na zahtevo storitve.
set issuerName - za URL glejte naslednjo tabelo.
set issuerUrl - za URL glejte naslednjo tabelo.
set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL>- za URL glejte naslednje tabele.
nastavi ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Tabela 1. Nastavitev issuerName in issuerURL
Če je gruča CI...	Nastavite issuerName in issuerURL na...
US-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Če ne poznate svoje gruče CI Cluster, lahko te informacije dobite v podrobnostih o stranki v pogledu Službe za pomoč uporabnikom v vozlišču Control Hub.

Preglednica 2. Nastavitev tokenInfoURL
Če je gruča ekip...	Nastavite tokenInfoURL na...(IdP Proxy URL)
ACHM	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AFRA	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AORE	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Če ne poznate svoje gruče Teams Cluster, lahko te informacije dobite v podrobnostih o stranki v pogledu Službe za pomoč uporabnikom v vozlišču Control Hub. Za testiranje lahko preverite, ali je tokenInfoURL veljaven, tako da del URL "`idp/authenticate`" nadomestite z "`ping`".

Z naslednjimi ukazi konfigurirajte ponudnike identitet za Cisco Federation:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> dodaj FederationPartner refreshToken

Novo geslo:

Ponovno vnesite novo geslo:

...Končano

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> pridobi

Ime partnerja Žeton za osvežitev

==================================

FederationPartner ********

Najden je bil 1 vnos.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

nastavite flsUrl https://cifls.webex.com/federation
nastavite refreshPeriodInMinutes 60
set partnerName FederationPartner

Če uporabljate obremenitev ADP RI, starejšo od 2022.10, R23 XSP brez popravka AP.xsp.23.0.1075.ap383838 ali R22 XSP, potem:

Partnerja vam ni treba nastaviti pod "System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>".
Žeton za osvežitev mora biti nastavljen pod: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

Počistite vse obstoječe obsege v naslednjih treh kontekstih pod ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

Obsegi
Admin/RolesAllowed
Admin/ScopesAllowed

Za vsak kontekst zaženite get , da pridobite obstoječe obsege in jih nato izbrišete. Na primer:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> pridobi izbriši <name_of_scope_1> izbriši <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> pridobi izbriši <name_of_scope_1> izbriši <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> pridobi izbriši <name_of_scope_1> izbriši <name_of_scope_2>

Zagotavljanje naprav Room OS

V sistemu BroadWorks zagotovite napravo Room OS (Webex Board Series, Webex Desk Series ali Webex Room Series).

1	V programu BroadWorks CommPilot preverite konfiguracijo Identity/Device Profile Type in preverite, ali za to napravo Room OS obstaja tip naprave. Če tip naprave ne obstaja v sistemu BroadWorks, uvozite tip naprave v sistem BroadWorks z datoteko DTAF, ki jo prenesete s spletne strani cisco.com.
2	Ko uvozite tip naprave, se prepričajte, da v konfiguraciji Identity/Device Profile Type obstajajo naslednje nastavitve: Označite potrditveno polje Allow Activation Code Onboarding . Označite potrditveno polje Send Activation Code Request Through Messaging Server . Nastavite Način overjanja na Nosilec.
3	Potrdite, da ima datoteka s profilom naprave nastavitve SIP, ki jih želite uporabiti. V datoteki Identity/Device Profile Type File se prepričajte, da je Authentication Mode Bearer.
4	Ustvarite profil naprave z nastavitvami za novo napravo. Na strani Identity/Device Profile Add/Modify pustite polje z naslovom MAC prazno.
5	Konfigurirajte primarnega uporabnika. Na strani Users Add označite ali odstranite oznako isPlace glede na to, ali nameravate napravo uporabljati osebno ali za skupni delovni prostor. Preverjena naprava delovnega prostora Ni označeno-Osebna naprava Tudi za naprave v skupnem delovnem prostoru je treba dodeliti primarnega uporabnika. Dodelite lahko želenega primarnega uporabnika.
6	Izpolnite možnost, ki ustreza vrsti naprave in načinu zagotavljanja, ki ga želite uporabiti: Naprava je za skupni delovni prostor - uporabite Provision a BroadWorks Workspace API, da dokončate zagotavljanje naprave za delovni prostor. Naprava je osebna; želite jo zagotoviti z uporabo javnih vmesnikov API - uporabite Provision BroadWorks Subscribers API , da dokončate zagotavljanje za primarnega uporabnika. Naprava je osebna; želite, da uporabniki uporabljajo samoaktivacijo - Posredujte URL portala za aktivacijo uporabnika uporabniku. Uporabnik mora potrditi svoj e-poštni naslov, da se preskrba zaključi. Naprava je osebna; želite uporabiti pretočno zagotavljanje - pojdite na korak 7.
7	Če je naprava za osebno uporabo in želite uporabiti pretočno zagotavljanje, primarnemu uporabniku dodelite storitev Integrated IM+P . Na strani User > Profile dodajte storitev IM+P: Na strani Profile kliknite Assign Services. Na seznamu Razpoložljive storitve, izberite Integrirani IM&P in s puščico premaknite element v polje Uporabniške storitve . Kliknite OK. Kliknite Profil. Samo zaupanja vreden tok e-pošte. Dodajte uporabniški E-poštni naslov. Ta nastavitev služi kot e-poštno sporočilo IM&P za pretočno zagotavljanje v storitvi Webex za Cisco BroadWorks. To ni potrebno, če uporabljate tok nezaupljive e-pošte. Predloga stranke v storitvi Webex mora biti konfigurirana z nastavitvami za pretočno zagotavljanje z zaupanja vrednimi e-poštnimi sporočili ali nezaupanja vrednimi e-poštnimi sporočili. Za podrobnosti glejte Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

Kaj storiti naprej

Zahtevajte aktivacijsko kodo za napravo Room OS.

Zahtevajte aktivacijsko kodo

Ko sta naprava in uporabnik zagotovljena v storitvi BroadWorks, zahtevajte, da se uporabniku pošlje aktivacijska koda.

1	Na strani Identity/Device Profile poiščite in odprite profil naprave za novo napravo.
2	Kliknite zavihek Aktivacija naprave .
3	Kliknite Zahtevajte aktivacijsko kodo.

Sistem ustvari aktivacijsko kodo in (če ste sistem pravilno konfigurirali) pošlje aktivacijsko kodo primarnemu uporabniku po e-pošti.

Kaj storiti naprej

Uporabniku zagotovite napravo. Ko uporabnik priključi napravo, mora vnesti aktivacijsko kodo, ki je bila poslana v e-pošti. Tako bo naprava vključena v storitev Webex za Cisco BroadWorks.

Uvajanje MPP v storitev Webex

Uvajanje naprav MPP (nove naprave)

Med uvajanjem skrbnik posodobi BroadWorks s podporo za MPP, nadgradi vdelano programsko opremo naprave in nastavi napravo v BroadWorks ter tako zaključi uvajanje.

V naslednjem diagramu je prikazan pregled postopka vkrcanja po potrditvi aktivacijske kode, ki jo vnese uporabnik.

Vključitev naprave MPP (obstoječe naprave)

Več informacij

Za več informacij o vključitvi naprav MPP v Webex glejte opis funkcije Cisco BroadWorks DMS Enhancements for Webex Enabling MPP Devices.

Predpogoji za napravo MPP

Najmanjša različica MPP

Vdelana programska oprema MPP najmanj 11.3.7

Zahteve za popravke za BroadWorks

Ta funkcija je podprta od različice 2021.11 strežnika ADP Release Independent (RI) brez zahtev po popravkih.

Za strežnike, ki niso strežniki RI, morate za uporabo funkcije namestiti naslednje popravke (iz skupin popravkov ap381367, ap381951, ap382198). Namestite popravke, ki veljajo za vašo izdajo:

Za R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

Za R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

Za R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

Zahteve za platformo BroadWorks

Ta funkcija je na voljo v:

R22: na voljo samo v sistemu XSP
R23: na voljo v XSP ali ADP (neodvisna izdaja)
R24: na voljo na ADP (Release Independent)

Zahteve za konfiguracijo BroadWorks

Če želite izvesti to rešitev, je treba konfigurirati Flowthrough provisioning, da Broadworks omogoči zagotavljanje naprav za Webex.

Pri konfiguriranju pretočnega zagotavljanja ni obvezno uporabljati pretočnega zagotavljanja za zagotavljanje uporabnikov, tj. za zagotavljanje uporabnikov lahko še naprej uporabljate obstoječe metode zagotavljanja (API, zaupanja vredna/nezaupanja vredna e-pošta, User self itd.). Glejte "Zahteve za zagotavljanje" v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Prepričajte se, da je storitev Integrated IM+P omogočena v sistemu BroadWorks in kaže na most BroadWorks Provisioning Bridge.

URL mostu za zagotavljanje je bil dodeljen, ko je bila šablona stranke uporabljena v organizaciji. To je bilo treba opraviti med začetno nastavitvijo storitve Webex za Cisco BroadWorks. Če želite poiskati obstoječi naslov URL v partnerskem vozlišču, glejte Configure Application Server with Provisioning Service URL v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.
Če imate več partnerskih organizacij, potrebujete namenski primerek storitve za upravljanje naprav (DMS) za vsakega partnerja.

Potrdila in požarni zidovi

Prepričajte se, da ste konfigurirali naslednje:

Zahteve za potrdilo Naprave MPP uporabljajo avtentikacijo mTLS z uporabo potrdila naprave. Avtentičnost naprave se potrdi z naslovom MAC naprave, ki je naveden v potrdilu. Zahtevana potrdila za napravo MPP prenesite s spletne strani https://www.cisco.com/security/pki/.

Za vzpostavitev zaupanja v ADP ali požarni zid naložite potrdila. Če na primer nalagate v ADP, uporabite ta ukaz:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Zahteve požarnega zidu - če je ADP za požarnim zidom, mora biti požarni zid konfiguriran s pravilom, ki iz potrdila naprave izlušči naslov MAC in ga namesti v glavo za preverjanje pristnosti, ki se nato posreduje ADP. Vzorec identitete .*([0-9a-fA-F]{12}).* se lahko na primer uporabi za pridobitev naslova MAC, ki se lahko nato namesti v glavo z opisnim imenom (na primer macaddress).

Če ADP ni za požarnim zidom, prejšnja zahteva ne obstaja.

Aktivacija funkcije

V AS aktivirajte naslednje funkcije BroadWorks:

101377 Izboljšave za vklop naprav Webex in MPP
25088 Podporne slušalke za naprave DECT
23775 Oddaljena ponastavitev za naprave MPP
24104 Podpora večceličnemu povezovanju za naprave DECT
20077 Izboljšave upravljanja naprav
19559 Izboljšave upravljanja vizualnih naprav
02283 Izboljšave prilagajanja tipa profila naprave

Če želite na primer omogočiti funkcijo 101377, zaženite naslednji ukaz.Pri aktiviranju drugih funkcij spremenite številko funkcije: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktivirati 101377

V omrežnem strežniku zaženite naslednji vmesnik CLI:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Zahteve za aktivacijsko kodo

Potek vklopa naprave MPP

Izvedite naslednje naloge, da konfigurirate svoj sistem za podporo vklopu naprav MPP v Webex za Cisco BroadWorks.

Če dodajate možnost Webex napravi MPP, ki že obstaja v sistemu BroadWorks, opravite samo korake 1 in 2.

1	Konfiguracija storitev za MPP (Nove ali obstoječe naprave MPP). Konfigurirajte sistemsko podporo za MPP v storitvi Webex za Cisco BroadWorks.
2	Nadgradnja vdelane programske opreme naprave MPP (obstoječe naprave MPP). Za vse obstoječe naprave MPP, ki jim želite dodati možnost Webex, nadgradite vdelano programsko opremo naprave na najnovejšo.
3	Zagotavljanje naprave MPP (samo nove naprave MPP). Če naprava ne obstaja v sistemu BroadWorks, zagotovite napravo in primarnega uporabnika v sistemu BroadWorks.
4	Zahtevek za aktivacijsko kodo za MPP (Neobvezno). Če želite uporabiti aktivacijske kode za naprave MPP na krovu, zahtevajte aktivacijsko kodo.

Konfiguracija storitev za MPP

Preden začnete

Za pomoč pri konfiguracijah glejte dokumentacijo požarnega zidu.

Cisco vam dodeli ID odjemalca OAuth, skrivnost odjemalca in žeton za osvežitev, ki velja 60 dni. Če žetonu poteče veljavnost, preden ga uporabite v ADP, lahko pošljete novo zahtevo.

Parametre Cisco Identity Providerja konfigurirajte tako, da zaženete naslednje ukaze CLI.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> nastavite omogočeno false

set clientId - za ID glej odgovor na zahtevo storitve.
set clientSecret -zanimajte se za skrivnost v odgovoru na zahtevo storitve.
set issuerName - za URL glejte naslednjo tabelo.
set issuerUrl - za URL glejte naslednjo tabelo.
nastavi ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Preglednica 3. Nastavitev issuerName in issuerURL
Če je gruča CI...	Nastavite issuerName in issuerURL na...
US-A	https://idbroker.webex.com/idb
EU	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Če ne poznate svoje gruče CI Cluster, lahko te informacije dobite v podrobnostih o stranki v pogledu Službe za pomoč uporabnikom v vozlišču Control Hub.

S spodnjim ukazom CLI nastavite url naslov mostu DM Bridge. URL DM Bridge je za vsako gručo ekip drugačen (ki ste ga izbrali v 2. koraku).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> scope = dm-bridge:device_auth

Preglednica 4. DM_URL mostu
Če je gruča ekip...	Nastavite URL naslov DM_Bridge na...
ACHM	dm-most-a.wbx2.com
AORE	dm-most-r.wbx2.com
AFRA	dm-most-k.wbx2.com

Glava za preverjanje pristnosti - če je ADP za požarnim zidom, z vmesnikom CLI v ADP omogočite ekstrakcijo naslova MAC za glavo za preverjanje pristnosti. Ta konfiguracija omogoča ADP, da prepozna naslov MAC iz glave avtentikacije. Na primer:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> nastavi omogoči true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

V tem primeru je macaddress dodeljeno ime, .*([0-9a-fA-F]{12}).* pa predstavlja vzorec, ki se dodeli glavi. Če glavo imenujete drugače kot macaddress, ustrezno prilagodite svoj CLI.
Potrdilo o avtentikaciji - če ADP ni za požarnim zidom, avtentikacija poteka neposredno med napravo in ADP. S spodnjimi ukazi CLI omogočite ekstrakcijo naslova MAC na potrdilu naprave za preverjanje pristnosti:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> nastavi omogoči true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

Nadgradnja vdelane programske opreme naprave MPP

Preden začnete

Prepričajte se, da je BroadWorks posodobljen s podporo storitev za MPP.

Nadgradite vdelano programsko opremo naprave na najnovejšo različico, da zagotovite, da naprava MPP podpira možnost Webex.

Več informacij o nadgradnjah vdelane programske opreme najdete v opombah k izdaji za izdajo vdelane programske opreme modela telefona.

Kaj storiti naprej

Obstoječe naprave MPP - po nadgradnji se naprava samodejno vključi v storitev Webex. Uporabnik lahko začne uporabljati storitve Webex v napravi.
Nove naprave MPP - zagotovite novo napravo MPP v sistemu BroadWorks.

Zagotavljanje naprave MPP

Če nova naprava MPP ne obstaja v sistemu BroadWorks, jo zagotovite v sistemu BroadWorks.

1	V programu BroadWorks CommPilot preverite konfiguracijo Identity/Device Profile Type in preverite, ali za to napravo MPP obstaja tip naprave. Če tip naprave ne obstaja v sistemu BroadWorks, uvozite tip naprave v sistem BroadWorks z datoteko DTAF, ki jo prenesete s spletne strani cisco.com.
2	V programu BroadWorks CommPilot odprite Identity/Device Profile Type in potrdite potrditveno polje Allow Activation Code Onboarding .
3	Ustvarite datoteko Identity/Device Profile Type z nastavitvami SIP, ki jih želite uporabiti.
4	Ustvarite Identity/Device Profile z nastavitvami za novo napravo. V polje Naslov MAC vnesite naslov MAC naprave. Če uporabljate aktivacijske kode za vgradnjo naprav MPP, pustite polje MAC naslov prazno.
5	Konfigurirajte primarnega uporabnika. Na strani Users Add nastavite potrditveno polje isPlace glede na to, ali je naprava osebna ali za skupni delovni prostor: Preverjena naprava delovnega prostora Ni označeno-Osebna naprava
6	Izpolnite možnost, ki ustreza vrsti naprave in načinu zagotavljanja, ki ga želite uporabiti: Naprava je za skupni delovni prostor - uporabite Provision a BroadWorks Workspace API, da dokončate zagotavljanje naprave za delovni prostor. Naprava je osebna; želite jo zagotoviti z uporabo javnih vmesnikov API - uporabite Provision BroadWorks Subscribers API , da dokončate zagotavljanje za primarnega uporabnika. Naprava je osebna; želite, da uporabniki uporabljajo samoaktivacijo - Posredujte URL portala za aktivacijo uporabnika uporabniku. Uporabnik mora potrditi svoj e-poštni naslov, da se preskrba zaključi. Naprava je osebna; želite uporabiti pretočno zagotavljanje - pojdite na korak 7.
7	Če je naprava za osebno uporabo in želite uporabiti pretočno zagotavljanje, primarnemu uporabniku dodelite storitev Integrated IM+P . Na strani User > Profile dodajte storitev IM+P: Na strani Profile kliknite Assign Services. Na seznamu Razpoložljive storitve, izberite Integrirani IM&P in s puščico premaknite element v polje Uporabniške storitve . Kliknite OK. Kliknite Profil. Samo zaupanja vreden tok e-pošte. Dodajte uporabniški E-poštni naslov. Ta nastavitev služi kot e-poštno sporočilo IM&P za pretočno zagotavljanje v storitvi Webex za Cisco BroadWorks. To ni potrebno, če uporabljate tok nezaupljive e-pošte. Predloga stranke v storitvi Webex mora biti konfigurirana z nastavitvami za pretočno zagotavljanje z zaupanja vrednimi e-poštnimi sporočili ali nezaupanja vrednimi e-poštnimi sporočili. Za podrobnosti glejte Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

Kaj storiti naprej

Po želji. Če želite uporabiti aktivacijske kode za vgradnjo naprav MPP, zahtevajte aktivacijsko kodo v storitvi BroadWorks.

Zahtevek za aktivacijsko kodo za MPP

Predpogoji za uporabo aktivacijskih kod z napravami MPP

Če uporabljate vklop aktivacijske kode za naprave MPP, se prepričajte, da vaš sistem izpolnjuje naslednje zahteve za aktivacijske kode.

Storitev aktiviranja naprave- Za omogočanje storitve aktiviranja naprave izpolnite naslednje zahteve:

Namestite storitev za aktivacijo naprav v sistemu BroadWorks. Za podrobnosti glejte Cisco BroadWorks Secure Onboarding Using Activation Codes.
Storitev za aktivacijo naprav (DAS) usmerite na storitve za upravljanje naprav (DMS) v sistemu BroadWorks AS z naslednjim ukazom CLI:

AS_CLI/Interface/DAS> set url <url_of_DMS>
Preverite, ali je nastavitev URL DAS za gručo BroadWorks nastavljena na URL storitev upravljanja naprav (DMS). Če si želite ogledati trenutno nastavitev URL DAS v vozlišču Partner Hub, pojdite na Settings > BroadWorks Calling > View Clusters in izberite ustrezno gručo. Naslov URL je prikazan pod Nastavitve vmesnika.

Če je v gruči BroadWorks veliko strank (>50), možnost dodajanja naslova URL DAS ni podprta. V takšnih primerih je priporočljivo, da se za pomoč obrnete na inženirja podpore Cisco TAC.

Cisco Global Discovery Services (GDS)-GDS je potreben za zagotovitev aktivacijske kode. Omogočite GDS v sistemu BroadWorks tako, da opravite oba spodnja koraka:

Ustvarite zahtevek za storitev za zagotovitev računa GDS. Cisco vam posreduje ID odjemalca, skrivnost odjemalca, žeton za osvežitev in domeno GDS.

Ko je račun GDS zagotovljen, omogočite GDS v napravi ADP z uporabo naslednjega vmesnika CLI:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from service request> npr. https://activation.webex.com set clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>

Poleg zgornjih predpogojev, ki so specifični za aktivacijsko kodo, mora vaš sistem izpolnjevati tudi splošne predpogoje za napravo MPP v poglavju Predpogoji za napravo MPP.

Zahtevajte aktivacijsko kodo

Če želite zahtevati aktivacijsko kodo za novo napravo MPP, opravite naslednje korake.

Na strani Identity/Device Profile poiščite in odprite profil naprave za novo napravo.
Kliknite zavihek Aktivacija naprave .
Kliknite Zahtevajte aktivacijsko kodo.

Sistem ustvari aktivacijsko kodo in jo po e-pošti pošlje primarnemu uporabniku. Uporabnik mora v napravo vnesti kodo, da se vklop zaključi.

Servisiranje naprave

Pregled uporabnosti

Nadzorno vozlišče vsebuje možnosti servisiranja, ki skrbnikom omogočajo pregled stanja naprave, ter nabor možnosti vzdrževanja. Skrbniki lahko:

Ogled trenutnega stanja naprave
Ponovni zagon naprave na daljavo
Pošljite poročilo o težavi za odpravljanje težav
Brisanje naprave

Ogled stanja naprave

1	Prijavite se v primerek vozlišča Control Hub za organizacijo stranke.
2	Kliknite Devices.
3	Kliknite ustrezno napravo.

Ponoven zagon naprave

Ta postopek uporabite za ponovni zagon naprave iz vmesnika Control Hub.

1	Prijavite se v primerek vozlišča Control Hub za organizacijo stranke.
2	Kliknite Devices.
3	Izberite napravo.
4	V spustnem seznamu Actions izberite Reboot.

Prijavi težavo

Če imate težave z napravo, s tem postopkom pošljite poročilo o težavi v Cisco TAC za odpravljanje težav.

1	Prijavite se v primerek vozlišča Control Hub za organizacijo stranke.
2	Kliknite Devices.
3	Kliknite ustrezno napravo.
4	Na spletnem mestu Dejavnosti izberite Prijava težave.
5	Preglejte povzetek poročila.

Izbriši napravo

S tem postopkom izbrišete napravo iz vozlišča Control Hub.

1	Prijavite se v primerek vozlišča Control Hub za organizacijo stranke.
2	Kliknite Devices.
3	Izberite ustrezno napravo.
4	V spustnem seznamu Akcije izberite Izbriši.

Sprememba lastnika naprave

S tem postopkom lahko obstoječo napravo, ki je bila vgrajena z aktivacijskimi kodami, prenesete na novega lastnika naprave.

Ta postopek predpostavlja, da je možnost Allow Activation Code Onboarding omogočena za Identity/Device Profile , ki jo uporablja ta naprava.

Izbrišite obstoječo registracijo naprave iz storitve Webex:

V središču Webex Control Hub odprite organizacijo strank, ki ji pripada trenutni lastnik naprave.
V razdelku Upravljanje kliknite Naprave.
Označite potrditveno polje ob napravi, ki jo želite premakniti.
Kliknite Izbriši.

Registracija naprave se izbriše iz storitve Webex.

V sistemu BroadWorks deaktivirajte registracijo naprave pod obstoječim uporabnikom:

V programu BroadWorks CommPilot odprite Identity/Device Profile , ki ga uporablja naprava.
Kliknite zavihek Aktivacija naprave .
Kliknite Deaktiviranje naprave.

Naprava se deaktivira in odjavi iz sistema BroadWorks. Naslov MAC se izbriše iz stare konfiguracije Identity/Device Profile .

V sistemu BroadWorks aktivirajte napravo z aktivacijsko kodo iz drugega Identity/Device Profile , ki ga uporablja drug uporabnik:

V programu BroadWorks CommPilot odprite drugo konfiguracijo Identity/Device Profile za drugega uporabnika.
Prepričajte se, da je za Identity/Device Profile Type , ki se uporablja, označeno Allow Activation Code Onboarding .
V oknu Identity/Device Profile kliknite zavihek Device Activation .
Kliknite Zahtevajte aktivacijsko kodo.

Prikaže se nova aktivacijska koda. Novi uporabnik mora to kodo vnesti, da se vgradi v napravo.

Kaj storiti naprej

Novi lastnik naprave v napravo vnese aktivacijsko kodo.
Naprava se z novo konfiguracijo ponovno registrira v storitvi Webex in BroadWorks. Novi Identity/Device Profile na BroadWorksu se samodejno posodobi z naslovom MAC naprave.

Spremljanje učinkovitosti

Za to funkcijo obstajajo naslednji števci zmogljivosti.

Števec	Opis
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate
bwDASActivateRequests	Število vseh prejetih zahtevkov za aktivacijo. To vključuje zahteve za aktivacijo BroadWorks in zahteve za aktivacijo Webex.
bwDASActivateFailures	Skupno število zahtevkov za aktivacijo, ki se niso uspešno zaključili.To vključuje zahtevke za aktivacijo BroadWorks, ki se niso uspešno zaključili, in zahtevke za aktivacijo Webex, ki se niso uspešno zaključili.
bwDASActivateBroadWorksRequests	Število prejetih zahtevkov za aktivacijo BroadWorks.
bwDASActivateBroadWorksFailures	Število zahtevkov za aktivacijo sistema BroadWorks, ki se niso uspešno zaključili. Ta števec ne upošteva napak pri avtorizaciji in avtentikaciji.
bwDASActivateWebexRequests	Število prejetih zahtevkov za aktivacijo storitve Webex.
bwDASActivateWebexFailures	Število zahtevkov za aktiviranje storitve Webex, ki se niso uspešno zaključili.
Modul: Podjetja.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeRequests	Število poslanih zahtevkov DMBridge.
bwDMBridgeFailures	Število zahtevkov DMBridge, ki se niso uspešno zaključili.

Funkcije končnega uporabnika za integrirane naprave Webex

Enotna zgodovina klicev

Telefoni MPP, ki se zavedajo storitve Webex

Webex Unified Call History bo privzeti vir za ogled zgodovine klicev uporabnika. Ta zgodovina klicev vsebuje klice, opravljene iz vseh telefonov, video naprav Webex ali aplikacije Webex.

Prizadeti modeli telefonov IP:

MPP 68xx Serije 6821, 6841, 6851, 6861
MPP 78xx Serije 7811, 7821, 7841, 7861
MPP 88xx Serije 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

Omogočanje funkcij:

Za omogočanje funkcije morajo biti izpolnjena naslednja merila

Integracija Webex za naprave BroadWorks mora biti izvedena in funkcionalna za naprave MPP. Več podrobnosti najdete v tem priročniku Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahteve za popravke in DTAF:

Broadworks - Ta funkcija je odvisna od namestitve ustreznih popravkov za BroadWorks. Podrobnosti so na voljo na tukaj.
Naprava - Uporabiti je treba najnovejše konfiguracije MPP. Zahtevani kompleti CPE so na voljo na spletni strani tukaj (prijavite se z ID CCO).

Pričakovanja/učinki/omejitve:

Primarna linija (samo za trenutnega uporabnika)
- Podprta bo enotna zgodovina klicev, kot je navedeno.
- Podpora za zaščito zasebnosti - zaščita/skritje zgodovine klicev, ko je nastavljeno uporabniško geslo.
- Če telefon ne pozna oblaka, bo prikazana samo "lokalna zgodovina" klicev v to napravo in iz nje.
Druge linije (skupne ali druge)
- Podprta bo samo lokalna zgodovina klicev v napravo in iz nje.
Naprave delovnega prostora
- Zgodovina poenotenih klicev v tem primeru ne bo podprta.

Ko je funkcija vklopljena, se izbriše celotna zgodovina lokalnih klicev v MPP (iz BroadWorks).

Webex za integrirane naprave RoomOS podjetja BroadWorks

Webex Unified Call History bo privzeti vir za ogled zgodovine klicev uporabnika. Ta zgodovina klicev vsebuje klice, opravljene iz vseh telefonov, video naprav Webex ali aplikacije Webex.

Na voljo v naslednjih modelih naprav RoomOS:

Naprave RoomOS
Serija namiznih računalnikov: Desk, Desk Mini, Desk Pro
Serija sobe
Serija RoomKit
Serija Webex Board

Omogočanje funkcij:

Integracija naprav Webex za BroadWorks mora biti izvedena in funkcionalna za naprave RoomOS. Več podrobnosti najdete v tem priročniku Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahteve za popravke in DTAF:

Broadworks - Ta funkcija je odvisna od namestitve ustreznih popravkov za BroadWorks. Podrobnosti so na voljo na tukaj.

Zahteve za konfiguracijo:

Spodaj navedene konfiguracije je treba nastaviti, kot je določeno
- Bwks Config: Feature_Toggle_Webex_Call=Yes

Izboljšave iskanja po imeniku za Webex za integrirane naprave RoomOS BroadWorks

Na voljo v naslednjih modelih naprav RoomOS:

Naprave RoomOS
Serija namiznih računalnikov: Desk, Desk Mini, Desk Pro
Serija sobe
Serija RoomKit
Serija Webex Board

Omogočanje funkcij:

Integracija Webex za naprave BroadWorks mora biti izvedena in funkcionalna za naprave MPP. Več podrobnosti najdete v tem priročniku Device-Integration-Guide-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahteve za konfiguracijo:

V napravi mora biti omogočeno preklapljanje imeniške storitve "xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport".

Hvala za povratne informacije.

Vodnik za integracijo naprav za Webex za Cisco BroadWorks

O tem vodniku

Zgodovina sprememb dokumenta

Pregled namestitve naprave

Uvajanje OS v sobi

Vključevanje naprave z aktivacijskimi kodami

Postopek vkrcanja za Room OS

Preverjanje pristnosti naprave (prek nosilnih žetonov OAuth)

Predpogoji za operacijski sistem sobe

Minimalna različica operacijskega sistema Room

Zahteve za popravke BroadWorks

Zahteve za platformo BroadWorks

Konfiguracijske zahteve BroadWorks

Predpogoji za vključitev aktivacijske kode v sistem Room OS

Tok vkrcanja v sistem Room OS

Konfigurirajte storitve za Room OS

Naprave operacijskega sistema sobe za zagotavljanje

Kaj storiti naprej

Zahtevaj aktivacijsko kodo

Kaj storiti naprej

MPP vkrcanje na Webex

Vključevanje naprave MPP (nove naprave)

Vključevanje naprave MPP (obstoječe naprave)

Več informacij

Predpogoji za napravo MPP

Najmanjša različica MPP

Zahteve za popravke BroadWorks

Zahteve za platformo BroadWorks

Konfiguracijske zahteve BroadWorks

Certifikati in požarni zidovi

Aktivacija funkcije

Zahteve za aktivacijsko kodo

Tok vkrcanja naprave MPP

Konfigurirajte storitve za MPP

Preden začneš

Nadgradite vdelano programsko opremo naprave MPP

Preden začneš

Kaj storiti naprej

Zagotavljanje MPP naprave

Kaj storiti naprej

Zahtevajte aktivacijsko kodo za MPP

Predpogoji za uporabo aktivacijskih kod z napravami MPP

Zahtevaj aktivacijsko kodo

Pregled uporabnosti

Oglejte si stanje naprave

Znova zaženite napravo

Prijavi težavo

Izbriši napravo

Spremeni lastnika naprave

Kaj storiti naprej

Spremljanje delovanja

Poenotena zgodovina klicev

MPP telefoni, ki podpirajo Webex

Webex za BroadWorks integrirane naprave RoomOS

Izboljšave iskanja po imeniku za Webex za BroadWorks integrirane naprave RoomOS

Uvod

O tem vodniku

Zgodovina sprememb dokumentov

Integracija naprav za Webex za Cisco BroadWorks

Pregled vkrcavanja naprav

Uvajanje v operacijski sistem Room OS

Vključitev naprave z aktivacijskimi kodami

Postopek vkrcavanja za sistem Room OS

Preverjanje pristnosti naprave (prek žetonov nosilca OAuth)

Predpogoji za operacijski sistem Room OS

Najmanjša različica operacijskega sistema v sobi

Zahteve za popravke za BroadWorks

Zahteve za platformo BroadWorks

Zahteve za konfiguracijo BroadWorks

Predpogoji za vnos aktivacijske kode v sistem Room OS

Potek uvajanja v sistem Room OS

Konfiguracija storitev za operacijski sistem Room OS

Zagotavljanje naprav Room OS

Zahtevek za aktivacijsko kodo

Uvajanje MPP v storitev Webex

Uvajanje naprav MPP (nove naprave)

Vključitev naprave MPP (obstoječe naprave)

Več informacij

Predpogoji za napravo MPP