Voit määrittää hälytykset toimitettaviksi sähköpostitse, webhooksin tai Webex-sovellustilassa. Riippumatta määritetystä toimituskanavasta, kaikki hälytykset näkyvät aina Control Hubissa. Lue lisää aiheesta Hälytyskeskus ja hälytykset.

Laitteille voit luoda sääntöjä saadaksesi hälytyksiä:

  • Offline- ja online-tapahtumat. Tapahtuma rekisteröidään, kun laite on ollut offline-tilassa 10 minuuttia tai palannut verkkoon 10 minuuttia sitten.

  • Ongelmat, jotka on havaittu tai ratkaistu tapahtumissa. Voit valita, haluatko vastaanottaa kaikki hälytykset vai mykistää ne, joita et halua saada.

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com ja valitse mitä vaihtoehtoa haluat seurata.

  1. Yksi laite: Mene Laitteet. Valitse yksi laitteista ja napsauta Luo sääntö laitteen tietosivulla.

  2. Useita laitteita: Mene Laitteet. Valitse laitteet, joille haluat lisätä säännön, ja napsauta Muokata. Napsauta sivupaneelissa Uusi hälytys.

  3. Kaikki laitteet: Mene Hälytyskeskus ja napsauta Hallitse. Klikkaus Luo sääntö.
2

From Palvelu valitse Laitteet. Valitse sitten Tyyppi ja Vakavuus taso.

Voit antaa hälytyksen a Otsikko jotta se olisi helpompi tunnistaa. Jos valitset Webex-sovellustilan toimitustavaksi, nimikettä käytetään kyseisen tilan nimenä.
3

Valitse laitteet, joista haluat vastaanottaa hälytyksiä.

  • Lisää jopa 30 laitetta manuaalisesti kirjoittamalla laitteen nimi hakukenttään.

  • Jos haluat valvoa kaikkia laitteita, valitse Kaikki laitteet

  • Käyttää tallennetut haut dynaamisena kohteena. Dynaaminen kohde lisää ja poistaa automaattisesti laitteita, jotka vastaavat tallennettua hakua. Huomaa, että kaikki järjestelmänvalvojat voivat nähdä ja hallita kaikkia tallennettuja hakuja.

Jos olet valinnut yhden tai useamman laitteen Laitteet-sivulta, laitteiden nimet näkyvät täällä automaattisesti.
4

Jos asetat hälytyksen Ongelmia havaittu tai ratkaistu tapahtumat, voit mykistää hälytykset, joita et halua vastaanottaa. Napsauta miinus (-) -kuvaketta nimen vieressä Aktiiviset ongelmat luettelo siirtääksesi ongelman Mykistetty ongelma lista.

Voit siirtää ongelman takaisin Aktiiviset ongelmat luettelosta, napsauta plus (+) -kuvaketta ongelman vieressä Mykistetty ongelma lista.
5

Valitse toimituskanava, jota haluat käyttää hälytyksien vastaanottamiseen. Valitse väliltä Sähköposti, Webex-sovellustila, Webhooktai yhdistelmä.

Jotta voit käyttää Webex-tilavaihtoehtoa, sinun on otettava se käyttöön botit.

Jotta voit käyttää webhook-vaihtoehtoa, sinun on otettava se käyttöön webhookit hälytyksiä varten.
6

Klikkaus Tallentaa säännön luomiseen.

Löydät luomasi säännöt alta Hallitse -välilehti. Jos haluat poistaa luomasi säännön, valitse sääntö ja napsauta Poista sääntö.

Hälytykset laitteista, joissa on RoomOS

Hälytysten sisältö riippuu siitä, kuinka olet valinnut hälytysten vastaanottamisen. Tämän artikkelin taulukoissa katetaan kaikki sisältötyypit.

  • Ohjauskeskus: Saat tyypin ja viestin.

  • Webhooks: Saat tyypin ja koodin.

Tili

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Tili puuttuu tililtä puuttuu Tämän laitteen omistajaa ei löydy Käyttäjä tai paikka, johon tämä laite liitettiin, ei ole enää organisaatiossasi. Suorita tehdasasetusten palautus itse laitteessa. Voit sitten aktivoida sen toiselle käyttäjälle tai toiselle paikkakunnalle. Vaihtoehtoisesti voit poistaa laitteen tästä organisaatiosta.
Kelvolliset salasanat voimassa olevat salasanat Tunnuslauseen haavoittuvuus Yhdelle tai useammalle tämän laitteen käyttäjätilille ei ole asetettu tunnuslausetta. Kirjaudu Local Device Controlsiin ja varmista, että kaikilla käyttäjätileillä on tunnuslauseet.

AirPlay

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Majakka airplay-majakka AirPlay-majakka vaatii Bluetoothin AirPlay on asetettu lähettämään majakka, mutta Bluetooth ei ole käytössä.
Kokoonpano airplay-kokoonpano AirPlay vaatii RoomOS 11:n AirPlay on käytössä, mutta se ei ole käytettävissä, ennen kuin myös RoomOS 11 -käyttöliittymä on otettu käyttöön.
Varausten luominen lentopelin järjestäminen AirPlay-hallintavirhe AirPlayn käynnistäminen ei onnistu. Varmista, että olet yhteydessä Internetiin.
Varmenteiden hankkiminen ilmailun tarjoamisen todistukset AirPlay-hallintavirhe Laitteistomoduulin varmenteiden vahvistamisessa oli ongelma. Poista AirPlay käytöstä ja/tai ota yhteyttä Ciscon teknisen tuen edustajaan.

Vahvistin

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Havaitseminen vahvistimen tunnistus Äänen vahvistinta ei löydy Vahvistin tarvitaan, mutta sitä ei havaittu. Käyttäjiltä saattaa puuttua ääni. Tarkista, että vahvistimessa on virtaa ja tarkista liitäntä vahvistimen ja laitteen välillä.
Fanin tila vahvistimen tuulettimen tila Järjestelmän tuuletin ei toimi Yksi tai useampi järjestelmän tuuletin ei toimi. Kamera saattaa ylikuumentua. Ota yhteyttä Ciscon teknisen tuen edustajaan.

Ääni

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Sisäinen kaiutin pois käytöstä äänen sisäinen kaiutin pois käytöstä Sisäinen kaiutin pois käytöstä Sisäinen kaiutin on poistettu käytöstä. On mahdollista ottaa se uudelleen käyttöön kohdassa "Kaikki asetukset".
Pariliitoksen häiriö ääniparin häiriöt Signaalihäiriöt muista laitteista Äänen pariliitos - Häiriöt muista ultraäänilähteistä. Jos et pysty muodostamaan pariliitosta tämän laitteen ja puhelimien tai kannettavien tietokoneiden välillä, yritä sammuttaa ultraääni häiritsevissä laitteissa, kuten muissa videolaitteissa.
Pariliitoksen kohina ääniparin kohinaa Signaalihäiriöt muista laitteista Tässä huoneessa on ultraäänisignaalin häiriöitä muista laitteista (esimerkiksi muista videojärjestelmistä), jotka voivat estää pariliitoksen muodostamisen puhelimen ja kannettavan tietokoneen kanssa. Yritä ratkaista häiritsevien laitteiden ultraääni sammuttamalla.
Pariliitosprosentti audioparinopeus Ultraäänisignaalia ei voi vahvistaa Ei voida vahvistaa ultraäänisignaalia, joka mahdollistaa laiteparin muodostamisen puhelimien ja kannettavien tietokoneiden kanssa. Tämä voi johtua puuttuvasta tai viallisesta kaiuttimesta, ulkoisesta kaiuttimesta, joka ei tue ultraääntä, ulkoisen kaiuttimen liian alhaisesta äänenvoimakkuudesta, optimaalisesta mikrofonin sijoittelusta tai muista ultraäänilähteistä aiheutuvasta häiriöstä.
Pariliitoksen signaali-kohinasuhde audiopariringsnr Äänen pariliitoksen häiriöt Audiopariliitos - Alhainen signaali-kohinasuhde. Yritä ratkaista häiritsevien laitteiden ultraääni sammuttamalla.
Pariliitoksen tunnuksen dekoodaus audiopariliitoskendekoodaus Äänen pariliitoksen itsetunnusta ei ole purettu Äänen pariliitos – Omaa merkkiä ei purettu. Tämä voi johtua puuttuvasta tai viallisesta kaiuttimesta, ulkoisesta kaiuttimesta, joka ei tue ultraääntä, ulkoisen kaiuttimen liian alhaisesta äänenvoimakkuudesta, optimaalisesta mikrofonin sijoittelusta tai muista ultraäänilähteistä aiheutuvasta häiriöstä.
Ec-viiteviive viive Äänen viive Havaittu äänisilmukan viive on vähintään: {{viive}} ms. Yhteistyölaitteeseen yhdistetyn ulkoisen laitteen aiheuttama ääniviive näyttää aiheuttavan. Tämä voi heikentää kokouskokemuksesi laatua. Esimerkki: Jos ulostulo-TV/näyttö on kytketty, yritä löytää matalan viiveen tila, yleensä tätä tilaa kutsutaan pelaamiseksi tai PC:ksi. Muuta näytön asetukset sopivaan tilaan (esimerkiksi pelitila).
Mikrofoni ylikuormitettu mikrofoni ylikuormitettu Mikrofonin ylikuormitus Ylikuormitus havaittu mikrofonissa {{OverloadedMicrophone}}. Mikrofonien ylikuormitus johtaa huonoon äänenlaatuun tähän järjestelmään soittaville ihmisille ja voi myös aiheuttaa kaikuongelmia. Ratkaise ongelma vähentämällä mikrofonin tulotasoa. Voit ratkaista ongelman siirtämällä mikrofonin kauemmaksi äänilähteestä ja/tai alentamalla tasoa kaikissa ulkoisesti kytketyissä äänilaitteissa, kuten mikserissä, DSP:ssä.
Mikrofonin vahvistus mikrofonin vahvistus Mikrofonin vahvistus on määritetty väärin Mikrofonin vahvistus ei toimi nykyisellä kokoonpanolla. Voit korjata tämän siirtymällä kohtaan Laitemääritykset > Ääni ja tarkistamalla, että paikallinen vahvistus on otettu käyttöön sekä halutuissa tuloissa että lähdöissä. Muussa tapauksessa poista asetus käytöstä.
Mikrofoni kytketty mikrofonit kytkettynä Mikrofoneja ei ole kytketty Tähän laitteeseen ei ole kytketty mikrofoneja.

Akku

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Stylus akku kynän akku Kynän paristot vähissä Vaihda paristot pian.

Puheluprotokolla

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
IP-pinoalustan yhteensopivuus callprotocolipstack-alustan yhteensopivuus Yhteensopimaton puheluprotokolla Laite on määritetty soittamaan käyttämällä {{CallProtocolIPStack}}, mutta vain {{IPStack}} on käytettävissä. Kirjaudu paikallisten laitteiden ohjaimiin ja varmista, että konferenssi 1 -puheluprotokollapino ja verkko-IPStack täsmäävät tai Network IPStack -asetuksena on Dual.
Vcs-provisioiden yhteensopivuus puheluprotokollan yhteensopivuus Yhteensopimaton VCS-protokolla Laite on määritetty soittamaan {{CallProtocolIPStack}}:n kautta, joka ei ole yhteensopiva VCS:n osoitteen {{prov}} kanssa. Kirjaudu Local Device Controlsiin ja varmista, että Conference CallProtocolIPStack vastaa Provisioning ExternalManager Address -osoitetyyppiä.
Oletuksena rekisteröity oletuspuheluprotokolla rekisteröity Puheluprotokolla on määritetty väärin Laite ei ehkä pysty vastaanottamaan tai soittamaan puheluita, koska sitä ei ole rekisteröity oletuspuheluprotokollaan. Rekisteröi laite valitun oletuspuheluprotokollan kanssa tai kirjaudu sisään Local Device Controlsiin ja muuta oletusasetusta.
Virheellinen sip-kuljetusmääritys invalidsiptransportconfig Unified CM -suojaustilan määritysvirhe Unified CM:n määrittämää suojaustilaa ei tueta tai se ei ole yhteensopiva määritetyn SIP-siirron kanssa. Tarkista Unified CM -suojaustilan määritys. Kirjaudu sisään Local Device Controlsiin ja katso lisätietoja Diagnostiikka-sivulta.
Sip-salaus sipencryption Salattu SIP ei ole käytettävissä Laite ei tue salausta. SIP Transportin asettaminen TLS:ksi ei toimi.
Sip jäätä ja anat konflikti sipsi ja konflikti SIP ICE ja ANAT eivät ole yhteensopivia SIP ICE ja vaihtoehtoiset verkko-osoitetyypit (ANAT) ovat molemmat käytössä. Vain yksi voi olla käytössä kerrallaan. Kirjaudu Local Device Controlsiin ja poista joko SIP ICE tai ANAT käytöstä.
Sip kuuntele portti ja rekisteröinti siplistenport ja rekisteröinti Mahdollinen suuri liitäntäkuorma Tässä laitteessa saattaa olla suuri yhteyskuormitus, koska SIP ListenPort on päällä.
Sip tai h323, mutta molemmat eivät käytössä siporh323, mutta ei molempia käytettävissä Kaksoisrekisteröintiä ei tueta Tässä laitteessa on sekä H.323 että SIP käytössä, mutta näitä ei voi yhdistää. Se käyttää aina SIP:tä. Aseta joko SIP-tila tai H323-tila pois päältä.
Sip profiilin rekisteröinti sipprofile-rekisteröinti SIP-rekisteröinti epäonnistui SIP-rekisteröinti epäonnistui. Tarkista yhteys SIP-välityspalvelimeen ja varmista paikallisten laiteohjaimien avulla, että SIP-kokoonpano on oikea. Kirjaudu sisään Local Device Controlsiin ja katso lisätietoja Diagnostiikka-sivulta.
Sip-profiilityyppi sipp-profiilityyppi SIP-tyyppi ei täsmää Tällä laitteella voi olla ongelmia soittamisessa, koska SIP-tyyppi on {{profile}} ja toimittaja on {{vendor}}. Kirjaudu Local Device Controlsiin ja vaihda SIP-määrityksen tyypiksi Cisco, jos se on rekisteröity CUCM:ään, ja normaaliksi, jos ei.
Sip-yhteys wxcsip-yhteys SIP ei rekisteröity Webex-palvelut yhdistetty SIP ei rekisteröity, Webex-palvelut yhdistetty.
Webex-yhteys wxcwebexyhteys SIP-rekisteröityjä Webex-palveluita ei ole yhdistetty SIP rekisteröity, Webex-palveluita ei ole yhdistetty.
WebRTC-puhelut webrtcccaling WebRTC-puheluihin liittyminen epäonnistuu Organisaatio on määritetty käyttämään WebRTC:tä kokouksiin liittymiseen, mutta tämän laitteen WebEngine-tila on poistettu käytöstä, eikä se voi liittyä kokouksiin WebRTC:n avulla. Ota Web Engine -tila käyttöön laitekokoonpanoissa.

Kamera

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Pariliitos kamerapariliitos Yhteys kameraan katkesi Järjestelmä ei voi muodostaa yhteyttä kameraansa. Tarkista kaapeliyhteys tai lataa laitelokit ja tutki camera.log-tiedostoa.

Seuran tila

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Yhteensopimattomuus paikallinen kumppanitilan yhteensopivuuspaikallinen Laite ei ole yhteensopiva kumppanitilan kanssa Tämä laite saattaa toimia odottamattomana, koska se on määritetty Companion Mode -tilaan, mutta se ei tue sitä. Varmista, että tämä on ainoa laite, joka on aktivoitu paikassa, tai vaihda laite sellaiseen, joka on yhteensopiva Companion Mode -tilan kanssa.
Yhteensopimaton kaukosäädin companionmodeincompatibility-kaukosäädin Yhteensopimaton lisälaite Tämä laite voi toimia odottamattomalla tavalla, koska se on määritetty kumppanitilaan, mutta lisälaite ei tue sitä. Varmista, että tämä on ainoa laite, joka on aktivoitu paikassa, tai vaihda toinen laite sellaiseen, joka on yhteensopiva Companion Mode -tilan kanssa.

Kokoonpano

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Määritetty testiautomaatiota varten määritetty testiautomaatiota varten Määritetty testiautomaatiota varten Tämä vaikuttaa mittareihin ja lokiraportointiin.
Cucm ja pilvikonfiguroitavuus cucmandcloud-konfiguroitavuus Pilvikokoonpanot voidaan korvata Tämän laitteen ohjaustilaksi on asetettu Unified CM Unified CM:ssä. Jos Salli Control Hubin hallita määrityksiä on koskaan poistettu käytöstä Control Hubissa, Unified CM kumoaa kaikki Control Hubissa tehdyt kokoonpanomuutokset.
Cucm-toimittajan määritystiedosto cucmvendorconfigurationfile Unified CM -toimittajan määritysvirhe Unified CM ei voinut käsitellä toimittajan määritystiedostoa. Katso Unified CM -dokumentaatio.

Näyttö

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Näyttö puuttuu puuttuva näyttö Näyttöä ei löydy Yhtä tai useampaa vaadituista näytöistä ei havaittu. Käyttäjät eivät välttämättä näe etäosallistujia tai jaettua sisältöä. Tarkista kaikkien näyttöjen liitännät.
Kolmas näyttö puuttuu puuttuu kolmas näyttö Kolmatta näyttöä ei löydy Kolmatta näyttöä ei ole kytketty. Käyttäjät eivät välttämättä näe jaettua sisältöä. Tarkista liitäntä näyttöön.
Monitorin viive monitorin viive Tarkkaile äänen viivettä Tähän laitteeseen yhdistetty näyttö lisää viivettä ääneen. Muuta näytön asetukset sopivaan tilaan (esimerkiksi pelitila).

Makro

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Virhe kirjattu makroerrorlogged Makrovirheet kirjattu Yhdessä tai useammassa laitteen makrossa on lokivirheitä. Katso lisätietoja paikallisten laiteohjaimien makroeditorista tai ohjauskeskuksen laitteen tietosivun makrot-ikkunasta.
Käyttöönoton tila makroprovisioningstatus Makrojen hallinta epäonnistui Laite ei voinut ottaa käyttöön yhtä tai useampaa sen varattua makroa. Tämä johtuu yleensä siitä, että makrolähdekoodi sisältää virheellisen JavaScriptin. Katso lisätietoja Control Hubin makron hallintasivulta ja laitelokeista ja korjaa ongelmallinen makro sitten Control Hubin avulla.
Runtime kaatuu macrosruntimehashadcrash Makro suoritusaika kaatuu Makron suoritusaika on raportoinut yhden tai useamman kaatumisen. Jotkut laitteen makrot eivät ehkä toimi odotetulla tavalla. Katso lisätietoja laitteen lokeista.
Kestoaikainen reagointikyky makroajonaikainen reagointikyky Vastaamaton makron suoritusaika Makron suoritusaika ei vastaa tai sen tilaa ei voida lukea. Laitteen makrot eivät ehkä ole käynnissä. Katso lisätietoja laitteen lokeista.

Media

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Esto havaittu mediaesto havaittu Verkkoportit estetty Palomuuri saattaa estää median UDP:ssä ja TCP:ssä. Puhelun laatu saattaa vaikuttaa. Lisätietoja verkkoportin vaatimuksista on artikkelissa Cisco Webex Services -palveluiden verkkovaatimukset.
pöytäkirja mediaprotokolla Verkkoportit estetty Palomuuri saattaa estää UDP:n median. Puhelun laatu saattaa vaikuttaa. Lisätietoja verkkoportin vaatimuksista on artikkelissa Cisco Webex Services -palveluiden verkkovaatimukset.
Tcp-mediavaraus tcpmediafallback Verkkoportit estetty Palomuuri saattaa estää UDP:n median. Puhelun laatu saattaa vaikuttaa. Lisätietoja verkkoportin vaatimuksista on artikkelissa Cisco Webex Services -palveluiden verkkovaatimukset.

Verkko

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Nykyinen verkon laatu nykyisen verkon laatu Alennettu äänen ja videon laatu Verkko-ongelmat voivat heikentää osallistujien äänen ja videon laatua.
H320-yhdyskäytävän tila h320gatewaystatus ISDN-linkin pariliitos epäonnistui ISDN-linkin pariliitos epäonnistui tai ISDN-linkki on virhetilassa. Kirjaudu sisään Local Device Controlsiin ja katso lisätietoja kohdasta ISDN Link ja H.320 Gateway Status.
H320 portinvartijan tila h323portinvartijan tila H.323-rekisteröinti epäonnistui H.323-rekisteröinti epäonnistui. Tarkista yhteys H.323-portinvartijaan ja varmista, että H.323-kokoonpano on oikea.
Isdn linkin ip-pino isdnlinkipstack Väärä IP-pino ISDN-linkille Laite ei voi muodostaa yhteyttä ISDN Linkiin, koska IPStack-määritys on asetettu IPv4:ksi. ISDN Link -yhteyttä varten tarvitaan IPv6.
Sen asennus sen asennus ITL-vahvistus epäonnistui Alkuperäistä luottamusluetteloa ei voitu asentaa, koska sen allekirjoituksen vahvistus epäonnistui. Kirjaudu sisään Local Device Controlsiin ja katso lisätietoja Diagnostiikka-sivulta.
Laatu verkon laatu Paketin katoaminen havaittu Viimeisen puhelun aikana havaitsimme pakettihäviön tason, joka on saattanut vaikuttaa puhelun laatuun. Pakettien katoaminen johtuu yleensä verkon ruuhkautumisesta.
Kytkimen kokoonpano verkkokytkimen asetukset Ethernet-kytkimet on määritetty väärin Laitteessa on enemmän Ethernet-kytkimiä määritettyjä oheislaitteita varten kuin havaittu. Tarkista oheislaitteiden profiilin verkkokytkimien asetukset.
Tuhannen silmän tila tuhannen silmän tila ThousandEyes-määritysvirhe Ota yhteyttä ThousandEyes-järjestelmänvalvojaan.
Tls vahvistaa vaaditut sertifikaatit tlstarkista vaaditut todistukset SIP-salauksesta puuttuu CA-varmenne Salattu SIP on otettu käyttöön, mutta CA-varmennetta ei ole asennettu. Kirjaudu paikallisiin laitteiden ohjauksiin ja lisää suojaussertifikaatit CA korjataksesi TLS-vahvistuksen tai poista TLS-vahvistus käytöstä SIP-määrityksessä salaamattoman SIP-liikenteen osalta.
Vcs anatonvcs VCS-välityspalvelin ei tue ANATia Laitteessa on vaihtoehtoiset verkko-osoitetyypit käytössä, mutta se on rekisteröity VCS-välityspalvelimelle, joka ei tue ANATia. Poista ANAT käytöstä laitteesta.
Korkkisuodattimen konfigurointi capfoperation State SIP-rekisteröinti estetty Varmenteen myöntäjän välityspalvelintoiminto on edelleen kesken. Tämä on suoritettava ennen kuin SIP-rekisteröinti onnistuu.
Korkkisuodattimen toimintatila capsetfilter-määritys Mahdollisia media-asennusongelmia Capset-suodattimen kokoonpano on asetettu. Tämä vaikuttaa siihen, mitä mediakoodekkeja neuvotellaan SIP/H.323-puheluissa ja saattaa aiheuttaa media-asennusongelmia. Käytä tätä vain yhteisymmärryksessä Ciscon kanssa. Jos kohtaat media-asennusongelmia, tyhjennä määritetty xConfiguration Conference CapsetFilter -arvo.
Varmenteen voimassaolo päättyy sertifikaatin vanheneminen Varmenteen voimassaolo päättyy Varmenne on vanhentunut tai vanhentumassa. Päivitä varmenne. Kirjaudu sisään Local Device Controlsiin ja katso lisätietoja Diagnostiikka-sivulta.
CTl asennus ctl-asennus CTL-vahvistus epäonnistui Sertifikaattien luottamusluetteloa ei voitu asentaa, koska sen allekirjoituksen vahvistus epäonnistui. Kirjaudu sisään Local Device Controlsiin ja katso lisätietoja Diagnostiikka-sivulta.

Varausten luominen

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Kehittäjävaihtoehdot provisioinnin kehittäjäasetukset Ohjelmistopäivityksen ohitus Insinööri on määrittänyt tämän laitteen niin, ettei se päivity automaattisesti. Tarkista, onko tämä tahallinen, koska vanhentuneet ohjelmistot voivat aiheuttaa ongelmia. Tätä määritystä voidaan muuttaa xAPI:ssä nimellä {{xconfigpath}}.
Tila ja tila provisiointitila ja tila Käyttöönotto epäonnistui Tämän laitteen hallinta epäonnistui. Kirjaudu sisään Local Device Controlsiin ja katso lisätietoja Diagnostiikka-sivulta.
Webex ja webex edge käytössä provisioinnin tila Käyttöönottovirhe Laitteen aktivointi epäonnistui hallintavirheen vuoksi. Kirjaudu sisään Local Device Controlsiin ja katso lisätietoja Diagnostiikka-sivulta.

Huoneaikataulu

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Kokoonpano huoneaikataulun konfigurointi Hybridikalenteri ei ole käytössä Järjestelmä on määritetty huoneaikataulutusta varten, mutta hybridikalenteri ei ole käytössä.

Merkki

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Huono videomuodon hälytys signagebadvideoformatalert Signage-videon toistaminen epäonnistui Signage-tilassa määritettyä videota ei voitu toistaa, koska muotoa ei tueta. Varmista, että kaikki Device Signagessa määritetyt videot ovat mp4-tiedostoja, joiden enimmäisresoluutio on 1920 × 1080.
Lataus epäonnistui opasteiden lataaminen epäonnistui Merkintöjen lataaminen epäonnistui Kylttinä käytettyä verkkosivustoa ei voitu ladata. Tarkista, että URL-osoite on oikea ja toimii. Merkinnät on tilapäisesti poistettu käytöstä ja normaali puoliherätystila näytetään, kunnes tämä ongelma on ratkaistu.
Lopetettu yllättäen merkintä päättyi odottamatta Merkki katkesi yllättäen Kylttinä käytetty verkkosivusto aiheutti verkkomoottorin odottamattoman sulkeutumisen. Verkkosivusto saattaa käyttää liikaa resursseja. Merkinnät on tilapäisesti poistettu käytöstä ja normaali puoliherätystila näytetään, kunnes tämä ongelma on ratkaistu.

Ohjelmisto

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Vanhentunut ohjelmisto vanhentunut Ohjelmisto on vanhentunut Jos ongelma jatkuu, käynnistä päivitys laitteen käyttöliittymästä tai ota yhteyttä Ciscon tukeen. Vanhentunut ohjelmisto on turvallisuusvastuu.
Päivityksen saatavuus ohjelmistopäivityksen saatavuus Ohjelmistoa ei ole saatavilla tälle tuotteelle Tälle tuotteelle ei ole saatavilla ohjelmistoa nykyisellä kanavalla. Laite ei päivity automaattisesti. Määritä laite kanavalle, jossa on tuettu ohjelmisto.
Päivitys yhteensopivuus ohjelmistopäivityksen yhteensopivuus RoomOS-julkaisun yhteensopimattomuus Microsoft Teams Roomsia tuetaan vain ohjelmistokanavilla, joissa on RoomOS maaliskuu 2023 tai uudempi versio. Tämä laite mukautuu automaattisesti tukemaan viimeisintä yhteensopivaa julkaisua valitulle kanavalle. Vaihda ohjelmiston päivityskanavaa tai päivitä valitun kanavan RoomOS-julkaisu tälle laitteelle käyttämään yhteensopivaa versiota.
Päivitys epäonnistuu jatkuvasti ohjelmistopäivitys epäonnistuu jatkuvasti Uuden ohjelmiston lataaminen epäonnistui Laite on toistuvasti epäonnistunut uuden ohjelmiston lataamisessa. Tarkista, että laitteessa on toimiva verkkoyhteys, että DNS on määritetty ja että palomuurit tai välityspalvelimet eivät estä sitä.
Päivitys saatavilla webex-ohjelmistopäivitys saatavilla Ohjelmistopäivitys saatavilla Tälle laitteelle on saatavana ohjelmistopäivitys. Ota se käyttöön pysyäksesi ajan tasalla uusimpien ominaisuuksiemme ja tietoturvapäivitystemme kanssa. Lue lisää

Järjestelmä

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Asetustiedosto asetustiedosto Määritys epäonnistui Päätepisteen vastaanottama määritystiedosto on joko väärin muotoiltu tai sen allekirjoituksen vahvistus epäonnistui. Kirjaudu sisään Local Device Controlsiin ja katso lisätietoja Diagnostiikka-sivulta.
Ensimmäistä kertaa ohjattu toiminto ei ole valmis ensiasennusvelho ei ole valmis Ensimmäistä kertaa ohjattu toiminto ei ole valmis Ensimmäisen kerran ohjattu toiminto on edelleen aktiivinen. Pysäytä se suorittamalla SystemUnit FirstTimeWizard Stop -komento.
HDMI cec -tila ei ääntä hdmicecmodenosound HDMI CEC -tila pois päältä CEC-tila on poistettu käytöstä HDMI 1:n videossa. Tämän seurauksena sisäisestä kaiuttimesta ei kuulu ääntä. Ratkaise tämä ongelma asettamalla CEC-tila takaisin päälle.
Pian deaktivoitu poistetaan pian käytöstä Laitteen kirjautumistiedot vanhenevat pian Vuoden offline-tilassa ollut laite menettää Webex-rekisteröinnin. Varmista, että laite tulee verkkoon {{expireInDays}} päivän kuluessa, jotta sitä ei tarvitse rekisteröidä uudelleen.
Yhteys ohjausjärjestelmän kytkentä Ohjausjärjestelmää ei ole kytketty Laite on määritetty liittämään ohjausjärjestelmä, mutta ketään ei tällä hetkellä havaita. Tarkista, onko ohjausjärjestelmä kytketty ja toimiiko liitäntä niin kuin pitää.
Salausavain puuttuu puuttuva salausavain Puuttuva salausvaihtoehtoavain Lisää salausvaihtoehtoavain.
Ntp-tila ntpstatus Aikapalvelin ei tavoitettavissa Yhteyttä NTP-palvelimeen ei voitu muodostaa. Päätepisteessäsi näkyvä aika saattaa olla väärä.

Lämpötila

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Tarkistaa lämpötilan tarkistus Korkea lämpötila Laitteen lämpötila on liian korkea.

Kosketusnäyttö

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Yhteys kosketuspaneelin liitäntä Kosketuspaneeli vaaditaan Laitteeseen ei ole kytketty kosketuspaneelia. Tarkista kaapeli, joka yhdistää kosketuspaneelin laitteeseen.

Ultraääni

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Määritysasetukset ultraääniasetukset Ultraäänipariliitos voi epäonnistua Automaattinen pariliitos tämän laitteen kanssa ultraäänellä ei välttämättä toimi. Kirjaudu Local Device Controlsiin ja lisää laitteen ultraäänen voimakkuutta.
Kaiuttimien saatavuus ultraäänikaiuttimien saatavuus Ei upotettua ultraäänikaiutinta Automaattinen pariliitos tämän laitteen kanssa ultraäänellä ei toimi, koska laitteessa ei ole upotettua ultraäänikaiutinta.

Video

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Osd-videolähtö osdvideolähtö Päänäyttöä ei havaittu Varmista, että päänäyttö on kytketty päälle ja kytketty videolaitteen oikeaan näyttölähtöön.

Verkkonäkymä

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Lataus epäonnistui embeddedwebview-lataus epäonnistui WebApps-sivu epäonnistui WebApps-sovelluksen näyttämää verkkosivua ei voitu ladata. Kirjaudu Local Device Controlsiin, katso WebApps-määritykset ja varmista, että määritetyt verkkosivut ovat käytettävissä.
Lopetettu yllättäen upotettu verkkonäkymä päättyi odottamatta WebApps-sivu lopetettu WebApps-sovelluksen näyttämä verkkosivu on sulkeutunut odottamatta.

Webex Edge laitteille

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Tila provmodewebexandwebexedgeenabled Tarjousristiriita Laite on konfiguroitu sekä Webex- että Webex Edge -yhteyttä varten, joita ei voi yhdistää. Varmista, että hallintatilan määritykset ovat Automaattinen, CUCM, Edge, Pois, TMS tai VCS ja aseta sitten Provisioning WebexEdge päälle
Tili plus webex reuna käytössä webexaccountpluswebexedgeenabled Yhteensopimaton Webex-aktivointi Laite on määritetty Webex Edgeä varten, mutta se käyttää Webex-tiliä. Aktivoi uudelleen uudella Webex Edge -aktivointikoodilla paikalliselle laitteelle tai määritä Provisioning WebexEdge pois päältä ja Provisioning Mode Webexiin pilvirekisteröintiä varten.
Tili plus hallintatila webexedgeaccountplusprovmodewebex Yhteensopimaton Webex Edge -aktivointi Laite on määritetty Webexille, mutta se käyttää Webex Edge -tiliä. Aktivoi uudelleen uudella Webex-aktivointikoodilla pilvirekisteröintiä varten tai muuta provisiointitilaa ja määritä Provisioning WebexEdge -asetukseksi On-premises-laitetta varten.
Ohjelmisto on päivitettävä web-päivitysohjelmisto Ohjelmistopäivitys vaaditaan Webex Edge for Devices ei tue nykyistä ohjelmistoa. Päivitä ohjelmisto Webex Edge -toiminnallisuuden palauttamiseksi. Lue lisää
Pitäisi päivittää ohjelmisto webexin pitäisi päivittää ohjelmisto Ohjelmistopäivitystä suositellaan Webex Edge for Devices vaatii ajan tasalla olevan ohjelmiston maksimaalisen toiminnallisuuden ylläpitämiseksi. Tämän laitteen nykyinen ohjelmisto on suositeltua vanhempi; On mahdollista, että jotkin Webex Edge for Devices -toiminnot lakkaavat toimimasta tulevaisuudessa, jos mitään ei tehdä. Lue lisää

xAPI

Näyttönimi Koodi Tyyppi Viesti
Pääsy evätty sisäinenxapiackielletty Sisäinen xAPI-käyttö estetty Sisäistä xAPI-käyttöä pyydettiin ja se evättiin. Ota yhteyttä accessmodeinternal@cisco.com saadaksesi lisätietoja.
Käyttö sisäinenxapukäyttö Sisäinen xAPI-käyttö Sisäistä xAPI-käyttöä pyydettiin. Tämä ominaisuus on vanhentunut ja se poistetaan tulevissa ohjelmistojulkaisuissa.