Opozorila lahko konfigurirate tako, da se pošiljajo po e-pošti, webhookih ali v prostoru aplikacije Webex. Ne glede na konfigurirani kanal dostave bodo vsa opozorila vedno prikazana v Control Hubu. Preberite več o Center za obveščanje in opozorila.

Za naprave lahko ustvarite pravila za prejemanje opozoril za:

  • Offline in online dogodki. Dogodek je registriran, potem ko je bila naprava 10 minut brez povezave ali je pred 10 minutami spet vzpostavila povezavo.

  • Težave, ki so zaznani ali razrešeni dogodki. Izberete lahko, ali želite prejemati vsa opozorila ali utišati tista, ki jih ne želite prejemati.

1

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com in izberite, kateri možnosti želite slediti.

  1. Posamezna naprava: Pojdi do Naprave. Izberite eno od naprav in kliknite Ustvari pravilo na strani s podrobnostmi o napravi.

  2. Več naprav: Pojdi do Naprave. Izberite naprave, za katere želite dodati pravilo, in kliknite Uredi. Na stranski plošči kliknite Novo opozorilo.

  3. Vse naprave: Pojdi do Center za opozorila in kliknite Upravljaj. Kliknite Ustvari pravilo.
2

Od Storitev izberite Naprave. Nato izberite Vrsta in Resnost raven.

Opozorilo lahko podate a Naslov za lažje prepoznavanje. Če kot način dostave izberete prostor aplikacije Webex, se naslov uporabi kot ime za ta prostor.
3

Izberite naprave, iz katerih želite prejemati opozorila.

  • Ročno dodajte do 30 naprav tako, da v iskalno polje vnesete ime naprave.

  • Če želite spremljati vse naprave, izberite Vse naprave

  • Uporaba shranjena iskanja kot dinamični cilj. Dinamični cilj samodejno dodaja in odstranjuje naprave, da se ujemajo s shranjenim iskanjem. Upoštevajte, da lahko vsi skrbniki vidijo in upravljajo vsa shranjena iskanja.

Če ste na strani Naprave izbrali eno ali več naprav, se imena naprav tukaj samodejno prikažejo.
4

Če nastavljate opozorilo za Zaznane težave ali razrešeni dogodki, lahko izberete, da utišate opozorila, ki jih ne želite prejemati. Kliknite ikono minus (-) poleg imena v Aktivne težave seznam za premik zadeve na Utišane težave seznam.

Če želite zadevo premakniti nazaj na Aktivne težave kliknite ikono plus (+) poleg težave v Utišane težave seznam.
5

Izberite kanal dostave, ki ga želite uporabiti za prejemanje opozoril. Izbirajte med E-naslov, Prostor za aplikacijo Webex, Webhook, ali kombinacijo.

Če želite uporabljati možnost prostora Webex, morate omogočiti roboti.

Če želite uporabiti možnost webhook, jo morate omogočiti webhooks za opozorila.
6

Kliknite Shrani ustvariti pravilo.

Pravila, ki ste jih ustvarili, najdete pod Upravljaj zavihek. Če želite izbrisati pravilo, ki ste ga ustvarili, izberite pravilo in kliknite Izbriši pravilo.

Opozorila za naprave, ki uporabljajo RoomOS

Vsebina opozoril je odvisna od tega, kako ste izbrali prejemanje opozoril. V tabelah v tem članku pokrivamo vse vrste vsebine.

  • Nadzorno središče: Prejmete vrsto in sporočilo.

  • Webhooks: Prejmete vrsto in kodo.

račun

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Račun manjka račun manjka Lastnika te naprave ni mogoče najti Uporabnik ali mesto, s katerim je bila povezana ta naprava, ni več v vaši organizaciji. Izvedite tovarniško ponastavitev same naprave. Nato ga lahko aktivirate za drugega uporabnika ali mesto. Druga možnost je, da izbrišete napravo, da jo odstranite iz te organizacije.
Veljavna gesla veljavna gesla Ranljivost gesla Eden ali več uporabniških računov v tej napravi nima nastavljenega gesla. Prijavite se v Lokalni nadzor naprav in zagotovite, da imajo vsi uporabniški računi geslo.

AirPlay

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Beacon airplaybeacon Svetilnik AirPlay zahteva Bluetooth AirPlay je nastavljen za oddajanje svetilnika, vendar Bluetooth ni omogočen.
Konfiguracija airplay konfiguracija AirPlay zahteva RoomOS 11 AirPlay je omogočen, vendar ne bo na voljo, dokler ne bo omogočena tudi izkušnja GUI RoomOS 11.
Oskrba airplayprovisioning Napaka pri zagotavljanju AirPlay AirPlay ni mogoče zagnati. Preverite, ali ste povezani v internet.
Zagotavljanje potrdil airplayprovisioningcertificates Napaka pri zagotavljanju AirPlay Pri preverjanju potrdil modula strojne opreme je prišlo do težave. Onemogočite AirPlay in/ali se obrnite na predstavnika tehnične podpore Cisco.

Ojačevalnik

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Odkrivanje zaznavanje ojačevalnika Avdio ojačevalnik ni bil najden Ojačevalnik je potreben, vendar ni bil zaznan. Uporabniki morda nimajo zvoka. Preverite, ali ima ojačevalnik napajanje in preverite povezavo med ojačevalnikom in napravo.
Status oboževalca stanje ventilatorja ojačevalnika Sistemski ventilator ne deluje Eden ali več sistemskih ventilatorjev ne deluje. Fotoaparat se lahko pregreje. Obrnite se na predstavnika tehnične podpore Cisco.

Avdio

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Notranji zvočnik je onemogočen avdio notranji zvočnik onemogočen Notranji zvočnik je onemogočen Notranji zvočnik je onemogočen. Ponovno ga lahko omogočite v 'Vseh konfiguracijah'.
Motnje pri seznanjanju motnje zvočnega združevanja Motnje signala drugih naprav Zvočno združevanje - motnje drugih ultrazvočnih virov. Če ne morete vzpostaviti povezave med to napravo in telefoni ali prenosniki, poskusite izklopiti ultrazvok na motečih napravah, na primer drugih video napravah.
Hrup pri seznanjanju hrup zvočnega seznanjanja Motnje signala drugih naprav V tej sobi so motnje ultrazvočnega signala iz drugih naprav (na primer drugih video sistemov), ki bi lahko preprečile seznanjanje z vašim telefonom in prenosnikom. Za rešitev poskusite izklopiti ultrazvok na napravah, ki povzročajo motnje.
Stopnja seznanjanja stopnja avdiozdruževanja Ultrazvočnega signala ni mogoče preveriti Ni mogoče preveriti ultrazvočnega signala, ki omogoča seznanjanje s telefoni in prenosniki. To je lahko posledica manjkajočega ali pokvarjenega zvočnika, zunanjega zvočnika, ki ne podpira ultrazvoka, prenizke glasnosti zunanjega zvočnika, neoptimalne postavitve mikrofona ali motenj drugih ultrazvočnih virov.
Razmerje med signalom in šumom audiopairingsnr Motnje zvočnega seznanjanja Avdio združevanje - Nizko razmerje med signalom in šumom. Za rešitev poskusite izklopiti ultrazvok na napravah, ki povzročajo motnje.
Dekodiranje žetona za seznanjanje audiopairingtokendecode Samožeton zvočnega seznanjanja ni dekodiran Zvočno seznanjanje – lastni žeton ni dekodiran. To je lahko posledica manjkajočega ali pokvarjenega zvočnika, zunanjega zvočnika, ki ne podpira ultrazvoka, prenizke glasnosti zunanjega zvočnika, neoptimalne postavitve mikrofona ali motenj drugih ultrazvočnih virov.
Ec referenčna zakasnitev ecreferencedelay Zakasnitev zvoka Zaznana zakasnitev zvočne zanke je najmanj: {{delay}} ms Videti je, da je zunanja oprema, povezana z napravo za sodelovanje, povzročila zakasnitev zvoka. To lahko zmanjša kakovost vaše izkušnje s sestankom. primer: Če je priključen izhodni TV/monitor, poskusite najti način z nizko zakasnitvijo, običajno se ta način imenuje igranje ali PC. Spremenite nastavitve monitorja v ustrezen način (na primer način igre).
Mikrofon je preobremenjen mikrofon preobremenjen Preobremenitev mikrofona Preobremenitev zaznana na mikrofonu {{OverloadedMicrophone}}. Preobremenitev mikrofonov bo povzročila slabo kakovost zvoka za osebe, ki kličejo v ta sistem, in lahko povzroči tudi težave z odmevom. Za rešitev te težave zmanjšajte vhodni nivo mikrofona. Če želite odpraviti težavo, poskusite premakniti mikrofon dlje od vira zvoka in/ali zmanjšati glasnost vseh zunanjih zvočnih naprav, kot so mešalne mize, DSP-ji.
Ojačitev mikrofona ojačitev mikrofona Ojačitev mikrofona je napačno konfigurirana Ojačitev mikrofona ne bo delovala s trenutno konfiguracijo. Če želite to popraviti, pojdite na Konfiguracije naprav > Zvok in preverite, ali je bila lokalna okrepitev omogočena na želenih vhodih in izhodih. V nasprotnem primeru onemogočite nastavitev.
Mikrofon priključen priključeni mikrofoni Noben mikrofon ni povezan Na to napravo ni povezan noben mikrofon.

Baterija

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Baterija za pisalo baterija za pisalo Baterije peresa so prazne Kmalu zamenjajte baterije.

Klicni protokol

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Združljivost platforme IP stack združljivost platforme callprotocolipstack Nezdružljiv klicni protokol Naprava je konfigurirana za klicanje z uporabo {{CallProtocolIPStack}}, vendar je na voljo samo {{IPStack}}. Prijavite se v Local Device Controls in preverite, ali se Conference 1 CallProtocol Stack in Network IPStack ujemata ali je Network IPStack nastavljen na Dual.
Združljivost zagotavljanja Vcs callprotocolvcsprovisioningcompatibility Nezdružljiv protokol VCS Naprava je konfigurirana za klic prek {{CallProtocolIPStack}}, ki ni združljiv z naslovom {{prov}} VCS. Prijavite se v Local Device Controls in preverite, ali se Conference CallProtocolIPStack ujema z vrsto naslova Provisioning ExternalManager Address.
Privzeto registrirano privzeti klicni protokolregistriran Klicni protokol je napačno konfiguriran Naprava morda ne bo mogla sprejemati ali opravljati klicev, ker ni registrirana v privzetem klicnem protokolu. Registrirajte napravo z izbranim privzetim klicnim protokolom ali se prijavite v Lokalne kontrole naprav in spremenite privzeto.
Neveljavna konfiguracija transporta sip invalidsiptransportconfig Napačna konfiguracija varnostnega načina poenotenega CM Varnostni način, ki ga konfigurira Unified CM, ni podprt ali ni združljiv s konfiguriranim transportom SIP. Preverite konfiguracijo varnostnega načina Unified CM. Prijavite se v Lokalne kontrole naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika.
Sip šifriranje sipencryption Šifrirani SIP ni na voljo Naprava ne podpira šifriranja. Nastavitev SIP Transport na TLS ne bo delovala.
Požirek ledu in anat konflikt sipiceandanatkonflikt SIP ICE in ANAT nista združljiva Omogočena sta SIP ICE in vrsta alternativnega omrežnega naslova (ANAT). Hkrati imate lahko omogočeno samo eno. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in onemogočite SIP ICE ali ANAT.
Sip poslušajte vrata in registracijo siplistenportandregistration Možna velika obremenitev povezave Na tej napravi je morda velika povezava, ker je SIP ListenPort vklopljen.
Sip ali h323, vendar nista oba omogočena siporh323vendar ni omogočeno Dvojna registracija ni podprta Ta naprava ima omogočen H.323 in SIP, vendar ju ni mogoče kombinirati. Vedno bo uporabljal SIP. Nastavite SIP Mode ali H323 Mode na Off.
Registracija Sip profila sipprofileregistration Registracija SIP ni uspela Registracija SIP ni uspela. Preverite povezljivost s proxyjem SIP in preverite prek nadzora lokalnih naprav, ali je konfiguracija SIP pravilna. Prijavite se v Lokalne kontrole naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika.
Vrsta profila Sip sipprofiletype Neujemanje tipa SIP Ta naprava ima morda težave pri klicanju, ker je vrsta SIP {{profile}} in prodajalec {{vendor}}. Prijavite se v Local Device Controls in spremenite konfiguracijo SIP Type v Cisco, če je registriran v CUCM, in v Standard, če ni.
Sip povezava wxcsipconnection SIP ni registriran Storitve Webex so povezane SIP ni registriran, storitve Webex povezane.
Povezava Webex wxcwebexconnection SIP registrirane storitve Webex niso povezane SIP registriran, storitve Webex niso povezane.
Klicanje WebRTC webrtccalling Pridruževanje klicem WebRTC ne bo uspelo Organizacija ima možnost uporabe WebRTC za pridružitev sestankom, vendar ima ta naprava izklopljen način WebEngine in se ne more pridružiti sestankom z uporabo WebRTC. Vklopite način spletnega mehanizma v konfiguracijah naprave.

Kamera

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Seznanjanje seznanjanje kamer Izgubljena povezava s kamero Sistem se ne more povezati s kamero. Preverite kabelsko povezavo ali prenesite dnevnike naprave in preglejte datoteko camera.log.

Spremljevalni način

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Lokalna nezdružljivost companionmodeincompatibilitylocal Naprava ni združljiva s spremljevalnim načinom Pri tej napravi lahko pride do nepričakovanega vedenja, ker je konfigurirana za spremljevalni način, vendar ga ne podpira. Prepričajte se, da je to edina naprava, aktivirana na mestu, ali zamenjajte napravo z napravo, ki je združljiva s spremljevalnim načinom.
Daljinec za nezdružljivost companionmodeincompatibilityremote Nezdružljiva spremljevalna naprava Pri tej napravi lahko pride do nepričakovanega vedenja, ker je konfigurirana za spremljevalni način, vendar ga spremljevalna naprava ne podpira. Preverite, ali je to edina aktivirana naprava na tem mestu, ali zamenjajte drugo napravo s tisto, ki je združljiva s spremljevalnim načinom.

Konfiguracija

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Konfigurirano za avtomatizacijo testiranja konfigurirano za testno avtomatizacijo Konfigurirano za avtomatizacijo testiranja To vpliva na meritve in poročanje dnevnika.
Cucm in nastavljivost v oblaku cucmandcloud konfigurabilnost Konfiguracije oblaka bi se lahko prepisale Ta naprava ima način upravljanja nastavljen na Unified CM na Unified CM. Če je možnost Allow Control Hub za upravljanje konfiguracij kdaj onemogočena v Control Hubu, bo Unified CM razveljavil vse spremembe konfiguracije, narejene v Control Hubu.
Konfiguracijska datoteka prodajalca Cucm cucmvendorconfigurationfile Napaka konfiguracije poenotenega ponudnika CM Unified CM ni mogel obdelati konfiguracijske datoteke prodajalca. Glejte dokumentacijo Unified CM.

Zaslon

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Manjka zaslon manjkajoči zaslon Zaslona ni mogoče najti Eden ali več zahtevanih zaslonov ni bilo zaznanih. Uporabniki morda ne bodo videli oddaljenih udeležencev ali vsebine v skupni rabi. Preverite povezave z vsemi zasloni.
Manjka tretji zaslon manjka tretji zaslon Tretjega prikaza ni bilo mogoče najti Tretji zaslon ni povezan. Uporabniki morda ne bodo videli vsebine v skupni rabi. Preverite povezavo z zaslonom.
Zakasnitev monitorja monitordelay Spremljajte zakasnitev zvoka Monitor, povezan s to napravo, dodaja zakasnitev zvoku. Spremenite nastavitve monitorja v ustrezen način (na primer način igre).

Makro

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Napaka zabeležena macroerrorlogged Zabeležene napake makra Eden ali več makrov naprave ima zabeležene napake. Za podrobnosti glejte urejevalnik makrov v kontrolnikih lokalnih naprav ali okno makri na strani s podrobnostmi o napravi v središču za upravljanje.
Stanje zagotavljanja status zagotavljanja makrov Omogočanje makra ni uspelo Naprava ni uspela uporabiti enega ali več omogočenih makrov. To običajno povzroči izvorna koda makra, ki vsebuje neveljaven JavaScript. Za nadaljnje podrobnosti si oglejte stran za zagotavljanje makrov v Control Hubu in dnevnike naprave, nato pa uporabite Control Hub, da popravite problematični makro.
Runtime zruši macrosruntimehashadcrash Izvajalno okolje makra se zruši Izvajalno okolje makra je poročalo o eni ali več zrušitvah. Nekateri makri naprave se morda ne bodo obnašali po pričakovanjih. Za dodatne podrobnosti si oglejte dnevnike naprave.
Odzivnost med izvajanjem odzivnost makroruntime Neodzivno izvajanje makra Izvajalno okolje makra se ne odziva ali pa njegovega stanja ni mogoče prebrati. Makri naprave se morda ne izvajajo. Za dodatne podrobnosti si oglejte dnevnike naprave.

Mediji

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Zaznano blokiranje zaznano blokiranje medijev Omrežna vrata so blokirana Požarni zid morda blokira medije na UDP in TCP. To lahko vpliva na kakovost klica. Za informacije o zahtevah glede omrežnih vrat glejte članek Omrežne zahteve za storitve Cisco Webex.
Protokol mediaprotocol Omrežna vrata so blokirana Požarni zid morda blokira medije na UDP. To lahko vpliva na kakovost klica. Za informacije o zahtevah glede omrežnih vrat glejte članek Omrežne zahteve za storitve Cisco Webex.
Nadomestni medij TCP tcpmediafallback Omrežna vrata so blokirana Požarni zid morda blokira medije na UDP. To lahko vpliva na kakovost klica. Za informacije o zahtevah glede omrežnih vrat glejte članek Omrežne zahteve za storitve Cisco Webex.

Omrežje

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Trenutna kakovost omrežja trenutna kakovost omrežja Zmanjšana kakovost zvoka in videa Zaradi težav z omrežjem lahko udeleženci občutijo slabšo kakovost zvoka in slike.
Stanje prehoda H320 h320gatewaystatus Seznanjanje povezave ISDN ni uspelo Seznanjanje povezave ISDN ni uspelo ali pa je povezava ISDN v stanju napake. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in si oglejte ISDN povezavo in status prehoda H.320 za več podrobnosti.
Stanje vratarja H320 h323gatekeeperstatus Registracija H.323 ni uspela Registracija H.323 ni uspela. Preverite povezljivost z vratarjem H.323 in preverite, ali je konfiguracija H.323 pravilna.
Sklad IP povezav Isdn isdnlinkipstack Napačen sklad IP za povezavo ISDN Naprava se ne more povezati s povezavo ISDN, ker je konfiguracija IPStack nastavljena na IPv4. IPv6 je potreben za povezavo ISDN Link.
Itl namestitev itlinstallation Preverjanje ITL ni uspelo Začetnega seznama zaupanja ni bilo mogoče namestiti, ker njegov podpis ni bil preverjen. Prijavite se v Lokalne kontrole naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika.
Kakovost kakovost omrežja Zaznana izguba paketa Med zadnjim klicem smo zaznali stopnjo izgube paketov, ki je morda vplivala na kakovost klica. Izguba paketov je običajno posledica prezasedenosti omrežja.
Konfiguracija stikala konfiguracija omrežnega stikala Ethernetna stikala so napačno konfigurirana Naprava ima konfiguriranih več ethernetnih stikal za zunanje naprave, kot jih je bilo zaznanih. Preverite konfiguracijo Peripherals Profile NetworkSwitches.
Status tisočerih oči tisočeyesstatus Napaka konfiguracije ThousandEyes Obrnite se na skrbnika ThousandEyes.
Preverite zahtevana potrdila tlsverifyrequiredcerts Šifriranje SIP brez potrdila CA Šifrirani SIP je bil omogočen, vendar potrdilo CA ni nameščeno. Prijavite se v kontrolnike lokalnih naprav in dodajte varnostna potrdila CA, da popravite preverjanje TLS, ali onemogočite preverjanje TLS v konfiguraciji SIP za nešifriran promet SIP.
Vcs anatonvcs VCS proxy ne podpira ANAT Naprava ima omogočene vrste alternativnih omrežnih naslovov, vendar je registrirana pri proxyju VCS, ki ne podpira ANAT. Onemogočite ANAT na napravi.
Konfiguracija pokrovčka filtra capfoperationstate Registracija SIP blokirana Operacija funkcije proxy overitelja potrdil je še v teku. To mora biti dokončano, preden bo registracija SIP uspela.
Stanje delovanja filtra pokrova capsetfilterconfiguration Možne težave pri nastavitvi medija Konfiguracija filtra capset je nastavljena. To vpliva na medijske kodeke, ki se pogajajo pri klicih SIP/H.323, in lahko povzroči težave pri nastavitvi predstavnosti. To uporabljajte samo v dogovoru s Ciscom. Če imate težave z nastavitvijo medija, počistite konfigurirano vrednost xConfiguration Conference CapsetFilter.
Potek veljavnosti potrdila potrdilo expiry Potek veljavnosti potrdila Potrdilo je poteklo ali bo kmalu poteklo. Posodobite potrdilo. Prijavite se v Lokalne kontrole naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika.
Namestitev ctl ctlinstallation Preverjanje CTL ni uspelo Seznama zaupanja vrednih potrdil ni bilo mogoče namestiti, ker njegovega podpisa ni bilo mogoče preveriti. Prijavite se v Lokalne kontrole naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika.

Oskrba

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Možnosti razvijalca zagotavljanje razvijalskih možnosti Preglasitev nadgradnje programske opreme To napravo je inženir konfiguriral tako, da je ne nadgradi samodejno. Preverite, ali je to namerno, saj lahko zastarela programska oprema povzroči težave. Ta konfiguracija je na voljo za spreminjanje v xAPI kot {{xconfigpath}}.
Način in status način zagotavljanja in stanje Omogočanje ni uspelo Omogočanje te naprave ni uspelo. Prijavite se v Lokalne kontrole naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika.
Webex in webex edge sta omogočena status zagotavljanja Napaka pri zagotavljanju Aktivacija naprave ni uspela zaradi napake pri zagotavljanju. Prijavite se v Lokalne kontrole naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika.

Razpored sobe

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Konfiguracija konfiguracija razporejanja sob Hibridni koledar ni omogočen Sistem je konfiguriran za razporejanje prostorov, vendar hibridni koledar ni omogočen.

Oznake

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Opozorilo o slabem video formatu signagebadvideoformatalert Predvajanje videoposnetka napisov ni uspelo Videoposnetka, konfiguriranega v signalizaciji, ni bilo mogoče predvajati, ker format ni podprt. Preverite, ali so vsi videoposnetki, konfigurirani v Device Signage, datoteke mp4 z največjo ločljivostjo 1920×1080.
Nalaganje ni uspelo signalizacije ni uspelo naložiti Nalaganje znakov ni uspelo Spletnega mesta, uporabljenega kot znak, ni bilo mogoče naložiti. Preverite, ali je URL pravilen in deluje. Signalizacija je začasno onemogočena in prikazano je standardno stanje napol budnosti, dokler ta težava ni odpravljena.
Nepričakovano prekinjeno signalizacija nepričakovano prekinjena Signalizacija je nepričakovano prekinjena Spletno mesto, uporabljeno kot znak, je povzročilo nepričakovano prekinitev spletnega mehanizma. Spletno mesto morda uporablja preveč virov. Signalizacija je začasno onemogočena in prikazano je standardno stanje napol budnosti, dokler ta težava ni odpravljena.

Programska oprema

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Zastarano zastarela programska oprema Programska oprema je zastarela Če se ta težava ponovi, zaženite posodobitev iz uporabniškega vmesnika naprave ali se obrnite na podporo Cisco. Zastarela programska oprema je varnostna odgovornost.
Razpoložljivost nadgradnje razpoložljivost nadgradnje programske opreme Programska oprema ni na voljo za ta izdelek Za ta izdelek v trenutnem kanalu ni razpoložljive programske opreme. Naprava se ne bo samodejno nadgradila. Dodelite napravo kanalu s podprto programsko opremo.
Združljivost nadgradnje združljivost nadgradnje programske opreme Nezdružljivost izdaje RoomOS Sobe Microsoft Teams Rooms so podprte samo v kanalih programske opreme z izdajami RoomOS marca 2023 ali novejšimi. Ta naprava je samodejno prilagojena za podporo najnovejše združljive izdaje za izbrani kanal. Spremenite kanal za nadgradnjo programske opreme ali nadgradite izdajo RoomOS izbranega kanala za to napravo, da bo uporabljala združljivo različico.
Nadgradnja vedno znova ne uspe softwareupgradekeepsfailing Prenos nove programske opreme ni uspel Naprava večkrat ni uspela prenesti nove programske opreme. Preverite, ali ima naprava delujočo omrežno povezavo, ali je DNS konfiguriran in ga ne blokirajo požarni zidovi ali posredniki.
Na voljo je posodobitev webexsoftwareupdateavailable Na voljo je posodobitev programske opreme Za to napravo je na voljo posodobitev programske opreme. Uporabite ga, da boste na tekočem z našimi najnovejšimi funkcijami in varnostnimi popravki. Preberi več

Sistem

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Konfiguracijska datoteka konfiguracijska datoteka Konfiguracija ni uspela Konfiguracijska datoteka, ki jo prejme končna točka, je napačno oblikovana ali pa njen podpis ni bil preverjen. Prijavite se v Lokalne kontrole naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika.
Prvič čarovnik ni dokončan firsttimewizardnotcompleted Prvič čarovnik ni dokončan Prvi čarovnik je še vedno aktiven. Ustavite ga tako, da zaženete ukaz SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
Način HDMI cec ni zvoka hdmicecmodenosound Način HDMI CEC izklopljen Način CEC je izklopljen za video v HDMI 1. Zaradi tega ne bo zvoka iz notranjega zvočnika. Če želite rešiti to težavo, nastavite način CEC nazaj na Vklopljeno.
Kmalu bo deaktiviran kmalu deaktiviran Poverilnice naprave bodo kmalu potekle Naprava, ki je bila eno leto brez povezave, bo izgubila registracijo Webex. Poskrbite, da bo naprava v {{expireInDays}} dneh vzpostavljena, da je ne boste morali ponovno registrirati.
Povezava povezava nadzornega sistema Ni priključenega krmilnega sistema Naprava je konfigurirana tako, da ima povezan nadzorni sistem, vendar trenutno ni zaznan noben. Preverite, ali je povezan nadzorni sistem in ali povezava deluje, kot bi morala.
Manjka šifrirni ključ manjka šifrirni ključ Manjka ključ za možnost šifriranja Prosimo, dodajte ključ možnosti šifriranja.
Ntp stanje ntpstatus Časovni strežnik ni dosegljiv Povezave s strežnikom NTP ni bilo mogoče vzpostaviti. Čas, prikazan na končni točki, je morda napačen.

Temperatura

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Preverite preverjanje temperature Visoka temperatura Temperatura naprave je previsoka.

Plošča na dotik

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Povezava povezava s ploščo na dotik Zahtevana plošča na dotik Na napravo ni priključena plošča na dotik. Preverite kabel, ki povezuje ploščo na dotik z napravo.

Ultrazvok

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Nastavitve konfiguracije nastavitve ultrazvoka Ultrazvočno združevanje morda ne bo uspelo Samodejno seznanjanje s to napravo prek ultrazvoka morda ne bo delovalo. Prijavite se v lokalne kontrole naprav in povečajte glasnost ultrazvoka na napravi.
Razpoložljivost zvočnikov dostopnost ultrazvočnega zvočnika Brez vgrajenega ultrazvočnega zvočnika Samodejno seznanjanje s to napravo prek ultrazvoka ne bo delovalo, ker naprava nima vgrajenega ultrazvočnega zvočnika.

Video

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Osd video izhod osdvideo izhod Glavni zaslon ni zaznan Preverite, ali je glavni zaslon vklopljen in povezan s pravilnim izhodom zaslona na video napravi.

Spletni pogled

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Nalaganje ni uspelo nalaganje vdelanega spletnega pogleda ni uspelo Stran WebApps ni uspela Spletne strani, ki jo prikaže WebApps, ni bilo mogoče naložiti. Prijavite se v Local Device Controls, glejte konfiguracijo WebApps in preverite, ali so konfigurirane spletne strani dostopne.
Nepričakovano prekinjeno embeddedwebview nepričakovano prekinjen Stran WebApps je ukinjena Spletna stran, ki jo prikazuje WebApps, je nepričakovano prenehala delovati.

Webex Edge za naprave

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Stanje provmodewebexandwebexedgeenabled Konflikt zagotavljanja Naprava je konfigurirana za povezljivost Webex in Webex Edge, ki ju ni mogoče kombinirati. Preverite, ali je konfiguracija za Provisioning Mode Auto, CUCM, Edge, Off, TMS ali VCS in nato nastavite Provisioning WebexEdge na On
Račun plus webex edge omogočen webexaccountpluswebexedgeenabled Nezdružljiva aktivacija Webex Naprava je konfigurirana za Webex Edge, vendar uporablja račun Webex. Znova aktivirajte z novo aktivacijsko kodo Webex Edge za napravo na mestu uporabe ali konfigurirajte Provisioning WebexEdge na Off in Provisioning Mode na Webex za registracijo v oblaku.
Račun plus način zagotavljanja webexedgeaccountplusprovmodewebex Nezdružljiva aktivacija Webex Edge Naprava je konfigurirana za Webex, vendar uporablja račun Webex Edge. Znova aktivirajte z novo aktivacijsko kodo Webex za registracijo v oblaku ali spremenite način zagotavljanja in konfigurirajte Provisioning WebexEdge na Vklopljeno za napravo na mestu uporabe.
Programsko opremo je treba nadgraditi programska oprema webexmustupgradece Potrebna je nadgradnja programske opreme Trenutna programska oprema ni podprta za Webex Edge for Devices. Nadgradite programsko opremo, da obnovite funkcionalnost Webex Edge. Preberi več
Programsko opremo je treba nadgraditi webex bi moral nadgraditi programsko opremo Priporočena nadgradnja programske opreme Webex Edge for Devices zahteva posodobljeno programsko opremo za ohranjanje maksimalne funkcionalnosti. Trenutna programska oprema v tej napravi je starejša od priporočene; obstaja možnost, da nekatere funkcije Webex Edge for Devices v prihodnosti prenehajo delovati, če ne ukrepate. Preberi več

xAPI

DisplayName Koda Vrsta Sporočilo
Dostop zavrnjen notranjixapiaccessdenied Notranji dostop xAPI zavrnjen Interni dostop xAPI je bil zahtevan in zavrnjen. Za več informacij se obrnite na accessmodeinternal@cisco.com.
Uporaba notranja uporaba Notranja uporaba xAPI Zahtevan je bil notranji dostop xAPI. Ta funkcija je zastarela in bo odstranjena v prihodnjih izdajah programske opreme.