Môžete nakonfigurovať upozornenia, ktoré sa majú doručovať prostredníctvom e-mailu, webhookov alebo v priestore aplikácie Webex. Bez ohľadu na nakonfigurovaný distribučný kanál sa všetky upozornenia vždy zobrazia v ovládacom centre. Prečítajte si viac o Centre upozornení a upozorneniach.

Pre zariadenia môžete vytvoriť pravidlá na získavanie upozornení na:

  • Offline a online udalosti. Udalosť sa zaregistruje po tom, čo bolo zariadenie 10 minút offline alebo sa pred 10 minútami vrátilo do režimu online.

  • Zistené alebo vyriešené problémy. Môžete vybrať, či chcete dostávať všetky upozornenia, alebo stlmiť tie, ktoré nechcete dostávať.

1

Prihláste sa do Control Hub na # https://admin.webex.com a vyberte, ktorú možnosť chcete použiť.

  1. Jedno zariadenie: Prejdite do časti Zariadenia. Vyberte jedno zo zariadení a na stránke s podrobnosťami o zariadení kliknite na položku Vytvoriť pravidlo .

  2. Niektoré zariadenia: Prejdite na položku Zariadenia. Vyberte zariadenia, pre ktoré chcete pridať pravidlo, a kliknite na položku Upraviť. Na bočnom paneli kliknite na položku Nové upozornenie.

  3. Všetky zariadenia: Prejdite do centra upozornení a kliknite na Spravovať. Kliknite na Vytvoriť pravidlo.

2

V časti Služba vyberte položku Zariadenia. Potom vyberte úroveň Typ a Závažnosť .

Upozornenie môžete zaradiť do názvu , aby bolo jednoduchšie ho rozpoznať. Ak ako spôsob doručenia vyberiete priestor aplikácie Webex, názov sa použije ako názov daného priestoru.



3

Vyberte zariadenia, z ktorých chcete dostávať upozornenia.

  • Pridajte až 30 zariadení manuálne napísaním názvu zariadenia do vyhľadávacieho poľa.

  • Ak chcete monitorovať všetky zariadenia, vyberte položku Všetky zariadenia

  • Ako dynamický cieľ použite uložené vyhľadávania . Dynamický cieľ automaticky pridáva a odstraňuje zariadenia, ktoré zodpovedajú uloženému vyhľadávaniu. Upozorňujeme, že všetci správcovia môžu zobraziť a spravovať všetky uložené vyhľadávania.

Ak ste na stránke Zariadenia vybrali jedno alebo viac zariadení, názvy zariadení sa tu zobrazia automaticky.
4

Ak nastavujete upozornenie na Zistené alebo vyriešené problémy, môžete stlmiť upozornenia, ktoré nechcete dostávať. Kliknutím na ikonu mínus (-) vedľa názvu v zozname Aktívne problémy presuňte problém do zoznamu Stlmené problémy .

Ak chcete problém presunúť späť do zoznamu Aktívne problémy , kliknite na ikonu plus (+) vedľa problému v zozname Stlmené problémy .

5

Vyberte kanál doručenia, ktorý chcete použiť na prijímanie upozornení. Vyberte si medzi e-mailom, priestorom aplikácie Webex, webhookom alebo kombináciou.

Ak chcete využiť možnosť priestoru Webex, musíte povoliť roboty.

Ak chcete použiť možnosť webhook, musíte povoliť webhookov pre upozornenia.

6

Kliknutím na tlačidlo Uložiť vytvorte pravidlo.

Vytvorené pravidlá nájdete na karte Spravovať . Ak chcete odstrániť pravidlo, ktoré ste vytvorili, vyberte pravidlo a kliknite na položku Odstrániť pravidlo.

Upozornenia pre zariadenia so systémom RoomOS

Obsah upozornenia závisí od toho, ako ste vybrali prijímanie upozornení. V tabuľkách v tomto článku sa venujeme všetkým typom obsahu.

  • Ovládacie centrum: Zobrazí sa typ a hlásenie.

  • Webhooks: Dostanete typ a kód.

Účet

Displayname Kód Typ Správa
Chýba účet chýba účet Vlastníka tohto zariadenia nemožno nájsť Používateľ alebo miesto, ku ktorému bolo toto zariadenie priradené, už nie je vo vašej organizácii. Vykonajte obnovenie továrenských nastavení na samotnom zariadení. Potom ho môžete aktivovať pre iného používateľa alebo miesto. Prípadne odstráňte zariadenie a odstráňte ho z tejto organizácie.
Platné heslá Platné heslá Zraniteľnosť prístupovej frázy Aspoň jeden používateľský účet v tomto zariadení nemá nastavenú prístupovú frázu. Prihláste sa do lokálnych ovládacích prvkov zariadení a uistite sa, že všetky používateľské kontá majú prístupové frázy.

Airplay

Displayname Kód Typ Správa
Beacon AirPlayBeacon AirPlay maják vyžaduje Bluetooth AirPlay je nastavené na vysielanie majáka, ale Bluetooth nie je povolený.
Konfigurácia AirPlayKonfigurácia AirPlay vyžaduje RoomOS 11 AirPlay je povolené, ale nebude k dispozícii, kým nebude povolené aj grafické rozhranie RoomOS 11.
Poskytovanie Poskytovanie AirPlay Zlyhanie poskytovania AirPlay AirPlay sa nedá spustiť. Skontrolujte, či ste pripojení na internet.
Predložkové osvedčenia AirPlayProvisioningCertificates Zlyhanie poskytovania AirPlay Vyskytol sa problém s overením certifikátov hardvérových modulov. Deaktivujte AirPlay alebo kontaktujte zástupcu technickej podpory spoločnosti Cisco.

Zosilňovač

Displayname Kód Typ Správa
Detekcie Detekcia zosilňovača Zosilňovač zvuku sa nenašiel Zosilňovač je potrebný, ale nebol zistený. Používateľom môže chýbať zvuk. Skontrolujte, či je zosilňovač napájaný a skontrolujte spojenie medzi zosilňovačom a zariadením.
Stav ventilátora ZosilňovačFanStatus Systémový ventilátor nefunguje Jeden alebo viac systémových ventilátorov nefunguje. Fotoaparát sa môže prehriať. Obráťte sa na zástupcu technickej podpory spoločnosti Cisco.

zvuk

Displayname Kód Typ Správa
Interný reproduktor je vypnutý AudioInternalReproduktorVypnutý Interný reproduktor je vypnutý Interný reproduktor je vypnutý. Je možné ho znova povoliť v časti "Všetky konfigurácie".
Rušenie párovania Rušenie audiopárovania Rušenie signálu inými zariadeniami Párovanie zvuku - Rušenie inými zdrojmi ultrazvuku. Ak nemôžete spárovať toto zariadenie s telefónmi alebo prenosnými počítačmi, skúste vypnúť ultrazvuk na rušivých zariadeniach, napríklad na iných videozariadeniach.
Hluk párovania audiopárovaniehluk Rušenie signálu inými zariadeniami V tejto miestnosti dochádza k rušeniu ultrazvukového signálu z iných zariadení (napríklad iných video systémov), ktoré by mohlo brániť spárovaniu s telefónom a prenosným počítačom. Ak chcete vyriešiť, skúste vypnúť ultrazvuk na rušivých zariadeniach.
Rýchlosť párovania Rýchlosť audiopárovania Nie je možné overiť ultrazvukový signál Nie je možné overiť ultrazvukový signál, ktorý umožňuje spárovanie s telefónmi a notebookmi. Môže to byť spôsobené chýbajúcim alebo chybným reproduktorom, externým reproduktorom, ktorý nepodporuje ultrazvuk, príliš nízkou hlasitosťou na externom reproduktore, neoptimálnym umiestnením mikrofónu alebo rušením inými zdrojmi ultrazvuku.
Párovanie pomeru signálu k šumu AudioPairingsNR Rušenie párovania zvuku Párovanie zvuku - Nízky pomer signálu k šumu. Ak chcete vyriešiť, skúste vypnúť ultrazvuk na rušivých zariadeniach.
Dekódovanie párovacieho tokenu audiopairingtokendecode Vlastný token párovania zvuku nie je dekódovaný Párovanie zvuku - vlastný token nie je dekódovaný. Môže to byť spôsobené chýbajúcim alebo chybným reproduktorom, externým reproduktorom, ktorý nepodporuje ultrazvuk, príliš nízkou hlasitosťou na externom reproduktore, neoptimálnym umiestnením mikrofónu alebo rušením inými zdrojmi ultrazvuku.
Referenčné oneskorenie ES Oneskorenie odkazu Oneskorenie zvuku Zistené oneskorenie zvukovej slučky je minimálne: {{delay}} ms. Zdá sa, že externé zariadenie pripojené k zariadeniu na spoluprácu spôsobuje oneskorenie zvuku. Môže to znížiť kvalitu schôdze. Príklad: Ak je pripojený výstupný televízor / monitor, skúste nájsť režim nízkej latencie, zvyčajne sa tento režim nazýva hranie hier alebo PC. Zmeňte nastavenia monitora na vhodný režim (napríklad Herný režim).
Mikrofón je preťažený Mikrofón je preťažený Preťaženie mikrofónu Na mikrofóne bolo zistené preťaženie {{OverloadedMicrophone}}. Preťaženie mikrofónov bude mať za následok zlú kvalitu zvuku pre ľudí, ktorí volajú do tohto systému, a môže tiež spôsobiť problémy s ozvenou. Ak chcete tento problém vyriešiť, znížte úroveň vstupu mikrofónu. Ak chcete vyriešiť problém, skúste mikrofón presunúť ďalej od zdroja zvuku a/alebo znížiť úroveň na akýchkoľvek externe pripojených zvukových zariadeniach, ako sú mixážne pulty, DSP.
Zosilnenie mikrofónu Zosilnenie mikrofónu Zosilnenie mikrofónu je nesprávne nakonfigurované Zosilnenie mikrofónu nebude fungovať s aktuálnou konfiguráciou. Ak chcete tento problém vyriešiť, prejdite na položku Konfigurácie zariadení > zvuk a skontrolujte, či je povolené lokálne zosilnenie na požadovaných vstupoch aj výstupoch. V opačnom prípade toto nastavenie vypnite.
Mikrofón pripojený mikrofónypripojené Žiadne mikrofóny nie sú pripojené K tomuto zariadeniu nie sú pripojené žiadne mikrofóny.

Batéria

Displayname Kód Typ Správa
Batéria stylusu dotykové perobatéria Slabé batérie pera Batérie čoskoro vymeňte.

Protokol hovoru

Displayname Kód Typ Správa
Kompatibilita platformy zásobníka IP CallProtocolIPSTACKplatformCompatibility Nekompatibilný protokol hovoru Zariadenie je nakonfigurované na volanie pomocou {{CallProtocolIPStack}}, ale k dispozícii je iba {{IPStack}}. Prihláste sa do časti Ovládacie prvky lokálneho zariadenia a overte, či je položka Conference 1 CallProtocol Stack and Network IPStack match alebo Network IPStack nastavená na hodnotu Dual.
Kompatibilita poskytovania VCS CallProtocolVCSprovisioningCompatibility Nekompatibilný protokol VCS Zariadenie je nakonfigurované na volanie cez {{CallProtocolIPStack}}, ktoré nie je kompatibilné s adresou {{prov}} VCS. Prihláste sa do okna Lokálne ovládacie prvky zariadenia a overte, či sa položka Conference CallProtocolIPStack zhoduje s typom adresy Provisioning ExternalManager Address.
Predvolená registrácia DefaultCallProtocolRegistered Protokol hovoru je nesprávne nakonfigurovaný Zariadenie nemusí byť schopné prijímať alebo uskutočňovať hovory, pretože nie je zaregistrované v predvolenom protokole hovoru. Zaregistrujte zariadenie s vybratým predvoleným protokolom hovoru alebo sa prihláste do okna Lokálne ovládacie prvky zariadenia a zmeňte predvolené nastavenie.
Neplatná konfigurácia prenosu protokolu SIP invalidsiptransportconfig Nesprávna konfigurácia bezpečnostného režimu unifikovaného CM Režim zabezpečenia konfigurovaný Unified CM nie je podporovaný alebo nekompatibilný s nakonfigurovaným prenosom SIP. Overte konfiguráciu bezpečnostného režimu Unified CM. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika.
Šifrovanie SIP SIPencryption Šifrované protokoly SIP nie sú k dispozícii Zariadenie nepodporuje šifrovanie. Nastavenie prenosu SIP na TLS nebude fungovať.
Popíjanie ľadu a konflikt anátov SipiciceandanatConflict SIP ICE a ANAT nekompatibilné SIP ICE a alternatívne typy sieťových adries (ANAT) sú povolené. Naraz môžete mať zapnutú iba jednu. Prihláste sa do lokálnych ovládacích prvkov zariadenia a vypnite SIP ICE alebo ANAT.
Sip port počúvania a registrácia Siplistenportandregistration Potenciálne vysoké zaťaženie pripojenia Toto zariadenie môže mať vysoké zaťaženie pripojenia, pretože port SIP ListenPort je zapnutý.
SIP alebo h323, ale nie oboje povolené siporh323butnotbothenabled Duálna registrácia nie je podporovaná Toto zariadenie má povolený protokol H.323 aj protokol SIP, ale nie je možné ich kombinovať. Vždy bude používať SIP. Nastavte režim SIP alebo Režim H323 na možnosť Vypnuté.
Registrácia SIP profilu Registrácia SIPPROFILEregistrácia Registrácia SIP zlyhala Registrácia SIP zlyhala. Skontrolujte pripojenie k serveru SIP proxy a pomocou lokálnych ovládacích prvkov zariadenia overte správnosť konfigurácie protokolu SIP. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika.
Typ profilu SIP SIPPROFILETYPE Nesúlad typov protokolu SIP Toto zariadenie môže mať problémy s volaním, pretože typ SIP je {{profile}} a dodávateľom je {{vendor}}. Prihláste sa do sekcie Lokálne riadenie zariadení a zmeňte konfiguráciu Typ SIP na Cisco, ak je zaregistrovaný na CUCM, a ak nie, na Standard.
Sip pripojenie WXCSIpConnection SIP nie je registrované Webex služby sú pripojené SIP nie je registrovaný, služby Webex sú pripojené.
Webex pripojenie WXCwebexconnection Služby Webex registrované SIP nie sú pripojené SIP registrovaný, služby Webex nie sú pripojené.
Volanie WebRTC WebRTCCALLING Pripojenie k hovorom WebRTC zlyhá Organizácia je zriadená na používanie WebRTC na pripojenie k schôdzam, ale toto zariadenie má vypnutý režim WebEngine a nemôže sa pripájať k schôdzam pomocou WebRTC. Zapnite režim webového nástroja v časti Konfigurácie zariadení.

Kamera

Displayname Kód Typ Správa
Párovanie Párovanie fotoaparátov Prerušené spojenie s fotoaparátom Systém sa nemôže pripojiť k fotoaparátu. Skontrolujte káblové pripojenie alebo prevezmite protokoly zariadení a skontrolujte súbor camera.log.

Sprievodný režim

Displayname Kód Typ Správa
Nekompatibilita lokálna sprievodný režiminkompatibilitalokálny Zariadenie nie je kompatibilné so sprievodným režimom Toto zariadenie sa môže správať neočakávane, pretože je nakonfigurované pre sprievodný režim, ale nepodporuje ho. Skontrolujte, či je to jediné zariadenie aktivované na danom mieste, alebo ho vymeňte za zariadenie kompatibilné so sprievodným režimom.
Vzdialená nekompatibilita Sprievodný režim v kompatibilitevzdialený Nekompatibilné doplnkové zariadenie Mohlo sa vyskytnúť neočakávané správanie tohto zariadenia, pretože je nakonfigurované pre sprievodný režim, ale doplnkové zariadenie ho nepodporuje. Skontrolujte, či je toto jediné zariadenie aktivované na mieste, alebo vymeňte druhé zariadenie za zariadenie, ktoré je kompatibilné so sprievodným režimom.

Konfigurácia

Displayname Kód Typ Správa
Konfigurácia pre automatizáciu testov Nakonfigurované pre automatizáciu testov Konfigurácia pre automatizáciu testov Týka sa to metrík a prehľadov denníkov.
Konfigurovateľnosť Cucm a cloudu CUCM a Cloudkonfigurovateľnosť Cloudové konfigurácie je možné prepísať Toto zariadenie má režim ovládania nastavený na Unified CM na Unified CM. Ak sa v ovládacom centre niekedy vypne možnosť Povoliť riadiacemu centru spravovať konfigurácie, Unifikované CM zruší všetky zmeny konfigurácie vykonané v ovládacom centre.
Konfiguračný súbor dodávateľa aplikácie Cucm CUCMVENDORCONFIGURATIONFILE Chyba konfigurácie dodávateľa unifikovaného CM Unified CM nedokázal spracovať konfiguračný súbor dodávateľa. Pozrite si dokumentáciu Unified CM.

Zobrazenie

Displayname Kód Typ Správa
Chýba displej Chýbajúci displej Displej sa nenašiel Jeden alebo viac požadovaných displejov sa nezistilo. Používateľom sa nemusia zobrazovať vzdialení účastníci ani zdieľaný obsah. Skontrolujte pripojenia ku všetkým displejom.
Chýbajúci tretí displej ChýbajúciTretí displej Tretí displej sa nenašiel Tretí displej nie je pripojený. Používateľom sa zdieľaný obsah nemusí zobrazovať. Skontrolujte pripojenie k displeju.
Monitorovanie oneskorenia Monitorovanie oneskorenia Monitorovanie oneskorenia zvuku Monitor pripojený k tomuto zariadeniu pridáva oneskorenie zvuku. Zmeňte nastavenia monitora na vhodný režim (napríklad Herný režim).

Makro

Displayname Kód Typ Správa
Chyba zaznamenaná Chyba makier zaznamenaná Zaznamenané chyby makier V jednom alebo viacerých makrách zariadenia boli zaznamenané chyby. Podrobnosti nájdete v editore makier v okne Ovládacie prvky lokálneho zariadenia alebo v okne Makrá na stránke s podrobnosťami o zariadení v ovládacom centre.
Stav poskytovania Stav poskytovania makier Poskytovanie makier zlyhalo Zariadeniu sa nepodarilo použiť jedno alebo viacero zriadených makier. Zvyčajne je to spôsobené zdrojovým kódom makra obsahujúcim neplatný JavaScript. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke poskytovania makier v ovládacom centre a v denníkoch zariadení a potom použite ovládacie centrum na opravu problematického makra.
Zlyhania v režime runtime Macrosruntimehashadcrash Zlyhanie režimu runtime makra Modul runtime makra hlásil jedno alebo viac zlyhaní. Niektoré makrá zariadenia sa nemusia správať podľa očakávania. Ďalšie podrobnosti nájdete v protokoloch zariadení.
Odozva v režime runtime Odozva na makrosruntime Nereagujúci režim runtime makier Modul runtime makra nereaguje alebo jeho stav sa nedá prečítať. Makrá zariadenia možno nie sú spustené. Ďalšie podrobnosti nájdete v protokoloch zariadení.

Médium

Displayname Kód Typ Správa
Zistené blokovanie Zistené blokovanie médií Sieťové porty sú blokované Brána firewall môže blokovať médiá na protokoloch UDP a TCP. Kvalita hovoru môže byť ovplyvnená. Informácie o požiadavkách na sieťové porty nájdete v článku Sieťové požiadavky pre služby Cisco Webex.
Protokol MediaProtocol Sieťové porty sú blokované Brána firewall môže blokovať médiá na UDP. Kvalita hovoru môže byť ovplyvnená. Informácie o požiadavkách na sieťové porty nájdete v článku Sieťové požiadavky pre služby Cisco Webex.
Záložné médiá TCP TCPMEDIAFALLBACK Sieťové porty sú blokované Brána firewall môže blokovať médiá na UDP. Kvalita hovoru môže byť ovplyvnená. Informácie o požiadavkách na sieťové porty nájdete v článku Sieťové požiadavky pre služby Cisco Webex.

Siete

Displayname Kód Typ Správa
Aktuálna kvalita siete Aktuálna kvalita siete Znížená kvalita zvuku a videa Problémy so sieťou môžu spôsobiť, že účastníci budú mať zníženú kvalitu zvuku a videa.
Stav brány H320 Stav brány H320 Párovanie spojenia ISDN zlyhalo Párovanie spojenia ISDN zlyhalo alebo je prepojenie ISDN v chybovom stave. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadenia a ďalšie podrobnosti nájdete v témach ISDN Link a H.320 Gateway Status.
Stav brány H320 H323GateKeeperStatus Registrácia H.323 zlyhala Registrácia H.323 zlyhala. Skontrolujte pripojenie k bráne H.323 a overte správnosť konfigurácie H.323.
Zásobník adries IP prepojenia ISDN Isdnlinkipstack Nesprávny zásobník IP pre prepojenie ISDN Zariadenie sa nemôže pripojiť k ISDN Link, pretože konfigurácia IPStack je nastavená na IPv4. Na pripojenie ISDN Link sa vyžaduje protokol IPv6.
Inštalácia ITL itlInstallation Overenie ITL zlyhalo Počiatočný zoznam dôveryhodných sa nepodarilo nainštalovať, pretože jeho podpis zlyhal pri overení. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika.
Kvality Kvalita siete Zistená strata paketov Počas posledného hovoru sme zistili úroveň straty paketov, ktorá mohla ovplyvniť kvalitu hovoru. Strata paketov je zvyčajne spôsobená preťažením siete.
Konfigurácia prepínača Konfigurácia sieťového prepínača Ethernetové prepínače sú nesprávne nakonfigurované Zariadenie má viac ethernetových prepínačov pre periférne zariadenia nakonfigurovaných, ako detegovaných. Skontrolujte konfiguráciu Profil periférií Sieťové prepínače.
Stav tisícich očí tisíc očístav Chyba konfigurácie ThousandEyes Obráťte sa na správcu ThousandEyes.
TLS overuje požadované certifikáty TLSVERIFYREQUIREDCERTS SIP šifrovanie chýba CA certifikát Šifrované protokoly SIP boli povolené, ale nie je nainštalovaný žiadny certifikát CA. Prihláste sa do časti Riadenie lokálnych zariadení a pridajte certifikačné certifikáty zabezpečenia, aby ste opravili overenie TLS, alebo zakážte overovanie TLS v konfigurácii protokolu SIP pre nezašifrovaný prenos SIP.
Vcs AnatonVCS Server proxy VCS nepodporuje ANAT Zariadenie má povolené alternatívne typy sieťových adries, ale je zaregistrované na serveri proxy VCS, ktorý nepodporuje ANAT. Zakážte ANAT na zariadení.
Konfigurácia filtra stropov capfoperationstate SIP registrácia blokovaná Operácia funkcie proxy certifikačnej autority stále čaká. Toto musí byť dokončené pred úspešnou registráciou SIP.
Stav činnosti filtra stropov capsetfilterconfiguration Možné problémy s nastavením médií Je nastavená konfigurácia filtra capset. To má vplyv na to, aké mediálne kodeky sa dohodnú pri hovoroch SIP/H.323 a môže to spôsobiť problémy s nastavením médií. Túto možnosť používajte len po dohode so spoločnosťou Cisco. Ak sa vyskytnú problémy s inštaláciou médií, vymažte nakonfigurovanú hodnotu xConfiguration Conference CapsetFilter.
Skončenie platnosti certifikátu Platnosť certifikátu Koniec platnosti certifikátu Platnosť certifikátu vypršala alebo čoskoro vyprší. Aktualizujte certifikát. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika.
Inštalácia CTL CTLINSTALLATION CTL overenie zlyhalo Certificate Trust List sa nepodarilo nainštalovať, pretože jeho podpis zlyhal pri overovaní. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika.

Poskytovanie

Displayname Kód Typ Správa
Možnosti pre vývojárov Poskytovanie Možnosti pre vývojárov Prepísanie inovácie softvéru Toto zariadenie nakonfiguroval technik tak, aby sa neinovovalo automaticky. Skontrolujte, či to nie je úmyselné, pretože zastaraný softvér môže spôsobiť problémy. Táto konfigurácia je k dispozícii na zmenu v rozhraní xAPI ako {{xconfigpath}}.
Režim a stav Spôsob poskytovania a stav Poskytnutie zlyhalo Zriadenie tohto zariadenia zlyhalo. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika.
Povolené Webex a Webex Edge Stav poskytovania Chyba poskytovania Aktivácia zariadenia zlyhala z dôvodu chyby poskytovania. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika.

Plánovanie miestnosti

Displayname Kód Typ Správa
Konfigurácia Konfigurácia plánovania miestností Hybridný kalendár nie je povolený Systém je nakonfigurovaný na plánovanie miestností, ale hybridný kalendár nie je povolený.

Značenie

Displayname Kód Typ Správa
Upozornenie na nesprávny formát videa SignageBadVideoformatalert Nepodarilo sa prehrať video s označením Video nakonfigurované v značení sa nepodarilo prehrať, pretože formát nie je podporovaný. Overte, či všetky videá nakonfigurované v aplikácii Označenie zariadenia sú súbory mp4 s maximálnym rozlíšením 1920×1080.
Načítanie zlyhalo Značenie sa nepodarilo načítať Nepodarilo sa načítať značenie Webovú stránku použitú ako značenie sa nepodarilo načítať. Skontrolujte, či je adresa URL správna a funkčná. Značenie je dočasne vypnuté a štandardný stav polovičného prebudenia sa zobrazuje, kým sa tento problém nevyrieši.
Ukončené neočakávane značenieukončenéneočakávane Značenie bolo neočakávane ukončené Webová stránka použitá ako značenie spôsobila neočakávané ukončenie webového nástroja. Webová lokalita môže využívať príliš veľa zdrojov. Značenie je dočasne vypnuté a štandardný stav polovičného prebudenia sa zobrazuje, kým sa tento problém nevyrieši.

Softvér

Displayname Kód Typ Správa
Zastarané Softvér zastaraný Softvér je zastaraný Ak problém pretrváva, spustite aktualizáciu z používateľského rozhrania zariadenia alebo kontaktujte podporu spoločnosti Cisco. Zastaraný softvér predstavuje bezpečnostný záväzok.
Dostupnosť aktualizácie Dostupnosť aktualizácií softvéru Softvér nie je k dispozícii pre tento produkt V aktuálnom kanáli nie je k dispozícii žiadny softvér pre tento produkt. Zariadenie sa neinovuje automaticky. Priraďte zariadenie ku kanálu s podporovaným softvérom.
Kompatibilita inovácií Kompatibilita inovácií softvéru Nekompatibilita vydania RoomOS Microsoft Teams Rooms je podporovaný iba na softvérových kanáloch s vydaním RoomOS marec 2023 alebo novším. Toto zariadenie sa automaticky upraví tak, aby podporovalo najnovšie kompatibilné vydanie pre vybraný kanál. Zmeňte kanál aktualizácie softvéru alebo aktualizujte verziu RoomOS zvoleného kanála pre toto zariadenie tak, aby používal kompatibilnú verziu.
Inovácia stále zlyháva SoftwareUpgradeKeepsFailing Nepodarilo sa prevziať nový softvér Zariadeniu sa opakovane nepodarilo prevziať nový softvér. Skontrolujte, či má zariadenie funkčné sieťové pripojenie, či je DNS nakonfigurované a či nie je blokované bránami firewall ani servermi proxy.
K dispozícii je aktualizácia K dispozícii je aktualizácia softvéru WebexK dispozícii K dispozícii je aktualizácia softvéru Pre toto zariadenie je k dispozícii aktualizácia softvéru. Použite ho, aby ste zostali v obraze s našimi najnovšími funkciami a opravami zabezpečenia. Čítaj viac

Systém

Displayname Kód Typ Správa
Konfiguračný súbor Konfiguračný súbor Konfigurácia zlyhala Konfiguračný súbor prijatý koncovým bodom je buď chybne vytvorený, alebo overenie jeho podpisu zlyhalo. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení a ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Diagnostika.
Sprievodca prvýkrát: nedokončený PrvýkrátSprievodca nie je dokončený Sprievodca prvýkrát: nedokončený Sprievodca prvýkrát, ktorý je stále aktívny. Zastavte ho spustením príkazu SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
HDMI režime CEC žiadny zvuk HDMICECMODENOSOUND HDMI režim CEC vypnutý Režim CEC je vypnutý na videu v HDMI 1. Výsledkom nebude žiadny zvuk z interného reproduktora. Ak chcete tento problém vyriešiť, nastavte režim CEC späť na možnosť Zapnuté.
Čoskoro bude deaktivovaný čoskoro deaktivovaný Platnosť poverení zariadenia čoskoro vyprší Zariadenie, ktoré bolo rok offline, stratí svoju Webex registráciu. Uistite sa, že zariadenie je online do {{expireInDays}} dní, aby ste ho nemuseli znova registrovať.
Pripojenie Pripojenie riadiaceho systému Nie je pripojený žiadny riadiaci systém Zariadenie je nakonfigurované tak, aby malo pripojený riadiaci systém, ale v súčasnosti nie sú zistené žiadne. Skontrolujte, či je pripojený riadiaci systém a či pripojenie funguje tak, ako má.
Chýbajúci šifrovací kľúč Chýbajúci šifrovací kľúč Chýbajúci kláves možnosti šifrovania Pridajte voliteľný kľúč šifrovania.
Stav NTP Stav NTP Časový server nie je dosiahnuteľný Pripojenie k serveru NTP sa nepodarilo nadviazať. Čas zobrazený vo vašom koncovom bode môže byť nesprávny.

Teplota

Displayname Kód Typ Správa
Skontrolovať Kontrola teploty Vysoká teplota Teplota zariadenia je príliš vysoká.

Dotykový panel

Displayname Kód Typ Správa
Pripojenie Pripojenie dotykového panela Vyžaduje sa dotykový panel K zariadeniu nie je pripojený žiadny dotykový panel. Skontrolujte kábel pripájajúci dotykový panel k zariadeniu.

Ultrazvuk

Displayname Kód Typ Správa
Nastavenia konfigurácie Nastavenia konfigurácie ultrazvuku Ultrazvukové párovanie môže zlyhať Automatické párovanie s týmto zariadením pomocou ultrazvuku nemusí fungovať. Prihláste sa do lokálnych ovládacích prvkov zariadenia a zvýšte hlasitosť ultrazvuku na zariadení.
Dostupnosť reproduktorov UltrazvukDostupnosť reproduktorov Žiadny zabudovaný ultrazvukový reproduktor Automatické párovanie s týmto zariadením prostredníctvom ultrazvuku nebude fungovať, pretože zariadenie nemá zabudovaný ultrazvukový reproduktor.

Video

Displayname Kód Typ Správa
Výstup videa OSD OSDVIDEOVÝSTUP Hlavný displej sa nerozpoznal Skontrolujte, či je hlavný displej zapnutý a pripojený k správnemu výstupu obrazovky na videozariadení.

Zobrazenie na webe

Displayname Kód Typ Správa
Načítanie zlyhalo Vloženie WebView zlyhalo pri načítaní Stránka WebApps zlyhala Webovú stránku zobrazenú aplikáciou WebApps sa nepodarilo načítať. Prihláste sa do časti Lokálne ovládacie prvky zariadení, pozrite si časť Konfigurácia webových aplikácií a overte, či sú nakonfigurované webové stránky prístupné.
Ukončené neočakávane Vložený WebView bol neočakávane ukončený Stránka WebApps bola zrušená Webová stránka zobrazená spoločnosťou WebApps bola neočakávane ukončená.

Webex Edge zariadení

Displayname Kód Typ Správa
Stav ProvmodewebexandWebExedgeenabled Konflikt poskytovania Zariadenie je nakonfigurované pre Webex aj Webex Edge pripojenie, ktoré nie je možné kombinovať. Overte, či je konfigurácia režimu poskytovania nastavená na možnosť Auto, CUCM, Edge, Off, TMS alebo VCS a potom nastavte položku Provisioning WebexEdge na hodnotu On (Zapnuté)
Účet plus webex edge povolený WebExAccountplusWebExedgeEnabled Nekompatibilné Webex aktiváciou Zariadenie je nakonfigurované na Webex Edge, ale používa Webex konto. Znova aktivujte pomocou nového aktivačného kódu Webex Edge pre lokálne zariadenie alebo nakonfigurujte položku Provisioning WebexEdge na možnosť Off (Vypnuté) a Provisioning Mode tak, aby Webex na registráciu v cloude.
Režim poskytovania účtu plus WebExedgeAccountPlusProvModeWebEx Nekompatibilné Webex Edge aktiváciou Zariadenie je nakonfigurované na Webex, ale používa Webex Edge konto. Opätovná aktivácia pomocou nového aktivačného kódu Webex na registráciu v cloude alebo zmeňte režim poskytovania a nakonfigurujte možnosť Poskytovanie WebexEdge na možnosť Zapnuté pre lokálne zariadenie.
Musí sa inovovať softvér WebExmustUpgradeCeSoftvér Vyžaduje sa aktualizácia softvéru Aktuálny softvér nie je podporovaný pre Webex Edge pre zariadenia. Inovujte softvér na obnovenie Webex Edge funkčnosti. Čítaj viac
Mal by inovovať softvér WebExShouldUpgradeCeSoftware Odporúča sa aktualizácia softvéru Webex Edge pre zariadenia vyžaduje na zachovanie maximálnej funkčnosti aktuálny softvér. Aktuálny softvér v tomto zariadení je starší, ako sa odporúča; existuje možnosť, že niektoré Webex Edge funkcií zariadení môžu v budúcnosti prestať fungovať, ak sa nepodniknú žiadne kroky. Čítaj viac

xAPI

Displayname Kód Typ Správa
Prístup odmietnutý internalxapiaccessdenied Interný prístup xAPI odmietnutý Interný prístup xAPI bol vyžiadaný a zamietnutý. Ak sa chcete dozvedieť viac, kontaktujte accessmodeinternal@cisco.com.
Využitie internalxapiusage Interné využitie rozhrania xAPI Bol vyžiadaný interný prístup xAPI. Táto funkcia je zastaraná a v budúcich vydaniach softvéru bude odstránená.