Môžete nakonfigurovať, aby sa upozornenia doručovali prostredníctvom e-mailu, webhookov alebo v priestore aplikácie Webex. Bez ohľadu na nakonfigurovaný kanál doručenia sa všetky upozornenia vždy zobrazia v Control Hub. Prečítajte si viac o Centrum upozornení a upozornenia.

Pre zariadenia môžete vytvoriť pravidlá na prijímanie upozornení pre:

  • Offline a online udalosti. Udalosť sa zaregistruje, keď bolo zariadenie 10 minút offline alebo sa pred 10 minútami vrátilo do režimu online.

  • Problémy, ktoré sú zistené alebo vyriešené udalosti. Môžete si vybrať, či chcete dostávať všetky upozornenia alebo stlmiť tie, ktoré si neželáte dostávať.

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com a vyberte možnosť, ktorú chcete nasledovať.

  1. Jedno zariadenie: Ísť do Zariadenia. Vyberte jedno zo zariadení a kliknite Vytvoriť pravidlo na stránke s podrobnosťami o zariadení.

  2. Niekoľko zariadení: Ísť do Zariadenia. Vyberte zariadenia, pre ktoré chcete pridať pravidlo, a kliknite Upraviť. Na bočnom paneli kliknite Nové upozornenie.

  3. Všetky zariadenia: Ísť do Centrum upozornení a kliknite Spravovať. Kliknite Vytvorte pravidlo.
2

Od servis vyberte Zariadenia. Potom vyberte Typ a Závažnosť úrovni.

Môžete dať upozornenie a Názov aby to bolo ľahšie rozpoznať. Ak si ako spôsob doručenia vyberiete priestor aplikácie Webex, názov sa použije ako názov tohto priestoru.
3

Vyberte zariadenia, z ktorých chcete dostávať upozornenia.

  • Pridajte až 30 zariadení ručne napísaním názvu zariadenia do vyhľadávacieho poľa.

  • Ak chcete sledovať všetky zariadenia, vyberte Všetky zariadenia

  • Použite uložené vyhľadávania ako dynamický cieľ. Dynamický cieľ automaticky pridáva a odstraňuje zariadenia, ktoré zodpovedajú uloženému vyhľadávaniu. Upozorňujeme, že všetci správcovia môžu vidieť a spravovať všetky uložené vyhľadávania.

Ak ste na stránke Zariadenia vybrali jedno alebo viac zariadení, názvy zariadení sa tu zobrazia automaticky.
4

Ak nastavujete upozornenie na Zistené alebo vyriešené problémy, môžete stlmiť upozornenia, ktoré nechcete dostávať. Kliknite na ikonu mínus (-) vedľa mena v Aktívne problémy zoznam presunúť problém do Tlmené problémy zoznam.

Ak chcete problém presunúť späť do Aktívne problémy kliknite na ikonu plus (+) vedľa problému v Tlmené problémy zoznam.
5

Vyberte doručovací kanál, ktorý chcete použiť na prijímanie upozornení. Vyberte si medzi Email, Priestor aplikácie Webex, Webhook, alebo kombinácia.

Ak chcete použiť možnosť Webex space, musíte ju povoliť roboty.

Ak chcete použiť možnosť webhooku, musíte ju povoliť webhooky pre upozornenia.
6

Kliknite Uložiť na vytvorenie pravidla.

Pravidlá, ktoré ste vytvorili, nájdete v časti Spravovať tab. Ak chcete odstrániť pravidlo, ktoré ste vytvorili, vyberte pravidlo a kliknite Odstrániť pravidlo.

Upozornenia pre zariadenia so systémom RoomOS

Obsah výstrah závisí od toho, ako ste sa rozhodli prijímať výstrahy. V tabuľkách v tomto článku pokrývame všetky typy obsahu.

  • Control Hub: Dostanete typ a správu.

  • Webhooky: Dostanete typ a kód.

účtu

Zobraziť meno kód Typ Správa
Účet chýba účtovníctvo chýba Vlastníka tohto zariadenia sa nepodarilo nájsť Používateľ alebo miesto, s ktorým bolo toto zariadenie spojené, už nie je vo vašej organizácii. Vykonajte obnovenie továrenských nastavení na samotnom zariadení. Potom ho môžete aktivovať pre iného používateľa alebo miesto. Prípadne odstráňte zariadenie a odstráňte ho z tejto organizácie.
Platné heslá platné heslá Zraniteľnosť prístupovej frázy Jeden alebo viacero používateľských účtov na tomto zariadení nemá nastavenú prístupovú frázu. Prihláste sa do Local Device Controls a uistite sa, že všetky používateľské účty majú prístupové frázy.

AirPlay

Zobraziť meno kód Typ Správa
Maják airplaybeacon Maják AirPlay vyžaduje Bluetooth AirPlay je nastavený na vysielanie majáku, ale Bluetooth nie je povolené.
Konfigurácia konfigurácia airplay AirPlay vyžaduje RoomOS 11 AirPlay je povolený, ale nebude dostupný, kým nebude aktivované aj rozhranie s GUI RoomOS 11.
Zabezpečovanie poskytovanie airplay Zlyhanie poskytovania AirPlay Nedá sa spustiť AirPlay. Uistite sa, že ste pripojení na internet.
Poskytovanie certifikátov osvedčenia o poskytovaní airplay Zlyhanie poskytovania AirPlay Pri overovaní certifikátov hardvérového modulu sa vyskytol problém. Zakážte AirPlay a/alebo kontaktujte svojho zástupcu technickej podpory Cisco.

Zosilňovač

Zobraziť meno kód Typ Správa
Detekcia detekcia zosilňovača Zosilňovač zvuku sa nenašiel Zosilňovač je potrebný, ale nebol rozpoznaný. Používateľom môže chýbať zvuk. Skontrolujte, či je zosilňovač napájaný a skontrolujte spojenie medzi zosilňovačom a zariadením.
Stav fanúšika stav zosilňovača Systémový ventilátor nefunguje Jeden alebo viac systémových ventilátorov nefunguje. Fotoaparát sa môže prehriať. Kontaktujte svojho zástupcu technickej podpory Cisco.

Zvuk

Zobraziť meno kód Typ Správa
Interný reproduktor je vypnutý vypnutý zvukový interný reproduktor Interný reproduktor je vypnutý Interný reproduktor je vypnutý. Je možné ho znova povoliť v časti „Všetky konfigurácie“.
Rušenie pri párovaní rušenie pri párovaní zvuku Rušenie signálu z iných zariadení Párovanie zvuku – rušenie z iných zdrojov ultrazvuku. Ak nemôžete spárovať toto zariadenie s telefónmi alebo notebookmi, skúste vypnúť ultrazvuk na rušiacich zariadeniach, napríklad na iných videozariadeniach.
Hluk pri párovaní zvuk párovania Rušenie signálu z iných zariadení V tejto miestnosti je ultrazvukový signál rušený inými zariadeniami (napríklad inými videosystémami), čo môže brániť spárovaniu s telefónom a notebookom. Ak to chcete vyriešiť, skúste vypnúť ultrazvuk na rušiacich zariadeniach.
Rýchlosť párovania audio párovanie Nie je možné overiť ultrazvukový signál Nedá sa overiť ultrazvukový signál, ktorý umožňuje spárovanie s telefónmi a notebookmi. Príčinou môže byť chýbajúci alebo chybný reproduktor, externý reproduktor, ktorý nepodporuje ultrazvuk, príliš nízka hlasitosť externého reproduktora, neoptimálne umiestnenie mikrofónu alebo rušenie z iných zdrojov ultrazvuku.
Párovanie pomeru signálu k šumu audiopairingsnr Rušenie párovania zvuku Párovanie zvuku - Nízky pomer signálu k šumu. Ak to chcete vyriešiť, skúste vypnúť ultrazvuk na rušiacich zariadeniach.
Dekódovanie tokenu párovania audio párovanietokendekód Vlastný token párovania zvuku nebol dekódovaný Párovanie zvuku – vlastný token nebol dekódovaný. Príčinou môže byť chýbajúci alebo chybný reproduktor, externý reproduktor, ktorý nepodporuje ultrazvuk, príliš nízka hlasitosť externého reproduktora, neoptimálne umiestnenie mikrofónu alebo rušenie z iných zdrojov ultrazvuku.
Referenčné oneskorenie EC ekreferencedelay Oneskorenie zvuku Zistené oneskorenie zvukovej slučky je najmenej: {{oneskorenie}} ms. Zdá sa, že externé zariadenie pripojené k zariadeniu Collaboration spôsobuje oneskorenie zvuku. To môže znížiť kvalitu vášho zážitku zo stretnutia. Príklad: Ak je pripojený výstupný TV/monitor, skúste nájsť režim nízkej latencie, zvyčajne sa tento režim nazýva hranie alebo PC. Zmeňte nastavenia monitora na vhodný režim (napríklad Herný režim).
Mikrofón je preťažený mikrofón je preťažený Preťaženie mikrofónu Na mikrofóne {{OverloadedMicrophone}} bolo zistené preťaženie. Preťaženie mikrofónov bude mať za následok zlú kvalitu zvuku pre ľudí volajúcich do tohto systému a môže spôsobiť aj problémy s ozvenou. Ak chcete vyriešiť tento problém, znížte úroveň vstupu mikrofónu. Ak to chcete vyriešiť, skúste posunúť mikrofón ďalej od zdroja zvuku a/alebo znížte úroveň na akomkoľvek externe pripojenom audio zariadení, ako sú mixpulty, DSP.
Zosilnenie mikrofónu zosilnenie mikrofónu Nesprávna konfigurácia zosilnenia mikrofónu Zosilnenie mikrofónu nebude fungovať pri aktuálnej konfigurácii. Ak chcete tento problém vyriešiť, prejdite do časti Konfigurácie zariadení > Zvuk a skontrolujte, či bolo povolené lokálne zosilnenie na požadovaných vstupoch aj výstupoch. V opačnom prípade deaktivujte nastavenie.
Mikrofón pripojený mikrofóny pripojené Nie sú pripojené žiadne mikrofóny K tomuto zariadeniu nie sú pripojené žiadne mikrofóny.

Batéria

Zobraziť meno kód Typ Správa
Batéria stylusu dotyková batéria Batérie pera sú vybité Čoskoro vymeňte batérie.

Protokol hovoru

Zobraziť meno kód Typ Správa
Kompatibilita platformy IP stack kompatibilita s platformou callprotocolipstack Nekompatibilný protokol hovoru Zariadenie je nakonfigurované na volanie pomocou {{CallProtocolIPStack}}, ale k dispozícii je iba {{IPStack}}. Prihláste sa do Local Device Controls a overte, že sa zhodujú zásobník protokolu konferencie 1 a sieťový IPStack alebo je sieťový IPStack nastavený na Dual.
Kompatibilita poskytovania Vcs kompatibilita poskytovania protokolu volania Nekompatibilný protokol VCS Zariadenie je nakonfigurované na volanie cez {{CallProtocolIPStack}}, ktoré nie je kompatibilné s {{prov}} adresou VCS. Prihláste sa do Local Device Controls a overte, či Conference CallProtocolIPStack zodpovedá typu adresy Provisioning ExternalManager Address.
Predvolene zaregistrované predvolený protokol hovoru zaregistrovaný Protokol hovoru je nesprávne nakonfigurovaný Zariadenie nemusí byť schopné prijímať alebo uskutočňovať hovory, pretože nie je zaregistrované v predvolenom protokole hovorov. Zaregistrujte zariadenie so zvoleným predvoleným protokolom hovoru alebo sa prihláste do Local Device Controls a zmeňte predvolené nastavenie.
Neplatná konfigurácia transportu sip invalidsiptransportconfig Nesprávna konfigurácia jednotného bezpečnostného režimu CM Bezpečnostný režim nakonfigurovaný Unified CM nie je podporovaný alebo nekompatibilný s nakonfigurovaným prenosom SIP. Overte konfiguráciu režimu zabezpečenia Unified CM. Prihláste sa do Local Device Controls a pozrite si stránku Diagnostika, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
Sip šifrovanie sipencryption Šifrovaný protokol SIP nie je k dispozícii Zariadenie nepodporuje šifrovanie. Nastavenie prenosu SIP na TLS nebude fungovať.
Popíjajte ľad a anat konflikt sipiceaatkonflikt SIP ICE a ANAT sú nekompatibilné SIP ICE a alternatívne typy sieťových adries (ANAT) sú povolené. V danom čase môžete mať povolenú iba jednu. Prihláste sa do Local Device Controls a vypnite buď SIP ICE alebo ANAT.
Sip počúvať port a registráciu jednoducho počúvajteportaregistráciu Potenciálne vysoké zaťaženie pripojenia Na tomto zariadení môže byť vysoké zaťaženie pripojenia, pretože je zapnutý SIP ListenPort.
Sip alebo h323, ale nie oboje povolené siporh323ale nie je možné oboje Duálna registrácia nie je podporovaná Toto zariadenie má povolené H.323 aj SIP, ale tieto nemožno kombinovať. Vždy bude používať SIP. Nastavte buď SIP Mode alebo H323 Mode na Off.
Sip registrácia profilu sipprofileregistrácia Registrácia SIP zlyhala Registrácia SIP zlyhala. Skontrolujte pripojenie k SIP proxy a cez Local Device Controls overte správnosť konfigurácie SIP. Prihláste sa do Local Device Controls a pozrite si stránku Diagnostika, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
Typ profilu SIP sipprofiletype Nesúlad typu SIP Toto zariadenie môže mať problémy s volaním, pretože typ SIP je {{profil}} a dodávateľ je {{vendor}}. Prihláste sa do Local Device Controls a zmeňte konfiguráciu SIP Type na Cisco, ak je zaregistrovaná v CUCM, a na Standard, ak nie je.
Sip pripojenie wxcsipconnection SIP nie je registrovaný Webex služby sú pripojené SIP nie je zaregistrovaný, služby Webex sú pripojené.
Webex pripojenie wxcwebexconnection Webex služby registrované SIP nie sú pripojené SIP zaregistrovaný, služby Webex nie sú pripojené.
Volanie cez WebRTC webrtccalling Pripojenie k hovorom WebRTC zlyhá Organizácia má povolené používať WebRTC na pripájanie sa k stretnutiam, ale toto zariadenie má vypnutý režim WebEngine a nemôže sa pripojiť k stretnutiam pomocou WebRTC. Zapnite režim webového nástroja v konfiguráciách zariadenia.

fotoaparát

Zobraziť meno kód Typ Správa
Párovanie párovanie kamier Stratené spojenie s fotoaparátom Systém sa nemôže pripojiť k svojej kamere. Skontrolujte pripojenie kábla alebo si stiahnite protokoly zariadenia a preskúmajte súbor camera.log.

Sprievodný režim

Zobraziť meno kód Typ Správa
Lokálna nekompatibilita compatibilityincompatibilitylocal Zariadenie nie je kompatibilné so sprievodným režimom S týmto zariadením môže dôjsť k neočakávanému správaniu, pretože je nakonfigurované pre režim Companion, ale nepodporuje ho. Overte si, že toto je jediné zariadenie aktivované na mieste, alebo vymeňte zariadenie za zariadenie, ktoré je kompatibilné s režimom sprievodcu.
Nekompatibilné diaľkové ovládanie CompatibilityIncompatibilityremote Nekompatibilné sprievodné zariadenie S týmto zariadením môže dôjsť k neočakávanému správaniu, pretože je nakonfigurované pre sprievodný režim, ale sprievodné zariadenie ho nepodporuje. Overte si, že toto je jediné zariadenie aktivované na mieste, alebo vymeňte druhé zariadenie za zariadenie, ktoré je kompatibilné s režimom sprievodcu.

Konfigurácia

Zobraziť meno kód Typ Správa
Nakonfigurované pre automatizáciu testovania nakonfigurované pre testautomatizáciu Nakonfigurované pre automatizáciu testovania Ovplyvnené sú metriky a prehľady denníkov.
Cucm a konfigurovateľnosť cloudu konfigurovateľnosť cucmandcloud Konfigurácie cloudu je možné prepísať Toto zariadenie má režim ovládania nastavený na Unified CM na Unified CM. Ak je možnosť Povoliť Control Hub spravovať konfigurácie v Control Hub niekedy zakázaná, Unified CM zruší všetky zmeny konfigurácie vykonané v Control Hub.
Cucm konfiguračný súbor dodávateľa konfiguračný súbor cucmvendor Chyba konfigurácie dodávateľa zjednotenej služby CM Unified CM nedokázal spracovať konfiguračný súbor dodávateľa. Pozrite si dokumentáciu Unified CM.

Displej

Zobraziť meno kód Typ Správa
Chýba displej chýba displej Displej sa nenašiel Nebolo zistené jedno alebo viacero požadovaných obrazoviek. Používatelia nemusia vidieť vzdialených účastníkov ani zdieľaný obsah. Skontrolujte pripojenia ku všetkým displejom.
Chýba tretí displej chýba tretí displej Tretí displej sa nenašiel Tretí displej nie je pripojený. Používatelia nemusia vidieť zdieľaný obsah. Skontrolujte pripojenie k displeju.
Sledujte oneskorenie oneskorenie monitora Sledujte oneskorenie zvuku Monitor pripojený k tomuto zariadeniu pridáva oneskorenie zvuku. Zmeňte nastavenia monitora na vhodný režim (napríklad Herný režim).

Makro

Zobraziť meno kód Typ Správa
Zaprotokolovaná chyba makroserrorlogated Zaprotokolované chyby makier Jedno alebo viacero makier zariadenia zaznamenalo chyby. Podrobnosti nájdete v Editore makier v časti Local Device Controls alebo v okne Macros na stránke s podrobnosťami o zariadení v Control Hub.
Stav poskytovania stav makroposkytovania Poskytovanie makier zlyhalo Zariadenie zlyhalo pri použití jedného alebo viacerých poskytnutých makier. Zvyčajne je to spôsobené zdrojovým kódom makra obsahujúcim neplatný JavaScript. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke poskytovania makier v Control Hub a v denníkoch zariadenia a potom pomocou Control Hub opravte problematické makro.
Runtime zlyhá macrosruntimehashadcrash Runtime makra zlyhá Spustenie makra ohlásilo jedno alebo viac zlyhaní. Niektoré makrá zariadenia sa nemusia správať podľa očakávania. Ďalšie podrobnosti nájdete v protokoloch zariadenia.
Odozva za behu odozva na makrosruntime Nereaguje na spustenie makra Spustenie makra nereaguje alebo sa nedá prečítať jeho stav. Makrá zariadenia nemusia byť spustené. Ďalšie podrobnosti nájdete v protokoloch zariadenia.

Médiá

Zobraziť meno kód Typ Správa
Bolo zistené blokovanie zistené blokovanie médií Sieťové porty sú zablokované Firewall môže blokovať médiá na UDP a TCP. Kvalita hovoru môže byť ovplyvnená. Informácie o požiadavkách na sieťový port nájdete v tomto článku Sieťové požiadavky pre Cisco Webex Services.
Protokol mediaprotocol Sieťové porty sú zablokované Firewall môže blokovať médiá na UDP. Kvalita hovoru môže byť ovplyvnená. Informácie o požiadavkách na sieťový port nájdete v tomto článku Sieťové požiadavky pre Cisco Webex Services.
Záložné médium Tcp tcpmediafallback Sieťové porty sú zablokované Firewall môže blokovať médiá na UDP. Kvalita hovoru môže byť ovplyvnená. Informácie o požiadavkách na sieťový port nájdete v tomto článku Sieťové požiadavky pre Cisco Webex Services.

sieť

Zobraziť meno kód Typ Správa
Aktuálna kvalita siete aktuálna kvalita siete Znížená kvalita zvuku a videa Problémy so sieťou môžu spôsobiť, že účastníci pocítia zníženú kvalitu zvuku a videa.
Stav brány H320 stav brány h320 Spárovanie ISDN linky zlyhalo Párovanie spojenia ISDN zlyhalo alebo je spojenie ISDN v chybovom stave. Prihláste sa do Local Device Controls a pozrite si ISDN Link a H.320 Gateway Status pre ďalšie podrobnosti.
Stav vrátnika H320 h323gatekeeperstav Registrácia H.323 zlyhala Registrácia H.323 zlyhala. Skontrolujte pripojenie k strážcovi brány H.323 a overte, či je konfigurácia H.323 správna.
Zásobník ip odkazu na isdn isdnlinkipstack Nesprávny zásobník IP pre prepojenie ISDN Zariadenie sa nemôže pripojiť k ISDN Link, pretože konfigurácia IPStack je nastavená na IPv4. Pre pripojenie ISDN Link sa vyžaduje IPv6.
Itl inštalácia itlinštalácia Overenie ITL zlyhalo Počiatočný zoznam dôveryhodných používateľov sa nepodarilo nainštalovať, pretože overenie jeho podpisu zlyhalo. Prihláste sa do Local Device Controls a pozrite si stránku Diagnostika, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
Kvalita kvalita siete Zistená strata paketov Počas posledného hovoru sme zistili úroveň straty paketov, ktorá mohla ovplyvniť kvalitu hovoru. Strata paketov je zvyčajne spôsobená preťažením siete.
Konfigurácia prepínača konfigurácia prepínačov sietí Ethernetové prepínače sú nesprávne nakonfigurované Zariadenie má viac ethernetových prepínačov pre periférne zariadenia nakonfigurovaných, ako bolo zistených. Overte konfiguráciu profilu periférnych zariadení NetworkSwitches.
Stav tisícok očí stav tisícok Chyba konfigurácie ThousandEyes Kontaktujte svojho správcu ThousandEyes.
Tls overí požadované certifikáty tlsverifyrequiredcerts Chýba certifikát CA šifrovaniu SIP Šifrovaný protokol SIP bol povolený, ale nie je nainštalovaný žiadny certifikát CA. Prihláste sa do Local Device Controls a pridajte Security Certificates CA, aby ste opravili overenie TLS, alebo zakážte overenie TLS v konfigurácii SIP pre nešifrovanú komunikáciu SIP.
Vcs anatonvcs VCS proxy nepodporuje ANAT Zariadenie má povolené alternatívne typy sieťových adries, ale je zaregistrované na serveri proxy VCS, ktorý nepodporuje ANAT. Zakázať ANAT na zariadení.
Konfigurácia filtra uzáveru capfoperationstate Registrácia SIP je zablokovaná Operácia funkcie proxy certifikačnej autority stále prebieha. Toto musí byť dokončené pred úspešnou registráciou SIP.
Stav prevádzky filtra uzáveru konfigurácia capsetfilter Možné problémy s nastavením médií Konfigurácia capset filtra je nastavená. Ovplyvní to, aké mediálne kodeky sa dohodnú pri hovoroch SIP/H.323, a môže to spôsobiť problémy s nastavením médií. Používajte ho len po dohode so spoločnosťou Cisco. Ak sa vyskytnú problémy s nastavením médií, vymažte nakonfigurovanú hodnotu xConfiguration Conference CapsetFilter.
Platnosť certifikátu platnosť certifikátu Platnosť certifikátu Platnosť certifikátu vypršala alebo čoskoro vyprší. Aktualizujte certifikát. Prihláste sa do Local Device Controls a pozrite si stránku Diagnostika, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
Inštalácia Ctl ctlinštalácia Overenie CTL zlyhalo Zoznam dôveryhodných certifikátov sa nepodarilo nainštalovať, pretože overenie jeho podpisu zlyhalo. Prihláste sa do Local Device Controls a pozrite si stránku Diagnostika, kde nájdete ďalšie podrobnosti.

Zabezpečovanie

Zobraziť meno kód Typ Správa
Možnosti vývojára poskytovanie vývojových možností Prepísanie aktualizácie softvéru Toto zariadenie bolo nakonfigurované tak, aby sa automaticky neaktualizovalo technikom. Skontrolujte, či to nie je úmyselné, pretože zastaraný softvér môže spôsobiť problémy. Túto konfiguráciu je možné zmeniť v xAPI ako {{xconfigpath}}.
Režim a stav režim a stav poskytovania Poskytovanie zlyhalo Poskytovanie tohto zariadenia zlyhalo. Prihláste sa do Local Device Controls a pozrite si stránku Diagnostika, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
Webex a webex edge sú povolené stav rezerv Chyba poskytovania Aktivácia zariadenia zlyhala pre chybu poskytovania. Prihláste sa do Local Device Controls a pozrite si stránku Diagnostika, kde nájdete ďalšie podrobnosti.

Rozvrh miestnosti

Zobraziť meno kód Typ Správa
Konfigurácia konfigurácia plánovania miestností Hybridný kalendár nie je povolený Systém je nakonfigurovaný na plánovanie miestností, ale hybridný kalendár nie je povolený.

Značenie

Zobraziť meno kód Typ Správa
Upozornenie na nesprávny formát videa signagebadvideoformatalert Nepodarilo sa prehrať video značenia Video nakonfigurované v signage nebolo možné prehrať, pretože formát nie je podporovaný. Overte si, že všetky videá nakonfigurované v Device Signage sú súbory mp4 s maximálnym rozlíšením 1920 × 1080.
Nepodarilo sa načítať značenie sa nepodarilo načítať Značenie sa nepodarilo načítať Webovú stránku použitú ako označenie sa nepodarilo načítať. Skontrolujte, či je adresa URL správna a funkčná. Značenie je dočasne vypnuté a kým sa tento problém nevyrieši, zobrazuje sa štandardný polobdelý stav.
Neočakávane ukončené značenie sa neočakávane ukončilo Nápis bol neočakávane ukončený Webová stránka použitá ako označenie spôsobila neočakávané ukončenie webového nástroja. Webová stránka možno využíva príliš veľa zdrojov. Značenie je dočasne vypnuté a kým sa tento problém nevyrieši, zobrazuje sa štandardný polobdelý stav.

softvér

Zobraziť meno kód Typ Správa
Zastaralé softvér zastaraný Softvér je zastaraný Ak tento problém pretrváva, spustite aktualizáciu z používateľského rozhrania zariadenia alebo kontaktujte podporu spoločnosti Cisco. Zastaraný softvér predstavuje bezpečnostné riziko.
Dostupnosť inovácie dostupnosť aktualizácie softvéru Pre tento produkt nie je dostupný softvér Pre tento produkt nie je v aktuálnom kanáli dostupný žiadny softvér. Zariadenie sa neaktualizuje automaticky. Priraďte zariadenie ku kanálu s podporovaným softvérom.
Inovujte kompatibilitu kompatibilita aktualizácie softvéru Nekompatibilita vydania RoomOS Microsoft Teams Rooms je podporovaný iba na softvérových kanáloch s RoomOS z marca 2023 alebo novších verzií. Toto zariadenie sa automaticky nastaví tak, aby podporovalo najnovšie kompatibilné vydanie pre vybraný kanál. Zmeňte kanál aktualizácie softvéru alebo inovujte vydanie RoomOS vybratého kanála pre toto zariadenie, aby používal kompatibilnú verziu.
Aktualizácia stále zlyháva softwareupgradekeeps zlyháva Nepodarilo sa stiahnuť nový softvér Zariadenie opakovane zlyhalo pri sťahovaní nového softvéru. Skontrolujte, či má zariadenie funkčné sieťové pripojenie, či je nakonfigurované DNS a či nie je blokované bránami firewall alebo servermi proxy.
Aktualizácia je dostupná k dispozícii aktualizácia softvéru webex K dispozícii je aktualizácia softvéru Pre toto zariadenie je k dispozícii aktualizácia softvéru. Použite ho, aby ste mali vždy aktuálne informácie o našich najnovších funkciách a bezpečnostných záplatách. Čítaj viac

Systém

Zobraziť meno kód Typ Správa
Konfiguračný súbor konfiguračný súbor Konfigurácia zlyhala Konfiguračný súbor prijatý koncovým bodom je buď chybný, alebo overenie jeho podpisu zlyhalo. Prihláste sa do Local Device Controls a pozrite si stránku Diagnostika, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
Prvýkrát sa sprievodca nedokončil prvý sprievodca nie je dokončený Prvýkrát sa sprievodca nedokončil Prvý sprievodca je stále aktívny. Zastavte ho spustením príkazu SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
Režim HDMI cec žiadny zvuk hdmicecmodenozvuk Režim HDMI CEC je vypnutý Režim CEC je vypnutý pri videu v HDMI 1. Výsledkom bude, že z interného reproduktora nebude počuť žiadny zvuk. Ak chcete tento problém vyriešiť, nastavte režim CEC späť na možnosť Zapnuté.
Čoskoro bude deaktivovaný čoskoro bude deaktivovaný Platnosť poverení zariadenia čoskoro vyprší Zariadenie, ktoré bolo rok offline, stratí registráciu Webex. Uistite sa, že zariadenie bude online do {{expireInDays}} dní, aby ste ho nemuseli znova registrovať.
Pripojenie pripojenie riadiaceho systému Nie je pripojený žiadny riadiaci systém Zariadenie je nakonfigurované tak, aby malo pripojený riadiaci systém, ale žiadny momentálne nie je detekovaný. Skontrolujte, či je pripojený riadiaci systém a či pripojenie funguje tak, ako má.
Chýba šifrovací kľúč chýba šifrovací kľúč Chýba kľúč možnosti šifrovania Pridajte kľúč možnosti šifrovania.
Stav NTP ntpstatus Časový server nie je dostupný Nepodarilo sa vytvoriť pripojenie k serveru NTP. Čas zobrazený na vašom koncovom bode môže byť nesprávny.

Teplota

Zobraziť meno kód Typ Správa
Skontrolujte kontrola teploty Vysoká teplota Teplota zariadenia je príliš vysoká.

Dotykový panel

Zobraziť meno kód Typ Správa
Pripojenie pripojenie dotykového panela Vyžaduje sa dotykový panel K zariadeniu nie je pripojený žiadny dotykový panel. Skontrolujte kábel spájajúci dotykový panel so zariadením.

Ultrazvuk

Zobraziť meno kód Typ Správa
Nastavenia konfigurácie nastavenia ultrazvuku Ultrazvukové párovanie môže zlyhať Automatické párovanie s týmto zariadením cez ultrazvuk nemusí fungovať. Prihláste sa do Local Device Controls a zvýšte hlasitosť ultrazvuku na zariadení.
Dostupnosť reproduktorov dostupnosť ultrazvukového reproduktora Žiadny vstavaný ultrazvukový reproduktor Automatické párovanie s týmto zariadením cez ultrazvuk nebude fungovať, pretože zariadenie nemá zabudovaný ultrazvukový reproduktor.

Video

Zobraziť meno kód Typ Správa
Osd video výstup výstup osdvideo Hlavný displej nebol rozpoznaný Skontrolujte, či je hlavný displej zapnutý a pripojený k správnemu výstupu displeja na video zariadení.

Webové zobrazenie

Zobraziť meno kód Typ Správa
Nepodarilo sa načítať načítanie vstavaného webového zobrazenia zlyhalo Stránka WebApps zlyhala Webovú stránku zobrazenú službou WebApps sa nepodarilo načítať. Prihláste sa do Local Device Controls, pozrite si konfiguráciu WebApps a overte, či sú nakonfigurované webové stránky dostupné.
Neočakávane ukončené embeddedwebview sa neočakávane ukončilo Stránka WebApps bola ukončená Webová stránka zobrazená službou WebApps sa neočakávane ukončila.

Webex Edge pre zariadenia

Zobraziť meno kód Typ Správa
Postavenie provmodewebexandwebexedge povolené Konflikt poskytovania Zariadenie je nakonfigurované pre pripojenie Webex aj Webex Edge, ktoré nie je možné kombinovať. Overte, či je konfigurácia pre režim poskytovania nastavená na Auto, CUCM, Edge, Off, TMS alebo VCS a potom nastavte Provisioning WebexEdge na On
Účet plus webex edge je povolený webexaccountpluswebexedge povolené Nekompatibilná aktivácia Webex Zariadenie je nakonfigurované pre Webex Edge, ale používa účet Webex. Opätovne aktivujte pomocou nového aktivačného kódu Webex Edge pre lokálne zariadenie alebo nastavte Provisioning WebexEdge na Vypnuté a Provisioning Mode na Webex pre registráciu do cloudu.
Účet plus režim poskytovania webexedgeaccountplusprovmodewebex Nekompatibilná aktivácia Webex Edge Zariadenie je nakonfigurované pre Webex, ale používa účet Webex Edge. Opätovne aktivujte pomocou nového aktivačného kódu Webex pre registráciu do cloudu alebo zmeňte režim poskytovania a nakonfigurujte poskytovanie WebexEdge na možnosť Zapnuté pre lokálne zariadenie.
Je potrebné aktualizovať softvér softvér webexmustupgradece Vyžaduje sa aktualizácia softvéru Aktuálny softvér nie je podporovaný pre Webex Edge for Devices. Aktualizujte softvér na obnovenie funkčnosti Webex Edge. Čítaj viac
Mali by ste aktualizovať softvér webexshouldupgradecesoftvér Odporúča sa aktualizácia softvéru Webex Edge for Devices vyžaduje na udržanie maximálnej funkčnosti aktuálny softvér. Aktuálny softvér na tomto zariadení je starší, ako sa odporúča; existuje šanca, že niektoré funkcie Webex Edge for Devices môžu v budúcnosti prestať fungovať, ak nepodniknete žiadne kroky. Čítaj viac

xAPI

Zobraziť meno kód Typ Správa
Prístup zamietnutý internýxapiacprístup odmietnutý Interný prístup xAPI bol odmietnutý Interný prístup xAPI bol vyžiadaný a zamietnutý. Ak sa chcete dozvedieť viac, kontaktujte accessmodeinternal@cisco.com.
Použitie vnútorné xapiusage Interné využitie xAPI Bol vyžiadaný interný prístup xAPI. Táto funkcia je zastaraná a v budúcich vydaniach softvéru bude odstránená.