Tuetut puheluvaihtoehdot Webex-sovelluksessa

list-menuOnko sinulla palautetta?
Webex-sovelluksessa sinulle on määritetty soittovaihtoehto, joka toimii parhaiten organisaatiossasi tai yksilöllisiin tarpeisiisi. Kun soitat puhelun sovelluksesta, soittokokemuksesi riippuu tilisi asetuksista.

Voit soittaa puhelun monista eri paikoista Webex-sovelluksessa. Etsi ääni- Äänipuhelupainike tai videop Videopuhelupainike uheluku vakkeita aina, kun lähetät suoraa viestiä, tarkastelet yhteystietokort tia tai kirjoitat nimen, sähköpostiosoitteen tai videoosoitteen hakupalk kiin.

Jos et näe videopuheluvaihtoehtoa, se voi johtua siitä, että järjestelmänvalvoja haluaa sinun soittavan vain äänipuheluita.

Puhelut Webex-sovelluksessa

Järjestelmänvalvoja voi poistaa Soita Webex-vaihtoehdon käytöstä.

Jos sinulla on vaihtoehto Webex App -tilillesi (tietokoneella, mobiililaitteella tai verkossa), voit soittaa kenelle tahansa muulle Call on Webex -sovelluksella riippumatta siitä, kuuluvatko he samaan organisaatioon.

Sinun ei tarvitse käyttää heidän puhelinnumeroaan; sinun on vain oltava yhteydessä heihin sovelluksessa, jotta voit soittaa tai vastata puhel uihin henkilöl tä, jolla on Webex App -tili. Puhelun sisäisiin vaihtoehtoihin kuuluvat vieraiden lisääminen puheluun, taulun jakaminen ja näytön jakaminen.

Kun olet esimerkiksi tarkistanut myyjän kanssa suorassa viestissä jaetun lopullisen markkinointisuunnitelman, voit soittaa myyjälle välittömästi ja ilmoittaa heille viime hetken logon muutoksesta.

Voit myös syöttää videoosoitteen (SIP-osoitteen) hakupalkkiin manuaalisesti, jos haluat soittaa muulle kuin WebEx-sovelluksen käyttäjälle, jolla on osoite, tai soittaa kokoussillalle (kuten username@example.webex.com).

Käyttä Webex Calling jille: Jos haluat kutsua jonkun puheluun sähköpostiosoitteella, hänen on oltava ha ettavissa, esimerkiksi yhteystieto on organisaatiossasi tai hakemistossasi. Kun yrit ät soittaa ensimmäistä kertaa organisaatiosi ulkopuoliselle käyttäjälle tai hakemiston yhteyshenkilöille sähköpostiosoitteella, voit:

  • Aloita yhteyshenkilö Webex App Messaging -sovelluksella, jotta ne näkyvät yhteystiedoissasi.
  • KäytäWebex Meetings, kun sähköpostikutsuja vaaditaan.

Soita organisaatiosi puhelinnumeroihin

Jos organisaatiosi on määrittänyt Webex App -tilisi niin, että voit soittaa muiden ihmisten puhelinnumeroihin, voit soittaa muille organisaatiossasi oleville henkilöille heidän työnumeroistaan, matkapuhelinnumeroistaan tai videoosoitteistaan. Voit myös vastata heidän puheluihinsa. Tämä antaa sinulle pääsyn edistyneisiin puheluominaisuuksiin sen lisäksi, että soitat jollekulle sovelluksessa.

Jos haluat nähdä, mikä puhelupalvelu sinulle on määritetty, on ohjeaiheessa Sel vitä, mikä puhelupalvelu sinulla on.

Soita kenelle tahansa, jolla on puhelinnumero

Jos organisaatiosi käyttää Unified CM taiWebex Calling, voit myös soittaa kenelle tahansa, jolla on puhelinnumero, tai vastata kenen tahansa puheluihin, jotka soittavat työnumeroon. Kun soitat tämän tyyppisiä puheluita, se on aivan kuin tavallisen puhelun soittaminen mistä tahansa muusta puhelimesta. Kun on aika tehdä varauksia tiimisi juhla-lounaalle, voit soittaa ravintolaan myös suoraan Webex-sovelluksesta. Siirry vain Puhel Soittaminen uihin ja kirjoita puhelinnumero.

Jos et ole määrittänyt palvelun tarjoajan isännöimää puhelua, et näe valintanäppäimistöä. Unified CM Webex Calling

Calling tab after the redesign

Taulukko 1. Ominaisuuksien vertailu

Ominaisuus

Soittopalvelu

Soita Webexiin

Unified CM

Webex Calling

Palveluntarjoajan isännöimät puhelut

(Maksullinen ja ilmainen)

Työpöytä

Mobiili

Työpöytä

Mobiili

Työpöytä

Mobiili

Työpöytä

Mobiili

Puhelun lisäasetukset

✓✓✓✓

Automaattinen vastaus (Unified CM) ja (Webex Callingja palveluntarjoajan isännöimä puhelu)

✓ ✓ ✓

Vastaa puheluihin

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Vastaa puheluun odottaminen

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Estä puhelut

✓ ✓

Yrityksen tekstiviestit (SMS)

✓ ✓

Soita kenelle tahansa, jolla on puhelinnumero

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Puheluhistoria synkronoitu laitteiden välillä

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Soita Webexiin (Soita kenelle tahansa, jolla on Webex App -tili)

✓ ✓

Puhelun nouto

✓ ✓ ✓

✓

Soittoveto

✓ ✓ ✓ ✓

Puhelujonot — Muuta tilaa

✓ ✓ ✓ ✓

Puhelujen reititys, kun olet poissa

✓ ✓✓ ✓

Soittajan tunnuksen muuttaminen

✓ ✓ ✓ ✓
Napsauta valitaksesi protokollakäsittelijän✓✓✓✓✓✓

Neuvottelupuhelut

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Yhteydenottokeskuksen integraatio/Finesse

✓

Yhteystiedot

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hätäpalvelun sijainnin päivitys

✓ ✓ (vain tabletit) ✓ ✓ (vain tabletit) ✓ ✓ (vain tabletit)

Johtava avustaja

✓

✓

Kaukokameran ohjaus

✓ ✓

Ominaisuuden pääsykoodit (FAC)

✓ ✓ ✓ ✓

Siirrä puhelut eteenpäin

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Vastaanota työpuheluita mihin tahansa numeroon (SNR)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Ryhmäpuhelun pysäköinti ja haku

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Kuulokkeiden tuki

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Terveystarkastaja

✓

Pitä/jatka

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Metsästysryhmät (kirjaudu sisään ja ulos)

✓ ✓

Soita puhelu vaihtoehtoisella laitteella (laajenna ja muodosta yhteys) ✓

Soita puheluita eri linjoilta (multiline)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

So ita puheluita pöytäpuhelimellasi

✓ ✓ ✓

Työpuhelujen soittaminen vaihtoehtoisen puhelinyhteyden avulla (Unified CM)

✓

Soita työpuheluita takaisinsoiton avulla

✓

✓

Yhdistä

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Mobiili widget

✓ ✓ ✓

Siirrä puhelu kokoukseen

✓ ✓ ✓ Vain Webex Go✓ Vain MNO

Soittotelakka (monipuheluikkuna)

✓

Vain Windows

✓

Vain Windows

✓

Vain Windows

Ilmoitukset saapuvista puheluista

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Tallenna puhelut

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Etätyöpöydän ohjaus

✓

✓

✓

Poista taustamelu puheluista

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Poista taustamelu toisesta osapuolesta

✓ ✓ ✓ ✓

Näytön jakaminen

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Selviytymiskyky/SRST

✓ ✓

Siirrä puhelu

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Videon sammuttaminen kaikista saapuvista puheluista

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Virtuaalinen ja epäselvä tausta ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Vastaajaviesti

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Puheluasetukset

Voit käyttää puhelu asetuksi asi Webex-sovelluksessa. Valitse Aset ukset > Puhelun lisäasetukset ja valitse sitten asetus asetuksistasi riippuen:

  • Puhelun lisäasetukset — Tämä linkki vie sinut joihinkin muihin puheluasetuksiin, kuten vastaajaan, estämään soittajan tunnuksen ja muihin soitonsiirtovaihtoehtoihin.

  • Käytä käyttäjäportaalia — Näet tämän vaihtoehdon, jos olet määrittänyt Webex Calling tai jos palveluntarjoajasi on ottanut tämän vaihtoehdon käyttöön puolestasi. Täällä voit käyttää muutamia muita asetuksia, jotka eivät ole käytettävissä Puhelun lisäasetuksissa. Esimerkiksi vastaajan PIN-koodin nollaus, tiettyjen ominaisuuksien (kuten soitonsiirto, puhelun hylkääminen ja muut) ajoittaminen ja Executive Assistant -asetukset.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?