Je ne peux pas sélectionner l'option 'Les participants peuvent rejoindre X minutes avant l'heure de début' sur la page du planificateur

Je ne peux pas sélectionner l'option "les participants peuvent rejoindre X minutes avant l'heure de début" sur la page du planificateur.

L'option pour permettre aux participants de rejoindre la réunion plus tôt est grisée sur la page du planificateur Webex Meetings.

L'option "les participants peuvent rejoindre X minutes avant l'heure de début" est grisée.

L'option "le premier participant à rejoindre la réunion sera le présentateur" est grisée.

L'option "les participants peuvent également se connecter à la conférence audio" est grisée.

Cause :
Cela peut se produire si vous planifiez une réunion avec une heure de début dans les 15 minutes de l'heure actuelle, ou si l'option Rejoindre avant l'hôte est désactivée dans Administration de site Cisco Webex Meetings.

Solution :

Pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez que l'heure de début de la réunion ne se situe pas à moins de 15 minutes de l'heure actuelle. Par exemple, s'il est actuellement 13 h 50, l'heure de début de la réunion doit être une valeur supérieure à 14 h 05 pour que les options permettant aux participants de rejoindre l'événement plus tôt soient disponibles lors de la planification.
  2. Si la session n'est pas planifiée dans les 15 minutes de l'heure de début, un administrateur de site devra activer l'option Rejoindre avant l'hôte.

Administrateurs du site uniquement

Pour activer Rejoindre avant l'hôte dans l'administration du site:

  1. Connectez-vous à l'Aministration du site Cisco Webex Meetings. (Exemple : NOMSITE.Webex.com/admin.php)
  2. Cliquez sur Configuration > paramètres communs des sites > Options.
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Options de sécurité, puis faites défiler jusqu'à la sous-section Réunions :.
  4. Cochez la case Autriser les participants ou panélistes à rejoindre avant l'hôte (réunions, formations et événements).
  5. Apporter les autres modifications souhaitées, puis faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur Mettre à jour.

Pour activer Rejoindre avant l'hôte dans le concentrateur de contrôle Cisco Webex:

  1. Connectez-vous au Concentrateur de contrôle Cisco Webex. (https://admin.ciscospark.com)
  2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Services.
  3. Sur la carteRéunion, cliquez sur le lien de votre site Webex.
  4. Sur la pag des sites Webex, sous la colonne Actions, cliquez sur le bouton Configurer Image ajoutée par l'utilisateur.
  5. Dans la section Options de sécurité , cochez la case Autoriser les participants ou panélistes à rejoindre avant l'hôte (réunions, formations et événements).
Cela vous permettra d'effectuer la sélection de services individuels :
  • Cochez la case Autoriser des participants ou des panélistes à participer à des réunions de conférence audio (Réunions) pour le service du centre de réunions.
  • ​Cochez la case Autoriser des participants ou des panélistes à rejoindr la conférence audio (Formation) pour le service du centre de formation.
  • Cochez la case Autoriser des participants ou des panélistes à rejoindr la conférence audio (Événements) pour le service du centre d'événements.
  1. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications

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