Comportement de l’appel de l’application Webex | avec les périphériques connectés Webex

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Vous pouvez vous voir attribuer différentes options d’appel dans l’application Webex et vous pouvez vous connecter à différents types de périphériques Webex. Ainsi, lorsque vous passez ou recevez un appel lorsque vous êtes connecté à ces périphériques, votre expérience peut varier en fonction de vos paramètres du compte et du type de périphérique que vous utilisez.

Types d’appels dans l’application Webex

Les options d’appel à votre disposition dépendent de votre compte :

  • Appels via l'application Webex

    Vous pouvez effectuer ces types d’appels si votre administrateur n’a pas encore installé votre compte avec les fonctionnalités d’appel. Avec cette configuration, vous pouvez appeler une autre personne uniquement dans l’application Webex , pas le numéro detéléphone d’une personne.

  • Appels de base vers Numéros de téléphone

    Votre organisation peut configurer votre compte afin que vous pouvez appeler des personnes à leur numéro de travail ou de téléphone portable.

Pour plus d'informations, voir Comportement d'appel dans l'application Webex.

Types de périphériques

Il existe différents types de périphériques que vous pouvez utiliser avec l’application Webex et ces périphériques vous offrent des expériences d’appel différentes :

  • Appareils personnels— Il peut s'agir de votre téléphone de bureau ou peut-être d'un appareil Cisco DX personnel.

    Lorsque vous êtes connecté à un périphérique personnel, vous pouvez effectuer et répondre à la fois aux appels de l’application Webex et aux appels de base des numéros de téléphone.

  • Appareils à proximité— Il peut s'agir d'un appareil Webex situé à proximité, dans votre bureau ou dans une salle de réunion. Ces périphériques peuvent être des périphériques sur site ou sur le Cloud. Les deux types de périphériques se ressemblent, mais vous pouvez faire les choses différemment avec eux.

    • Appareils sur site — Vous pouvez uniquement vous connecter à un appareil sur site à l’aide d’ultrasons. Pour plus d’informations, consultez Connexion automatique à un appareil Webex depuis l’application Webex. Lorsque vous êtes connecté à un périphérique sur site pour les appels, vous pouvez :

      • Appeler l’application Webex en utilisant le périphérique connecté.

      • Répondre à un appel de l’application Webex en utilisant l’application Webex, votre périphérique connecté n’est pas utilisé.

      • Appeler les numéros de téléphone de base en utilisant le périphérique connecté.

      • Répondre à un appel de base à partir des numéros de téléphone en utilisant l’application Webex, votre périphérique connecté n’est pas utilisé.

    • Appareils cloud — Vous pouvez également vous connecter automatiquement à l’aide d’ultrasons et, en outre, vous pouvez trouver et vous connecter à un appareil cloud. Pour plus d’informations, consultez Trouver et se connecter aux appareils Webex à proximité depuis l’application Webex.

      Lorsque vous êtes connecté à un périphérique du Cloud pour les appels, vous pouvez :

      • Appeler l’application Webex en utilisant le périphérique connecté.

      • Répondre à un appel de l’application Webex en utilisant le périphérique connecté.

      • Passez un appel simple vers des numéros de téléphone à l'aide de l'appareil connecté. [hybrid lieu]

      • Répondre à un appel de base à partir des numéros de téléphone en utilisant l’application Webex, votre périphérique connecté n’est pas utilisé.

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