Trucs et astuces pour utiliser le son avec Webex Meetings Suite

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Consultez cet article pour connaître les limites de participants pour chaque service Webex, les options de connexion audio et de désactivation du son, ainsi que les casques compatibles pour votre site Webex.

Réfléchissez au service à utiliser

Chaque service Webex possède des fonctionnalités audio différentes et prend en charge un certain nombre de participants.

Service Webex

Nombre maximum de participants utilisant le son Webex

Nombre maximum de participants utilisant uniquement la VoIP ou d'autres services de téléconférence

Réunions

1 000 au total :

  • Jusqu'à 1 000 personnes par téléphone

  • Jusqu'à 1 000 personnes utilisant l'ordinateur

  • Jusqu'à 1 000 personnes en VoIP uniquement

  • Jusqu'à 500 personnes utilisant d'autres services de téléconférence

Webex Webinars

Pour les forfaits pouvant accueillir 3 000 participants :

  • Jusqu'à 1 000 personnes par téléphone

  • Jusqu'à 2 000 en utilisant l'ordinateur (ou la diffusion audio)

Pour les forfaits pouvant accueillir 1 000 participants :

  • Jusqu'à 1 000 personnes par téléphone

  • Jusqu'à 1 000 personnes en utilisant l'ordinateur (ou la diffusion audio)

Pour les forfaits pouvant accueillir 3 000 participants :

  • Jusqu'à 3 000 en VoIP uniquement

  • Jusqu'à 500 personnes utilisant d'autres services de téléconférence

Pour les forfaits pouvant accueillir 1 000 participants :

  • Jusqu'à 1 000 personnes en VoIP uniquement

  • Jusqu'à 500 personnes utilisant d'autres services de téléconférence

Webex Training

1 000 au total :

  • Jusqu'à 1 000 personnes par téléphone

  • Jusqu'à 500 personnes à l'aide de l'ordinateur

  • Jusqu'à 1 000 personnes en VoIP uniquement

  • Jusqu'à 500 personnes utilisant d'autres services de téléconférence

Webex Support peut accueillir un maximum de 1 000 participants. Jusqu'à 500 participants peuvent se connecter à l'audioconférence via la téléconférence Webex ou la VoIP uniquement.

Activez les notifications d'entrée et de sortie

Les bips que vous entendez lorsque d'autres participants entrent ou sortent d'une réunion sont désactivés par défaut et uniquement pour les utilisateurs de Call-in ou Call me. Pour plus d'informations, voir Activer les notifications d'entrée et de sortie dans Webex Meetings.

Connectez-vous au système audio

Lorsque vous participez à une réunion, à un webinaire, à un événement ou à une session de formation, connectez-vous au son de l'une des manières suivantes.

Fonctionnalité

Action

Appelez-moi au

Recevez un appel à n'importe quel numéro, que ce soit sur votre téléphone professionnel ou personnel. Utilisez cette option pour une transmission vocale constante et de qualité.

Appelez

Connectez-vous depuis votre téléphone. Cliquez sur le lien pour accéder à la liste des numéros d'appel mondiaux. Utilisez cette option pour une transmission vocale constante et de qualité.

Prenez note du code d'accès ou du numéro de réunion et de l'identifiant du participant. Vous devrez saisir ces numéros pour participer à la réunion.

Votre identifiant de participant associe votre nom à la réunion à votre audio. Si vous ne saisissez pas votre identifiant de participant, votre connexion audio apparaît en tant qu'utilisateur d'appel dans la liste des participants, séparément de votre nom, et vous ne pouvez pas contrôler le son depuis l'application.

Sélectionnez l'un des numéros disponibles pour rejoindre la réunion et, lorsque vous y êtes invitée, saisissez le code d'accès ou le numéro de réunion et l'identifiant du participant. Si vous n'avez pas votre identifiant de participant, appuyez sur # pour attendre dans le hall que quelqu'un vous laisse entrer.

Utiliser le son de l'ordinateur

Utilisez votre ordinateur avec un casque. Utilisez cette option si vous n'avez pas de numéro gratuit ou si vous préférez ne pas utiliser votre téléphone.

Connexion à un système vidéo

Entrez l'adresse de votre système vidéo si elle n'est pas renseignée automatiquement, puis cliquez sur Appeler. Utilisez cette option pour appeler depuis des systèmes vidéo et des applications.

Cette option n'est disponible que lors des réunions.

Désactivez ou réactivez le son pour vous-même ou pour les autres

Utilisez les fonctions de désactivation et de désactivation du son pour éviter les bruits indésirables lors de votre réunion, webinaire, événement ou session de formation. En fonction de votre rôle, vous pouvez désactiver et réactiver le son pour vous-même, ainsi que pour les autres participants, et utiliser la détection des bruits de fond pour décider qui désactiver le son.

Casques d'ordinateur compatibles

Tous les casques dotés d'un micro fonctionnent avec Webex, y compris les casques USB, à condition que l'appareil soit équipé de pilotes pour le système d'exploitation. Nous vous recommandons d'utiliser les modèles des fournisseurs suivants :

  • Cisco

  • Jabra

  • Logitech

  • Plantronics

  • Sennheiser

La plupart des modèles de ces fournisseurs prennent en charge la désactivation du son depuis le casque et depuis le panneau des participants dans Réunions etWebex Webinars.

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