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Supprimer une organisation client dans Control Hub
Un commentaire ?- Les partenaires ne peuvent pas supprimer des organisations pour leurs clients. Seuls les administrateurs clients peuvent supprimer leurs propres organisations.
- La possibilité de supprimer votre organisation dépend de vos autorisations et de la configuration de votre organisation. Par exemple, vous ne pouvez pas supprimer votre organisation si la synchronisation d' annuaire est activée.
- Si vous avez un compte Webex gratuit, suivez ces étapes pour supprimer votre compte.
- En tant qu'administrateur complet, si vous vous êtes inscrit à un essai Webex auprès de http://www.webex.com, ou si un partenaire a créé un essai pour vous, vous pouvez supprimer votre organisation du système d'identité Cisco.
La suppression de votre organisation entraîne une perte de données et est irréversible.
La suppression de votre organisation efface définitivement toutes les informations associées à votre organisation, y compris les données de tous les utilisateurs. Les données telles que les messages et les fichiers de l'application Webex, ainsi que toutes les données des réunions Webex, y compris les URL des réunions Webex et les enregistrements des réunions, seront perdues.
Votre organisation doit répondre à ces critères pour être supprimée :
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Il n’a pas d’essais actifs dirigés par un partenaire, en ligne ou gratuits et aucun autre type d’abonnement.
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Si un essai est toujours actif, alors vous devez d’abord annuler cet essai.
La suppression d'une organisation peut échouer avec une réponse HTTP 409 Conflit, et vous pouvez rencontrer une ou plusieurs de ces erreurs. Réglez ces conditions pour permettre la suppression de l'organisation.
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Org ne peut pas être supprimé car il contient des sites liés.
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L’organisation ne peut pas être supprimée car elle comprend des abonnements ou des licences actifs.
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L’organisation ne peut pas être supprimée car la synchronisation du répertoire est activée.
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L’organisation ne peut pas être supprimée car elle a plusieurs utilisateurs.
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L’organisation ne peut pas être supprimée car elle en a plusieurs gérées par la relation.
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L’organisation ne peut pas être supprimée car elle a géré des orgs.
Suppression automatique d’organisations sans activité
Les organisations qui n'ont eu aucune activité pendant 60 jours sont automatiquement supprimées.
Si vous êtes un administrateur complet d'une organisation ne disposant que d'abonnements gratuits, une fenêtre contextuelle s'affiche lorsque vous vous connectez et vous donne le choix entre Supprimer l'organisation ou Me le rappeler plus tard.
Vous obtiendrez une erreur si vous essayez d'ajouter des utilisateurs qui ont utilisé leur adresse électronique pour créer un compte d'essai. Les utilisateurs doivent tout d’abord supprimer leur organisation avant de pouvoir les ajouter à votre organisation.
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Connectez-vous à ControlHub , puis sous Gestion, sélectionnez . |
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Dans la section Supprimer l’organisation du système d’identité de Cisco, cliquez sur Supprimer l’organisation. |
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Dans la fenêtre Supprimer l'organisation, cochez toutes les cases pour confirmer que vous êtes conscient que vos utilisateurs seront supprimés et que ce choix est irréversible. |
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Cliquez sur Supprimer l’organisation. |
