Avant de supprimer votre organisation


 

Les partenaires ne peuvent pas supprimer des organisations pour leurs clients. Seuls les administrateurs clients peuvent supprimer leurs propres organisations.

Si vous avez un compte Webex en ligne gratuit, suivez ces étapes pour supprimer votre compte.

En tant qu’administrateur complet, si vous vous êtes inscrit à unWebexservices d’http://www.webex.com , ou si un partenaire a créé un essai pour vous, alors vous pouvez supprimer votre organisation de l’service d'identité Cisco.


 

La suppression de votre organisation entraîne une perte de données et est irréversible.

La suppression de votre organisation supprime définitivement toutes les informations associées à votre organisation, y compris les données de tous les utilisateurs. Vous allez perdre des données telles queApplication Webexmessages et fichiers, et tousWebex Meetingsdonnées incluantWebex MeetingsURL et enregistrements de réunions.

Votre organisation doit répondre aux critères suivants pour être supprimée :

  • Il n’a pas d’essais actifs dirigés par un partenaire, en ligne ou gratuits et aucun autre type d’abonnement.

  • Si un essai est toujours actif, alors vous devez d’abord annuler cet essai.

La suppression d’une organisation peut échouer avec une Réponse de conflit HTTP 409 et vous pouvez rencontrer une ou plusieurs de ces erreurs. Résolvez ces conditions pour autoriser la suppression à réussir.

  • L’organisation ne peut pas être supprimée car elle a des sites liés.

  • L’organisation ne peut pas être supprimée car elle comprend des abonnements ou des licences actifs.

  • L’organisation ne peut pas être supprimée car la synchronisation du répertoire est activée.

  • L’organisation ne peut pas être supprimée car elle a plusieurs utilisateurs.

  • L’organisation ne peut pas être supprimée car elle en a plusieurs gérées par la relation.

  • L’organisation ne peut pas être supprimée car elle a géré des orgs.

Suppression automatique d’organisations sans activité

Les organisations qui n’ont pas eu d’activité pendant 60 jours seront automatiquement supprimées. Pour plus d’informations, voir cet article.

Supprimer votre organisation


 

Si vous êtes un administrateur complet d’une organisation avec uniquement des abonnements gratuits, vous recevez une fenêtre pop-up lorsque vous vous connectez ce qui vous donne le choix de supprimer l’organisation ou de me le rappeler ultérieurement.

Vous recevrez une erreur si vous essayez d’ajouter des utilisateurs qui ont utilisé leur adresse électronique pour créer un compte d’essai. Les utilisateurs doivent tout d’abord supprimer leur organisation avant de pouvoir les ajouter à votre organisation.

1

À partir de l’https://admin.webex.com du client, allez à Compte , puis cliquez sur l’onglet Infos.

2

Dans la section Supprimer l’organisation du système d’identité de Cisco, cliquez sur Supprimer l’organisation.

3

Dans la fenêtre Supprimer l’organisation , reconnaissez que vous êtes conscient que vos utilisateurs seront supprimés et que ce choix est irréversible.

4

Cliquez sur Supprimer l’organisation.