Vous pouvez utiliser Control Hub pour supprimer définitivement votre organisation, que vous soyez en cours d’essai ou que votre essai ait expiré. Sachez cependant que vous perdrez des données.
Avant de supprimer votre organisation
 | Les partenaires ne peuvent pas supprimer les organisations de leurs clients. Seuls les administrateurs de clients peuvent supprimer leurs propres organisations. Si vous avez un compte Webex Online gratuit, suivez ces étapes pour supprimer votre compte. |
En tant qu'administrateur complet, si vous vous êtes inscrit pour une version d'évaluation des services Webex à partir dehttp://www.webex.com , ou si un partenaire a créé une version d'évaluation pour vous, vous pouvez supprimer votre organisation du service d'identité Cisco.
 | La suppression de votre organisation entraînera une perte de données et est irréversible. La suppression de votre organisation supprime définitivement toutes les informations associées à votre organisation, y compris les données de tous les utilisateurs . Vous perdrez des données telles que les messages et les fichiers de l’application Webex, ainsi que toutes les données Webex Meetings, y compris les URL Webex Meetings et les enregistrements des réunions. |
Votre organisation doit répondre aux critères suivants pour être supprimée :
Il n'a pas d'essais gratuits dirigés par des partenaires actifs, en ligne ou gratuits, et aucun autre type d'abonnement.
Si un essai est toujours actif, vous devez annuler cet essai d'abord.
La suppression d'une organisation peut échouer avec une réponse de conflit HTTP 409 et vous pouvez rencontrer une ou plusieurs de ces erreurs. Résolvez ces conditions pour permettre à la suppression de réussir.
L’organisation ne peut pas être supprimée car elle a Sites liés .
L’organisation ne peut pas être supprimée car elle a des abonnements ou des licences actifs.
L'organisation ne peut pas être supprimée car la synchronisation d'annuaire est activée.
L'organisation ne peut pas être supprimée car elle a plus d'un utilisateur.
L’organisation ne peut pas être supprimée car elle a plusieurs relations gérées par relation.
L’organisation ne peut pas être supprimée car elle a géré des organisations.
Suppression automatique des organisations sans activité
Les organisations qui n'ont eu aucune activité pendant 60 jours seront automatiquement supprimées. Pour plus d’informations, voir cet article.
Supprimer votre organisation
| Si vous êtes l'administrateur complet d'une organisation avec uniquement des abonnements gratuits, vous obtiendrez une fenêtre contextuelle lorsque vous vous connecterez qui vous donnera le choix entre Supprimer l'organisation ou Me le rappeler plus tard . Vous obtiendrez une erreur si vous essayez d'ajouter des utilisateurs qui ont utilisé leur adresse électronique pour créer un compte d'essai. Les utilisateurs doivent d'abord supprimer leur organisation avant que vous ne puissiez les ajouter à votre organisation. |
| 1 | À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Compte puis cliquez sur le Informations onglet. |
| 2 | Dans le Supprimer l'organisation du système d'identité de Cisco section, cliquez sur Supprimer l'organisation . |
| 3 | Dans le Supprimer l'organisation fenêtre, reconnaissez que vous êtes conscient que vos utilisateurs seront supprimés et que ce choix est irréversible. |
| 4 | Cliquez sur Supprimer l'organisation .
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