Application Webex | Résumés générés par l'IA pour les enregistrements d'appels

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Vous voulez suivre la discussion qui a eu lieu lors d'un appel ? Lorsque l'administrateur de votre organisation l'active, l'IA peut générer un résumé de l'enregistrement des appels, qui répertorie les actions à effectuer et fournit également la transcription complète de l'appel. Ainsi, vous pouvez rapidement suivre la discussion et mieux la comprendre en un coup d'œil.

Screenshot of Webex App with call recording screen showing AI-generated summary

Cette fonctionnalité s'applique àWebex Calling.

La fonctionnalité doit être activée par l'administrateur de votre organisation, car il doit activer l'enregistrement des appels Webex pour votre organisation.

Les résumés et les transcriptions des enregistrements d'appels ne sont actuellement disponibles qu'en anglais.

Lorsque vous enregistrez vos appels, vous pouvez accéder à vos enregistrements sur l'application Webex ou le User Hub.

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Ouvrez Webex et connectez-vous.

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Cliquez Call button J'appelle, puis j'accède à Recordings.

Passez la souris sur un enregistrement et cliquez Play icon pour ouvrir le lecteur d'enregistrement, et voir le résumé complet généré par l'IA, avec des notes et des actions.

Les actions contiennent un horodatage, pour vous aider à accéder facilement à la partie de l'enregistrement qui vous intéresse.

Dans le lecteur d'enregistrement, choisissez parmi :

  • Call recording player AI summary note icon—Résumé de l'IA, notes et mesures à prendre.

  • —voir la transcription de l'appel.

Si vous cliquez directement sur un enregistrement, un bref résumé du contenu généré par l'IA s'affiche.

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Ouvrez Webex et connectez-vous.

2

Cliquez Call button J'appelle, puis j'accède à Recordings.

3

Appuyez sur un enregistrement pour le sélectionner et voir un bref résumé du contenu généré par l'IA.

Touchez Play icon pour ouvrir le lecteur d'enregistrement et voir la transcription de l'appel.

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