Quels sont les messages d’erreur CCA-SP ?
RÉPONSE
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour les messages d'erreur liés au portail CCA-FS et les actions recommandées :
Messages d’erreur | Signification | Action recommandée |
gemini.cbgs.notes.errorMsg.getListError | Une erreur s’est produite lors du chargement de la liste des notes. | Contacter le CAT Cisco |
gemini.cbgs.notes.errorMsg.maxLength | La note dépasse la longueur maximum de 2048 caractères. | Modifiez la note pour réduire sa longueur. |
gemini.tds.numbers.export.result.failed | Le portail a reçu une erreur lors de l’exportation des numéros de téléphone. | Contacter le CAT Cisco |
firstTimeWizard.csvMaxSizeError | La taille du fichier sélectionnée pour l’importation dans le portail est supérieure à la taille maximum de 10 Mo. | Sélectionnez un fichier différent ou modifiez le fichier désiré pour réduire sa taille. |
firstTimeWizard.csvFileTypeError | Le fichier sélectionné n’est pas un fichier .csv. | Enregistrez le fichier à nouveau au fichier .csv ou sélectionnez-en un autre. |
gemini.tds.numbers.import.resultMsg.noItemFound | Le portail n’a trouvé aucun numéro de téléphone valide dans le fichier sélectionné pour l’importation. | Modifiez le fichier pour qu’il contienne au moins un numéro de téléphone valide ou sélectionnez-en un autre. |
gemini.tds.numbers.import.resultMsg.exceedMax | Le nombre de nouveaux numéros de téléphone dans le fichier importé dépasse le nombre maximum de 300. Le surplus a été ignoré. | Annulez la demande, éditez le fichier pour réduire le nombre de numéros de téléphone à 300 ou moins et réimportez-le. |
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