L’application Webex | change votre ID appelant

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Lorsque votre administrateur vous configure plusieurs numéros d'identification de l'appelant dans votre profil ou en tant qu'agent de centre d'appels avec un numéro de file d'attente d'appels pour les appels sortants, vous pouvez alors choisir un numéro d'identification de l'appelant pour les appels externes.
Choisir un autre ID appelant lors de l’utilisation d’une ligne multiple.

Après votre appel, l'identifiant de l'appelant que vous avez utilisé apparaît dans votre historique d'appels.

Ceci s'applique aux appels Webex et aux appels hébergés par un fournisseur de services. Votre administrateur doit activer cette option pour vous.
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Ouvrez Webex et connectez-vous.

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À partir du pied de pied de votre application, cliquez sur le sélecteur de numéro de ligne.

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Choisissez un identifiant d'appelant dans la liste disponible.

L'identifiant de l'appelant peut être un numéro de ligne directe, un numéro de localisation, un numéro de file d'attente d'appel, un numéro de groupe de recherche ou tout autre numéro au sein de votre organisation. Lorsque vous appelez quelqu'un, cette personne voit cet identifiant d'appelant.

Actuellement, l'option Groupe de recherche ne s'applique qu'aux appels Webex.

Ceci s'applique aux appels Webex et aux appels hébergés par un fournisseur de services. Votre administrateur doit activer cette option pour vous.

1

Ouvrez Webex et connectez-vous.

2

Aller à Appeler Bouton appeler.

Vous verrez votre identifiant d'appelant et votre numéro actuels affichés en bas de l'écran. Vous pouvez également le voir sur le clavier numérique.

3

Cliquez sur Identification de l'appelant : Ensuite, sur l'écran d'identification de l'appelant, choisissez un identifiant d'appelant dans la liste disponible.

L'identifiant de l'appelant peut être un numéro de ligne directe, un numéro de localisation, un numéro de file d'attente d'appel, un numéro de groupe de recherche ou tout autre numéro au sein de votre organisation. Lorsque vous appelez quelqu'un, cette personne voit cet identifiant d'appelant.

Actuellement, l'option Groupe de recherche ne s'applique qu'aux appels Webex.

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