D'ici fin juin 2025, les fonctionnalités de dépannage ne seront disponibles que dans le Control Hub du client pour améliorer la sécurité et protéger les données.

Pour afficher les données de dépannage d'un client, vous devez répondre aux exigences suivantes :

  • Votre organisation partenaire a vendu l’abonnement à un client.
  • Vous êtes un administrateur partenaire complet dans l'organisation partenaire, ce qui vous permet de voir les données de dépannage pour tous les clients.
  • Vous êtes un administrateur partenaire dans l'organisation partenaire, ce qui vous permet de voir les données de dépannage pour les clients auxquels vous avez été affecté.
  • Vous êtes un administrateur complet de l'organisation client pour laquelle vous souhaitez afficher les données de dépannage.

Nous incluons également une puissante section Diagnostics, qui vous permet d’aller encore plus loin dans des réunions spécifiques en cours ou qui ont eu lieu au cours des 21 derniers jours. Rechercher les réunions par numéro de réunion, l’adresse électronique de l’organisateur ou des participants, l’ID de conférence, ou le nom des périphériques enregistrés sur le Cloud. Vous pouvez ensuite faire une analyse détaillée des détails du participant, les détails de saut, la qualité vidéo, la qualité audio et plus encore.

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Connectez-vous à Partner Hub et accédez à Dépannage.

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Recherchez une réunion par l'adresse e-mail d'un utilisateur, le numéro de réunion ou l'ID de conférence.

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Dans les résultats de la recherche, sélectionnez une réunion pour afficher les données de dépannage.

Lorsque vous sélectionnez une réunion dans l’affichage de recherche, vous voyez les détails de cette réunion. Cette vue répertorie tous les participants sur le côté gauche, les informations sur l'utilisation et la qualité des participants au milieu, et un panneau coulissant à droite avec des détails de réunion spécifiques.

Indicateurs clés de performance (KPIs)

Les KPIs sont disponibles en haut pour vous donner un aperçu rapide de la qualité média expérimentée au cours de la réunion. Les KPA disponibles sont :

  • Nombre total de participants— Le nombre de participants qui ont rejoint la réunion. Lorsqu’il s’agit d’une réunion, le nombre d’invités est affiché en bas de cet KPI. Lorsqu’il s’agit d’un événement, les intervenants sont affichés en bas. Cliquez sur l’icône des filtres pour afficher uniquement les invités ou les panélistes.

  • Minutes audio médiocres— Le pourcentage de minutes audio égales ou supérieures au seuil de mauvaise qualité multimédia sur le total des minutes de la réunion. Cliquez sur l’icône du filtre pour trier les participants qui ont eu le plus de minutes audio médiocres en haut.

  • Minutes de vidéo médiocres— Le pourcentage de minutes de vidéo égales ou supérieures au seuil de mauvaise qualité multimédia sur le total des minutes de la réunion. Cliquez sur l’icône du filtre pour trier les participants qui ont eu les minutes vidéo les plus médiocres en haut.

  • Minutes de partage médiocres— Le pourcentage de minutes de partage égales ou supérieures au seuil de qualité multimédia médiocre sur le total des minutes de la réunion. Cliquez sur l’icône du filtre pour trier les participants qui ont eu le plus de minutes de partage en haut.

  • Pertes inattendues— Le pourcentage de participants qui ont quitté la réunion plus tôt que prévu en raison d'un problème de connexion, de logiciel ou de matériel. Cliquez sur l’icône du filtre pour trier les participants qui ont eu les résultats les plus inattendus en haut de la page.

Activer l’actualisation automatique pour les réunions en cours

Activer l’actualisation automatique pour les réunions en cours

Pour activer l’actualisation automatique, cliquez sur le bouton Actions lors de l’affichage d’une réunion en cours et sélectionnez Activer l’actualisation automatique. Les informations de la réunion en cours sont automatiquement mises à jour toutes les deux minutes, ou vous pouvez actualiser les informations de la réunion manuellement.

Activer le bouton d’actualisation automatique pour les réunions en cours dans le dépannage.

Liste des participants

Le nom du participant ou du périphérique, ainsi que l’icône du périphérique utilisé pour rejoindre la réunion, s’affiche sur la gauche. Si quelqu’un rejoint une réunion en utilisant son client Webex et qu’il connecte l’audio avec le RTCP, alors deux saisies sont affichées. Par exemple, lorsque vous participez à une réunion et que votre application Webex est associée à un périphérique Cisco Room, il y a deux entrées : Application et périphérique de salle Webex.

Pour accélérer le temps de chargement, le nombre de participants par défaut affiché en une seule fois est de 25 participants et les participants sont divisés en pages. Vous pouvez augmenter le nombre de participants affichés par page avec le menu déroulant en bas de la liste.

Rechercher des participants spécifiques

Entrez le nom d’un participant pour qui vous souhaitez regarder les métriques. Vous pouvez ajouter à la liste en recherchant un autre participant.

Filtrer la liste des participants

Cliquez sur la barre de recherche pour ouvrir une liste des filtres par qui vous pouvez filtrer les participants. Les filtres disponibles sont :

  • Plateforme— Filtre les participants en fonction du système d’exploitation de l’appareil utilisé pour rejoindre la réunion.

  • Client— Filtre les participants selon le type d’application utilisé pour rejoindre la réunion.

  • Participant— Filtre les participants selon un rôle attribué, tel qu'invité ou hôte.

  • Qualité— Filtre les participants en fonction de ceux qui ont rencontré des seuils de qualité médiocres ou passables.

  • Emplacement— Filtre les participants en fonction d’un certain emplacement.

  • Région multimédia— Filtre les participants en fonction du centre de données ou du cluster local auquel ils se sont connectés.

Réorganiser la liste des participants

Utilisez le menu déroulant pour trier les participants par ordre alphabétique, par audio, vidéo ou partager d’abord la qualité, ou par emplacement.

Voir quel participant est apparié à un périphérique

Lorsqu’un participant utilise un périphérique ou se connecte via RTCP pour rejoindre une réunion, le nom du participant s’affiche sous le périphérique. Ceci vous permet de voir quels sont les participants appariés avec quel périphérique, ce qui vous permet de facilement joindre le participant correct pour les assister.

Passez votre souris sur un participant pour voir un bref résumé sur le participant, tel que le type de client utilisé pour rejoindre la réunion. Lorsque des personnes appellent une réunion, vous pouvez voir l’heure à quelle heure elles ont rejoint la réunion et la durée pendant celle-ci.

Envoyer un commentaire

Cliquez sur le bouton d’annonce à côté des informations disponibles pour nous faire entendre vos idées. Si vous pensez que les informations sont utiles, vous pouvez les pouces vers le haut. Si vous ne pensez pas qu’une information soit utile, cliquez sur le bouton Modifier pour noter vos commentaires sur la façon dont nous pouvons améliorer les informations pour vous.

Envoi des commentaires dans Dépannage

Heure pour rejoindre la réunion (JMT)

Le JMT de chaque client est capturé à l’exception des appels utilisant RTCP. JMT est calculé en secondes comme (le temps de cliquer sur le lien de la réunion pour charger la fenêtre d’aperçu) + ( le temps après avoir cliqué sur le bouton Rejoindre maintenant dans la fenêtre d’aperçu pour se connecter à la réunion).

JMT ne compte pas le temps passé par l’utilisateur à parcourir les menus, à faire des sélections dans la fenêtre d’aperçu, ou à attendre dans le lobby.

Un JMT de moins de 10 secondes est affiché en vert, entre 10 et 20 secondes est affiché en jaune et plus de 20 secondes est affiché en rouge. Survolez le point coloré pour voir le JMT d’un participant.

L’heure d’arrivée d’un participant à la réunion indique toujours la première fois que le participant a rejoint la réunion, même si ce participant quitte et rejoint à nouveau la réunion plusieurs fois.

Détails de la réunion

Les détails de la réunion s’affiche sur le côté droit panneau coulissant réunion et peuvent être réduire à la liste avec le bouton.

Titre

Description

N° de la réunion

Le code d’accès de la réunion à 9 chiffres utilisé pour rejoindre la réunion.

ID de la conférence

L’ID unique de la réunion.

Nom du site

Le site Webex utilisé pour organiser la réunion.

Date de réunion

La date de début de la réunion.

Heure de la réunion

L’heure du début et de la fin de la réunion, affichée dans le fuseau horaire que vous avez sélectionné dans l’affichage de recherche.

Programmer le fuseau horaire

le fuseau horaire dans celui programmé pour la réunion.

Type de réunion

le type de réunion qui a été programmée. Les types de réunions disponibles sont :

  • Webex Meetings

  • Webex Events webinaire

  • Webex Events Webcast

  • Webex Events classique

  • Webex Support

  • Webex Training

Participants

Le nombre de participants qui ont rejoint la conférence.

Nom de l'organisateur

Le nom de l’organisateur.

Adresse électronique de l’organisateur

l’adresse électronique de l’organisateur.

Audio

Le type d’audio utilisé.

Vidéo

Si la vidéo a été activée par un participant, elle affiche oui. Si la vidéo n’était pas activée du tout, elle affiche non.

Enregistrement

La durée totale de la durée d’enregistrement de la réunion.

Partage d'écran

La durée totale pendant combien de temps les participants ont partagé leurs écrans pour.

Applications

Ce champ indique si une application intégrée, telle que Slido, a été utilisée au cours de la réunion.

Une légende est fournie sous le panneau Détails de la réunion. Survolez l’icône informations pour voir comment les seuils sont définis.

Onglet Audio, vidéo et partage

Vous pouvez commuter entre les onglets audio, vidéo et de partage pour voir les affichages détaillés d’une réunion ou d’un appel, qui inclut JMT, l’utilisation et la métrique de qualité.

Comment les données de qualité média sont capturées

Les données de qualité média sont capturées toutes les minutes et visualisées en utilisant le vert (bon), jaune (moyen), ou rouge (médiocre). Ces couleurs sont basées uniquement sur le niveau de latence de bout en perte de paquets la latence moyenne. Les types de perte de paquets capturés sont :

  • De bout en bout— Perte de paquets d'envoi de l'orateur depuis son client Webex vers le client Webex du participant, capturée après la récupération du paquet.

  • Envoi— Client Webex du participant vers le cloud Webex.

  • Réception— Webex Cloud vers le client Webex du participant.

Si vous voyez une ligne grise en pointillés, cela signifie que l’audio, la vidéo, ou le partage du périphérique est désactivé. Si vous voyez une ligne grise solide, qui indique que seules les données minimales sont disponibles, telles que l’utilisation et JMT. Les lignes grises solide signifient que l’utilisateur a rejoint la réunion avec une application ou un périphérique plus ancienne que la version minimum prise en charge ou un périphérique Cisco sur site.

Vous pouvez survoler une ligne pour voir un résumé de la métrique de qualité sous la tant qu’une fenêtre pop-up.

Indicateur d’organisateur et de panéliste

Une icône H indique lorsqu’un participant devient l’organisateur de la réunion.

L’icône d’un P indique qui était le panélistes pendant Webex Events session.

Indicateur De partage

Une ligne bleue indique les personnes qui partagent leur écran et pendant combien de temps elles ont partagé leur écran.

Indicateur de modification du matériel et du réseau

Une icône de losange violet indique lorsqu’un participant change sa connexion réseau, son casque, son micro, ou sa caméra au cours d’une réunion. Survolez l’icône pour voir les détails des changements.

Indicateur Couper le son

La ligne en pointillés vous indique pendant combien de temps le son d’un participant a été coupé et vous pouvez survoler l’icône pour voir si le participant a coupé et réactive le son plusieurs fois au cours de cette durée.

Indicateur de fin de réunion

Si un participant rejoint une réunion à l'aide de la VoIP avec l'application Webex Meetings, l'application Webex ou un appareil, vous pouvez voir comment une réunion s'est terminée pour ce participant. L’icône d’une ligne verte indique quand un participant a quitté une réunion normalement, alors qu’une icône de ligne rouge indique quand un participant a quitté une réunion de façon inattendue, en raison d’un problème système ou réseau.

Afficher les sessions de formation individuelles

Une ligne bleue représente si un session scindée a été démarré au cours d’une réunion. Vous pouvez cliquer sur la ligne bleue pour voir quels participants ont rejoint la session scindée, et pendant combien de temps ils étaient là pour. Utilisez ces informations pour isoler les problèmes dans une session scindée.

Onglet Détails

L’onglet Détails fournit un tableau d’affichage des participants. Vous pouvez voir combien de temps ils étaient dans la réunion ou pour appeler, le client et la plate-forme qu’ils ont utilisée pour rejoindre une réunion, leur adresse IP, leurs informations matérielles, comment ils ont mis fin à une réunion, l’emplacement depuis quoi ils ont rejoint la réunion et s’ils étaient l’organisateur. Vous pouvez utiliser la barre de défilement pour voir des informations supplémentaires, telles que le numéro composé du participant #, l’audio, la vidéo et le partage du codec, le microphone, le haut-parleur et la caméra. Ce tableau peut être exporté vers un fichier CSV en utilisant le bouton Exporter l’enregistrement en haut à droite.

Les détails de la réunion indiquent les valeurs qui sont pertinentes à la réunion ou l’appel. Si une fonctionnalité ou une fonction n’a pas été utilisée, comme si personne n’a partagé son écran au cours de la réunion, alors la valeur est laissée vide.

Le tableau suivant indique les données détaillées disponibles.

Titre

Description

Heure de connexion

Lorsque le participant a rejoint la réunion s’affiche dans le fuseau horaire que vous sélectionnez.

Durée

Durée de la réunion.

Activité

Si le participant était l’organisateur, le rôle d’organisateur a été transféré, ou le contenu partagé au cours de la réunion.

Client

Le type et la version de l’application utilisée pour rejoindre la réunion.

Plateforme

Le système d’exploitation et la version du périphérique utilisé pour rejoindre la réunion. Les valeurs possibles peuvent être « windows », « mac », « android », « ios » et « linux »

Rejoindre la réunion à partir de

Si le participant rejoint la réunion par le navigateur, ceci indique le type de navigateur et la version utilisée pour rejoindre la réunion.

Matériel

Cette conception matérielle et ce modèle du périphérique utilisé pour rejoindre une réunion. Pour les ordinateurs, ceci peut être « Lenovo Thinkpad p60 ». Pour les téléphones, il peut s’agit de « Samsung Galaxy S7 ». Pour les périphériques de salles, ceci peut être « Cisco Webex Room Kit ».

Connexion

type de connexion réseau que le client a utilisée pour échanger des médias. Les valeurs possibles peuvent être « wifi », « ethernet », « cellulaire », ou « inconnue ».

Ceci n’est pas suivi par type de média. Il est possible (et relativement courant) que ceci change au cours d’une réunion.

IP locale

L’adresse IP locale du client pour l’interface réseau qu’il utilise pour transmettre les médias. Les adresses IP sont partiellement masquées pour préserver l’identité personnelle des utilisateurs.

IP publique

Ceci est l’IP publique du client telle qu’elle est vue par les serveurs média. Les adresses IP sont partiellement masquées pour préserver l’identité personnelle des utilisateurs.

Emplacement

Recherche géographique de l’adresse IP publique.

Nœud média

Le centre de données ou la région du nœud média sur qui le client est connecté. Pour les nodes média basés sur le Cloud, il s’agit d’un nom de région général tel que « San Jose, USA ».

Pour les nodes média de maillage vidéo, ceci aura un nom plus spécifique qui correspond au nom du cluster de maillage vidéo qui a été fourni par le client.

Code système

Qu’est-il arrivé au participant au cours d’une réunion. Les codes système disponibles sont :

  • L'hôte a raccroché— L'hôte a mis fin à la réunion pour tout le monde.

  • L'utilisateur a raccroché— Le participant a quitté la réunion plus tôt que prévu.

  • Délai d'expiration— Le participant s'est déconnecté de la réunion en raison d'une erreur de connexion réseau.

  • Quitter la salle d'attente— Le participant attendait dans le hall avant que l'hôte ne commence la réunion.

  • Retour au PSTN— Le rappel avec Edge Audio a échoué, le rappel passe donc par une connexion PSTN.

Téléphone

Numéro de téléphone du participant.

N° composé

La passerelle de conférence RTCP numéro.

Transport audio

Le type de réseau utilisé pour le transport de l’audio. Les valeurs valides peuvent être « UDP », « TCP », « xTLS ».

Cette situation peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le transport initial utilisé est rapporté.

Transport vidéo

Le type de réseau utilisé pour le transport vidéo. Les valeurs valides peuvent être « UDP », « TCP », « xTLS ».

Cette situation peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le transport initial utilisé est rapporté.

Transport du partage

Le type de réseau utilisé pour le transport d’un écran ou d’un partage d’application. Les valeurs valides peuvent être « UDP », « TCP », « xTLS ».

Cette situation peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le transport initial utilisé est rapporté.

Codec Audio

(Envoyer) Format d’encodage et de décodage média utilisé pour le média transmis par un client. Notez que ceci peut changer avec le temps au cours d’un appel.

(Recevoir) Format d’encodage et de décodage média utilisé pour les médias reçus par un client.

Ceci peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le codec initial utilisé est rapporté.

Codec vidéo

(Envoyer) Format d’encodage et de décodage média utilisé pour le média transmis par un client. Notez que ceci peut changer avec le temps au cours d’un appel.

(Recevoir) Format d’encodage et de décodage média utilisé pour les médias reçus par un client.

Ceci peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le codec initial utilisé est rapporté.

Codec du partage

(Recevoir) Format d’encodage et de décodage média utilisé pour les médias reçus par un client.

Ceci peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le codec initial utilisé est rapporté.

Micro

Le nom de la marque et les informations du modèle du micro qui a été utilisé pendant la réunion.

Ceci peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le micro initial utilisé est rapporté.

Interlocuteur

Le nom de la marque et les informations du modèle du haut-parleur qui a été utilisé au cours de la réunion.

Ceci peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul l’interlocuteur initial utilisé est signalé.

Caméra

Le nom de la marque et les informations du modèle de la caméra qui a été utilisée pendant la réunion.

Ceci peut changer au cours d’une réunion, cependant, seule la caméra initiale utilisée est signalée.

Exporter

À partir de l’affichage de la réunion ou des participants, vous pouvez exporter les informations de la réunion dans un fichier JSON. Vous pouvez également exporter la liste des participants et les détails vers un fichier CSV.

Les informations de l’animateur et de l’organisateur dans l’onglet données ne sont pas incluses dans le fichier JSON.

Cliquez sur le nom d’un participant pour voir les mesures détaillées de son client et de son appareil. Toutes les informations sont mises à jour toutes les minutes. Des informations complémentaires sur l’équipement et le réseau d’un participant peuvent être trouvées sur le côté droit.

Détails du participant

  • Cliquez sur la flèche vers le bas sur l’un des graphiques pour les réduire.

  • Filtrez entre l'affichage de tous les détails, l'envoi, la réception ou de bout en bout avec le menu déroulant dans le coin droit.

  • Filtrez la latence moyenne ou maximale de chaque graphique en cliquant sur les icônes correspondantes.

  • Les données sur la qualité audio, la qualité vidéo, la qualité du partage, l’utilisation du processeur (CPU) et l’utilisation de la mémoire sont mises à jour toutes les minutes pour les réunions en cours.

    Cliquez sur les segments de ligne rouge ou jaune pour mettre en surbrillance la sélection avec une barre verticale, puis passez la souris sur chacune des lignes pour afficher la fenêtre contextuelle avec la valeur réelle et l'horodatage de chaque graphique.

    • Qualité audio— La qualité du réseau du canal audio pour ce participant tout au long de la réunion.

    • Qualité vidéo— La qualité du réseau du canal vidéo pour ce participant tout au long de la réunion.

    • Qualité du partage— La qualité de tout contenu partagé pendant la réunion. La qualité du partage inclut des informations sur la façon dont le contenu a été envoyé et reçu.

    • Utilisation du processeur— Le pourcentage du processeur utilisé par la machine avec laquelle le participant a rejoint la réunion.

    • Utilisation de la mémoire— Le pourcentage de mémoire utilisé par la machine du participant pendant la réunion.

Indicateur Couper le son

Une icône couper le son indique lorsqu’un participant a été coupé au cours d’une réunion. L’indicateur de silence indique pour les participants qui ont cliqué sur le bouton Couper le son sur l’application de bureau et mobile Webex Meetings, l’application Webex application de bureau et application mobile et les périphériques de salle enregistrés sur le Cloud. Si le son d’un participant a été coupé via un matériel externe, tel qu’un micro, alors l’indicateur couper le son ne s’affiche pas.

Couper le son à l’entrée s’affiche uniquement pour les participants qui rejoignent les conférences à partir de l’application webex de bureau et l’application mobile.

Les mesures de qualité suivantes sont disponibles.

Titre

Description

Latence(ms)

La latence est un délai dans l’envoi de l’audio ou de la vidéo au cours d’une réunion.

Perte de paquets (%)

La perte de paquets se produit en cas de problème de transmission des paquets de données et certains paquets sont perdus avant d’être reçus par le participant. Les types de perte de paquets capturés sont :

  • De bout en bout— Perte de paquets d'envoi de l'orateur depuis son client Webex vers le client Webex du participant, capturée après la récupération du paquet.

  • Envoi— Client Webex du participant vers le cloud Webex.

  • Réception— Webex Cloud vers le client Webex du participant.

Jitter(ms)

Une variation dans le délai des paquets reçus.

Bits /s média (kbit/s)

Le nombre de bits traités par seconde.

Taux d’image (ips)

Le nombre d'images affichées chaque seconde d'une réunion.

Résolution (p)

Le nombre de pixels affichés sur l'écran de l'utilisateur pendant une période donnée.

CPU du système (%)

Le pourcentage total du CPU utilisé par toutes les applications. Sur un système multi-cœurs, l’utilisation du processeur (CPU) est mesuré sur tous les cœurs.

Processeur (%) de l’application Webex

Le pourcentage de CPU utilisé par l'application Webex Meetings ou Webex App pendant la réunion. Sur un système multi-cœurs, l’utilisation du processeur (CPU) est mesuré sur tous les cœurs.

Mémoire du système (%)

Le pourcentage total de la mémoire qui est utilisé par toutes les applications.

Mémoire de l’application Webex (%)

Le pourcentage total de mémoire occupé par l'application Webex Meetings ou Webex App pendant la réunion.

Détails du matériel et des réseaux

Le panneau Équipement et réseaux affiche des informations sur la configuration d’un participant. Vous pouvez réduire le panneau à l’avec ce bouton.

Des informations similaires sont disponibles pour l'application de bureau Webex Meetings, l'application de bureau Webex App, l'application Webex pour Android, l'application Webex pour iPhone et iPad et les appareils compatibles cloud. Webex Meetings pour les appareils mobiles, sur site et les appareils SIP tiers sera pris en charge à l’avenir.

Les détails de la plateforme, du microphone, du haut-parleur, et de la caméra ne sont pas disponibles pour les périphériques sur le Cloud.

Seules les informations du numéro de téléphone et de la passerelle de conférence sont disponibles pour les utilisateurs appelants et rappelants.

Par RTCP : Appel et appel en retour, seuls les numéros de téléphone ou les informations sur la passerelle de conférence sont disponibles.

Le tableau suivant présente les équipements et les données réseau disponibles.

Titre

Description

Client

Le type et la version de l’application utilisée pour rejoindre la réunion.

Emplacement

Recherche géographique de l’adresse IP publique.

Plateforme

Le système d’exploitation et la version du périphérique utilisé pour rejoindre la réunion. Les valeurs possibles pourraient être « Windows », « Mac », « Android », « iOS » et « Linux ».

Rejoindre la réunion à partir de

Si l’utilisateur a rejoint la réunion par le navigateur, ceci indique le type de navigateur et la version utilisée pour rejoindre la réunion.

Connexion

type de connexion réseau que le client a utilisée pour échanger des médias. Les valeurs possibles peuvent être « wifi », « ethernet », « cellulaire », ou « inconnue ».

Ceci n’est pas suivi par type de média. Il est possible (et relativement courant) que ceci change au cours d’une réunion.

Nœud média

Le centre de données ou la région du nœud média sur qui le client est connecté. Pour les nodes média basés sur le Cloud, il s’agit d’un nom de région général tel que « San Jose, USA ».

Pour les nodes média de maillage vidéo, ceci aura un nom plus spécifique qui correspond au nom du cluster de maillage vidéo qui a été fourni par le client.

IP locale

L’adresse IP locale du client pour l’interface réseau qu’il utilise pour transmettre les médias. Les adresses IP sont partiellement masquées pour préserver l’identité personnelle des utilisateurs.

IP publique

Ceci est l’IP publique du client telle qu’elle est vue par les serveurs média. Les adresses IP sont partiellement masquées pour préserver l’identité personnelle des utilisateurs.

Transport audio

Le type de réseau utilisé pour le transport de l’audio. Les valeurs valides peuvent être « UDP », « TCP », « xTLS ».

Cette situation peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le transport initial utilisé est rapporté.

Transport vidéo

Le type de réseau utilisé pour le transport vidéo. Les valeurs valides peuvent être « UDP », « TCP », « xTLS ».

Cette situation peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le transport initial utilisé est rapporté.

Transport du partage

Le type de réseau utilisé pour le transport d’un écran ou d’un partage d’application. Les valeurs valides peuvent être « UDP », « TCP », « xTLS ».

Cette situation peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le transport initial utilisé est rapporté.

Codec Audio

(Envoi) Format d’encodage et de décodage média utilisé pour le média transmis par un client. Notez que ceci peut changer avec le temps au cours d’un appel.

(Réception en réception) Format d’encodage et de décodage média utilisé pour les médias reçus par un client.

Ceci peut changer au cours d’une réunion, cependant, seul le codec initial utilisé est rapporté.

Codec vidéo

(Envoi) Format d’encodage et de décodage média utilisé pour le média transmis par un client. Notez que ceci peut changer avec le temps au cours d’un appel.

(Réception en réception) Format d’encodage et de décodage média utilisé pour les médias reçus par un client.

Cela peut changer au cours d’une réunion. Seul le codec initial utilisé est signalé.

Codec du partage

(Réception en réception) Format d’encodage et de décodage média utilisé pour les médias reçus par un client.

Cela peut changer au cours d’une réunion. Seul le codec initial utilisé est signalé.

Micro

Le nom de la marque et les informations du modèle du micro qui a été utilisé pendant la réunion.

Cela peut changer au cours d’une réunion. Seul le codec initial utilisé est signalé.

Interlocuteur

Le nom de la marque et les informations du modèle du haut-parleur qui a été utilisé au cours de la réunion.

Cela peut changer au cours d’une réunion. Seul le locuteur initial utilisé est signalé.

Caméra

Le nom de la marque et les informations du modèle de la caméra qui a été utilisée pendant la réunion.

Cela peut changer au cours d’une réunion. Seule la caméra initiale utilisée est signalée.

Suppression du bruit

Ce champ indique si le participant a utilisé la fonctionnalité de suppression du bruit. Si la suppression du bruit a été utilisée, vous pouvez voir depuis combien de temps elle est activée.

Arrière-plan virtuel

Ce champ indique si le participant a utilisé un arrière-plan virtuel.