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Dans cet article
Un commentaire ?Sur les appareils des séries Board, Desk et Room, vous pouvez choisir d'utiliser une connexion filaire ou Wi-Fi®.
Lorsque la connexion sans fil est activée pour un appareil, vous pouvez passer de la connexion filaire à la connexion Wi-Fi sur l'interface tactile. Pour utiliser le Wi-Fi, débranchez d'abord le câble Ethernet.
Vous pouvez vous connecter au Wi-Fi si votre réseau utilise l'un des types de sécurité suivants :
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Ouvert
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Personnel
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WPA2-PSK-CCMP128(AES)
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WPA2-PSK-SHA256-CCMP128(AES)
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WPA3-SAE-CCMP128(AES)
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Enterprise
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WPA2-802.1x-CCMP128 (AES)
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WPA2-802.1x-SHA256-CCMP128 (AES)
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WPA3-802.1x-SHA256-CCMP128 (AES)
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Les types IEEE 802.1x suivants sont pris en charge pour les entreprises :
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EAP-PEAP MSCHAPv2
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EAP-PEAP GTC
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EAP-TLS
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EAP-TTLS
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EAP-FAST
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La connexion à l'aide du chiffrement TKIP n'est pas prise en charge sur Board Pro G2, Room Kit EQ/EQX, Room Bar Pro et aucun autre produit récent.
Nous ne recommandons pas d'utiliser le chiffrement TKIP sur les autres appareils des séries Board, Desk et Room.
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Les administrateurs réseau devraient lire la section pour connaître les meilleures pratiques à suivre lors de la configuration d'une connexion Wi-Fi.
Le réseau sans fil doit afficher au moins trois barres à l'écran pour que la connexion soit suffisamment stable. Vous ne pouvez pas rejoindre des réseaux qui nécessitent une connexion via une page de destination.
Le système ne mémorise qu'un seul réseau à la fois. Si vous passez d'un réseau à l'autre, vous devez saisir à nouveau le mot de passe.
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Ouvrez le panneau de commande de votre appareil ou de la manette tactile en balayant votre doigt depuis la droite ou en appuyant sur |
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Accédez à Réseau et service, puis appuyez sur Connexion réseau . Sur l'écran suivant, appuyez sur Wi-Fi . Si le Wi-Fi est désactivé, touchez le bouton pour l'activer. |
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Sélectionnez le Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter. Si le réseau est masqué, touchez Rejoindre un autre réseau et configurez le Wi-Fi manuellement. |
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Tapez le nom d'utilisateur et la phrase secrète selon vos besoins. Appuyez sur la flèche droite pour démarrer le processus de connexion. |
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Quand vous avez terminé, appuyez sur la flèche gauche pour revenir à l'écran des paramètres. Appuyez ensuite sur le bouton de fermeture ou n'importe où en dehors de la fenêtre des paramètres pour la fermer. Une fois connectée, vous pouvez accéder aux paramètres Wi-Fi et vérifier l'état du réseau à tout moment, y compris pendant un appel. Ouvrez le panneau de commande, appuyez sur Paramètres de l' appareil , accédez à Réglages > Connexion réseau > Wi-Fi , puis touchez le nom du réseau connecté. Sur l'écran suivant, appuyez sur Détails avancés du Wi-Fi pour voir l'état du réseau. |
bouton. Appuyez ensuite sur Les meilleures pratiques en matière de connexions Wi-Fi
Pour garantir une expérience de réunion fluide, les administrateurs réseau doivent suivre les meilleures pratiques décrites dans cet article lorsqu'ils configurent une connexion Wi-Fi®.
Lors des appels et des réunions sur les appareils Board, Desk et Room Series, vous découvrirez rapidement qu'une connexion Internet stable améliore considérablement votre expérience vidéo et vocale.
Pour plus de stabilité, nous vous recommandons d'utiliser une connexion réseau filaire lorsqu'elle est disponible. À la maison, pensez à utiliser un adaptateur Ethernet CPL pour établir une connexion dédiée et plus fiable. Cependant, si une connexion filaire n'est pas pratique, vous pouvez utiliser une connexion sans fil à la place.
Important : lorsque vous configurez un réseau Wi-Fi, installez des équipements sans fil, tels que des points d'accès et des routeurs, capables de gérer et de répartir la charge sur les appareils connectés. Vous allez probablement connecter de nombreux appareils à un réseau sans fil, et la bande passante est limitée.
Les meilleures pratiques décrites dans cet article visent à améliorer deux indicateurs clés, améliorant ainsi la qualité vidéo et vocale sur les appareils connectés à un réseau Wi-Fi :
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Taux de perte de paquets : le pourcentage de paquets perdus pendant la transmission, et,
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Jitter entre les arrivées : la variation des heures d'arrivée des paquets reçus, en millisecondes.
Pour garantir une expérience de réunion fluide, les administrateurs réseau doivent suivre les bonnes pratiques suivantes lors de la configuration d'une connexion Wi-Fi :
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Évitez de déployer des points d'accès de différents fabricants , car cela peut contribuer à congestionner le spectre radio.
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Donnez la priorité à la couverture 5 GHz pour les appareils. Si 5 GHz et 2,4 GHz partagent le même nom de réseau (SSID), activez le pilotage de bande pour vous assurer que la priorité est donnée à 5 GHz.
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Le taux d'utilisation des canaux sans fil devrait être inférieur à 50 %.
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Activez la norme 802.11d pour ajouter un élément d'information sur le pays aux balises, aux demandes de sonde et aux réponses aux sondes. Si votre équipement sans fil ne le prend pas en charge, utilisez les canaux sécurisés 36, 40, 44 ou 48.
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Vérifiez que l'appareil détecte un point d'accès à -60 dBm ou mieux (plus près de zéro, c'est mieux).
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Vérifiez qu'un point d'accès détecte l'appareil à -60 dBm ou mieux (plus près de zéro, c'est mieux).
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Le « rapport signal/bruit » doit toujours être de 25 dB ou plus.
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Activez « l'équité du temps d'antenne » pour garantir aux clients coexistants un accès égal au temps d'antenne.
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Activez la QoS si disponible. Les appareils étiquettent AF41 pour les vidéos et EF pour la voix.
Les configurations de bureau à domicile utilisant du matériel fourni par un fournisseur d'accès Internet peuvent ne pas prendre en charge toutes les configurations de la liste ci-dessus.
