1

Pour ouvrir le panneau Q&R, cliquez sur Options du panneau (Windows) ou Plus d’options (Mac) et Q&R

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Sur Mac, le Q&R est activé par défaut. Sous Windows, si l Q&R’est pas allumé, les organisateurs et les co-organisateurs peuvent l’activer :

  • Allez dans Options de > réunions > générales et cochez la case à Q&R cocher.

  • Sous Windows pour les webinaires, allez dans Afficher la barre de menu> Options du > Webinaire> Généralet cochez la case Q&R menu.

En tant qu’organisateur, co-animateur ou animateur, vous pouvez répondre aux questions des invités.

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Sélectionnez une question.

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Tapez votre réponse dans la zone de message.


 

Les réponses ont une limite de 512 caractères.

3

Répondez publiquement en cliquant sur Envoyer ou en privé en cliquant sur Envoyer en privé.


 

Vous pouvez suivre les questions auxquelles vous répondez oralement en faisant un clic droit sur la question et en la marqueant comme Répondu Verbalement.

En tant qu’invité d’une réunion ou d’un webinaire, vous pouvez poser des questions aux organisateurs, aux co-organisateurs et aux animateurs.

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Ouvrez le panneau Q&R réunion.

2

Sélectionnez la personne à qui vous souhaitez poser une question dans le menu déroulant.

3

Tapez votre question dans la zone de message.


 

Les questions ont une limite de 512 caractères.

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Posez votre question publiquement en cliquant surEnvoyer ou en privé en cliquant sur Envoyer en privé.

En tant qu’organisateur, co-animateur ou animateur, vous pouvez modérer des questions en les attribuant, en les priorisant, en les reportant ou en les rejetant.

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Faites un clic droit sur la question que vous souhaitez modérer.

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Choisissez une action :

  • Pour donner la priorité à la question, passez votre souris sur Donner la priorité et choisissez un niveau depriorité élevé, moyen, ou faible. Cliquez sur Effacer pour effacer le niveau de priorité à tout moment.

  • Pour attribuer la question, passez votre souris sur Attribuer à et choisissez le nom de l’animateur, de l’organisateur, ou du co-organisateur qui vous souhaitez répondre à la question.

  • Pour reporter une question, cliquez sur Reporter, puis cliquez sur Envoyer pour envoyer une réponse standard ou une réponse personnalisée au participant, lui faisant savoir que sa question a été reportée, mais reste dans la file d’attente pour y répondre ultérieurement.

  • Pour rejeter la question, cliquez sur Rejeter, puis cliquez sur Envoyer pour envoyer une réponse standard ou une réponse personnalisée au participant, en lui faisant savoir que les informations qu’ils ont demandées ne peuvent pas être fournies par les organisateurs ou les co-organisateurs.

1

Pour enregistrer le contenu Q&R, allez dans Fichier et > ou Enregistrer sous > questions et réponses.

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Nommez le fichier, puis choisissez le format de fichier (.txt ou .csv) et l’emplacement où vous souhaitez enregistrer les questions et réponses.

Si le webinaire a été enregistré,l’organisateur peut télécharger le rapport d’activité du webinaire pour les sessions de Q&R, le chat et les sondages une fois l’enregistrement terminé.

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Connectez-vous à votre site Webex et cliquez sur Terminer > jour.

2

Sélectionnez votre webinaire.

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Cliquez sur Activité.

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Sélectionnez le rapport que vous souhaitez (Q&R, Messagerie instantanée, Sondageou Notes), puis cliquez sur Télécharger le rapport.

Ouvrir Q&R panneau

  1. Pour ouvrir le panneau de Q&R, tapez sur Plus d’options .

  2. Tapez sur Q&R.

Poser des questions

En tant que participant à une réunion, vous pouvez poser des questions aux organisateurs, aux co-organisateurs et aux animateurs.

  1. Ouvrez le panneau Q&R réunion.

  2. Sélectionnez les personnes que vous souhaitez poser dans le menu déroulant.

  3. Tapez votre question dans la zone de message.


    Les questions ont une limite de 512 caractères.

  4. Posez votre question publiquement en cliquant sur Envoyer ou en privé en cliquant sur Envoyer en privé.

Répondre aux questions

  1. Sélectionnez une question.

  2. Tapez votre réponse dans la zone de message.


    Les réponses ont une limite de 512 caractères.

  3. Répondez publiquement en tapant sur Envoyer ou en privé en tapant sur Envoyer en privé.

Suivez votre Q&R

Les questions et les réponses sont automatiquement triées en deux onglets : Tous Q&R et Mes Q&R. Basculez entre les deux onglets pour vous assurer du suivi de toutes les questions et réponses ou vérifiez de manière sélective le statut de vos propres questions et réponses.

Ouvrir Q&R panneau

  1. Pour ouvrir le panneau Q&R, cliquez sur Plus dans les commandes du panneau .

  2. Sélectionnez Q&R.

Poser des questions

En tant qu’invité d’une réunion ou d’un webinaire, vous pouvez poser des questions aux organisateurs, aux co-organisateurs et aux animateurs.

  1. Ouvrez le panneau Q&R réunion.

  2. Sélectionnez les personnes que vous souhaitez poser dans le menu déroulant.

  3. Tapez votre question dans la zone de message.


    Les questions ont une limite de 512 caractères.

  4. Posez votre question publiquement en cliquant sur Envoyer ou en privé en cliquant sur Envoyer en privé.

Suivez votre Q&R

Pour les participants, les questions et les réponses sont automatiquement classées en deux onglets : Tous Q&R et Mes Q&R. Basculez entre les deux onglets pour vous assurer du suivi de toutes les questions et réponses ou vérifiez de manière sélective le statut de vos propres questions et réponses.

En tant qu’organisateur de réunion, co-organisateur ou panéliste de webinaire, vous pouvez filtrer les questions par Tous, avec réponses, sans réponse. Vous pouvez également filtrer par Mes Q&R, ce qui vous permet de voir uniquement les questions auxquelles vous avez répondu ou qui vous ont été attribuées ou Prioritaire, ce qui affiche vos questions prioritaires.

  • Tous
  • A répondu
  • En suspens
  • Mes Q&R
  • Prioritaires

Répondre aux questions

  1. Sélectionnez une question.

  2. Tapez votre réponse dans la zone de message.


    Les réponses ont une limite de 512 caractères.

  3. Répondez publiquement en cliquant sur Envoyer ou en privé en cliquant sur Envoyer en privé.


Vous pouvez suivre les questions auxquelles vous répondez oralement en faisant un clic droit sur la question et en la marqueant comme Répondu Verbalement.

Modérer les questions

En tant qu’organisateur, co-animateur ou animateur, vous pouvez modérer des questions en les attribuant, en reportant ou en les rejetant.

  1. Pour modérer une question, cliquez avec le bouton droit de la souris.

  2. Choisissez l’une des actions suivantes :

    • Pour prioriser la question, passez votre souris sur Donner la priorité et choisissez un niveau de priorité élevé,moyen, ou faible. Vous pouvez effacer le niveau de priorité à tout moment.

    • Pour attribuer la question, passez votre souris sur Attribuer à et choisissez le nom de l’animateur, de l’organisateur, ou du co-organisateur qui vous souhaitez répondre à la question.

    • Pour reporter une question, cliquez sur Reporter et Envoyer la réponse standard ou une réponse personnalisée pour faire savoir au participant que sa question a été déduée, mais qu’il reste dans la file d’attente pour y répondre plus tard.

    • Pour rejeter la question, cliquez sur Rejeter et Envoyer la réponse standard ou écrivez une réponse personnalisée faire savoir au participant que les informations qu’ils ont demandées ne peuvent pas être fournies par les organisateurs ou les co-organisateurs.