iPhone et iPad

Fusion d'appels :

Utilisez la fonctionnalité Fusionner pour fusionner deux appels en une conférence téléphonique.

Cette procédure s'applique uniquement aux appels VoIP Cisco Jabber. La fonctionnalité Fusionner n'est pas disponible pour les appels DVO.

  1. Dans la vue de l'appel, effleurez .
  2. Effleurez Fusionner les appels.
  3. Effleurez OK.
  4. (Facultatif) Effleurez pour visualiser une liste des participants de la conférence.

Déplacement d'un appel vers le réseau mobile

Si vous rencontrez des problèmes de qualité lors d'un appel VoIP Cisco Jabber, vous pouvez déplacer l'appel vers votre réseau mobile et recevoir l'appel sur votre portable.

Cette procédure s'applique uniquement aux appels VoIP Cisco Jabber. Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les appels DVO.

  1. Dans la vue de l'appel, effleurez .
  2. Effleurez Déplacer vers mobile.
  3. Effleurez OK.
  4. Effleurez Répondre lorsque votre appareil sonne.

Votre administrateur système doit activer l'option Transférer vers le réseau mobile sur le serveur.

Android

Parcage d'appels

Effectuez cette action pour parquer un appel en cours afin de pouvoir le transférer vers un autre appareil ou le mettre temporairement en attente.

  1. Dans l'écran de l'appel, effleurez le bouton Afficher plus d'options.

  2. Effleurez Parquer.

  3. Récupérez l'appel à partir d'un autre périphérique ou reprenez l'appel sur le périphérique actuel.

Conférences téléphoniques

  1. Dans l'écran de l'appel, effleurez le bouton Afficher plus d'options.

  2. Effleurez Conférence.

  3. Effectuez une des actions suivantes :

    1. Entrez un numéro de téléphone et sélectionnez Appeler.

    2. Entrez un nom ou une adresse de vidéo, puis effleurez un élément dans les résultats de la recherche.

    Cisco Jabber place automatiquement votre premier appel en attente et affiche l'état des deux appels.

  4. Dans la barre de commandes, effleurez Fusionner.

Mise en attente et reprise d'appels

  1. Dans l'écran de l'appel, effleurez le bouton Afficher plus d'options.

  2. Effleurez En attente.

  3. Pour reprendre l'appel, effleurez Reprendre.

Fusion d'appels :

Utilisez la fonctionnalité Fusionner pour fusionner deux appels en une conférence téléphonique.

Cette procédure s'applique uniquement aux appels VoIP Cisco Jabber. La fonctionnalité Fusionner n'est pas disponible pour les appels DvO.

  1. Dans l'écran de l'appel, effleurez le bouton Afficher plus d'options.

  2. Effleurez Fusionner.

  3. Effleurez OK.

  4. (Facultatif) Effleurez le bouton Visualiser une liste des participants à la conférence pour afficher les participants à la conférence.

Déplacement d'un appel vers un réseau mobile

Cette procédure s'applique uniquement aux appels VoIP Cisco Jabber. Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les appels DvO.

  1. Dans l'écran de l'appel, effleurez le bouton Afficher plus d'options.

  2. Effleurez Déplacer vers mobile.

  3. Effleurez OK.

  4. Effleurez Répondre lorsque votre appareil sonne.

Affichage des statistiques d'appel

  1. Dans l'écran de l'appel, effleurez le bouton Afficher plus d'options.

  2. Effleurez Statistiques de l'appel.

Permutation entre deux appels

Lorsque vous êtes connecté à deux appels Internet, un seul appel à la fois est actif ; l'autre est automatiquement mis en attente.

  1. Effleurez la barre rouge pour passer d'un appel à l'autre.

Transférer un appel

  1. Dans l'écran de l'appel, effleurez le bouton Afficher plus d'options.

  2. Effleurez Transférer.

  3. Effectuez une des actions suivantes :

    1. Entrez un numéro de téléphone et sélectionnez Appeler.

    2. Entrez un nom ou une adresse de vidéo, puis effleurez un élément dans les résultats de la recherche.