Utilisateurs sous Windows

Vos utilisateurs doivent utiliser Webex pour Windows sous Windows 7, 8 ou 10 avec Microsoft Outlook 2013 ou 2016, Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 ou version plus récente).

Dans votre Active Directory, vous devez renseigner le champ Adresses proxy (proxyAddresses) pour chaque utilisateur, le format de l’adresse SIP est SIP:username@example.com. Assurez-vous que l’adresse SIP de chaque utilisateur de votre Active Directory correspond au nom d’utilisateur Webex.

  • Pour les utilisateurs de votre organisation, vous devez enregistrer le fichier spark-windows-office-integration.dll en utilisant les privilèges d’administrateur. Vous pouvez exécuter regsvr32.exe sur le fichier .dll, ou utiliser une autre méthode.


    Le fichier spark-windows-office-integration.dll fait partie de l’installation de Webex et il est stocké dans le sous-dossier dépendances du dossier où vous avez installé Webex. Pour plus d’informations, voir Installation et mise à jour automatique.

    Exemple de la façon d’enregistrer le fichier .dll à l’aide de regsvr32.exe :

    Allez dans le répertoire de la dll, par exemple :
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Webex Teams\dependencies 
          
    Saisissez ce qui suit :
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Exemple de la façon de se supprimer le fichier .dll à l’aide de regsvr32.exe :

    Allez dans le répertoire de la dll, par exemple :
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Webex Teams\dependencies 
          
    Saisissez ce qui suit :
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Les utilisateurs doivent redémarrer Webex et Outlook pour voir le statut de Webex dans Outlook.

  • Pour les utilisateurs ayant un compte gratuit, ils peuvent intégrer le statut Cisco Webex Microsoft Outlook dans l’application Webex s’ils sont administrateurs sur leurs ordinateurs. Puis, ils doivent redémarrer l’application Webex et Outlook.

Utilisateurs sur Mac

  • Si Webex est la seule application installée par les utilisateurs qui s’intègre avec le statut dans Outlook, Webex s’intègre avec le statut dans Outlook par défaut.

  • Si les utilisateurs ont une autre application installée qui s’intègre avec le statut dans Outlook, alors l’utilisateur doit choisir d’intégrer le statut De Webex dansOutlook. Puis, ils doivent redémarrer l’application Webex et Outlook.

Conflits avec d'autres applications

  • Vous devez conserver uniquement une seule application qui s’intègre à Outlook pour le statut. Avoir plusieurs applications intégrées à Outlook peut causer des conflits. Lorsque vous souhaitez activer l’intégration du statut Webex avec Outlook, les utilisateurs doivent quitter et désenregistrer toutes les autres applications messagerie instantanée qu’ils utilisent pour se connecter à Outlook.

Conseils pour supprimer l'intégration

  • Pour les utilisateurs sous Windows, vous pouvez supprimer le DLL pour les utilisateurs de votre organisation ou les utilisateurs ayant un compte gratuit peuvent choisir de supprimer l’intégration dans l’application Webex. Les utilisateurs doivent redémarrer l’application Webex et Outlook.

  • Pour les utilisateurs sur Mac, ils peuvent modifier le paramètre dans l’application Webex. Les utilisateurs doivent redémarrer l’application Webex et Outlook.