Il existe deux façons d’enregistrer les réunions et les événements. Votre type de compte et la configuration de votre site Webex déterminent la méthode d’enregistrement que vous pouvez utiliser.

Enregistrer des réunions dans le Cloud

Webex Free plan- non disponible

Webex Starter, plus et plans d’entreprise- disponibles

Enterprise plans-configurés par Webex administrateur du site.

Enregistrer des réunions sur votre ordinateur

Webex gratuit, le starter, plus et les abonnements aux entreprises- disponibles

Enterprise plans-configurés par Webex administrateur du site.

Pour enregistrer une session de Webex Training, voir enregistrer une session Webex Training.

Foire aux questions

  • Vous ne pouvez pas être l’organisateur ou le suppléant de la réunion. Si vous avez été invité (e) à la réunion, demandez à l’organisateur de l’enregistrer.

  • L’enregistrement est peut-être désactivé. Contactez l'administrateur de votre site Webex.

  • L’espace d’enregistrement de votre site est peut-être insuffisant. Contactez l'administrateur de votre site Webex.

  • Pour les utilisateurs gratuits, l’enregistrement est actuellement uniquement disponible à partir de l’application de bureau. Si vous démarrez une réunion à partir de l’application Web en utilisant Chromebook, vous ne pouvez pas l’enregistrer.

Les enregistrements dans le Cloud sont enregistrés au format MP4.

Vous pouvez enregistrer des enregistrements sur votre ordinateur au format MP4 ou Webex enregistrement format (WRF), en fonction de la version et des paramètres de votre site. Si vous enregistrez au format MP4, les panneaux, tels que le panneau messagerie instantanée et le panneau participants, ainsi que tous les fichiers que vous partagez à l’aide du partage de fichiers ne sont pas inclus dans l’enregistrement.

Webex stocke toutes vos réunions enregistrées localement sur votre ordinateur ou sur votre site Webex. Vous pouvez accéder à vos enregistrements et les partager ou https://help.webex.com/aplwwj/ les télécharger à partir de votre site Webex.

Si vous avez été invité à une réunion en tant que participant ou organisateur suppléant, contactez l’organisateur de votre réunion pour obtenir l’enregistrement.

En fonction de la taille et de la bande passante du fichier, la réception de votre enregistrement peut prendre jusqu’à 24 heures. Il y a un nombre sans précédent de travail à distance qui se passe dans le monde en raison de COVID-19, donc il peut s’avérer plus long que d’habitude de recevoir votre enregistrement.

Pour les réunions ou les événements qui durent de nombreuses heures, il est judicieux d’effectuer plusieurs enregistrements pour une taille de fichier plus gérable et un affichage plus facile.

Lorsque l’enregistrement est prêt, nous vous enverrons un courrier électronique contenant l’enregistrement et tous les détails dont vous avez besoin pour le lire et le partager avec d’autres personnes.

Webex les enregistrements de réunions et d’événements dans le Cloud sont stockés au format MP4 et lus sur la plupart des ordinateurs sans avoir à installer un nouveau logiciel.

Si vous avez assisté ou manqué à une réunion, événement, demandez à l’organisateur de partager le lien de l’enregistrement et le mot de passe.

Si vous êtes l’organisateur, vous pouvez lire ou Télécharger l’enregistrement à partir de votre site Webex.

Sur un ordinateur Windows, vous pouvez convertir un enregistrement dans le format d’enregistrement avancé (ARF) vers la vidéo Windows Media (. WMV) ou au format MPEG-4 (. MP4).

Vous pouvez également convertir un enregistrement au format d’enregistrement Webex (. WRF) à. Format WMV puis, utilisez un outil tiers pour le convertir en. Format MP4.


Vous ne pouvez pas convertir les enregistrements sur un Mac.

Les administrateurs de site peuvent activer la transcription automatique de l’audio pour les enregistrements de réunions MP4. Ils peuvent activer la fonctionnalité pour tout le monde, pour des utilisateurs spécifiques, ou autoriser les utilisateurs à l’activer pour eux-mêmes. Consultez les transcriptions des enregistrements pour plus de détails.


Les transcriptions d’enregistrement ne sont actuellement pas disponibles dans le Webex abonnement gratuit.