Qu’est-ce que l’état de l’organisation ?

Les objectifs de l’état de l’organisation vous présentent de manière transparente les données et informations au niveau du service, afin que vous pouvez agir rapidement pour résoudre les problèmes de l’utilisateur final.

La fonctionnalité fournit des aperçus élaborés sur la configuration de votre organisation, l’adoption des services que vous avez achetés et de toutes les performances de votre entreprise. Il identifie les personnes ou les personnes qui s’identifient aux meilleures pratiques dans ces trois catégories et suggère des raisons et des résolutions. L’état de l’organisation dispose d’une note simple pour vous aider à comprendre l’degré d’urgence et l’impact de ces informations.

La fonctionnalité est visible par les administrateurs complets, les administrateurs en lecture seule, les administrateurs des ventes à plein-admin, les administrateurs complets partenaires et les administrateurs en lecture seule.

Aperçu public de l’état de l’organisation

Nous sommes ravis de partager le fait que Control Hub a maintenant une version béta de l’état de l’organisation et nous aimeriez connaître vos commentaires à ce sujet.

En aperçu public, l’état de l’organisation est disponible pour tous les clients en tant que fonctionnalité bêta. Nous espérons que vous l’essayerez et fournirez vos commentaires, car nous avons l’intention d’améliorer continuellement la fonctionnalité en fonction de vos commentaires.

Nous communiquerons les dates de la mise à disposition générale de l’état de l’organisation lorsque nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités et amélioré l’adoption via ce programme béta.

Appel à agir

Au cours de la phase de prévisualisation publique, vous voyez une carte des points d’état de l’organisation (Béta) sur la page Aperçu.

Nous vous encourageons à tirer avantage de l’état de l’organisation et à laisser des commentaires en utilisant les commandes dans l’interface (ci-dessous). Une autre option consiste à travailler avec les équipes de votre compte afin de fournir des commentaires détaillés à l’équipe de développement du produit.

Comment utiliser l’état de l’organisation

Avant de commencer

Lorsque vous vous connectez à , vous avez deux moyens d’aller à la page d’état dehttps://admin.webex.coml’organisation :

  • Sur la page Aperçu, vous voyez une carte affichant un résumé de l’état de votre organisation. Cliquez sur Afficher tous les éléments d’action pour aller sur la page détaillée.

  • Ou vous pouvez cliquer sur Santé de l’organisation dans le panneau de navigation.

1

Ouvrez la page Santé de l’organisation pour voir les actions que vous pourriez prendre pour améliorer l’état de votre organisation.

Il y a une carte de synthèse en haut, une carte qui explique l’objet de la page et une liste des éléments d’action qui s’appliquent à votre organisation.

Pour chaque élément de la liste :

  • L’élément d’action est un aperçu ou une recommandation que vous pouvez suivre pour améliorer l’état de votre organisation. Chaque a une importance, une description et une note.

  • L’importance peut être Avoir , Nice pour avoir , Facultatif, ou Informations . Doit avoir obtenu le plus grand nombre de points, tandis que les éléments d’information ne gagnent aucun point.

    Lorsque votre action est terminée, vous avez obtenu le nombre de points maximum.

  • Le résultat indique la valeur ajoutée par l’élément d’action par rapport à votre nombre de points total.

2

Cliquez sur un élément d’action pour ouvrir un panneau d’informations.

Ce panneau vous fournit plus d’informations et vous guide vers les prochaines étapes.

3

Continuez de suivre l’état de votre organisation au cours de l’adoption de plusieurs recommandations.

Comment mesurez-vous l’état de l’organisation ?

Aperçus et scores

Catégorie

Élément d’action

Conditionnelle

Note

Configurer

Vérification du domaine

Au moins un domaine vérifié

10

Aucun domaine n’a été vérifié

0

Configurer le modèle de licence automatique

Configuration du modèle d’auto-licence

3

Le modèle de licence automatique n’a pas été configuré

0

Intégrer des utilisateurs

Aucun utilisateur à réclamer

3

Utilisateurs disponibles pour la demande

0

Réserver un domaine

Aucun domaine réclamé

0

Un ou plusieurs domaines ont été revendiqués

6

Ajouter des utilisateurs

Aucun utilisateur non admin n’a été ajouté

10

Il y a des utilisateurs qui ne sont pas admin dans l’organisation

0

Configuration SSO

SSO été configurée

6

SSO n’a pas été configurée

0

Configuration du répertoire

Directory Connector a été installé

3

Directory Connector n’a pas été configuré

0

Configuration du calendrier

La programmation et le calendrier hybride ont tous deux été configurés (l’une des différentes options)

6

Seule la programmation du site a été configurée

3

Intégration du calendrier

0

Adoption

Audio Adoption

VoIP+Edge L’utilisation de l’audio dans RTCP+CCA-SP && VoIP+Edge Audio augmente && l’utilisation audio augmente

6

VoIP+Edge L’utilisation de l’audio dans RTCP+CCA-SP &&VoIP+Edge Audio est en cours de diminution && L’utilisation audio augmente

VoIP’utilisation de l’audio +Edge est plus élevée dans RTCP+Utilisation de CCA-SP &&VoIP+Edge Audio augmente l’utilisation de l’audio && l’utilisation est décroissante

VoIP’utilisation de l’audio+Edge est plus élevée dans l’utilisation de RTCP+CCA-SP && VoIP+Edge Audio est le déclin de l’utilisation && l’utilisation audio est décroissante

3

VoIP’utilisation de l’audio +Edge < PSTN+CCA-SSP usage

1.5

Les réunions vidéo de l’utilisation vidéo sont des réunions au cours des réunions au cours des quelles raisons un participant a désactivé sa vidéo pendant n’importe quel laps de temps

Réunions vidéo >'audio, les réunions vidéo augmentent

10

Les réunions vidéo > audio, les réunions vidéo sont décroissantes

7.5

Réunions vidéo < Audio Meetings, Video meetings are increasing

5

Réunions vidéo < Audio Meetings, Video meetings are decreasing

2.5

Performance

Minutes de bonne qualité

Aucune notation

Comment le score est-il calculé ?

  • Les scores brutes correspondant à chaque aperçu sont enregistrés et ajoutés pour former un total de points brutes. Le total des points brutes est représenté sous un format de pourcentage comme votre note d’état-système.

  • Les augmentations de points affichées dans la liste sont des augmentations de pourcentage. Supposons que vous êtes dans les 2 nd de la plus grande équipe d’adoption vidéo, votre augmentation de points représentera ce qu’il faut pour allerà l’édition 1. Les valeurs de pourcentage sont des mesures approximatives et ne sont pas précises.