Bots dans Webex Teams
Les robots peuvent vous aider à étendre la fonctionnalité dans Webex Teams pour inclure une application tierce. Vous pouvez ajouter des robots à Webex Teams espaces et interagir directement avec l’application tierce à partir de l’espace. Lorsque vous avez ajouté le bot à l’espace, vous pouvez envoyer un message d’aide au robot et la réponse inclut les commandes prises en charge par le robot.
Vous pouvez ajouter un bot à tout type d’espace. Ajoutez un bot à votre espace de projet avec d’autres personnes et interagissez directement avec l’application tierce dans votre espace. Ou vous pouvez créer un espace avec uniquement vous et le robot pour interagir avec l’application tierce.
Le Cisco Webex application Hub contient un catalogue des robots et des applications développés par Cisco et les développeurs tiers.
Cartes dans Webex Teams
Les robots peuvent présenter des informations dans Webex Teams de différentes façons. Cependant, l’utilisation des cartes permet aux utilisateurs d’interagir plus facilement directement avec la réponse du robot à une commande. Vous pouvez sélectionner à partir des menus déroulants, utiliser des boutons et même utiliser des champs de texte pour mettre à jour et collecter des informations.
Pour plus d’informations sur la structure des cartes, voir https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards-webex-teams.
Vous pouvez signaler tout problème sur le robot avec des cartes devsupport@webex.com
Ajouter le robot JIRA
Vous pouvez ajouter le robot JIRA Cloud à Webex Teams.
Votre administrateur JIRA doit tout d’abord autoriser Webex Teams à accéder à votre instance de Cloud JIRA avant que vous puissiez commencer à lier votre compte JIRA et utiliser le robot pour gérer les notifications, créer des problèmes et afficher les détails des problèmes. |
Si vous utilisez JIRA Server, voir JIRA Server bot pour Webex teams.
Lorsque votre compte est lié, vous pouvez interagir directement avec un projet JIRA dans l’espace, gérer les notifications, créer des problèmes, mettre à jour les problèmes ou afficher les détails du problème.
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Allez dans espaces
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Choisissez personnes, cliquez sur |
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Saisissez ![]() |
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Cliquez sur lier le compte JIRA et ajoutez les informations de votre compte JIRA. Lorsque votre compte JIRA est lié, dans l’espace avec le robot, saisissez ![]() |
Gérer les notifications du robot JIRA
Vous pouvez créer de nouvelles notifications ou gérer les notifications existantes pour les actions dans JIRA et vous serez averti (e) dans Webex Teams.
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Dans l’espace avec le robot JIRA, saisissez |
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2 |
Cliquez sur gérer les notifications et sélectionnez un type de notification ou modifiez une notification existante.
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3 |
Saisissez un nom pour votre notification, choisissez votre autorisation, configurez le message de notification, puis cliquez sur Enregistrer. ![]() |
Créer un problème JIRA
Vous pouvez créer un problème dans JIRA directement à partir de votre espace.
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Dans l’espace avec le robot JIRA, saisissez |
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2 |
Cliquez sur créer un problème.
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3 |
Entrez les informations pour le problème et cliquez sur créer un problème. ![]() |
Modifier un problème JIRA
Vous pouvez effectuer la mise à jour d’un problème JIRA existant à partir de votre espace Webex Teams.
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Dans l’espace avec le robot JIRA, saisissez |
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2 |
Cliquez sur mettre à jour le problème.
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3 |
Saisissez un ID de problème ou un résumé, puis cliquez sur Rechercher des problèmes. |
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4 |
Choisissez votre problème, saisissez vos mises à jour, puis cliquez sur mettre à jour le problème. |
Obtenir des détails sur les problèmes JIRA
Vous pouvez consulter les détails d’un problème JIRA dans l’espace Webex Teams.
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Dans l’espace avec le robot JIRA, saisissez |
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2 |
Cliquez sur obtenir des détails.
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3 |
Choisissez parmi l'une des options suivantes :
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Sélectionnez un projet et cliquez sur obtenir des problèmes. |