אפשרויות שיחות נתמכות באפליקציית Webex

באפשרותך לבצע שיחה ממקומות רבים ושונים באפליקציית Webex. פשוט חפש את הס לחצן שיחת שמע מלים של לחצן שיחת וידאו שיחות שמע או וידאו בכל פעם שאתה שולח הודעה ישירה, מסתכל על כרטיס איש קשר או מזן שם, כתובת דוא"ל או כתובת וידאו בס רגל החיפוש.

אם אינך רואה את האפשרות לבצע שיחת וידאו, זה יכול להיות בגלל שמנהל המערכת שלך רוצה שתבצע שיחות שמע בלבד.

שיחות באפליקציית Webex

מנהל המערכת שלך יכול לכבות את האפשרות Call on Webex.

אם יש לך אפשרות עבור חשבון Webex App שלך (במחשב שולחני, בנייד או באינטרנט), תוכל להתקשר לכל אחד אחר באמצעות Call on Webex, ללא קשר אם הוא חלק מאותו ארגון.

אינך צריך להשתמש במספר הטלפון שלהם; אתה רק צריך להיות מחובר אליהם באפליקציה כדי להת קשר או לענות לשיחות ממישהו עם חשבון Webex App. אפשרויות השיחה כוללות הוספת אורחים לשיחה, שיתוף לוח לבן ושיתוף המסך שלך.

לדוגמה, לאחר בדיקת תוכנית השיווק הסופית המשותפת בהודעה ישירה עם ספק, תוכל להתקשר אליו מייד כדי ליידע אותו על שינוי לוגו ברגע האחרון.

באפשרותך גם להקליד באופן ידני כתובת וידאו (כתובת SIP) בשורת החיפוש אם ברצונך להתקשר למשתמש שאינו Webex App עם כתובת, או לחייג לגשר פגישות (כגון username@example.webex.com).

ל Webex Calling משתמשים: כדי להזמין מישהו לשיחה באמצעות כתובת דואר אלקטרוני עליו להיות ניתן לחי פוש, לדוגמה, איש הקשר נמצא בארגון או בספרייה שלך. בעת ניסיון להתקשר בפעם הראשונה למשתמש מחוץ לארגון או לאנשי קשר בספרייה שלך עם כתובת דוא"ל, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:

התחל יצירת קשר באמצעות הודעות אפליקציות Webex כך שהם יופיעו באנשי הקשר שלך.
השתמש Webex Meetings כאשר נדרשות הזמנות בדוא"ל.

התקשרו למספרי טלפון בתוך הארגון

אם הארגון שלך הגדיר את חשבון Webex App שלך כך שיאפשר לך להתקשר למספרי טלפון של אנשים אחרים, תוכל להת קשר לאנשים אחרים בארגון שלך על מספרי העבודה, מספרי הנייד או כתובות הווידאו שלהם. אתה יכול גם לענות לשי חות שלהם. זה נותן לך גישה לתכונות שיחות מתקדמות מעבר לסתם להתקשר למישהו באפליקציה.

כדי לראות עם איזה שירות שיחות הוגדרת, ראה מידע על שירות השיחות שיש לך.

התקשר לכל מי שיש לו מספר טלפון

אם הארגון שלך משתמש ב- Unified CM orWebex Calling, אתה יכול גם להת קשר לכל אחד עם מספר טלפון או לענות לשי חות מכל מי שמתקשר למספר העבודה שלך. כשאתה מבצע שיחות מסוג זה, זה בדיוק כמו לבצע שיחת טלפון רגילה מכל טלפון אחר. כשמגיע הזמן לבצע הזמנות לארוחת הצהריים של הצוות שלך, אתה יכול להתקשר למסעדה ישירות גם מאפליקציית Webex. פשוט עבור אל שיחות מתקשר והזן את מספר הטלפון.

אם אינך מוגדר עםUnified CM,Webex Calling, או מתקשר באירוח של ספק שירות, לא תראה לוח חיוג.

Calling tab after the redesign

טבלה 1. השוואת תכונות
תכונה	שירות התקשרות
	התקשר ל- Webex		Unified CM		Webex Calling		שיחות מתארחות על ידי ספק שירות
	(חינם ובתשלום)		Unified CM		Webex Calling		שיחות מתארחות על ידי ספק שירות
	שולחן עבודה	נייד	שולחן עבודה	נייד	שולחן עבודה	נייד	שולחן עבודה	נייד
הגדרות שיחה מתקדמות					✓	✓	✓	✓
מענה אוטומטי (Unified CM) ו - (Webex Callingושיחה המתארחת על ידי ספק שירות)			✓		✓		✓
ענה לשיחות	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
ענה לשיחה בהמתנה			✓	✓	✓	✓	✓	✓
חסום שיחות					✓	✓
הודעות טקסט עסקיות (SMS)					✓	✓
התקשר לכל מי שיש לו מספר טלפון			✓	✓	✓	✓	✓	✓
היסטוריית שיחות מסונכרנת בין מכשירים			✓	✓	✓	✓	✓	✓
התקשר ל- Webex (התקשר לכל מי שיש לו חשבון אפליקציית Webex)	✓	✓
איסוף שיחות			✓	✓	✓		✓
משיכת התקשרות					✓	✓	✓	✓
תורי שיחות - שנה את הסטטוס שלך					✓	✓	✓	✓
ניתוב שיחות כאשר אתה לא נמצא					✓	✓	✓	✓
שנה את מזהה המתקשר שלך					✓	✓	✓	✓
לחץ כדי לחייג מטפל פרוטוקול			✓	✓	✓	✓	✓	✓
שיחות ועידה			✓	✓	✓	✓	✓	✓
אינטגרציה של מרכז קשור/עדינות			✓
אנשי קשר	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
עדכון מיקום שירותי חירום			✓	✓ (טבליות בלבד)	✓	✓ (טבליות בלבד)	✓	✓ (טבליות בלבד)
עוזר מנהל					✓		✓
בקרת מצלמה מרוחקת			✓	✓
קודי גישה לתכונות (FAC)					✓	✓	✓	✓
העבר את השיחות שלך			✓	✓	✓	✓	✓	✓
קבל שיחות עבודה בכל מספר (SNR)			✓	✓	✓	✓	✓	✓
חניה ואחזור שיחות קבוצתיות			✓	✓	✓	✓	✓	✓
תמיכה באוזניות	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
בודק בריאות			✓
החזק/המשך			✓	✓	✓	✓	✓	✓
ציד קבוצות (היכנס והתנתק)			✓	✓
ביצוע שיחה באמצעות התקן חלופי (הרחב והתחבר)			✓
ביצוע שיחות מקווים שונים (רב-שורה)			✓	✓	✓	✓	✓
ביצוע שיחות באמצעות הטלפון השולחני שלך			✓		✓		✓
ביצוע שיחות עבודה באמצעות חיבור טלפון חלופי (Unified CM)				✓
ביצוע שיחות עבודה באמצעות שיחה חוזרת						✓		✓
מיזוג			✓	✓	✓	✓	✓	✓
יישומון נייד				✓		✓		✓
העבר שיחה לפגישה			✓		✓	✓ Webex Go בלבד		✓ MNO בלבד
מזח שיחות (חלון שיחה מרובה)			✓ חלונות בלבד		✓ חלונות בלבד		✓ חלונות בלבד
התראות לשיחות נכנסות			✓	✓	✓	✓	✓	✓
הקלט את השיחות שלך			✓	✓	✓	✓	✓	✓
שליטה בשולחן עבודה מרוחק	✓				✓		✓
הסר רעשי רקע משיחות	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
הסר רעשי רקע מצד אחר					✓	✓	✓	✓
שתף את המסך שלך	✓	✓	✓		✓		✓
שרידות/SRST			✓		✓
העברת שיחה			✓	✓	✓	✓	✓	✓
כבה את הווידאו שלך עבור כל השיחות הנכנסות	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
רקע וירטואלי ומטושטש	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
דואר קולי			✓	✓	✓	✓	✓	✓

הגדרות השיחה שלך

באפשרותך לגשת להגדרות השיחה שלך מאפליקציית Webex. לחץ על הגדרות > הגדרות שיחה נוספות ולאחר מכן בחר אפשרות, בהתאם להגדרה שלך:

הגדרות שיחה מתקד מות - קישור זה מעביר אותך לכמה הגדרות שיחה נוספות, כגון דואר קולי, חסום מזהה מתקשר ואפשרויות נוספות להעברת שיחות.
גישה לפורטל משתמשים — אפשרות זו מוצגת אם אתה מוגדר עם ספק השירות שלך Webex Calling או אם ספק השירות שלך הפעיל אפשרות זו עבורך. כאן, יש לך גישה למספר הגדרות נוספות שאינן זמינות מהגדרות שי חה מתקדמות. לדוגמה, איפוס PIN של הדואר הקולי, תזמון עבור תכונות מסוימות (כגון העברת שיחות, דחיית שיחות ואחרות) והגדרות עוזר מנהלים.

Cisco AI Assistant

תודה על המשוב.

אפשרויות שיחות נתמכות באפליקציית Webex

שיחות באפליקציית Webex

התקשרו למספרי טלפון בתוך הארגון

התקשר לכל מי שיש לו מספר טלפון

הגדרות השיחה שלך

עסק קטן

ארגון

מכשירים

פתרונות עבור

משאבים

חברה