Hívások tartása és folytatása a 9800/8875 (Unified CM)

list-menuVisszajelzés?
Ez a súgócikk a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonról és a Cisco 8875-ös videotelefonról szól, amelyek a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) azonosítóhoz vannak regisztrálva. Ideiglenesen tartásba helyezheti az aktív hívást, ha néhány percre el kell távolodnia. Ha készen áll a folytatásra, folytathatja a hívást.

Hívás tartásba helyezése

PUT egy aktív hívást tartásban tarthat, majd folytathatja, amikor készen áll. Ha hívás közben bejövő hívás érkezik, a hívás fogadása automatikusan tartásba helyezi az aktív hívást. Ebben az esetben válthat az aktív és a tartott hívások között.

A Cisco 8875-ös videotelefonon a videohívás tartásba helyezése esetén a videoátvitel a hívás folytatásáig blokkolva lesz.

A tartásban lévő hívás PUT végrehajtásához és a tartásban tartott hívás folytatásához hajtsa végre a következő műveleteket.

1

Válassza a Tartsa vagy nyomja meg a the Hold key PUT tartásban lévő aktív híváshoz.

Ha valaki a hívásbelépés funkcióval csatlakozik az aktív híváshoz, az illető kapcsolata automatikusan megszakad, amikor Ön tartja a hívást. Ez a viselkedés nem vonatkozik a barged konferenciahívásra.

  • Ha a rendszergazda beállítja a Zene tartásban funkciót a telefonon, a tartott hívás lejátssza a hívórendszerben telepített zenét.
  • Ha a rendszergazda engedélyezi a Tartás visszakapcsolása funkciót, a telefon riasztást (például sípoló vagy csengő) generál, amelyben felszólítja a tartásban lévő hívás folytatására, ha a tartási idő meghaladja a beállított korlátot.
2

(Nem kötelező) Ha vissza szeretne térni a Home képernyőre, tegye a következőket:

9811, 9841,9851 és 9861 esetén Válassza a Továbbiak (...) lehetőséget> Home.

Láthatja, hogy a sorban a Tartásban ikon látható A tartásban lévő hívások ikonja. A szürkeárnyalatos képernyővel rendelkező telefonokon ez az ikon szürkeárnyalatosan jelenik meg.

A tartásban lévő híváshoz való visszatéréshez nyomja meg a vonal gombot.

A 9871-es és 8875-ös ikon a gyakori témakörökhöz Nyomja meg a Home gombot, vagy válassza a Vissza a 9871 Home ikonjához.

Láthatja, hogy a sor a Tartásban állapotot mutatja a Tartásban ikonnal együtt A tartásban lévő hívások ikonja. A tartott híváshoz való visszatéréshez válassza ki a vonalat vagy a hívássávot.

3

Tartásban lévő hívás folytatásához válassza a Folytatás lehetőséget , vagy nyomja meg a the Hold key.

Ha visszatér a telefon Home képernyőjére, a sorban az Aktív hívás ikon jelenik meg Az aktív hívások ikonja állapot és hívás időtartama. A szürkeárnyalatos képernyővel rendelkező telefonokon ez az ikon szürkeárnyalatosan jelenik meg.

Váltás hívások között

Ha egy vonalon két vagy több hívás van, a híváslistában láthatja az aktuális hívások számát. Például a Minden hívás (3) azt jelenti, hogy összesen 3 aktuális hívás van a telefonon. Az aktuális hívások közé tartoznak az aktív, a várakoztatott, a bejövő, az elnémított hívások stb.

A telefon Home képernyőjén a vonalállapot ikon mutatja az aktuális hívás állapotát. Ha a vonalon több hívás van, a "+<számjegy>" szimbólum jelenik meg a vonalállapot-ikon alatt. A szimbólum a vonalon lévő hívások fennmaradó mennyiségét jelzi. A "+2" például azt jelenti, hogy a vonalon összesen 3 hívás van.

1

A telefon Home képernyőjén nyomja meg a vonalgombot a híváslista megnyitásához.

2

A híváslistában a navigációs fürt segítségével válassza ki a kívánt hívást.

A vonalgomb megnyomásával is végiglépkedhet a híváslistán.

3

Szükség szerint hajtsa végre a műveletet a rendelkezésre álló gombokkal, például folytassa a tartásban lévő hívást, PUT az aktív hívást tartásban, és fogadja, utasítsa el vagy hagyja figyelmen kívül a bejövő hívást.

4

(Nem kötelező) Ha a Home képernyőn ki szeretne emelni egy adott beágyazott híváscímkét, akkor tegye a következőket:

  1. Nyissa meg a híváslistát.

  2. Keresse meg a kívánt hívást a listából.

  3. Nyomja meg a Home gombot.

    A listából kiválasztott hívásbejegyzés kiemelve jelenik meg a célvonalon az aktuális hívásállapot-információkkal.

  4. Szükség szerint hajtsa végre a műveletet a vonalon kiválasztott híváshoz rendelkezésre álló funkciógombokkal.

  • Ez a funkció a BroadWorks vagy a Webex Calling regisztrált Cisco 9811, 9841, 9851 és 9861 asztali telefonokon érhető el.
  • Ez a funkció a többvonalas telefonokon alkalmazható.
  • Ön vagy a rendszergazda engedélyezte a beágyazott híváscímke funkciót a telefonon. A navigációs útvonal: Beállítások > Felhasználói beállítások > Hívásbeállítások > Automatikus összecsukás sorgombba. Részletekért lásd: Beágyazott híváscímke engedélyezése a 9811/9841/9851/9861 (többplatformos) rendszeren.

Ha egy vonalon egy vagy több hívás van, a telefon képernyőjének alján megjelenik a hívássáv. A hívássáv megjeleníti az összes hívás és az egyes hívástípusok számát is a telefonon. A híváslista megnyitásához koppintson vagy pöccintsen felfelé a hívássávon.

A hívássáv a következő típusú hívásokat tartalmazhatja:

  • Aktív hívás
  • Várakoztatott hívás
  • Felvételre váró bejövő hívás
  • Megosztott hívás
  • Megszakított hívás
  • Konferenciahívás

A példa azt mutatja, hogy összesen 8 aktuális hívás van a telefonon. A hívások 2 bejövő hívást, 5 tartott hívást és 1 aktív hívást tartalmaznak. A vonal hívásállapot-ikonja alatt megjelenő szimbólum (+<számjegy>) jelzi a vonalon lévő hívások hátralévő számát.

1

Koppintson vagy pöccintsen felfelé a hívássávon a híváslista megnyitásához, amikor a sáv megjelenik a képernyő alján.

A hívássáv általában megjelenhet a telefon Home képernyőjén, a hívás közbeni képernyőn, a telefon beállítási képernyőjén stb.

2

Szükség szerint hajtsa végre a műveletet a rendelkezésre álló gombokkal, például folytassa a tartásban lévő hívást, PUT az aktív hívást tartásban, és fogadja, utasítsa el vagy hagyja figyelmen kívül a bejövő hívást.

3

(Nem kötelező) Válassza ki a kívánt hívásbejegyzést a hívás közbeni képernyő megnyitásához, és hajtsa végre a szükséges műveleteket.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?