Egyetlen telefonszámot megoszthat egy vagy több munkatársával. Adminisztratív asszisztensként például Ön lehet a felelős az Ön által támogatott személy hívásainak szűréséért.

Amikor közös telefonszámot használ, azt a telefonvonalat ugyanúgy használhatja, mint bármely más vonalon.

Az osztott vonalon való munkavégzés során ügyeljen a közös vonalak alábbi speciális tulajdonságaira:

  • Ha a munkatársa hívást kezdeményez, a telefon megosztott vonalán a Távoli aktív ikon látható a Megosztott – hívás állapottal együtt. A megosztott hívás fogadása után az állapot Megosztott – Aktív állapotra változik.

  • Ha a munkatársa hívást fogad, vagy konferenciabeszélgetést folytat, akkor a telefon megosztott vonala a Távoli aktív ikont és a Megosztott – aktív állapotot mutatja. A megosztott vonalon keresztül hozzáadhatja magát a folyamatban lévő híváshoz.

  • Ha a munkatársa tartásba helyez egy hívást, a telefon megosztott vonalán a Távoli tartásban ikon látható a Megosztott – tartásban állapottal együtt. A tartott hívást az osztott vonalon keresztül folytathatja.

  • Ha a munkatársa engedélyezi az adatvédelmi funkciót, akkor a megosztott vonal a következőképpen jelenik meg:

    • Amikor a megosztott vonal hívásban van, a megosztott vonal a Tétlen ikont mutatja a Megosztott – használatban állapottal együtt.
    • Más helyzetekben a megosztott vonal mindig csak a Tétlen ikont mutatja.

    A rendszergazda konfigurációja szerint akkor is előfordulhat, hogy a megosztott vonalon a Megosztott – tartásban jelenik meg, ha a munkatársa engedélyezi az adatvédelmet. Ebben az esetben folytathatja a hívást.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda konfigurált legalább egy osztott vonalat a telefonon.

Osztott vonalon a következő műveleteket végezheti el (többek között, de nem kizárólagosan):

A Továbbiak gomb () segítségével megtalálhatja a funkciógombot, ha a megfelelő funkció be van állítva a telefonon.
  • Válassza a Fogadás lehetőséget a bejövő hívás fogadásához.
  • Válassza az Elutasítás lehetőséget a bejövő hívás elutasításához.
  • Válassza a Kihagyás lehetőséget a bejövő hívás riasztásának elnémításához.
  • Válassza a Belépés lehetőséget, hogy hozzáadja magát egy híváshoz vagy konferenciához.

    Ha munkatársa bekapcsolta az adatvédelmet, akkor nem láthatja a hívásadatait, és nem tud belépni a hívásba az osztott vonalon.

  • Az aktív hívás tartásba helyezéséhez válassza a Tartás lehetőséget.
  • A tartott hívás folytatásához válassza a Folytatás lehetőséget.
  • Válassza az Új hívás lehetőséget, ha új hívást szeretne kezdeményezni egy másik személy felé.
  • Válassza az Átadás lehetőséget a hívás másik személynek való továbbításához.
  • Konferenciahívás létrehozásához válassza a Konf vagy a Konferencia lehetőséget.
  • Válassza a Megbeszélés lehetőséget ütemezett konferenciabeszélgetés szervezéséhez vagy csatlakozásához.
  • Válassza a Rögzítés lehetőséget a hívás rögzítésének megkezdéséhez.

Saját hívás hozzáadása megosztott vonalon

Háromirányú beszélgetés létrehozásához Ön vagy munkatársa csatlakozhat egy folyamatban lévő híváshoz a közös vonalon. Ha a folyamatban lévő hívás egy konferencia, Ön vagy munkatársa is csatlakozhat a folyamatban lévő konferenciahíváshoz a közös vonalon.

Ha az a felhasználó, akivel vonalon osztozik, bekapcsolja az adatvédelmi funkciót, nem láthatja a vonalállapotát, és nem adhatja hozzá magát a híváshoz.

Mielőtt elkezdené

  • A rendszergazda konfigurálta a hívásbelépési funkciót a telefonon.
  • A telefonon egy megosztott vonal a Megosztott – Aktív állapotot mutatja.
1

A telefon kezdőképernyőjén válassza ki azt a megosztott vonalat, amely a Megosztott – aktív állapotot mutatja.

  • Az egyvonalas telefonon közvetlenül megjelenik a megosztott hívás képernyő.
  • A több vonallal rendelkező telefonon ehelyett a híváslista jelenik meg a telefonon lévő összes jelenlegi hívás megjelenítéséhez. Ki kell választania a megosztott hívást a hívások listájából.
2

Válassza a Belépés lehetőséget, hogy hozzáadja magát a híváshoz.

Kapcsolódáskor Ön egy folyamatban lévő hívás vagy konferencia része lesz. Ha folyamatban lévő híváshoz csatlakozik, megjelenik a Hívásbelépés képernyő. Ha konferenciahíváshoz csatlakozik, megjelenik a Konferencia képernyő.

Ha valaki tartja vagy parkoltatja a hívást, a rendszer automatikusan bontja a kapcsolatot. Ez a viselkedés a hívott konferenciahívásokra nem vonatkozik.

Adatvédelem engedélyezése osztott vonalon

Az adatvédelem megakadályozza, hogy azok, akik megosztják az Ön vonalát, információkat láthassanak a hívásrészletekről és a híváselőzményekről. Emellett korlátozza mások azon képességét, hogy láthassák a hívás állapotát.

Az adatvédelem a telefon összes közös vonalára vonatkozik. Ha több közös vonala van, és az adatvédelem engedélyezve van, akkor azok a többiek is érintettek, akik osztoznak az Ön vonalán. Csak a következő két helyzetet ismerhetik meg:

  • Az osztott vonal hívásban van. Az ikon , az állapot pedig Megosztott – használatban.
  • A megosztott vonalon lévő többi hívás állapota esetén csak az ikont mutatja.

Ha a vonalon osztozó telefon bekapcsolja az adatvédelmet, továbbra is kezdeményezhet és fogadhat hívásokat a közös vonalon a szokásos módon.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda beállította a telefon adatvédelmi funkcióját.

1

A telefon adatvédelmi funkciójának engedélyezéséhez tegye a következőket:

9841, 9851 és 9861 telefonokhoz Nyomja meg az adatvédelmi funkcióval konfigurált vonalgombot. A funkció engedélyezése után az adatvédelmi ikon zöldre vált , az állapot pedig Be állapotra változik.

A Cisco 9841 asztali telefonon csak a vonalgomb világít zölden, amikor az adatvédelmi funkció engedélyezve van.

9871 esetében A funkció engedélyezéséhez koppintson az Adatvédelem váltóra. A funkció engedélyezése után a kapcsoló így jelenik meg: adatvédelem bekapcsolása ikon , az adatvédelmi ikon pedig zöldre vált .

2

A telefon adatvédelmi funkciójának letiltásához tegye a következőket:

9841, 9851 és 9861 telefonokhoz A funkció letiltásához nyomja meg újra a vonalgombot. Miután letiltotta a funkciót, a vonalgomb világít, és az adatvédelmi ikon színe visszaáll Adatvédelem „Ki” ikon a 9800-as sorozatú asztali telefonon. (ha rendelkezésre áll).

9871 esetében A funkció letiltásához koppintson ismét az Adatvédelem váltóra. Miután letiltotta az adatvédelmi funkciót, a kapcsoló mint kapcsoló ki látható, és az adatvédelmi ikon színe visszaáll Adatvédelem „Ki” ikon a 9800-as sorozatú asztali telefonon. értékre.