Minden Cisco fejhallgató kétéves korlátozott hardvergaranciával rendelkezik. A fülhallgató modelljére vonatkozó jótállási feltételeket lásd az alábbi táblázatban.

Ha problémái merülnek fel a készülékkel, javasol Cisco Headset juk, hogy először próbálja ki a hibaelhárítási lépéseket. Ha a problémák továbbra is fennállnak, további segítségért TAC-ügyet nyithat meg. A TAC-eset megnyitásához lépjen a https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html oldalra, majd kattintson a Támog atás > Kap csol atfelvé tel az Ügyfélszolgál attal > Új eset megnyitása elemre.

A Cisco-tól 2024. október 27-től szállított összes fejhallgató a fenti kétéves korlátozott hardvergarancia vonatkozik. Azon dolgozunk, hogy frissítsük a dobozban lévő dokumentáción nyomtatott jótállási feltételeket, így egyes fejhallgató-dokumentációk továbbra is egyéves garanciát vállalhatnak.