Visão geral da garantia Cisco Headset

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Encontre informações sobre os termos de garantia dos seus headsets Cisco quando ocorrerem problemas.

Todos os fones de ouvido Cisco vêm com uma garantia limitada de hardware de dois anos. Consulte a tabela abaixo para encontrar os termos de garantia do seu modelo de fone de ouvido.

Se você estiver tendo problemas com o seuCisco Headset, recomendamos que você tente primeiro nossas etapas de solução de problemas. Se os problemas persistirem, você pode abrir um caso de TAC para obter mais assistência. Para abrir um caso do TAC, acesse https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html e clique em Suporte > Entre em contato com o suporte > Abrir um novo caso.

Tabela 1. Cisco HeadsetModelos e termos de garantia
Modelos de fone de ouvidoTermos de garantia
Cisco HeadsetSérie 320 Garantia limitada de hardware de dois anos
Cisco HeadsetSérie 520 Garantia limitada de hardware de dois anos
Cisco HeadsetSérie 530 Garantia limitada de hardware de dois anos
Cisco HeadsetSérie 560 Garantia limitada de hardware de dois anos
Série Cisco Headset 720 Garantia limitada de hardware de dois anos
Cisco Headset730 Garantia limitada de hardware de dois anos
Fones de ouvido B&O Cisco 950 Garantia limitada de hardware de dois anos
Fone de ouvido B&O Cisco 980 Garantia limitada de hardware de dois anos
Cisco HeadsetAdaptador USB HD Garantia limitada de hardware de dois anos
Cisco HeadsetAdaptador USB-C Garantia limitada de hardware de dois anos

Todos os fones de ouvido enviados pela Cisco em 27 de outubro de 2024 têm a garantia limitada de hardware de dois anos acima. Estamos trabalhando para atualizar os termos de garantia impressos na documentação da caixa de entrada, portanto, algumas documentações de fones de ouvido ainda podem indicar uma garantia de um ano.

Se necessário, consulte o guia de fones de ouvido e webcams da Cisco para identificar seu Cisco Headset modelo.

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