Aperçu de la garantie Cisco Headset

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Trouvez des informations sur les conditions de garantie de vos casques Cisco en cas de problème.

Tous les casques Cisco sont assortis d'une garantie matérielle limitée de deux ans. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les conditions de garantie de votre modèle de casque.

Si vous rencontrez des problèmes avec votreCisco Headset, nous vous recommandons d'essayer d'abord nos étapes de dépannage. Si les problèmes persistent, vous pouvez ouvrir un dossier TAC pour obtenir de l'aide. Pour ouvrir un dossier TAC, rendez-vous sur https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html et cliquez sur Support > Contacter le support > Ouvrir un nouveau dossier.

Tableau 1. Cisco HeadsetModèles et conditions de garantie
Modèles de casquesConditions de garantie
Cisco HeadsetSérie 320 Garantie matérielle limitée de deux ans
Cisco HeadsetSérie 520 Garantie matérielle limitée de deux ans
Cisco HeadsetSérie 530 Garantie matérielle limitée de deux ans
Cisco HeadsetSérie 560 Garantie matérielle limitée de deux ans
Série 720 Cisco Headset Garantie matérielle limitée de deux ans
Cisco Headset730 Garantie matérielle limitée de deux ans
Écouteurs B&O Cisco 950 Garantie matérielle limitée de deux ans
Casque B&O Cisco 980 Garantie matérielle limitée de deux ans
Cisco HeadsetAdaptateur USB HD Garantie matérielle limitée de deux ans
Cisco HeadsetAdaptateur USB-C Garantie matérielle limitée de deux ans

Tous les casques expédiés par Cisco au 27 octobre 2024 bénéficient de la garantie matérielle limitée de deux ans ci-dessus. Nous nous efforçons de mettre à jour les conditions de garantie imprimées sur la documentation de la boîte de réception afin que certains documents relatifs aux casques puissent toujours indiquer une garantie d'un an.

Si nécessaire, consultez le guide des casques et webcams Cisco pour identifier votre Cisco Headset modèle.

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