Cisco ヘッドセット保証の概要

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問題が発生した場合、Cisco ヒートセットの保証条件に関する情報を確認してください。

すべての Cisco Headsets には 2 年間の限定ハードウェア保証が付いています。 ヘッドセット モデルの保証条件については、以下の表を参照してください。

Cisco ヘッドセットで問題が発生している場合は、まずトラブルシューティングの手順を試すことをお勧めします。 問題が解決しない場合は、TAC ケースを開いてさらなるサポートを受けることができます。 TAC ケースを開くには、 https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html にアクセスし、 [サポート] > [サポートに問い合わせる] > [新しいケースを開く] をクリックします

表 1. Cisco ヘッドセット モデルと保証条件
ヘッドセットモデル保証条件
シスコ ヘッドセット 320 シリーズ 2 年間のハードウェア限定保証
シスコ ヘッドセット 520 シリーズ 2 年間のハードウェア限定保証
Cisco Headset 530シリーズ 2 年間のハードウェア限定保証
Cisco ヘッドセット 560 シリーズ 2 年間のハードウェア限定保証
Cisco ヘッドセット 720 シリーズ 2 年間のハードウェア限定保証
Cisco ヘッドセット 730 2 年間のハードウェア限定保証
B&O Cisco 950 イヤホン 2 年間のハードウェア限定保証
B&O Cisco 980 ヘッドセット 2 年間のハードウェア限定保証
Cisco Headset USB HD アダプタ 2 年間のハードウェア限定保証
Cisco ヘッドセット USB-C アダプタ 2 年間のハードウェア限定保証

2024 年 10 月 27 日時点で Cisco から出荷されるすべてのヘッドセットには、上記の 2 年間の限定ハードウェア保証が付いています。 当社では、同梱のドキュメントに印刷されている保証条件の更新に取り組んでおり、一部のヘッドセットのドキュメントには引き続き 1 年間の保証が記載されている場合があります。

必要に応じて、 Cisco Headsets とウェブカメラ ガイド を参照して、Cisco ヘッドセット モデルを特定してください。

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