Akkor tapasztalható ez a probléma, ha a Cisco Jabber Androidra alkalmazásra egynél több eszközről jelentkezik be. A csatlakozási probléma elhárításához kézzel lépjen be a Telefonszolgáltatásokba.

Ehhez nyissa meg a navigációs fiókot, majd koppintson a Telefonos szolgáltatások elemre. Ellenőrizze azonosító adatait, és koppintson a Mentés gombra.       

Ha biztonságos telefonszolgáltatást használ, és újratelepítette Cisco Jabber Androidra alkalmazást, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. Az SD kártyára korábban elmentett biztonsági tanúsítványok az újratelepítés során visszaállítódnak, és a rendszergazdával újra fel kell majd konfiguráltatnia.