Támogatott hívási lehetőségek a Webex alkalmazásban

list-menuVisszajelzés?
A Webex alkalmazásban olyan hívási lehetőséget kap, amely a legjobban működik a szervezetében vagy az Ön egyéni igényeinek megfelelően. Amikor hívást kezdeményez az alkalmazásból, a hívási élmény a fiók beállításaitól függ.

A Webex App számos helyről telefonálhat. Csak keres se meg az Audio - Hanghívás gomb vagy Vide ohí Videohívás gomb vás ikonokat, amikor közvetlen üzenetet küld, né z egy névjegykárty át, vagy be ír egy nevet, e-mail címet vagy videócímet a Keresősávba.

Ha nem látja a videohívás kezdeményezésének lehetőségét, az azért lehet, mert a rendszergazda csak hanghívásokat akarja kezdeményezni.

Hívások a Webex alkalmazáson

A rendszergazda kikapcsolhatja a Hívás a Webex-en opciót.

Ha lehetősége van Webex App-fiókjához (asztali számítógépen, mobilon vagy weben), akkor a Call on Webex segítségével bárki mást is felhívhat, függetlenül attól, hogy ugyanazon szervezet tagja-e.

Nem kell használnia a telefonszámát; csak csatlakoznia kell hozzájuk az alkalmazásban, hogy hív jon vagy fogadjon hívásokat a Webex App fiókkal rendelkező valakitől. A híváson belüli lehetőségek közé tartozik a vendégek hozzáadása a híváshoz, a tábla megosztása és a képernyő megosztása.

Például, miután áttekintette a szállítóval közvetlen üzenetben megosztott végleges marketingtervet, azonnal felhívhatja őket, hogy értesítse őket az utolsó pillanatban történt logóváltásról.

Kézzel is megadhat egy videócímet (SIP-címet) a keresősávba, ha egy nem Webex App felhasználót szeretne hívni egy címmel, vagy tárcsázni szeretne egy értekezlethídra (például username@example.webex.com).

Felhasznál Webex Calling ók számára: Ha valakit e-mailcímen szeretne meghívni egy hívásra, kereshetőnek kell lennie, például a partner a szervezetben vagy a könyvtárban található. Amikor először próbál meg felhívni a szervezeten kívüli felhasználót vagy a címtárkapcsolatokat egy e-mail címmel, a következőket teheti:

  • Indítsa el a kapcsolatot a Webex App Messaging segítségével, hogy azok megjelenjenek a névjegyekben.
  • HasználjaWebex Meetings, ha e-mailes meghívókra van szükség.

Hívási telefonszámok a szervezeten belül

Ha a szervezet úgy konfigurálta a Webex App-fiókját, hogy lehetővé tegye mások telefonszámát, hívhat más személyeket a szervezeten belüli mun kaszámukon, mobilszámukon vagy videócímükön. A hívásaira is válasz olhat. Ez hozzáférést biztosít a fejlett hívási funkciókhoz, azon túl, hogy csak valakit hívjon az alkalmazásban.

Ha szeretné megnézni, hogy melyik hívószolgáltatással volt beállítva, olvassa el a következő témak ört: Megtudhatja, milyen hívási szolgáltatással rendelkezik.

Hívjon bárkit, akinek van telefonszáma

Ha szervezete Unified CM vagy használja, bárkit is fel hívhatWebex Calling, akinek telefonszáma van, vagy válasz olhat bár ki hívásait, aki hívja a munkahelyi számát. Ha ilyen típusú hívásokat kezdeményez, ez olyan, mintha rendszeres telefonhívást kezdeményezne bármely más telefonról. Amikor eljött az ideje, hogy foglaljon csapat ünnepi ebédjére, közvetlenül a Webex alkalmazásból is felhívhatja az éttermet. Csak lépjen a Hívá sok men Hívás üpontra, és adja meg a telefonszámot.

Ha nincs beállítva egy szolgáltató által üzemeltetett telefonnal Unified CMWebex Calling, vagy nem hívja, akkor nem fog megjelenni a tárcsázási pad.

Calling tab after the redesign

Táblázat 1. Funkciók összehasonlítása

Funkció

Hívási szolgáltatás

Hívja a Webex-et

Unified CM

Webex Calling

Szolgáltató által üzemeltetett hívás

(Ingyenes és fizetett)

Asztali számítógép

Mobil

Asztali számítógép

Mobil

Asztali számítógép

Mobil

Asztali számítógép

Mobil

Speciális hívásbeállítások

✓✓✓✓

Automatikus válaszad Unified CM ás () és (Webex Callingés Szolgáltató által üzemeltetett hívás)

✓ ✓ ✓

Hívások fogadása

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Várakozás hívásához

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hívások blokkolása

✓ ✓

Üzleti sms (SMS)

✓ ✓

Hívjon bárkit, akinek van telefonszáma

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Híváselőzmények szinkronizálva az

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hívjon a Webex-re (hívjon bárkit, akinek Webex App fiókja van)

✓ ✓

Hívásfelvétel

✓ ✓ ✓

✓

Hívás húzása

✓ ✓ ✓ ✓

Hívássorok — Állapot módosítása

✓ ✓ ✓ ✓

Hívásátirányítás, ha távol van

✓ ✓✓ ✓

Hívóazonosító módosítása

✓ ✓ ✓ ✓
Kattintson a Protocol Handler tárcsázásához✓✓✓✓✓✓

Konferenciahívások

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Kapcsolattartó központ integráció/finesse

✓

Kapcsolatok

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Sürgősségi szolgálatok helyfrissítése

✓ ✓ (csak tabletták) ✓ ✓ (csak tabletták) ✓ ✓ (csak tabletták)

Vezető asszisztens

✓

✓

Távoli kamera vezérlés

✓ ✓

Funkciós hozzáférési kódok (FAC)

✓ ✓ ✓ ✓

Hívások továbbítása

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Munkahívások fogadása bármilyen számra (SNR)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Csoportos hívásparkolás és lekérés

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Headset támogatás

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Egészségügyi ellenőrző

✓

Tartás/folytatás

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Vadászcsoportok (bejelentkezés és kijelentkezés)

✓ ✓

Hívás kezdeményezése alternatív eszközzel (kiterjesztés és csatlakoztatás) ✓

Hívások kezdeményezése különböző vonalakról (többsoros)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hívá st kezdeményezhet az asztali telefonjával

✓ ✓ ✓

Munkahívások kezdeményezése alternatív telefonkapcsolat segítségével (Unified CM)

✓

Munkahívások kezdeményezése visszahívás segítségével

✓

✓

Egyesítés

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Mobil widget

✓ ✓ ✓

Hívás áthelyezése találkozóra

✓ ✓ ✓ Csak Webex Go✓ Csak MNO

Hívódokkoló (Többhívási ablak)

✓

Csak Windows

✓

Csak Windows

✓

Csak Windows

Értesítések bejövő hívásokról

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Rögzítse hívásait

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Távoli asztali vezérlés

✓

✓

✓

Távolítsa el a háttérzajt a hívásokból

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Távolítsa el a háttérzajt a másik féltől

✓ ✓ ✓ ✓

Képernyő megosztása

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Túlélhetőség/SRST

✓ ✓

Átviteli hívás

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Kapcsolja ki a videót az összes bejövő hívás esetén

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Virtuális és homályos háttér ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hangposta

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hívásbeállításai

A hívás beállítá sokat a Webex alkalmazásból érheti el. Kattintson a Beállí tások > További hívásbeállítások elemre, majd válasszon egy lehetőséget a beállítástól függően:

  • Speciális hívásbeállítások — Ez a hivatkozás további hívásbeállításokhoz vezet, mint például a hangposta, a hívóazonosító blokkolása és további hívásátirányítási lehetőségek.

  • Hozzáférés a felhasználói port álhoz — Ez a beállítás akkor jelenik meg, ha a beállítást a szolgáltatója engedélyezte Önnek, Webex Calling vagy ha a szolgáltató engedélyezte ezt az opciót. Itt hozzáférhet néhány további beállításhoz, amelyek nem érhetők el a Speciális hívás beállításokból. Például a hangposta PIN-visszaállítása, bizonyos funkciók ütemezése (például hívásátirányítás, hívás elutasítása stb.), valamint az Executive Assistant beállításai.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?