Možete da uputite pozive iz mnogih različitih mesta u Webex aplikaciji. Samo potražite ikone audio ili video poziva kad god šaljete direktnu poruku, gledate kartica kontakta ili unos imena, e-adresa ili video adrese u traku za pretragu.


 

Ako ne vidite opciju upućivanja video poziv, to može biti zato što administrator želi samo da upućujete audio pozive.

Pozivi na Webex aplikaciji

Svako ko ima nalog aplikacije Webex (na radnoj površini, mobilnom ili vebu) može da pozove bilo koga drugog pomoću naloga aplikacije Webex. Nije važno da li su deo iste organizacije ili sa kakvom vrstom usluge pozivanja se podesiti.

Ne morate da koristite njihovu broj telefona; samo treba da budete povezani sa njima u aplikaciji da biste pozivali ili odgovarali na pozive od nekoga sa nalogom aplikacije Webex. Opcije poziva u toku uključuju: dodavanje gostiju u poziv, deljenje bele table i deljenje ekrana.

Nakon pregleda konačnog plana marketinga koji se deli u direktnoj poruci sa prodavcem, na primer, možete odmah da pozovete prodavca da mu se javi o promeni logotipa u poslednjem minutu.

Takođe možete ručno da unesete video adresu (SIP adresu) u traku za pretragu ako želite da pozovete korisnika aplikacije Webex koji nije Webex sa adresom ili da ga pozovete na most sastanka ( kao što je username@example.webex.com.)

Pozovite brojeve telefona u okviru organizacije

Administrator može da podesiti vaš nalog kako biste mogli da pozovete nekoga iz svoje organizacije (radite ili broj mobilnog uređaja) i odgovorite na te pozive. Kliknite na vezu vašeg menadžera broj telefona licem u lice preko aplikacije Webex da biste ih obavestili o uspehu vašeg plana za marketing.

Pomoću ovog podešavanja dobijate pristup većem broju funkcija pozivanja (na radnoj površini i mobilnom uređaju), u zavisnosti od opcije pozivanja koju bira vaša organizacija. Da biste saznali sa kojim uslugom pozivanja ste podesiti, pogledajte članak Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

Pozovite bilo koga sa brojem telefona

Ako vaša organizacija koristi ovu Unified CM ili Webex Calling, takođe možete da pozovete bilo koga broj telefona ili da odgovorite na pozive bilo koga ko vas broj na poslu. Kada obavljate ove tipove poziva, to je kao da redovno telefonski razgovor sa bilo kog drugog telefona. Kada bude vreme da napravite rezervaciju za ručak za proslavu praznika svog tima, možete pozvati i restoran pravo iz aplikacije Webex. Samo idite na pozive Pozivanje i uđite u broj telefona.


 

Ako niste povezani sa podesiti brojem Unified CM Webex Calling pozivom koji organizuje pružalac usluga, nećete videti tablu za biranje broja.

Tabela 1. Poređenje funkcije

Funkcija

Usluga pozivanja

Pozovi u usluzi Webex

Unified CM

Webex Calling

Pozivanje hostovano od strane dobavljača usluga

(Besplatni i plaćeni)

Radna površina

Mobilni uređaj

Radna površina

Mobilni uređaj

Radna površina

Mobilni uređaj

Radna površina

Mobilni uređaj

Napredna podešavanja poziva

Automatski odgovor (Unified CM) i (Webex Calling i pozivanje hostovano od strane dobavljača usluga)

Odgovaranje na poziv

Odgovori čekanje poziva

Blokiraj pozive

Boss-admin (izvršni asistent)

Razmena poslovnih poruka (SMS)

Pozovite bilo koga sa brojem telefona

Pozovite bilo koga sa nalogom aplikacije Webex

Istorija poziva sinhronizovana na svim uređajima

Preuzimanje poziva

Povuci poziv

Redovi za čekanje poziva – promenite status

Promena funkcije pozivaoca ID

Konferencijski pozivi

Integracija usluge Contact Center/Finesse

Kontakti

Ažuriranje lokacije za hitne službe

✓ (samo za tablete)✓ (samo za tablete)✓ (samo za tablete)

Daljinsko upravljanje kamerom

Kodovi za pristup funkciji (FAC)

Prosledite pozive

Primajte poslovne pozive na bilo koji broj (SNR)

Grupno parkiranje poziva i preuzimanje

Podrška za slušalice

Alatka za proveru ispravnosti

Zadrži/nastavi

Ciljane grupe (prijaviti se i odjaviti se)

Upućujte poziv pomoću alternativnog uređaja (proširite i povežite se)

Upućujte pozive sa različitih linija (višelinijski)

Uputite pozive koristeći svoj stoni telefon

Upućujte radne pozive pomoću alternativne telefonske veze (Unified CM)

Upućujte radne pozive koristeći povratni poziv

Objedini

Vidžet za mobilni uređaj

Prebaci poziv na sastanak

✓ Samo Webex Go✓ Samo MNO

Prozor sa više poziva

Samo Windows

Samo Windows

Samo Windows

Zabeležite svoje pozive

Daljinsko upravljanje radnom površinom

Uklanjanje pozadinske buke iz poziva

Ukloni pozadinski šum sa druge strane

Delite svoj ekran

Održivost/SRST

Prenesi poziv

Isključivanje video prenosa za sve dolazne pozive

Virtuelna i zamagljena pozadina

Govorna pošta

Vaša podešavanja poziva

Podešavanjima poziva možete pristupiti direktno iz aplikacije Webex. Kada pristupite dodatnim podešavanjima poziva, imate sledeće opcije, u zavisnosti od podešavanja:

  • Napredna podešavanja poziva – Ova veza vas vodi do nekih više podešavanja poziva, kao što su govorna pošta, blokiranje pozivaoca ID i prosleđivanje poziva opcija.

  • Pristup korisničkom portalu – videćete ovu opciju ako vam podesiti povezana Webex Calling ili ako pružalac usluga je omogućio ovu opciju za vas. Ovde imate pristup još nekoliko podešavanja koja nisu dostupna preko veze "Napredna podešavanja poziva ". Na primer, podešavanje govorne PIN, zakazivanje za određene funkcije (prosleđivanje poziva, odbijanje poziva itd. itd. i podešavanja izvršnog asistenta.