Queste note di rilascio contengono le informazioni più recenti sui miglioramenti apportati e sui problemi risolti.

Se si esegue la distribuzione del telefono su BroadWorks, assicurarsi di utilizzare Cisco BroadWorks 24.0 o versione successiva.

PhoneOS 3.4.1 e versioni successive

Le note sulla versione per PhoneOS 3.4.1 e versioni successive sono state spostate nelle Note sulla versione per i telefoni Cisco PhoneOS 9800 e 8875.

22 gennaio 2025

La versione 3.3 (1) di PhoneOS offre le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Cambiare la modalità operativa

Questa funzione consente di gestire l'inoltro basato sulla modalità delle funzioni specificate su una chiave di linea. È possibile cambiare manualmente la modalità operativa delle code di chiamata sul telefono. Pertanto, le chiamate in arrivo vengono effettivamente indirizzate verso destinazioni diverse in base alla modalità operativa selezionata.

Per ulteriori informazioni, vedere Commutazione della modalità operativa.

Trascrizione in riunione

Gli utenti del telefono ora possono aprire i sottotitoli per visualizzare la trascrizione del dialogo durante una riunione ibrida Webex.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

Supporto per le riunioni di Teams

La riunione Microsoft Teams ora è supportata sul telefono registrato su Webex Calling. Le riunioni di Teams possono essere visualizzate nelle schermate Riunione futura e Calendario sul telefono. Inoltre, gli utenti possono controllare i dettagli delle riunioni di Teams. Analogamente alla riunione Webex, gli utenti possono partecipare direttamente a una riunione Teams premendo o toccando il softkey o il pulsante softkey ( a seconda del modello di telefono).

Per ulteriori informazioni, vedere Controllare e partecipare a una riunione sul telefono.

Accesso più rapido a Hot Desking

Il processo di accesso a Hot Desking è stato ottimizzato per ridurre i tempi di elaborazione ed eliminare la necessità di riavviare il dispositivo.

Carta da parati e logo personalizzati

Gli utenti possono cambiare lo sfondo personalizzato o il logo, o entrambi, sul telefono. In qualità di amministratore, puoi personalizzare o impostare lo sfondo e il logo dalla pagina Web di Control Hub o del telefono.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

Nuove lingue supportate

Il telefono ora supporta le seguenti lingue:

  • Bulgaro
  • Croato
  • Estone
  • Lettone
  • Lituano
  • Sloveno
  • Gallese

Per ulteriori informazioni, vedere Cambiare la lingua del telefono.

Aggiornamento delle cuffie sul telefono

Il telefono ora supporta l'aggiornamento delle cuffie Cisco. Quando si collega una cuffia Cisco al telefono, il telefono verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti.

Per le cuffie Cisco 520 e 530, il telefono avvia automaticamente il processo di aggiornamento.

Per le cuffie Cisco serie 300, 560 e 700, viene richiesto di avviare l'aggiornamento o posticiparlo.

Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornare il firmware delle cuffie Cisco sui telefoni.

Report telefonici in Control Hub

Nella sezione Monitoraggio in Control Hub sono disponibili report per i telefoni che puoi utilizzare per tenere traccia dell'utilizzo o risolvere problemi per i tuoi dispositivi nella tua organizzazione.

Per ulteriori informazioni, vedere Report per il portfolio Cloud Collaboration.

Informazioni dettagliate sulla sicurezza dei dispositivi

Ora il telefono supporta per fornire informazioni sui problemi di sicurezza. Se si verificano problemi di sicurezza sul telefono, è possibile visualizzare le informazioni dettagliate dalla schermata Problemi e diagnostica .

Per ulteriori informazioni sulla funzione, vedere Controllare lo stato di sicurezza del dispositivo sul telefono.

Proxy HTTP

È possibile impostare il telefono per la connessione a Internet tramite un server proxy HTTP specificato per motivi di sicurezza o risolvere alcuni problemi di connessione HTTP. Gli utenti possono configurare un server proxy sul telefono o dalla pagina Web del telefono.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

Attributo delle preferenze utente

L'attributo user-pref consente di impostare alcuni valori preferiti dall'utente per offrire all'utente un'esperienza senza problemi. Gli utenti possono apportare ulteriori modifiche dal telefono o dalla pagina Web di amministrazione del telefono. Qualsiasi parametro modificato dall'utente viene contrassegnato come tale tramite un attributo um. Tutte le modifiche apportate dall'utente vengono conservate. L'attributo user-pref può essere aggiornato durante il provisioning utilizzando configurazioni XML fornite con il parametro Regola profilo.

Per ulteriori informazioni, vedere Attributo delle preferenze utente.

31 ottobre 2024

La versione 3.2 (1) di PhoneOS offre le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Funzioni di accessibilità

Il feedback vocale aiuta le persone con problemi di vista a utilizzare il telefono. Se abilitata, una richiesta vocale consente di spostarsi nello schermo del telefono e di utilizzare o configurare le funzioni del telefono.

La voce legge anche gli ID chiamante in arrivo, le informazioni sull'area toccabile, il riepilogo dello schermo, i tasti della tastiera virtuale, i tasti rigidi e le informazioni sui tasti softkey.

Per avere una migliore esperienza visiva, è possibile personalizzare la dimensione del carattere quando il telefono viene estratto dalla confezione. La personalizzazione della dimensione del carattere non modifica alcuni dei testi, come i testi sull'intestazione del telefono, alcuni piccoli testi descrittivi, testo grande sulla schermata Home del telefono, testi nella barra softkey. Se il modulo di espansione dei tasti è collegato a un telefono, anche la dimensione del carattere del testo in KEM cambia durante questa personalizzazione.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione del feedback vocale sui telefoni registrati su Cisco BroadWorks o Webex Calling, vedere Configurare il feedback vocale.

Per maggiori informazioni sulla configurazione dal telefono, vedere Feedback vocale (accessibilità).

Per informazioni sulla modifica del carattere, consulta Personalizzare la dimensione del carattere sul telefono.

Supporto per adattatore USB-C per cuffie Cisco

I telefoni ora supportano l'adattatore Cisco Headset USB-C per la connessione con le cuffie wireless Cisco.

Per ulteriori informazioni, vedere Adattatore USB per cuffie Cisco.

Supporto per il telefono dell'agente del call center

Ora è possibile abilitare il telefono con le funzionalità di distribuzione automatica delle chiamate (ACD). Il telefono funziona come telefono di un agente del call center e può essere utilizzato per tracciare una chiamata del cliente, riassegnare qualsiasi chiamata del cliente a un supervisore in caso di emergenza, classificare i numeri dei contatti utilizzando codici di esito nonché visualizzare i dettagli della chiamata del cliente.

Per ulteriori informazioni, vedere Configurare il telefono dell'agente del call center.

Registrazione delle chiamate

Puoi registrare una chiamata audio o video mentre sei impegnato in una chiamata attiva. Durante la registrazione, è possibile udire la tonalità di notifica. Durante una registrazione, vengono visualizzate icone diverse nei diversi stati della registrazione. Ad esempio, quando l'amministratore imposta lo stato di registrazione su On Demand con avvio avviato dall'utente, vengono visualizzati Registra e le icone Pausa registrazione, Interrompi registrazione, Riprendi registrazione. Per ulteriori informazioni, vedere Registrazione di una chiamata attiva.

Multicast Paging (con supporto applicativo XML)

È possibile impostare la chiamata multicast per consentire agli utenti di contattare i telefoni. La chiamata su cercapersone può essere inviata a tutti i telefoni o a un gruppo di telefoni nella stessa rete. Qualsiasi telefono nel gruppo può avviare una sessione di cercapersone multicast. Solo i telefoni in ascolto del gruppo di paging possono ricevere la chiamata.

Inoltre, è possibile configurare i telefoni per ricevere pagine da un server XML per visualizzare facoltativamente un'immagine o altri elementi dell'interfaccia utente. Con questa funzione, è possibile richiamare il servizio XML dal cercapersone multicast.

Per maggiori informazioni sulla funzionalità, consultare i seguenti link:

Gestione delle prenotazioni e dell'accesso tramite hot desking

I miglioramenti apportati alla funzionalità Hot Desking includono quanto segue:

  • Gli utenti che lavorano in modalità ibrida possono accedere ai telefoni abilitati all'Hot Desking tramite l'app Webex o un browser web sui loro dispositivi mobili.

  • Gli amministratori possono estendere le prenotazioni degli utenti o annullarle su Control Hub.

  • I telefoni possono essere predisposti in modalità hot-desk-only. Questi telefoni supportano solo le chiamate di emergenza. Per poter usufruire di tutte le funzionalità, gli utenti devono effettuare l'accesso con il proprio account Webex.

Per ulteriori informazioni, consultare i seguenti link: .

Supporto per le applicazioni XML sui telefoni su BroadWorks

Per i telefoni su BroadWorks, gli amministratori possono aggiungere applicazioni XML e assegnare tasti funzione o tasti di linea con applicazioni XML per un facile accesso.

Per gli oggetti, gli URI e le configurazioni XML supportati, vedere i seguenti link:

Supporto alla sopravvivenza del proxy in uscita WxC

Il telefono ora è in grado di registrarsi automaticamente ai nodi Site Survivability Gateway (SGW) quando la connessione di rete a Webex Calling si interrompe. Quando il telefono si connette ai nodi SGW, supporta solo un set limitato di funzionalità di chiamata. Quando questa funzione è abilitata, l'utente può visualizzare la notifica "Funzionalità limitate disponibili" sul telefono.

Vedere le configurazioni nei seguenti link:

Certificato dispositivo personalizzato su 802.1x

È possibile installare un certificato dispositivo personalizzato (CDC) utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • Installazione manuale caricando il certificato dalla pagina web del telefono.

    In genere il certificato contiene una chiave privata e una password ad esso associate.

  • Installazione automatica tramite un server Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP).

    È possibile configurare i parametri SCEP utilizzando uno dei seguenti metodi:

    • Pagina web del telefono
    • XML provisioning
    • Opzione DHCP 43

Il certificato può essere installato per la rete cablata e wireless con autenticazione 802.1x.

Nella pagina web del telefono è possibile controllare lo stato di installazione del certificato, visualizzare i dettagli del certificato installato e rimuovere il certificato installato.

Sulla pagina web del telefono o del telefono è possibile selezionare il tipo di certificato (Produzione o Personalizzato) per l'autenticazione 802.1x in un ambiente di rete cablata/wireless.

Per maggiori informazioni sulla funzionalità, consultare i seguenti link:

Nessun avviso di password

Se non si configura la password utente/amministratore sul telefono, l'interfaccia utente e la pagina web del telefono visualizzeranno un avviso di mancata password. Per motivi di sicurezza, consigliamo di impostare la password dopo la prima registrazione del telefono o dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Inoltre, non è possibile inviare le modifiche dalla pagina web del telefono finché non è configurata la password.

Per maggiori informazioni sulla funzionalità, consultare i seguenti link:

Autenticazione WPA3 per Wi-Fi

Per le connessioni Wi-Fi sicure sono ora supportati entrambi i metodi di autenticazione WPA3 Personal e WPA3 Enterprise.

Per ulteriori informazioni, vedere Sicurezza del telefono Cisco IP.

Wi-Fi impostazioni del profilo sulla pagina web

Un profilo Wi-Fi (Voce > Sistema) può essere configurato dalla pagina web del telefono.

Per ulteriori informazioni, vedere Configurare il profilo Wi-Fi.

5 GHz sostituisce 2,4 GHz nell'elenco Wi-Fi

Per una migliore esperienza di rete, quando sono presenti sia la rete a 5 GHz che quella a 2,4 GHz della stessa rete, nell'elenco Wi-Fi viene visualizzata solo la rete wireless a 5 GHz.

Miglioramenti dell'esperienza utente per le seguenti funzionalità
  • Campo lampada occupato (BLF)
  • Inoltro di una chiamata
  • Cronologia chiamate
  • Parcheggio di chiamata
  • Risposta per assente
  • Conferenza
  • Contatti
  • Non disturbare (DND)
  • Tasto di linea programmabile
  • Chiamata rapida
  • Casella vocale
  • Webex ricerca directory unificata (DSS)

3 aprile 2024

La versione firmware 2.3(1)SR1 offre i seguenti miglioramenti:

Configurazione del contatore di rollover (ROC) SRTP

Se la funzionalità è abilitata, il ROC verrà reimpostato dopo una nuova digitazione senza modifiche SSRC/IP/Port.

Per impostazione predefinita, questa funzione è disabilitata. Per abilitare questa funzionalità nella pagina web di amministrazione del telefono, utilizzare il parametro RX ROC Reset on Re-Key nella sezione RTP Parametri da Voce > SIP.

Per maggiori informazioni sulla funzionalità, vedere Abilitare il ripristino RX ROC.

1 febbraio 2024

La versione del firmware 2.3 (1) offre le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Miglioramenti UX di più chiamate

Il telefono ora supporta i seguenti miglioramenti dell'esperienza utente (UX) per gli scenari relativi a più chiamate:

  • La nuova voce "Barra delle chiamate" ora viene visualizzata nella parte inferiore dello schermo del telefono quando sono presenti chiamate.

    Se il telefono ha più chiamate, la "Barra chiamate" può visualizzare il conteggio delle chiamate in corso sul telefono (incluse tutte le linee).

  • La "barra delle chiamate" mostra icone specifiche per le chiamate in arrivo, in attesa e attive. Visualizza anche il conteggio di ogni tipo di chiamata.

    Gli utenti possono toccare o scorrere verso l'alto sulla barra per accedere all'elenco delle chiamate ed eseguire ulteriori azioni, se necessario.

  • L'elenco delle chiamate mostra le chiamate di tutte le linee in ordine cronologico.

    Gli utenti possono rispondere, rifiutare o ignorare direttamente le chiamate dall'elenco delle chiamate.

  • Le chiamate nell'elenco delle chiamate possono essere ordinate per riga attivando Ordina per riga.
  • Nella schermata delle chiamate in corso, il pulsante funzione Nuova chiamata ora è sempre visualizzato. Prima del rilascio, il pulsante veniva visualizzato solo quando gli utenti erano in attesa di una chiamata attiva.
  • Nei telefoni con più linee, la schermata iniziale può visualizzare il conteggio delle chiamate rimanenti per ciascuna linea.

Per maggiori informazioni sulla funzionalità, consultare i seguenti link:

Nuove funzionalità per le riunioni sul tuo telefono

Questa versione include le seguenti nuove funzionalità:

  • Pulsante riunione attiva L'icona del pulsante della riunione attiva

    Il pulsante della riunione attiva viene visualizzato nella parte superiore dello schermo del telefono quando ci si allontana dalla schermata della riunione attiva. Con questo pulsante puoi tornare facilmente alla riunione dalla home page.

  • Layout video

    È possibile modificare il layout video in una riunione selezionando uno dei layout disponibili: Focus, Overlay, Stack, Grid e Prominent.

  • Pulsante di visualizzazione personale nelle riunioni ibride

    Il pulsante Selfview è stato spostato in More Options button > selfview button Autovisione.

  • Pulsante Partecipanti

    Durante una riunione, il pulsante Partecipanti mostra il numero dei partecipanti. Il pulsante Partecipanti è stato spostato in More Options button > Participants icon Partecipanti.

  • Nella pagina Calendario viene visualizzato il numero di riunioni programmate per la giornata.

Per maggiori informazioni sulla funzionalità, consultare i seguenti link:

Zoom dello schermo in conferenza o riunione

Il tuo telefono ora supporta la funzione di zoom per consentirti di vedere la condivisione o il video in modo più chiaro.

La funzione di zoom è disponibile durante una riunione o una videoconferenza.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, vedere Ingrandire e ridurre una conferenza o una riunione.

Aggiornamento del firmware pronto all'uso

Al momento non è previsto alcun aggiornamento del genere. Questa versione del software introduce la funzionalità per esigenze future. La seguente descrizione spiega come funzionerà se utilizzato in futuro.

La funzionalità di aggiornamento del firmware pronta all'uso risolve potenzialmente i problemi di onboarding causati da una versione del firmware precedente sul telefono.

Durante l'onboarding iniziale, se il telefono non riesce a registrarsi con nessun sistema di chiamata tramite Zero Touch Provisioning, verrà avviato un aggiornamento automatico del firmware per installare la versione minima richiesta. Una volta completato il processo di aggiornamento, il telefono si riavvierà e continuerà il processo di provisioning predefinito.

Per le condizioni specifiche che attivano un aggiornamento automatico del firmware, consultare l'elenco seguente:

  • Il telefono è nella fase di onboarding iniziale
  • Il telefono non è riuscito a registrarsi tramite DHCP o DNS-SRV
  • L'indirizzo MAC del telefono non è fornito nel server CUCM o nel servizio Cisco Device Activation (CDA)
  • Il servizio CDA ha identificato che il telefono utilizza una versione del firmware inferiore a quella richiesta

Modifiche nel menu Impostazioni

Questa versione include le seguenti modifiche all'esperienza utente:

  • Informazioni su questo dispositivo

    Gli indirizzi IP del telefono sono disponibili in Impostazioni > Informazioni su questo dispositivo.

  • Menu delle impostazioni di rete

    IL Impostazioni di rete il menu è stato ristrutturato. Alcune voci del menu sono state riposizionate, come ad esempio TFTP, DHCP. alternativo

    Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di rete, vedere Configurare le impostazioni di rete sul telefono.

Configurazione della segreteria telefonica

Il parametro Abilitazione segreteria telefonica viene aggiunto alla pagina web di amministrazione del telefono. Questo parametro consente all'amministratore di attivare o disattivare la funzione di segreteria telefonica sulle linee telefoniche. Per impostazione predefinita, questo parametro è impostato su .

Per ulteriori informazioni su questo parametro, vedere Configurare le impostazioni della segreteria telefonica.

Miglioramento delle notifiche di ritiro di gruppo

Questo miglioramento è per la linea principale sui telefoni registrati con Webex Calling.

Oltre alle notifiche BLF già esistenti, le chiamate in arrivo a un gruppo avvisano anche i membri del gruppo tramite l'indicatore LED del ricevitore e la suoneria.

Per la linea principale del telefono, il LED del ricevitore lampeggia in rosso e viene riprodotta la suoneria per le chiamate in arrivo verso altri membri del gruppo. La suoneria delle notifiche cambia in base allo stato del telefono, ad esempio inattivo o impegnato in una chiamata.

Nella pagina web di amministrazione del telefono, il nuovo parametro ID esterno utente viene aggiunto a Voce > Telefono > Servizio telefonico XSI. Il telefono ottiene l'ID utente esterno dal server Webex Calling. L'ID inserito deve corrispondere a quello presente sul server. In caso contrario, le notifiche non funzionano per le chiamate di gruppo. Gli amministratori possono utilizzare queste informazioni per la risoluzione dei problemi.

Altri miglioramenti nell'esperienza utente

Questa versione incorpora anche vari miglioramenti nell'interfaccia utente del telefono, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, modifiche alle icone delle funzionalità, ai messaggi pop-up e alle tonalità di colore dello schermo.

17 agosto 2023

La versione del firmware 2.2 (1) offre le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Accesso rapido alle chiamate rapide

Ora è possibile richiamare l'elenco di selezione rapida semplicemente spostando il dito verso il basso partendo dalla parte superiore dello schermo del telefono. Puoi trovare tutte le tue chiamate rapide sia nell'elenco a discesa che nella scheda Chiamate rapide. La scheda Collegamenti non contiene più i collegamenti BLF con composizione rapida.

Su un telefono con più linee configurate, è possibile scegliere una linea specifica per chiamare un numero di selezione rapida. Se non si specifica una linea, per effettuare la chiamata verrà utilizzata la linea principale.

Per maggiori informazioni su questa funzione, consulta Utilizzo delle chiamate rapide sul telefono.

Barra delle chiamate attiva

Se durante una chiamata o una riunione attiva ti sposti su un'altra schermata, puoi vedere una barra delle chiamate attive nella parte inferiore dello schermo del telefono. La barra delle chiamate attive appare come una barra verde nella schermata di attesa delle chiamate, a differenza della barra che mostra la durata della chiamata attiva in altre schermate. Toccando o cambiando posizione sulla barra si torna alla sessione attiva.

La barra delle chiamate attive non è disponibile nell'elenco dei partecipanti alla conferenza.

Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, vedere Tornare alla chiamata o alla riunione attiva.

Nessun avviso di password

Il telefono ora visualizza l'avviso Nessuna password fornita sia sullo schermo del telefono (Impostazioni > Problemi e diagnostica) sia sulla pagina web del telefono quando non è stata impostata alcuna password per l'utente e l'amministratore.

Per abilitare questa funzionalità dalla pagina web di amministrazione del telefono, utilizzare il parametro Visualizza avvisi password nella sezione Configurazione di sistema da Voce > Sistema.

Per maggiori informazioni sulla funzionalità, consultare i seguenti link:

Ripristino delle impostazioni di fabbrica con SIP-Notify

È possibile avviare un ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono quando il telefono viene eliminato dal server. Una volta eliminato dall'amministratore, il telefono riceverà il messaggio SIP-NOTIFY con evento: factory-reset ed eseguirà di conseguenza il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

11 maggio 2023

La versione del firmware 2.1 (1) offre le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:

Caratteristiche della riunione

In questa versione offriamo le seguenti funzionalità e miglioramenti:

  • Il tuo telefono supporta la partecipazione a riunioni che richiedono una riunione PIN. Quando si partecipa a una riunione protetta da PIN tramite telefono, viene richiesto di scegliere il ruolo e di immettere il codice PIN.
  • L'elenco dei partecipanti mostra i partecipanti con i loro ruoli e lo stato video e audio. Gli invitati che non sono presenti vengono elencati nella parte inferiore dell'elenco.
  • Lo stato di disattivazione dell'audio è ora sincronizzato su più dispositivi, tra cui il telefono, l'auricolare connesso e l'app Webex. In questo modo si garantisce che lo stato audio dell'utente rimanga coerente su tutti i dispositivi quando partecipa a una riunione tramite telefono.
  • Oltre a utilizzare l'otturatore della fotocamera, puoi anche utilizzare i pulsanti Interrompi video e Avvia video sullo schermo per attivare e disattivare lo streaming video durante una riunione.
  • L'indicatore di registrazione della riunione viene visualizzato nell'intestazione della schermata della riunione. Quando la riunione viene registrata, puoi vedere the icon of meeting recording. the icon of recording pause Significa che la registrazione è in pausa.

Queste funzionalità non richiedono configurazioni amministrative aggiuntive. Per maggiori informazioni su come utilizzare queste funzionalità, clicca sui seguenti link:

Elenco dei partecipanti alle conference call

Il pulsante Partecipante nella schermata della conferenza consente all'organizzatore e ai partecipanti di accedere all'elenco dei partecipanti. L'organizzatore che ha aggiunto persone alla chiamata può rimuovere i propri invitati dalla chiamata. I partecipanti possono solo vedere chi altro sta partecipando alla chiamata.

Inizialmente, il pulsante Partecipanti è disponibile solo per l'host. Gli amministratori possono configurare i tasti funzione programmabili per consentire ai partecipanti di visualizzare l'elenco dei partecipanti.

Per consentire ai telefoni dei partecipanti di ottenere l'elenco dei partecipanti, utilizzare Iscriviti a Callinfo parametro sotto Voce > Int(n) nella pagina di amministrazione del telefono.

Per configurare il pulsante Partecipanti, configurare i campi Elenco chiavi connesse ed Elenco chiavi di attesa in Softkey programmabili in Voice > Phone.

Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

Nuove lingue supportate e tastiera software per più lingue

Il telefono ora supporta le impostazioni locali in arabo, ebraico, giapponese, coreano e cinese tradizionale. Il programma di installazione delle impostazioni locali più recente è disponibile sul sito di download delsoftware Cisco.

Le tastiere software multilingue sono disponibili sul telefono quando la lingua del sistema è impostata su una lingua diversa dall'inglese. Gli utenti possono facilmente passare dalla tastiera inglese alla tastiera nella lingua del sistema.

La tastiera soft attualmente non supporta coreano, giapponese e cinese tradizionale. Quando si imposta il telefono su una di queste lingue, è disponibile solo la tastiera inglese.

Per ulteriori informazioni sulla tastiera software, vedere Tastiera software sul telefono.

20 marzo 2023

Hot desk

La funzione Hot Desking è disponibile a livello generale con la versione firmware 2.0 (1) dal 20 marzo.

L'hot desking consente all'organizzazione di sfruttare al meglio lo spazio dell'ufficio. Le persone che utilizzano spazi di lavoro condivisi possono accedere a un telefono condiviso e prenotarlo per la giornata lavorativa.

Per ulteriori informazioni su Hot Desking, visitare i seguenti collegamenti:

17 gennaio 2023

La versione firmware 2.0 (1) offre la seguente nuova funzionalità:

Abilitazione della modalità FIPS

Ora è possibile abilitare il telefono con conformità FIPS (Federal Information Processing Standards). Questa convalida è necessaria dopo il porting di OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 su SL 2.0 poiché il sistema di comunicazione sicuro attraverso la crittografia è importante.

Per abilitare questa funzione dalla pagina Web di amministrazione del telefono, utilizzare il parametro della modalità FIPS nella sezione Impostazioni di sicurezza di Voice > System.

13 ottobre 2022

Il videotelefono Cisco 8875 viene avviato con la versione del firmware 1.0(1).

Per le specifiche del telefono, consultare la scheda tecnica del videotelefono Cisco 8875.

I problemi noti (bug) sono classificati in base alla gravità. Questo articolo contiene le seguenti descrizioni:

  • Bug aperti di gravità da 1 a 3

  • Bug risolti di gravità da 1 a 3

Poiché lo stato dei difetti cambia continuamente, l'elenco riflette un'istantanea dei difetti che sono stati aperti al momento del rilascio del nuovo firmware.

Operazioni preliminari

Per accedere al Bug Search Tool, è necessario quanto segue:

  • Una connessione Internet

  • Un browser Web

  • Un nome utente e una password per Cisco.com

1

Aprire il Bug Search Tool.

2

Eseguire l'accesso utilizzando l'ID utente e la password per Cisco.com.

3

Immettere il numero ID del bug nel campo Cerca e premere Invio.

Come procedere

Per informazioni sulla ricerca di bug, la creazione di ricerche salvate e la creazione di gruppi di bug, selezionare Guida nella pagina Bug Search Tool.

Il seguente elenco contiene i difetti di gravità 1, 2 e 3 aperti per Cisco Video Phone 8875 che eseguono la versione firmware 3.2 (1).

  • CSCwn79724 Errore XSI su DND e inoltro chiamata

  • CSCwn79725 Errore di creazione chiamata circa 10 minuti dopo il passaggio dello stack IP alla modalità solo IPv6

  • CSCwn79726 L'impostazione "Cambia manualmente" con nomi di operazioni lunghi in alcune lingue attiva il ciclo di riavvio

  • CSCwn05741 L'auricolare non deve regolare il volume della suoneria del telefono collegato quando il telefono è inattivo

  • CSCwn05749 L'etichetta di sessione sul LCD telefonico non è corretta dopo il parcheggio e la ripresa della chiamata

  • CSCwe05135 Impossibile richiamare da Recenti locali dopo Webex parcheggio di chiamata non è stato parcheggiato

  • CSCwe04744 Piccolo rumore di clic quando si mette in attesa/riprende la chiamata

  • CSCwd24734 Il telefono 8875 non riesce a ottenere l'inquadratura della fotocamera per la vista utente quando l'utente collega/scollega la cuffia USB di frequente

  • CSCwc84484 L'unione ibrida viene ancora visualizzata come chiamata separata nell'app Webex

  • CSCwc85681 I caratteri speciali nel nome della riunione non sono gestiti correttamente nel telefono 8875

  • CSCwc84509 Il telefono 8875 ha risultati incoerenti nella visualizzazione della cronologia delle chiamate quando la linea principale è duplicata

  • CSCwc84523 Il telefono 8875 non può collegarsi a Webex Meetings tramite l'elenco delle chiamate recenti

22 gennaio 2024

Versione 3.3 (1)

In questa versione sono stati risolti i seguenti problemi:

  • CSCwn55737 Richiedi frame IDR ogni volta che si verifica una perdita di pacchetti
  • CSCwn53840 Richiedi fotogramma chiave una volta persa la 1a fetta nel nuovo fotogramma
  • CSCwn 58934 8875 La dimensione massima del fotogramma del telefono non è sufficiente per 1080p completo

31 ottobre 2024

Versione 3.2 (1)

In questa versione sono stati risolti i seguenti problemi:

  • Impostazione della riunione CSCwk26243 8875, OBTP non visualizzato

  • CSCwm13883 3-4s ritardo sulla voce utilizzando il codec OPUS quando l'otturatore è chiuso

  • CSCwk28719 Echo viene prodotto quando un auricolare 56X viene collegato tramite porta aux al telefono IP 8875

  • CSCwm92187 8875 telefono non riproduce il tono occupato localmente

3 aprile 2024

Versione 2.3(1)SR1

In questa versione sono stati risolti alcuni problemi di sicurezza critici e il seguente problema:

  • CSCwi91697 Il valore del timer della retroilluminazione viene ignorato su PHONEOS 2-2-1, PHONEOS 2-3-1

1 febbraio 2024

Versione 2.3 (1)

In questa versione è stato risolto il seguente problema:

  • CSCwi34683 PHONEOS 2-2-1 // Wi-Fi opzioni non disponibili dopo la registrazione tramite POE

17 agosto 2023

Versione 2.2 (1)

In questa versione sono stati risolti i seguenti problemi:

  • CSCwc84493 Lo schermo del telefono 8875 presenta una striscia verde e un mosaico in caso di problemi di connettività della rete

  • CSCwe05141 L'utente monitorato è sempre in stato di utilizzo dopo che l'ospite dell'hotel è entrato correttamente

  • CSCwe05145 Lo stato BLF per l'utente monitorato non è corretto dopo l'accesso e il riavvio degli ospiti dell'hotel

  • CSCwd24887 Le chiamate in ingresso con limitazione CLI al telefono 8875 vengono visualizzate come voci vuote nell'interfaccia utente Recenti

11 maggio 2023

Versione 2.1 (1)

In questa versione sono stati risolti i seguenti problemi:

  • CSCwe02477 Cisco Video Phone 8875 Dati sensibili accessibili tramite interfaccia esposta

  • CSCwe05130 A volte, è necessario premere due volte il pulsante Home per tornare alla home page

  • CSCwc65303 Lo stato per il cloud di Webex Meetings diventa offline nel Control Hub di Webex Calling per alcuni telefoni 8875

  • CSCwd24880 Aggiornamento in corso visualizzato su 8875 per alcune ore (difficile da riprodurre)

17 gennaio 2023

Versione 2.0 (1)

In questa versione sono stati risolti i seguenti problemi:

  • CSCwd29191 Il telefono 8875 richiede molto tempo per l'attivazione utilizzando il codice di attivazione breve

  • CSCwc84516 Carattere strano visualizzato sulla voce della rubrica se la voce della rubrica personale contiene uno spazio

13 ottobre 2022

Versione 1.0 (1)

La versione del firmware 1.0.1.0001.20 è la versione iniziale e non contiene bug risolti.

Scaricare il file del firmware da cisco.com, quindi installare il firmware con la pagina Web di amministrazione del telefono o utilizzando il comando nel browser Web.

Operazioni preliminari

Ottenere il nome utente e la password di cisco.com. Per scaricare il firmware è necessario eseguire l'accesso a cisco.com.

1

Accedere a https://software.cisco.com/download/home/284729655.

2

Scegli Video Phone 8875 dall'elenco.

3

Scegliere Session Initiation Protocol (SIP) Software.

4

Nella cartella Ultima versione, scegliere 3-3-1.

5

(Facoltativo) Posizionare il puntatore del mouse sul nome del file per visualizzare i dettagli del file e i valori di checksum.

6

Scaricare il file del firmware.

PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.zip

Come procedere

Decomprimere il file .zip scaricato da cisco.com e collocare i file nella posizione appropriata sul server di aggiornamento.

Operazioni preliminari

Decomprimere il file .zip scaricato da cisco.com e collocare i file nella posizione appropriata sul server di aggiornamento. Il percorso appropriato è la cartella di download TFTP, HTTP o HTTPS, a seconda del protocollo che si desidera utilizzare per l'aggiornamento.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

L'URL della pagina Web del telefono è http://<phone IP address>/admin/advanced.

Esempio:http://10.74.10.225/admin/advanced

2

Accedere a Voce > Provisioning.

3

Nella sezione Aggiornamento del firmware immettere l'URL di caricamento nella Regola di aggiornamento.

Seguire questo formato quando si immette l'URL del file di caricamento:

<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads

Esempio:

http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.loads

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Fare clic su Submit All Changes.

Operazioni preliminari

Decomprimere il file .zip scaricato da cisco.com e collocare i file nella posizione appropriata sul server di aggiornamento. Il percorso appropriato è la cartella di download TFTP, HTTP o HTTPS, a seconda del protocollo che si desidera utilizzare per l'aggiornamento.

Nella barra dell'indirizzo del browser Web immettere l'URL di aggiornamento del telefono nel seguente formato:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

Esempio: https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.loads

Specificare il file .loads nell'URL. Il file .zip contiene altri file.

Comportamento del telefono durante le ore di congestione della rete

La qualità audio e video del telefono può essere influenzata da qualsiasi calo delle prestazioni di rete che in alcuni casi potrebbe comportare persino la perdita di una chiamata. I motivi del calo delle prestazioni della rete includono, tra l'altro, le attività seguenti:

  • Attività amministrative, come la scansione di una porta interna o l'analisi della sicurezza.

  • Attacchi nella rete, come un attacco Denial of Service.