Guide all'implementazione per Webex Hybrid Services

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Questo articolo contiene collegamenti a tutte le guide all'implementazione di Webex Hybrid Services. Utilizzi queste guide per i prerequisiti locali, la pianificazione della capacità, le fasi di distribuzione (inclusa l'installazione del software del connettore), la risoluzione dei problemi, i problemi noti e altre informazioni utili per ciascuno dei servizi ibridi.

Guida all'implementazione di Cisco Directory Connector

Semplifica l'esperienza amministrativa sincronizzando automaticamente Microsoft Active Directory gli utenti con la gestione degli utenti dell'app Webex (creazione, aggiornamento, eliminazione), in modo che gli utenti siano sempre aggiornati nell'app Webex.

Per installare Cisco Directory Connector e utilizzarlo per sincronizzare i suoi utenti AD nel cloud, vedere https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Guida all'implementazione di Webex Hybrid Calling for Devices

Può utilizzare Hybrid Calling for Webex App Devices per fornire funzionalità di chiamata ibrida per Room, Desk e Cisco Webex Board dispositivi aggiunti agli spazi di lavoro in Control Hub. I dispositivi Webex App sono registrati nel cloud e, quando sono abilitati con Hybrid Calling, si connettono anche all'azienda. I dispositivi Webex App nel Workspace entrano a far parte del suo piano di chiamata locale esistente, consentendo a questi dispositivi di chiamare le estensioni utente o il PSTN e ricevere chiamate in arrivo.

Può anche aggiungere Hybrid Calling ai dispositivi Room, Desk e Board associati a un utente in modalità personale. Questi dispositivi non devono essere aggiunti a Workspaces. Vengono visualizzati in Control Hub sotto i dispositivi e sono associati agli utenti della sua organizzazione. Si registrano sul cloud e condividono lo stesso numero di rubrica associato all'account Webex App di un utente se sono già abilitati alle Unified CM chiamate.

Per implementare Webex Hybrid Call Service, vedere http://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Guida all'implementazione del servizio Webex Hybrid Calendar

Integri il suoMicrosoft Exchange, Office 365 o Google Calendar con le funzionalità dell'app Webex. Hybrid Calendar Service semplifica la pianificazione delle riunioni, soprattutto da un dispositivo mobile.

Per implementare Webex Hybrid Calendar Service, vedere https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Guida all'implementazione per Webex Hybrid Data Security

Fin dal primo giorno, la sicurezza dei dati è stata l'obiettivo principale nella progettazione della piattaforma Webex. La pietra angolare di questa sicurezza è la crittografia end-to-end dei contenuti, abilitata dai client Webex App che interagiscono con il Key Management Service (KMS). Il KMS è responsabile della creazione e della gestione delle chiavi crittografiche utilizzate dai client per crittografare e decrittografare dinamicamente messaggi e file.

Per impostazione predefinita, tutti i clienti della piattaforma Webex ottengono una crittografia end-to-end con chiavi dinamiche archiviate nel cloud KMS, l'area di sicurezza di Cisco. Hybrid Data Security sposta il KMS e altre funzioni relative alla sicurezza nel data center aziendale, in modo che nessuno tranne Lei detenga le chiavi dei suoi contenuti crittografati.

Per implementare Webex Hybrid Data Security, vedere https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Guida all'implementazione di Hybrid Message

Questo servizio è ideale per le organizzazioni con utenti che hanno bisogno di scambiare messaggi con utenti del servizio di Cisco Unified Communications Manager messaggistica istantanea e presenza (Unified CMIM e presenza). Cisco Webex Teams Hybrid Message Service consente lo scambio di messaggi istantanei 1 a 1 tra Cisco Webex Teams client e Cisco Jabber client registrato al servizio di Unified CM messaggistica istantanea e presenza. Hybrid Message Service consente Cisco Jabber agli utenti di visualizzare lo stato di presenza degli Cisco Webex Teams utenti in base all'attività dei clienti di Teams.

Per distribuire Hybrid Message, vedere http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

Guida all'implementazione di Serviceability Connector

Questa offerta aumenta la velocità con cui il personale dell'assistenza tecnica di Cisco può diagnosticare i problemi con la sua infrastruttura. Automatizza le attività di ricerca, recupero e archiviazione dei registri e delle informazioni diagnostiche in un caso SR e l'attivazione dell'analisi sulla base delle firme diagnostiche in modo che il TAC possa identificare e risolvere in modo più efficiente i problemi con le apparecchiature locali.

Questa funzionalità utilizza Serviceability Connector distribuito presso la sua sede. Serviceability Connector è un software che risiede su un'autostrada dedicata della sua rete («host connettore»). Si connette Cisco Webex per ricevere richieste di raccolta dati e utilizza le API delle sue apparecchiature locali per raccogliere i dati richiesti. I dati richiesti vengono caricati in modo sicuro nell'archivio file SR di Cisco e allegati al suo caso SR.

Per implementare Serviceability Connector, vedere https://www.cisco.com/go/serviceability.

Guida all'implementazione di Video Mesh

Goda di esperienze multimediali leader del settore fornendo un'istanza locale di elaborazione multimediale per una minore latenza e un risparmio di larghezza di banda Internet.

Il nodo Video Mesh è un software installato su un Cisco UCS server che registra ed è gestito dal Control Hub in https://admin.webex.com. Facilita l'indirizzamento delle riunioni al nodo Video Mesh locale in rete per unire i partecipanti in una riunione. Video Mesh sceglie il modo più efficiente per utilizzare le risorse disponibili, creando un'esperienza migliore per gli utenti.

Per implementare Video Mesh, vedere http://www.cisco.com/go/video-mesh.

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