Guias de implantação para serviços híbridos Webex

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Este artigo contém links para todos os guias de implantação do Webex Hybrid Services. Use esses guias para ver os pré-requisitos locais, o planejamento de capacidade, as etapas de implantação (incluindo a instalação do software do conector), solução de problemas, problemas conhecidos e outras informações úteis para cada um dos Serviços Híbridos.

Guia de implantação do Cisco Directory Connector

Simplifique a experiência administrativa sincronizando automaticamente Microsoft Active Directory os usuários com o gerenciamento de usuários do aplicativo Webex (criação, atualização, exclusão), para que os usuários estejam sempre atualizados no aplicativo Webex.

Para instalar o Cisco Directory Connector e usá-lo para sincronizar seus usuários do AD na nuvem, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Guia de implantação do Webex Hybrid Calling para dispositivos

Você pode usar chamadas híbridas para dispositivos de aplicativos Webex para fornecer funcionalidade de chamada híbrida para sala, mesa e Cisco Webex Board dispositivos que são adicionados aos espaços de trabalho no Control Hub. Os dispositivos do aplicativo Webex são registrados na nuvem e, quando ativados com o Hybrid Calling, também se conectam à empresa. Os dispositivos do aplicativo Webex no espaço de trabalho se tornam parte do seu plano de discagem local existente, permitindo que esses dispositivos liguem para extensões de usuário ou para a PSTN e recebam chamadas.

Você também pode adicionar chamadas híbridas a dispositivos de sala, mesa e mesa associados a um usuário no modo pessoal. Esses dispositivos não precisam ser adicionados aos espaços de trabalho. Eles aparecem no Control Hub, em dispositivos, e estão associados aos usuários da sua organização. Eles se registram na nuvem e compartilham o mesmo número de diretório vinculado à conta do aplicativo Webex de um usuário, caso já estejam habilitados para Unified CM chamadas.

Para implantar o Webex Hybrid Call Service, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Guia de implantação do serviço Webex Hybrid Calendar

Integre seu calendárioMicrosoft Exchange, do Office 365 ou do Google com os recursos do aplicativo Webex. O Hybrid Calendar Service facilita o agendamento de reuniões, especialmente a partir de um dispositivo móvel.

Para implantar o serviço de calendário híbrido Webex, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Guia de implantação para segurança de dados híbridos Webex

Desde o primeiro dia, a segurança de dados tem sido o foco principal no design da plataforma Webex. A base dessa segurança é a criptografia de conteúdo de ponta a ponta, habilitada pelos clientes do aplicativo Webex que interagem com o Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS). O KMS é responsável por criar e gerenciar as chaves criptográficas que os clientes usam para criptografar e descriptografar dinamicamente mensagens e arquivos.

Por padrão, todos os clientes da plataforma Webex recebem criptografia de ponta a ponta com chaves dinâmicas armazenadas na nuvem KMS, o domínio de segurança da Cisco. O Hybrid Data Security move o KMS e outras funções relacionadas à segurança para o data center da sua empresa, para que ninguém além de você tenha as chaves do seu conteúdo criptografado.

Para implantar o Webex Hybrid Data Security, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Guia de implantação para mensagens híbridas

Esse serviço é ideal para organizações que têm usuários Cisco Webex Teams que precisam trocar mensagens com usuários no Serviço de Cisco Unified Communications Manager IM e Presença (Unified CMIM e Presença). O Hybrid Message Service permite a troca de mensagens instantâneas 1 para 1 entre Cisco Webex Teams cliente e Cisco Jabber cliente registrados no serviço de Unified CM IM e Presence. O Hybrid Message Service permite que Cisco Jabber os usuários vejam o status de presença dos Cisco Webex Teams usuários com base na atividade do cliente do Teams.

Para implantar o Hybrid Message, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

Guia de implantação do Serviceability Connector

Essa oferta aumenta a velocidade com que a equipe de assistência técnica da Cisco pode diagnosticar problemas com sua infraestrutura. Ele automatiza as tarefas de localizar, recuperar e armazenar registros e informações de diagnóstico em um caso de SR e acionar análises com base em assinaturas de diagnóstico para que o TAC possa identificar e resolver problemas com seu equipamento local com mais eficiência.

Esse recurso usa o Serviceability Connector implantado em suas instalações. O Serviceability Connector é um software que reside em um Expressway dedicado em sua rede (“host do conector”). Ele se conecta Cisco Webex para receber solicitações de coleta de dados e usa as APIs do seu equipamento local para coletar os dados solicitados. Os dados solicitados são enviados com segurança para o armazenamento de arquivos SR da Cisco e anexados ao seu estojo SR.

Para implantar o Serviceability Connector, consulte https://www.cisco.com/go/serviceability.

Guia de implantação para malha de vídeo

Aproveite as melhores experiências de mídia do setor fornecendo uma instância local do processamento de mídia para reduzir a latência e economizar largura de banda na Internet.

O nó Video Mesh é um software instalado em um Cisco UCS servidor que se registra e é gerenciado pelo Control Hub em https://admin.webex.com. Ele facilita o encaminhamento de reuniões para o nó de malha de vídeo local na rede para reunir os participantes em uma reunião. O Video Mesh escolhe a forma mais eficiente de usar os recursos disponíveis, criando uma melhor experiência para os usuários.

Para implantar o Video Mesh, consulte http://www.cisco.com/go/video-mesh.

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