Errore: 'Accoppiamento automatico disattivato' sulla Webex Share schermo

Errore: 'Accoppiamento automatico disattivato' nella Webex Share schermo.


Il seguente errore viene visualizzato quando un utente prova ad accedere condivisione schermo, ma l'accoppiamento automatico è disabilitato:


Immagine aggiunta dall'utente


Nota: Gli utenti possono accedere alla diagnostica di accoppiamento del dispositivo dalla scheda Dispositivo in Impostazioni o Preferenze, quando l'accoppiamento automatico è disabilitato. Tuttavia, il pannello Diagnostica di accoppiamento dispositivo appare vuoto.

Soluzione:

Per risolvere questo problema:
  1. Fare clic su Accoppiamento automatico disattivato nella vista Condividi schermo.
La scheda Dispositivi viene visualizzata nella finestra Preferenze o Opzioni.
  1. In base al sistema operativo in uso, effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Windows: Selezionare la casella Accoppiamento automatico, quindi fare clic su Salva.
  • Mac: Selezionare la casella Accoppiamento automatico.

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